墓地管理员四级真题精选.docx
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墓地管理员四级真题精选
2020年墓地管理员（四级）真题精选
[单项选择题]
1、职业道德随着社会的发展而变化，具有继承性、稳定性、职业性、（）性和从属性等特点。
A.重复
B.社会
C.实用
D.特殊
参考答案：
C
[单项选择题]
2、强烈的（）和良好的职业道德是墓地管理员应具备的基本素质，墓地管理员要树立“客户至上，服务第一”的服务理念。
A.责任感
B.同情心
C.工作欲
D.求知欲
参考答案：
A
[单项选择题]
3、殡葬活动具有共同性、（）性、地方性、传承性、变异性的特征。
A.民族
B.家族
C.经济
D.地域
参考答案：
A
[单项选择题]
4、殡葬活动是以围绕逝者遗体的处理和对逝者的哀悼为中心开展的一系列（）活动。
A.家庭
B.集体
C.社会
D.文化
参考答案：
C
[单项选择题]
5、研究和发展殡葬文化有利于为推进殡葬改革创造一个良好的（）氛围。
A.文化
B.社会
C.殡葬
D.环境
参考答案：
B
[单项选择题]
6、殡葬文书是指有关殡葬活动的（）语言或实用文体。
在办理丧事的各个阶段，都要使用殡葬文书，如治丧文书、悼念文书、祭奠文书等。
A.文字
B.交流
C.书面
D.文本
参考答案：
C
[单项选择题]
7、墓地管理员接待客户时说话、走路要（），以示对客户的尊重。
A.沉重
B.轻稳
C.大声
D.急促
参考答案：
B
[单项选择题]
8、在为客户服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。
A.口头
B.正面
C.负面
D.书面
参考答案：
C
[单项选择题]
9、心理抚慰是在（）的指导下，对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响使其向预期目标变化的活动。
A.专业人员
B.殡葬文化
C.殡葬理论
D.心理学理论
参考答案：
D
[单项选择题]
10、（）咨询是墓地管理员在墓地区域内解答客户提出问题的一种服务方式。
A.电话
B.信函
C.网络
D.现场
参考答案：
D
[单项选择题]
11、灵魂不死的原始信仰观念和亲族意识的重要作用，决定了中国殡葬的每一项礼俗都充满着伦理色彩和（）味。
A.道德
B.亲情
C.温情
D.人情
参考答案：
B
[单项选择题]
12、墓地供电设施设备的维护包括常规性检查、（）和维修等工作。
A.安装
B.采购
C.养护
D.验收
参考答案：
C
[单项选择题]
13、在墓地管理中，我们要遵循（）规律，利利用经济杠杆调节人们在殡葬活动中保护环境、消除污染的行为。
A.价值
B.经济
C.效益
D.客观
参考答案：
A
[单项选择题]
14、墓地园林植物病虫害防治应贯彻彻“预防为主，（）”的基本原则。
A.人工防治
B.物理防治
C.化学防治
D.综合治理
参考答案：
D
[单项选择题]
15、墓地区域内的交通管理要处理好（）之间的关系。
A.人与车
B.车与路
C.人与路
D.人、车、路
参考答案：
D
[单项选择题]
16、制造、销售殡葬用品的单位或个人应当到（）部门登记注册，领取营业执照后在规划区域内经营。
A.林业
B.质量检验检疫
C.工商行政管理
D.国土资源管理
参考答案：
C
[单项选择题]
17、消费心理分析的（）法是指在自然条件下有目的、有计划地观察比较消费者的数量、特征、言行等，分析消费行为规律，进而发现消费心理现象规律的研究方法。
A.观察
B.问卷
C.实验
D.调调查
参考答案：
A
[单项选择题]
18、墓葬消费者的（）需求是埋葬骨灰或遗体。
A.精神
B.社会
C.基本
D.特殊
参考答案：
C
[单项选择题]
19、墓葬消费者的（）需求体现在多方面，如与亲朋好友交流感情、结交新的朋友、希望表现自己的社会地位和经济实力、希望得到尊重等。
A.特殊
B.心理
C.基本
D.社会
参考答案：
D
[单项选择题]
