资询工程师《方法题及答案》.docx
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资询工程师《方法题及答案》
2014年方法真题及答案
一、（20分）
某工程咨询公司针对自身业务发展与风险应对需要，组织专题研究会，提出下列要求：
（1）在目标市场选择中除了要考虑外部环境因素外，还应结合本公司的专业特长，对自身条件进行分析；
（2）根据公司发展战略目标和对自身条件的分析，进行准确的市场定位；
（3）为加强市场营销，办一个专业刊物，扩大影响力；
（4）加强咨询业务合同管理，防范法律责任风险。
问题：
1.工程咨询公司目标市场选择中，对自身条件分析评估应该包括哪些内容？
2.市场定位的具体步骤是什么？
3.除了出版专业刊物外，工程咨询公司还有哪些主要营销手段？
4.除了法律责任风险外，咨询业务还有哪些主要风险？
二、（25分）
A公司根据市场信息，准备在B地投资建厂，委托工程咨询公司为其提供决策咨询服务。
A公司提供的信息如下：
（1）目前A公司的产能为710万件/年；
（2）市场需求：
预测未来市场需求总量为8000万件/年，且A公司产品在市场占有份额预计为10%；
（3）B地建厂可供选择的投资方案：
方案1，采用自动化设备，年总固定成本为800万元，单位可变成本为10元/件；方案2，采用半自动化设备，年总固定成本为600万元，单位可变成本为12元/件；方案3，采用非自动化设备，年总固定成本为400万元，单位可变成本为16元/件。
产品的售价为22元/件。
营业税金及附加0.6元/件。
（上述售价和成本均不含增值税）
问题：
1.A公司在B地建厂的设计生产能力应以多少为宜？
说明理由。
2.分别列出上述信息（3）中三种不同投资方案的总成本与产量关系式。
3.指出在不同的产能区间，三个投资方案的优劣排序。
根据B地建厂的设计生产能力，确定最优投资建厂方案。
4.以A公司最优决策方案为基础，分别计算以产量和产品销售价表示的盈亏平衡点，计算达到设计生产能力时的年利润。
5.简述盈亏平衡分析的作用。
（注：
计算结果保留两位小数）
三、（20分）
某政府投资项目的总投资额为8000万元。
项目建设单位决定自行组织招标。
招标人在招标文件中对有关时限作出如下规定：
（1）投标截止时间为自招标文件停止出售之日起第18日上午8时整;
（2）招标有效期从发售招标文件之日开始计算，共90天;
（3）接收投标文件的最早时间为投标截止时间前48小时;
（4）若投标人要修改、撤回已提交的投标文件，须在投标截止时间24小时前提出。
在评标过程中，评标委员会要求B、D两投标人分别对其拟采用的施工组织设计作详细说明，并对有关关键技术问题提出改进要求。
作为评标委员会的招标人代表希望投标人B再考虑降低报价的可能性。
问题：
1.招标人自行组织招标需具备什么条件?
2.该项目招标人是否应当办理招标备案?
说明理由。
3.分别指出招标人在招标文件中对有关时限的规定是否正确，说明理由。
4.分别指出评标过程中有哪些不妥之处，说明理由。
四、（20分）
某市拟新建地铁3号线，该市地铁建设管理公司委托某工程咨询公司承担该项目社会经济效益研究工作。
该工程咨询公司通过现场访谈调查和文案调查，获得了大量的项目基础信息，编制了项目经济费用效益相关数据表（见表4-1），项目计算期为30年，社会折现率为6%。
（表4-1）项目经济费用效益相关数据表
表4-1
项目经济费用效益相关数据表
（单位：
百万元）
序号
项目
合计
建设期
运营期
1
2
3
4
5-29
30
1
建设投资
10000
4000
6000
2
流动资金
84
84
3
运营成本
11050
320
330
400
400
4
时间节约
32260
1000
1100
1160
1160
5
运费费用节约
4202
110
140
152
152
6
减少交通事故
448
16
16
16
16
7
回收流动资金
84
84
8
回收固定资产余值
2600
2600
根据初步社会评价的结果，工程咨询公司采用定量与定性分析相结合的方法，开展了详细社会评价，识别出社会因素并进行了分组排序。
问题：
1.工程咨询公司进行项目市场调查时，除已采用的方法外，还可以采用哪些主要调查方法?
