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课程设计报告书

电子商务实训报告

姓名

专业

班级

指导教师

二0一0年七月十日

目录

一、选题背景及目标1

1.1选题背景1

1.2实训目标1

二、基础软件实践1

2.1IE浏览器的使用1

2.1.1IE浏览器使用与基本设置1

2.1.2电子邮箱2

2.1.3搜索引擎使用——google，XX3

2.2压缩软件——Winrar，WinZip4

2.3虚拟光驱—UltraISO5

2.4下载软件--迅雷6

三、电子商务操作实践7

3.1前期准备7

3.1.1了解网上银行7

3.1.2开通网银7

3.2B2C操作实践8

3.2.1注册并登录当当网8

3.2.2购物9

3.2.3结论及体会11

3.3C2C操作实践11

3.3.1登录淘宝网11

3.3.2支付宝交话费12

3.3.3结论及体会12

小结13

参考文献14

一、选题背景及目标

1.1选题背景

培养适应电子商务发展需要的各类人才，使高等院校及培训机构的重要任务，它直接影响到未来经济的发展。

目前国内外对于电子商务专业课程体系的研究还处于初级阶段，特别是对于应用性人才培养模式的研究与实际有较大的距离。

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。

培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

1.2实训目标

课程设计是课程教学中的一项重要内容，是完成教学计划达到教学目标的重要环节，是一门专业基础课或专业课教学计划中综合性较强的实践教学环节，它对帮助学生全面牢固地掌握课堂教学内容、培养学生的实践能力、为毕业设计及毕业后从事专业技术工作打下基础，提高学生全面素质具有重要的意义。

实训教学是人才培养的重要组成部分，是实现学生知识、能力、素质协调发展的重要途径和手段。

电子商务基础的实训的目的在于培养学生电子商务实践能力。

二、基础软件实践

2.1IE浏览器的使用

2.1.1IE浏览器使用与基本设置

（1）快速访问网页可利用收藏夹可以将常用网页收藏，点击收藏夹，可以快速浏览收藏的网页

图2-1收藏夹XX首页

（2）点击浏览器图标，查看属性，可以设置一些常规属性，如：

更改主页主页，历史记录保持天数等。

图2-2Internet属性

（3）在上述属性栏里点击安全选项，可以对IE浏览器的安全问题进行自主的设置，包括对站点的限制，对安全级别的设置等。

图2-3安全属性

（4）我的体会：

通过对Internet的属性设置使我更快捷方便的访问XX首页，让我注意到更多安全高级还有隐私方面的设置，使用收藏夹使我快速的访问到想要的网页。

2.1.2电子邮箱

电子邮箱的主要功能就是实现电子邮件的收发与保存，可根据邮箱提供的功能进行邮箱的关联，使之实现不同邮箱邮件的代收，方便拥有多个邮箱的个人进行邮件的管理。

还可以进行收件分类，方便管理。

电子邮箱设置及文件夹的管理利用邮箱自带的设置功能，可以对邮箱进行常用设置、邮件收发设置和反垃圾设置。

（1）邮箱搬家，可以设置搬家邮件在别的邮箱也可以收到，就是设置一个超链接。

图2-4邮箱搬家

（2）文件夹的管理，利用邮箱自带的设置文件夹管理功能

图2-5文件夹管理

（3）我的体会：

利用邮箱搬家可根据邮箱提供的功能进行邮箱的关联，使之实现不同邮箱邮件的代收，方便拥有多个邮箱的个人进行邮件的管理。

文件夹管理对文件夹进行分类对自动接收来自指定人的文件，使用起来方便快捷条理化系统化。

2.1.3搜索引擎使用——google，XX

（1）使用google、XX搜索

图2-6XX首页

图2-7google首页

（2）例如：

使用XX设置锁定要搜索的具体信息。

图2-8XX设置

（3）我的体会：

搜索引擎可以根据一条关键词搜索出成千上万条信息，而其中有价值的信息只占很少部分，从庞大的结果中找到自己需要的信息需要一定的搜索技巧利用XX设置、双引号锁定要搜索的信息、添加关键字等。