20、与客户间的沟通渠道的建立需要满足（）和相对稳定两个基本条件。
A.自然形成
B.刻意形成
C.人为形成
D.约定俗成
参考答案：
D
[单项选择题]
21、现代墓葬消费不是购买墓地，而是通过（）墓地而满足人们殡葬的需要。
A.租用
B.借用
C.选择
D.自行修建
参考答案：
A
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[单项选择题]
22、标准墓的地面多用石板铺装，墓穴多在墓碑的（）
A.前面
B.中间
C.后面
D.侧面
参考答案：
A
[单项选择题]
23、殡葬园林中以（）组成的空间能够相互渗透、相互呼应，构成积极的空间。
A.墓碑
B.树木
C.植物
D.殡葬建筑
参考答案：
D
[单项选择题]
24、通过墓地管理员示范操作来展示样品墓属于（）展示法。
A.示范
B.表演
C.局部
D.敞开
参考答案：
A
[单项选择题]
25、样品墓演示具有（）客户了解样品墓使用功能、充分显示样品墓的技术性能、赢得客户对样品墓的信赖的作用。
A.示范指导
B.表演展示
C.局部展示
D.敞开展示
参考答案：
A
[单项选择题]
26、对男客户应（）地介绍墓地商品，并要抓住要点，尽量节省他的选择时间。
A.实实在在
B.避重就轻
C.重点
D.详细
参考答案：
A
[单项选择题]
27、随着历史的发展、社会的进步以及多种因素的制约和影响，人们在（）中创造出来的安葬方式，如火葬被不断更新、发扬光大并赋予了新的内容。
A.劳动
B.工作
C.生活
D.交流
参考答案：
C
[单项选择题]
28、由于各民族所处的地理和环境的不同，从事的（）不同，心理素质、宗教信仰的差异等诸多原因，形成了各自不同的葬法、葬式习俗。
A.殡葬活动
B.生产活动
C.文化方式
D.生活活方式
参考答案：
B
[单项选择题]
29、现代公墓在（）上形成了功能性替代，在文化功能上同样是一种替代，体现着墓葬文化内涵的渊源继承和深刻变化。
A.殡葬功能
B.殡葬形式
C.墓葬形式
D.祭奠形式
参考答案：
C
[单项选择题]
30、骨灰（）属于不保留骨灰的处理方式，是殡葬改革的方向之
A.深埋
B.散撒
C.加工
D.寄存
参考答案：
B
[单项选择题]
31、在墓地区域内的水体进行骨灰散撒，要考虑到骨灰的（）性，尽量辟出专用水域并做相应的防污处理。
A.辐射
B.污染
C.致病
D.霉菌
参考答案：
B
[单项选择题]
32、客户举行葬礼前，墓地服务部门应按照《（）级绿地养护标准》对墓地周围的绿地进行整饰
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案：
A
[单项选择题]
33、目前多数墓地管理单位为了满足客户的需求，把石狮作为墓体（）构件，既美化了墓体，又增加了收入。
A.必选
B.可选
C.镇墓
D.装饰
参考答案：
D
[单项选择题]
34、现行的祭奠礼仪中，（）仍属于常用的祭品。
A.整牛
B.整羊
C.佳馔
D.水果
参考答案：
D
[单项选择题]
35、墓地管理单位应当在（）的前提下，向客户提供祭寞用品。
A.提高经济效益
B.注重社会效益
C.满足殡葬需求
D.遵守殡葬法规
参考答案：
B
[单项选择题]
36、墓地管理员根据客户的（）进行祭奠仪式的主持，要在与客户协商的基础上，确认祭莫程序、内容、时间、收费等内容后，办理了相关手续后才能进行。
A.职务
B.消费
C.需求
D.特点
参考答案：
C
[单项选择题]
37、代客祭莫服务是由墓地管理单位根据客户需求而设置的服务项目之一，客户户可（）相关费用。
A.预付
B.免交
C.拒付
D.选择
参考答案：
A
[单项选择题]
38、多数人既受传统殡葬文化的影响，又能接受现代殡殡葬文化观念，他们的祭奠活动的形式呈现出（）型的特点。
A.繁杂
B.简单
C.融合
D.特殊
参考答案：
C
[单项选择题]
39、随着公墓安葬数量的增多，墓地管理部门积极倡导（）祭莫，以减轻公墓环境的压力，确保人们安全祭奠。
