历年自考管理学原理试题及答案.docx
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历年自考管理学原理试题及答案
历年自考管理学原理试题及答案
自考考生：
缘定今生
全国2002年4月高等教育自学考试
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是（）
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权益一致原理D.命令一致原理
2.20世纪初，提出图表系统法的人是（）
A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登
3.治理操纵工作的差不多目的是（）
A.坚持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新
4.治理的主体是（）
A.企业家B.全体职员C.高层治理者D.治理者
5.利用过去的资料来推测以后状态的方法是（）
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法
6.一样认为治理过程学派的创始人是（）
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克
7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制
8.双因素理论中的双因素指的是（）
A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与鼓舞因素D.自然因素和社会因素
9.利克特的治理模式认为，极有成就的治理者一样采纳的治理方法是（）
A.利用—命令B.温顺—命令C.集体参与D.商量式
10.治理的核心是（）
A.决策B.领导
11.泰罗的科学治理理论显现在（）
A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代
12.头脑风暴法属于（）
A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法
13.弗鲁姆提出的鼓舞理论认为（）
A.鼓舞力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来讲，最重要的需求是成就需求
D.鼓舞不是一种简单的因果关系
14.操纵活动应该（）
A.与打算工作同时进行B.先于打算工作进行C.在打算工作之后进行D.与打算工作结合进行
15.组织结构设计中，划分治理层次的要紧缘故是（）
A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.治理宽度的限制
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）
A.治理培训B.治理实践C.劳动竞赛D.心理革命
17.从某种意义上讲，组织确实是一个信息沟通网络，处在那个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（）
A.信息系统治理员B.高层治理者C.一线职员D.主管人员
18.一样讲来，组织越稳固，治理宽度应该（）
A.越小B.越大C.无法判定D.无阻碍
19.古典治理理论时期的代表性理论是（）
A.科学治理理论B.治理科学理论C.行为科学理论D.权变理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（）
A.指导与领导工作B.组织工作C.操纵工作D.打算工作
21.个人治理与集体治理相比，据美国治理协会的调查结果显示，在制定决策方面（）
A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效
22.适合于评判任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评判方法为（）
A.职务系数法B.时距判定法C.四象限法D.比较法
23.成功地履行治理职能最差不多的要求是（）
A.德才兼备B.具有治理能力C.强烈的治理愿望
D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求
24.从某种意上讲，既是打算工作的基础，又是操纵的差不多标准的是（）
A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准
25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）
A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法
26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的（）
A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构
27.治理过程理论强调（）
A.治理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.治理的核心是提升劳动生产率
C.在治理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系
28.新古典治理理论的形成进展要紧是（）
A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代
C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今
29.按照格拉丘纳斯的上下级关系理论，治理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以（）
A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少
30.选拔主管人员的方式，既能够考虑从内部提升，也能够考虑从外部聘请，但不管从内部提升，依旧从外部聘请，都要鼓舞（）
A.第一搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公布竞争
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分。
31.扁平结构的优点是（）
A.易于横向和谐B.治理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级
32.下列属于运用前馈操纵的是（）
A.企业按照现有产品销售不畅的情形，决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C.按照虫情预报，农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提早踩加速器
E.瞄准靶心射击
33.董事会的要紧职能有（）
A.选择总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策
34.治理的二重性是指治理的（）
A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性
35.最常用的综合操纵方法是（）
A.收支预算B.投资回收率C.损益操纵D.总预算E.企业自我审核
第二部分非选择题
三、名词讲明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36.治理
37.保健因素
38.反馈操纵
39.命令一致原理
40.商量式的治理方法
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
41.简述治理过程学派的差不多观点。
42.简述决策的程序。
43.简述组织工作的步骤。
44.简述打算工作的步骤。
五、论述题（本大题共1小题，共10分）
45.试论人员配备工作在治理五大职能中的地位作用及其重要性。
六、案例分析题（本大题共1小题，共15分）
46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到专门多目标治理的内容。
他关于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象专门深刻。
因此，他决定在公司内部实施这种治理方法。
第一他需要为公司的各部门制定工作目标。
刘总认为：
由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。
确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头讲明在打算完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。
然而他没有想到的是中层经理在收到任务书的翌日，就集体上书表示无法同意这些目标，致使目标治理方案无法顺利实施。
刘总感到专门困惑。
按照目标治理的差不多思想和目标治理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些咨询题?
他应该如何更好地实施目标治理?