在搜索关键字时试着用剩余的关键字在搜索引擎中进行搜索，不要把焦点放在最流行的关键字上。

有时次关键字排名起来还是比较容易，因为最流行的关键字会存在着更多的信息，而次关键字反之。

突出关键字是吸引搜索引擎注意的一个最重要的因素。

搜索引擎将会专注于你网页中某一部分的内容，处于这一关注部分的词语显得比其他部分的词语要重要得多。

在XX设置中有个性设置可设置搜索语言范围，搜索结果显示条数，而且在高级搜索中可设置包含全部关键字、包含完整关键字或者不包括那些不想要的关键字，还可以设置关键字的位置，这样可以具体锁定想要的信息。

2.2压缩软件——Winrar，WinZip

（1）利用WinRAR和7-ZIP可以进行文件的压缩与解压操作，将文件体积进行压缩。

图2-9压缩文件名和参数

（2）在处理图片和音频文件时应注意不同文件类型的可以压缩的比率不同。

图2-9创建压缩文件

（3）在压缩文件时可以选择winrar,winZip两种形式的同时可设置自解压格式并带密码压缩。

图2-10带密码压缩

（4）我的体会：

利用WinRAR和7-ZIP进行文件的压缩与解压操作时，我们可以对压缩选项选择创建自解压格式解压文件后缀名师.exe，在压缩文件时选择高级选项设置带密码压缩，这样压缩以后不会被别人随便解压，就是解压时需要密码，以致保护文件安全。

2.3虚拟光驱—UltraISO

（1）虚拟光驱是一种模拟（CD/DVD-ROM）工作的工具软件，可以生成和你电脑上所安装的光驱功能一模一样的光盘镜像，一般光驱能做的事虚拟光驱一样可以做到，工作原理是先虚拟出一部或多部虚拟光驱后，将光盘上的应用软件，镜像存放在硬盘上，并生成一个虚拟光驱的镜像文件，然后就可以将此镜像文件放入虚拟光驱中来使用，所以当您日后要启动此应用程序时，不必将光盘放在光驱中，也就无需等待光驱的缓慢启动，只需要在插入图标上轻按一下，虚拟光盘立即装入虚拟光驱中运行，快速又方便。