A.有序
B.文明
C.安全
D.错时
参考答案：
D
[单项选择题]
40、清明节、寒衣节等集中祭奠期较为有效的交通管理措施是实行（）。
A.交通疏导
B.交通管制
C.公交优先
D.限时停车
参考答案：
B
[单项选择题]
41、基地总体规划设计图涉及的区域比较大，设计者采用经国家统一制定的或约定俗成的简单而形象的（）来概括表达其设计意图。
A.图例
B.比例
C.规划
D.设计
参考答案：
A
[单项选择题]
42、设计石材给定尺寸为500mm，某厂家提供的产品的最大极限尺寸502.5mm，最小极限尺寸为498.5mm，则公差为（）
A.-1.5mm
B.2.5mm
C.4.0mm
D.1.5mm
参考答案：
C
[单项选择题]
43、根据规定分别测量石材的两对角或四个角，其中最大间隙尺寸就是角度允许极限（）值。
A.误差
B.公差
C.偏差
D.相对
参考答案：
A
[单项选择题]
44、花岗石一等品厚度的允许极限公差为（）mm。
A.10
B.20
C.3
D.5
参考答案：
C
[单项选择题]
45、石材自身的连接方式主要是榫接和（）
A.连接
B.焊接
C.槽接
D.拼接
参考答案：
C
[单项选择题]
46、墓地环境保洁方案拟订工作小组成立后，需要对参与方案制定的工作人员进行必要的（）
A.面试
B.笔试
C.能力测验
D.业务培训
参考答案：
D
[单项选择题]
47、不同树种（）差异很大，必须采取不同的整形修剪措施。
A.形态大小
B.生长习性
C.水分需求
D.光照要求
参考答案：
B
[单项选择题]
48、修剪的时间和频率不仅与草坪草的（）有关，还与草坪和草坪草的种类、施肥状况等有关。
A.生长发育
B.种植面积
C.种植季节
D.修建造型
参考答案：
A
[单项选择题]
49、在绿化环境布置过程中，所有（）在使用前喷一次广谱性杀虫杀病药，以防将病虫及蝇蚊带入墓区。
A.备换花木
B.栽种植物
C.栽种花卉
D.观赏盆景
参考答案：
A
[单项选择题]
50、旋刀式草坪修剪机冷机启动时先关闭风门，然后将油门加到（）挡位，拉动起动绳起动后再打开风门，加大油门直到机器运转正常后合上自走离合开始剪草。
A.高
B.低
C.中
D.开
参考答案：
B
[单项选择题]
51、使用绿篱修剪机修剪绿篱时要注意（）的原则，机器刀口任何时候都不能朝向自己身体任何部位。
A.先上后下
B.横平竖直
C.先小后大
D.先外后里
参考答案：
B
[单项选择题]
52、合理的（）是创造有利于园林植物生长环境和促进其健壮生长的重要措施，也是控制和消灭病虫害的发生和危害、防治园林植物病虫害的重要手段，是病虫害防治最基本的办法。
A.灭虫措施
B.栽培管理
C.防治措施
D.水肥管理
参考答案：
B
[判断题]
53、所谓道德，就是调整人与人、个人与社会之间关系的行为规范总和。
参考答案：
对
[判断题]
54、社会的一般道德与殡葬这一特定的职业相结合便产生了殡葬职业道德，它是殡葬行业内所应遵守的行为规范的总和。
参考答案：
对
[判断题]
55、对遗体的处理是殡葬服务的特质内容，殡葬服务人员应按照操作规程提供服务，对逝者及其家属怀着同情心，通过微笑服务安慰极度悲伤的客户。
参考答案：
错
[判断题]
56、殡葬改革涉及的范围很广，关系到保护国土资源、保护生态环境、提高人类生存质量、实现社会可持续发展和构建社会主义和谐社会。
参考答案：
对
[判断题]
57、客户自治管理的立足点是保护客户的合法利益，包括客户的个体利益和整体利益，也就意味着客户可以直接实施管理。
参考答案：
错
[判断题]
58、高质量的墓地管理不仅是单纯的技术性维护和事务性管理，而且还要在此基础上为客户创造一种从物质到精神上的享受。
参考答案：
对
[判断题]
59、坟旁树碑，目的是便于后代祭祖和世人观瞻。
参考答案：
错
[判断题]
60、疏通边沟，保持排水系统通畅是路基维护的主要内容。
参考答案：
对
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