全国2002年4月高等教育自学考试答案：
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
1.C2.A3.A4.D5.B
6.D7.D8.C9.C10.D
11.A12.B13.A14.D15.D
16.D17.D18.B19.A20.A
21.A22.B23.C24.A25.A
26.A27.A28.C29.C30.D
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
31.BCD32.BCD33.ABD34.CD35.BCDE
三、名词讲明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36.治理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
37.赫茨伯格通过调查发觉人们对诸如本组织的政策和治理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人一辈子活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为“保健因素”。
39.命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。
40.利克特的四种治理方法中的一种。
主管人员在做决策时征求、同意和采纳下属建议；试图去酌情利用下属的方法与意见，运用奖赏并偶然兼作处罚的方法让职工参与治理。
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
41.
（1）治理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。
（2）治理过程的职能有五个，即打算工作，组织工作，人员配备，指挥（指导与领导）和操纵。
（3）治理职能具有普遍性。
（4）治理应具有灵活性。
42.
（1）确定决策目标，拟定备选方案。
（2）评判备选方案。
（3）选择方案。
43.组织工作的步骤包括六步：
（1）确定组织目标。
（2）对目标进行分解，拟定派生目标。
（3）确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。
（4）按照可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。
（5）将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务讲明书，规定该职务的职责和权限。
（6）通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
44.打算工作的步骤包括以下八点：
（1）估量机会。
（2）确定目标。
（3）确定前提。
（4）确定可供选择的方案。
（5）评判各种方案。
（6）选择方案。
（7）制定派生打算。
（8）用预算形式使打算数字化。
五、论述题（本大题共1小题，共10分）
45.
（1）治理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评。
其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务，保证组织活动的正常进行，实现组织目标。
（2）人员配备是治理的五大职能之一，与其他职能存在着紧密的联系：
目标与打就是组织工作的依据，组织结构决定了所需主管人员的数量和种类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作；选拔优秀的主管人员也会促进操纵工作；人员配备工作要采纳开放的方法，不仅从组织内部，也通过环境把各项治理职能有机地联系起来。
（3）人员配备工作的重要性体现在：
第一它是组织有效活动的保证；人是实现组织目标最重要的资源，主管人员在组织中起着举足轻重的作用。
其次，人员配备是组织进展的预备。
习惯组织目标和环境的变化，人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作，满足组织以后的需要。
六、案例分析题（本大题共1小题，共15分）
46.
（1）目标治理是指组织的最高领导层按照组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至于每个职工按照上级制订的目标，分别制订目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情形作为各部门或个人考核的依据。
（2）按照目标治理的差不多思想和实施程序，我们发觉刘总犯了以下几方面的错误：
①关于如何制订合适的目标体系认识错误，他以为目标只需要他一个人制订就行了。
②关于目标到底订多高认识错误，他认为目标越高越好。
③在实施目标治理时，没有给予下属相应的权力。
④没有鼓舞下属自我治理、自我操纵。
⑤考核和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上，对下属无相应的鼓舞和制约作用。
（3）为了更好地实施目标治理，刘总必须遵循科学的工作程序，同时注意实施中的一些具体方式：
①要有一套完整的目标体系。
目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程。