2.根据表4-1中的数据，计算该项目各年净效益流量、经济净现值，将计算结果填入答题区域的表中，并判断项目是否具有经济合理性。
3.工程咨询公司在详细社会评价中进行“识别社会因素并排序”工作时的社会因素分组排序依据是什么?
（注：
计算结果保留两位小数）
（表4-2）复利系数表
表4-2
复利系数表
i
n
（F/P,i,n）
（P/F,i,n）
（A/P,i,n）
（P/A,i,n）
（A/F,i,n）
（F/A,i,n）
6%
3
1.1910
0.8396
0.37411
2.6730
0.31411
3.1835
4
1.2625
0.7921
0.28859
3.4651
0.22859
4.3745
25
4.2919
0.2330
0.07823
12.7834
0.01823
54.8650
30
5.7435
0.1741
0.07265
13.7648
0.01265
79.0582
五、（25分）
某地区政府部门委托某工程咨询公司对本地区的能源利用状况进行市场调查，调查统计的该地区2013年能源消耗和产值情况见表5-1。
（表5-1）2013年某地区能源消耗和产值统计表
表5-1
2013年某地区能源消耗和产值统计表
用户
居民家庭
工业企业
服务企业
机关事业单位
其他行业
合计
数量（万户）
125
2
1.2
0.1
0.2
128.5
年能源消耗量（万吨标准煤）
100
500
30
2
8
640
产值（亿元）
-
250
600
50
80
980
为了资源的可持续利用，该地区政府部门要求到2018年该地区能源消耗总量控制在700万吨标准煤以内，并据此制定相应的5年规划。
按照目前发展思路，初步规划方案预计2018年该地区各类用户的数量分别达到：
居民家庭150万户，工业企业2.3万户，服务企业1.4万户，其他行业0.3万户，机关事业单位数量不变。
问题：
1.若各用户的年单位能源消耗量不变，用消费系数法预测2018年该地区各用户能源需求量和地区总需求量，并判断是否符合该地区能源消耗总量控制指标要求。
2.若采用德尔菲法对该地区能源消耗情况进行预测，写出工程咨询公司的工作程序。
3.按照地区政府部门对2018年能源消耗的控制要求，依据目前该地区能源消耗和产值状况，量化分析该地区的产业能源消耗结构和产业产值贡献比例，并分析两者的关系。
4.通过上述分析，为合理降低该地区2018年能源消耗总量，阐述在规划中应提出的建议措施。
（注：
计算结果保留两位小数）
六、（20分）
某生产企业主要生产A、B两类产品，目前市场对C产品的需求在增加，据此该企业拟投资建设生产C产品的项目，组建了项目工作小组以更好地分析A、B产品市场和进行C产品项目的前期工作，项目工作小组开展了下列工作：
（1）项目经理召集工作小组成员进行市场研究，大家讨论得出的主要观点有：
a）进行市场调查，只有通过实地调查才能获得有效的调查数据;
b）定性预测不能给出明确的市场需求量，因此在预测市场需求量时，应排除定性预测法;
（2）通过市场调查，项目工作小组获得了2013年A、B产品的市场数据，见表6-1。
（表6-1）2013年A、B产品市场销售额数据表
表6-1
2013年A、B产品市场销售额数据表
项目
产品
A
B
本企业销售额（万元）
1000
8800
最大竞争对手销售额（万元）
1200
6800
全国市场总消售额（万元）
6000
40950
近年全国市场年平均增长率（%）
15
3
（3）通过市场调查，项目工作小组获得了2013年市场上C产品的销售信息，见表6-2。
（表6-2）2013年C产品市场销售额数据表
表6-2
2013年C产品市场销售额数据表
项目
月份
5
6
7
8
9
10
11
12
C产品月销售额（万元）
70
90
110
135
160
200
230
270
问题：
1.分别判断
（1）中项目工作小组成员的观点是否正确，简要说明理由。
2.绘制波士顿矩阵，分析说明A、B产品分别属于企业的什么业务，并说明理由;该企业应对其分别采取什么策略?