常见的虚拟光驱有UltraISO、Daemontools等。

（2）利用UltraISO制作镜像，安装这个软件双击打开，把要做的文件拖至上面空白区域，再重命名保存或另存为。

图2-11UltraISO

（3）我的体会：

利用UltraISO制作镜像我是第一次使用，让我了解到许多不知道的东西，感觉还有许多东西需要我去学习。

2.4下载软件--迅雷

（1）使用迅雷下载时对配置面板常用设置、监视设置、网络设置、视频播放等。

例如：

设置任务数如下图

图2-12配置面板

（2）设置在Flash和流媒体上显示下载图标、监视浏览器。

图2-13监视设置

（3）我的体会：

可限制运行的最大任务数、设置Flash和流媒体上显示下载图标、对任务默认属性设置、在宿舍下载时可以限速不影响别人的网速等，使用迅雷下载速度快，方便快捷。

三、电子商务操作实践

3.1前期准备

3.1.1了解网上银行

网上银行是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

而且个人网上银行证书客户可享受账户信息查询、电子工资单查询、转账、漫游汇款、信用卡还款、网上缴费、投资理财等服务。

在使用网银时要注意账号和密码的安全问题，这就用到了IE浏览器的安全设置相关知识。

尤其是在用别人机器或是在公共的机器上时，一定要将密码账号及时的清除。

3.1.2开通网银

开通网上银行登录网上银行并查看其信息

图3-1网银首页

3.2B2C操作实践

3.2.1注册并登录当当网

（1）在注册当当网时一个E-mail地址只能注册一次当当网页不能使用已存在的呢称，设置密码时系统会提醒你密码的安全程度。

图3-2注册当当网

（2）输入帐号和密码并登录当当网，密码或帐号输错时系统会自动提醒。

图3-3登录当当网

3.2.2购物

（1）搜索要找的信息，在查找时学会选择分类和排序等的具体信息可帮助你更好的锁定要找的信息。

图3-4搜索物品

（2）选择好物品加入到我的购物车

图3-5我的购物车

（3）结算并确认如何支付及送货地点，正确的填写以免出现意外。

图3-6确认收货信息

（4）在确认付款方式选择自己喜欢的习惯用的方式

图3-7确认付款方式

3.2.3结论及体会

B2C的操作如在当当网买东西有保证然后你可以下单以后直接网上付款，网上支付的方式好像很多种，可以银行卡直接付，可以支付宝还可以货到付款，方便快捷更好的满足消费者的需求。

真正操作后才发现理论与实际还是有距离的，所以只要我去尝试一步一步去操作，一定会有更大的收获和启发，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。

3.3C2C操作实践

3.3.1登录淘宝网

淘宝网是典型的C2C型的买卖网站，只要在淘宝网上注册相应的账号，就可以实现商品的买卖。

为了更安全的实现资金的流通与货物的发送，淘宝网支持支付宝等第三方平台来管理资金的去向，保证买卖双方的利益。

（1）输入帐号和密码并登录淘宝网，密码或帐号输错时系统会自动提醒。

图3-8登录淘宝网

（2）成功登录淘宝网进入到淘宝网主页面。

图3-9淘宝网首页

3.3.2支付宝交话费

（1）首先进入到淘宝冲值中心选择要冲值的面板，有时可能没有可以在冲值的面板可以进行搜索在进行选择。

图3-10淘宝冲值中心

（2）使用支付宝支付成功在支付成功后还可以再进行确认或者给他们评价。

图3-11成功支付

3.3.3结论及体会

对于C2C在操作的过程中，我觉得自己的基础知识并不牢固，有一些专业术语，自己不知道什么意思，所以继续操作下去有点困难。

这让我认识到了自己的不足，所以在今后的学习当中不仅仅需要操作的训练，更重要的是提高自己的专业知识。

只有在学好专业知识的基础上，才能够使得自己更快、更容易的去学习和接受其他知识。

就觉得要做好这些操作也并非一件容易的事，因为这里面每一个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。

这使得我不得不仔细的操作每一个步骤,直到最后完成整个交易。

小结

通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

学校给我们这次的实训机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕。

因此，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。

这次实训让我们了解了计算机日常使用的一些繁琐的设置，还有日常上网时所用的软件使用，让我在平时所遇到的一些问题都得以解决，而且还使我学到了很多不知道的知识。

还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如C2C模式、B2C模式等。

而且还进入了一些网站，如淘宝网、当当网等知名的网站。

对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。

还对传统商务与电子商务进行了对比。

虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。

我认为：

在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。

总而言之，在这次的实训当中体验到了我们再今后的路要怎么走，让我们不至于会迷失方向。

同时老师的一番话也是有道理的，作为学电子商务的，我们要把我们应该学的很好的学好，之后去用人单位应聘时拿出自己的曾经的成绩来给用人单位一个惊讶。

上述的任务也只是我们学习的一部分，还有好多的要我们认真的来完成、具有创新的思维来实现。

也只有这样，我们的生活才丰富多彩，才有意义！

参考文献

1、《电子商务基础与应用》，黄坚争，西安电子科技大学出版社，2004年

2、《电子商务理论与实践》，方美琪，付虹蛟，中国人民大学出版社，2002年

3、《再度崛起的数字经济》，杨冰之，朱明娟，企业管理出版社，2003年

4、《电子商务概论》，杜习英，安徽科学技术出版社，1999年

5、《电子商务典型案例》，（韩）李在奎，（译）王晔，机械工业出版社，2001年

6、《电子支付与结算》，周虹，人民邮电出版社，2002年

7、《中国电子商务》，李琪,西南财经大学出版社，2001年

8、《电子商务教程》，黄京华，清华大学出版社，2003年

9、《电子商务》，王健，海天出版社，2003年

10、《网络营销》，屈云波，企业管理出版社，2001年