不是由上级独自决定的。
制定的目标不要过高或过低。
一样目标要略高于执行者的能力水平。
②组织实施。
目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成员，鼓舞他们自我治理和自我操纵。
③检验结果。
对各级目标的完成情形和取得结果，要及时地进行检查和评判，同时按照评判的结果，制定相应的奖惩措施。
④新的循环。
再制定新的目标，开展新的循环。
全国2003年4月高等教育自学考
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．治理学的学科性质是（ ）
A．社会科学B．经济学C．边缘科学D．自然科学
2．“治理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔治理十四原则中的哪一项？
（ ）
A．统一指B．统一领导原则C．等级链原则D．集中化原则
3．霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（ ）
A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人
4．决策理论学派的代表人物是（ ）
A．韦伯B．孔茨C．巴纳德D．西蒙
5．治理过程学派强调的是（ ）
A．治理是让别人同自己去实现既定目标的过程B．治理的核心是提升劳动生产率
C．在治理中要重视人的因素D．在建立正式的、非人格化的组织体系
6．使打算数字化的工作是（ ）
A．规划B．规则C．政策D．预算
7．打算工作的经济性指的是（ ）
A．投入与产出之间的比例关系B．实现预期目标C．编制打算要快D．打算指标既先进又可行
8．打算工作中强调抓关键咨询题的原理是（ ）
A．灵活性原理B．许诺原理C．改变航道原理D．限定因素原理
9．要紧靠人的体会和综合分析能力进行推测的方法是（ ）
A．外推法B．回来法C．直观法D．因果法
10．狭义的决策指（ ）
A．选择方案B．评判方案C．比较方案D．拟定方案
11．主观决策法最要紧的缺点是（ ）
A．投资大B．主观性强C．深奥难懂D．操纵困难
12．边际分析法在决策方法体系中属于（ ）
A．因果法B．外推法C．主观决策法D．计量决策法
13．直线型组织结构一样只适用于（ ）
A．需要按职能专业化治理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化治理的小型组织
C．需要按职能专业化治理的中型组织D．需要按职能专业化治理的大型组织
14．层次划分要紧解决的组织咨询题是（ ）
A．横向结构咨询题B．纵向结构咨询题C．横向和谐咨询题D．纵向和谐咨询题
15．下列关于授权的表述正确的是（ ）
A．授权相当于代理职务B．授权是部门划分产生的
C．授权是分权的延伸D．授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权
16．主管人员配备的按照是（ ）
A．职务的要求B．领导的意见C．人事部门的建议D．个人的公关能力
17．下列各项中，属于人员配备原理的是（ ）
A．鼓舞原理B．指明目标原理C．公布竞争原理D．许诺原理
18．强调上级主管所公布的命令、指示不能相互矛盾、抵触，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理？
（ ）
A．直截了当治理原理B．统一领导原理C．命令一致原理D．直截了当操纵原理
19．按照体会，由指导与领导工作所引发的才能占下属才能总量的比例大约是（ ）
A．60％B．50％C．40％D．20％
20．下列沟通网络中传递信息速度最快的是（ ）
A．链式B．轮式C．Y式D．圆周式
21．权变理论中对人的假设是（ ）
A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人
22．麦克莱兰的鼓舞需求理论认为，对主管人员来讲最重要的需要是（ ）
A．权力需要B．社交需要C．成就需要D．安全需要
23．领导性格理论认为，识别有效领导者的要紧因素是（ ）
A．领导者个人的作风B．领导者个人的素养
C．领导者个人的领导艺术D．领导者个人的性格特点
24．提出随机制宜理论的治理学家是（ ）
A．赫茨伯格B．菲德勒C．利克特D．马斯洛
25．操纵工作的关键步骤是（ ）
A．制定打算B．拟定标准C．衡量成就D．纠正偏差
26．关于既不能用实物也不能以货币形式来计量的治理工作，适用的操纵标准是（ ）
A．打算标准B．收入标准C．目标标准D．无形标准
27．按纠正措施的环节分类，用于正在进行的打算执行过程的操纵类型是（ ）
A．现场操纵B．反馈操纵C．前馈操纵D．直截了当操纵
28．现场操纵方法要紧适用于（ ）
A．高层主管人员B．中层主管人员
C．基层主管人员D．非主管人员
29．20世纪初，提出图表系统法的人是（ ）
A．泰罗B．甘特C．维纳D．穆登
30．从某种意义上讲，PERT属于（ ）
A．前馈操纵B．反馈操纵C．现场操纵D．间接操纵
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31．现代治理理论的要紧代表学派有（ ）
A．科学治理学派B．治理过程学派C．人际关系行为学派
D．组织理论学派E．权变理论学派
32．打算工作的特点包括（ ）
A．统一性B．主导性C．科学性
D．目的性E．普遍性
33．主观决策法的特点包括（ ）
A．方法灵活，通用性大
B．需要运用较复杂的数学工具
C．专门适合方案的比较和评判
D．专门适合于专门规决策
E．容易受决策组织者个人倾向的阻碍
34．治理方格图中9.9型治理（斗争集体型治理）的特点包括（ ）
A．主管人员专门关怀人
B．主管人员极少关怀人
C．组织中的需要与个人的需要紧密结合
D．主管人员专门关怀生产
E．主管人员极少关怀生产
35．下列关于纠正偏差工作表述正确的有（ ）
A．纠正偏差是操纵的关键
B．纠正偏差是整个治理系统中的部分工作内容
C．纠正偏差是操纵过程的一个重要步骤
D．纠正偏差是制定操纵标准的前提
E．纠正偏差是其他各项治理职能发挥作用的关键环节
第二部分 非选择题（共60分）
三、名词讲明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36．德尔菲法
37．人员配备
38．直截了当治理原理
39．鼓舞因素
40．治理审核
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
41．科学治理理论的要点有哪些？
42．简述目标治理的过程。
43．扁平结构的优缺点是什么？
44．简述有效沟通的要求。
五、论述题（共10分）
45．试用分工协作原理，分析如何设计高效的组织结构。
六、案例分析题（共15分）
46．案例：
某国有大型企业在建立现代企业制度过程中，迫切要求提升治理水平，以习惯市场竞争和企业进展的需要。
过去，企业也搞过许多培训，但差不多上是临时聘请几个知名专家，采纳所有治理人员都参加、上大课的理论培训方式，在实施过程中也疏于操纵。
每次培训过后，有的主管人员认为在工作中有用；有的人则认为作用不大，想学的东西学不到；也有的人反映培训方式太单调，不能结合工作实际等。
现在，如果你是该企业负责培训工作的副总经理，你如何全面地打算公司和治理人员培训工作并加大治理和组织落实。
全国2003年7月高等教育自学考试
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共30分）
1.治理的主体是（）
A.治理者B.被治理者C.企业D.各职权部门
2.治理过程学派的观点之一认为，治理是让别人与自己一道去实现既定的目标，治理应该是（）
A.一个体系B.一种方式C.一种方法D.一个过程
3.对治理思想进展产生重要阻碍的治理四原则，即群众认可、内聚力、领导方法和生存意志的提出者是（）
A.法约尔B.马基雅维利C.泰罗D.罗平
4.19世纪末到20世纪30年代显现的“治理运动”发生在（）
A.英国B.法国C.美国D.德国
5.提出“不成熟—成熟交替循环模式”的治理学者是（）
A.泰罗B.法约尔C.阿吉里斯D.梅奥
6.打算工作的核心是（）
A.确定打算的前提条件B.确定可供选择的方案C.决策D.确定目标
7.打算工作的四个差不多特点是（）
A.目的性、专门性、主导性、普遍性B.目的性、具体性、普遍性、经济性
C.目的性、主导性、普遍性、经济性D.专门性、主导性、普遍性、经济性
8.使打算执行过程具有应变能力的打算工作原理是（）
A.灵活性原理B.限定因素原理C.许诺原理D.改变航道原理
9.在一个组织中，目标系统的最低层次是（
A.个人目标B.专业目标C.整个组织目标D.社会经济目标
10.外推推测法要紧应用于（）
A.长期推测B.中期推测C.短期推测D.任何时期的推测
11.推测时使用的先行指标法属于（）
A.时刻序列推测法B.关连树推测法C.计量模型推测法D.直观推测法
12.决策方法中，主观概率法适用于（）
A.专门规的重复决策B.专门规的不重复决策C.常规的重复决策D.常规的不重复决策
13.下列组织结构中分权程度最高的是（）
A.直线型B.事业部型C.直线—参谋型D.直线—职能参谋型
14.在组织结构上既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是（）
A.多维立体组织结构B.事业部制组织结构C.职能型组织结构D.矩阵组织结构
15.治理宽度与治理层次之间的关系是（）
A.正比B.反比C.等比D.无关系
16.目前国外常用的明确职务的方法是（）
A.比较法、公布竞争法和职务系数法B.比较法、职务系数法和时距测定法
C.职务系数法、时距测定法和公布竞争法D.比较法、公布竞争法和时距测定法
17.人员配备是对组织中人员的配备，那个地点的人员指的是（）
A.高层主管人员B.基层主管人员C.非主管人员D.全体人员
18.从治理学的角度，选聘的治理人员应具备的差不多条件是（）
A.治理愿望和治理能力B.治理愿望和业务知识C.治理能力和业务知识D.业务知识和规划能力
19.企业基层治理人员的要紧任务是（）
A.带头执行任务B.监督执行任务C.和谐执行任务D.决策操纵
20.治理的打算、组织、人员配备等工作能引发下属的才能占其总才能的比例是（）
A.40%B.50%C.60%D.70%
21.工作的目的在于使个体和群众能够自觉自愿、有信心地为实现组织的既定目标而努力，这种工作属于（）
A.组织工作B.指导与领导工作C.人员配备工作D.操纵工作
22.在沟通联络的形式中，托付他人向第三者传达自己的意见是（）
A.非正式沟通B.下行沟通C.单向沟通D.口头沟通
23.需求层次理论的提出者是（）
A.赫茨伯格B.马斯洛C.麦克莱兰D
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