3.用移动平均法预测C产品2014年前三个月的市场销售额（n=3）。
（注：
计算结果保留两位小数）
2014年咨询方法实务答案
第一题（方法书P5）
1.工程咨询公司目标市场选择中，对自身条件分析评估应该包括哪些内容？
自身条件因素包括：
经营范围、专业特长、技术力量、资金能力、管理水平、地域和文化背景优势等。
2.市场定位的具体步骤是什么？
市场定位的步骤是：
一是应确认咨询单位自身的竞争优势，主要是在资源条件、管理水平和知名度等方面，
二是通过对比分析目标市场上可能出现的竞争对手与本单位的优势和劣势，明确自己的相对竞争优势，
三是通过一系列的营销活动，展示自己特有的竞争优势，树立起具有特色的咨询产品形象。
3.除了出版专业刊物外，工程咨询公司还有哪些主要营销手段？
咨询服务营销的主要营销手段包括：
一是建立网页（重视通过网页宣传咨询业务）
二是客户举荐（特别注意通过老客户的帮助介绍新客户）
三是广告宣传（善于通过媒体广告扩大影响）
四是树立品牌形象（成为著名的、有口皆碑的品牌）
五是专业出版物，
六是保持良好的公共关系（通过良好的公共关系管理，可以获得客户、潜在客户、同行以及其他社会公众有价值的认可，为咨询服务创造有利的条件和环境）。
4.除了法律责任风险外，咨询业务还有哪些主要风险？
答:
除了法律责任风险外，咨询业务还有以下风险：
政策风险：
由于政策、制度的不确定性而导致损失的可能性。
。
市场风险：
由于工程咨询市场变化和发育不规范而带来的风险。
。
管理风险：
由于内部管理制度和措施不健全所带来的变化。
。
法律风险：
咨询服务合同执行中所遇到的风险。
。
财务风险：
咨询单位在投资融资及财务管理运作中由于资金周转、财务制度约束等所带来的风险。
。
道德风险：
咨询人员不规范执业、不遵守职业道德等行为给咨询单位带来的风险。
第二题
1、A公司在B地建厂的设计能力应以多少为宜？
说明理由。
答：
根据题中预测的市场需求，未来市场的需求总量为8000万件/年，且A公司产品在市场占有份额预计为10％，则A公司在B地建厂的设计生产能力宜为：
8000×10％＝800（万件）。
理由：
生产的产品当年能够实现完全销售，且满足了市场的需要。
2.分别列出上述信息（3）中三种不同投资方案的总成本与产量关系式。
答：
设总成本与产量分别用C、Q表示，C单位为万元，Q单位为万件。
三种不同投资方案的总成本与产量关系式如下：
方案一：
C1=800+10×Q1
方案二：
C2=600+12×Q2
方案三：
C3=400+16×Q3
3.指出在不同的产能区间，三个投资方案的优劣排序。
根据B地建厂的设计生产能力，确定最优投资建厂方案。
答：
设，方案一等于方案二，则C1=C2解得产量Q=100万件
方案一等于方案三，则C1=C3解得产量Q=66.7万件
方案二等于方案三，则C2=C3解得产量Q=50万件，
所以，三个投资方案的盈亏平衡分析图如下图所示
从图中可知，
当产量低于50万件时，三个投资方案的优劣为：
方案3＞方案2＞方案1
当产量在50万件到66.7万件之间时，三个投资方案的优劣为：
方案2＞方案3＞方案1
当产量在66.7万件到100万件之间时，三个投资方案的优劣为：
方案2＞方案1＞方案3
当产量大于100万件时，三个投资方案的优劣为：
方案1＞方案2＞方案3
又B地建厂的设计生产能力为800万件，故选择方案1为最优方案。
4.以A公司最优决策方案为基础，分别计算以产量和产品销售表示的盈亏平衡点，计算达到设计生产能力时的年利润。
答，⑴最优决策方案的产量盈亏平衡点为
BEP（产量）=年总固定成本/（单位产品价格-单位可变成本-单位产品销售税金及附加）=800/（22-10-0.6）=70.18万件。
⑵最优决策方案的产品售价的盈亏平衡点为
BEP（产品售价）=（年总固定成本/单位产品价格）+单位可变成本+单位产品销售税金及附加=800/800+10+0.6=11.6元
⑶当达到设计年产量时的年利润为
年利润=800×22－800－10×800－0.6×800＝8320万元
5.简述盈亏平衡分析的作用。
答：
盈亏平衡分析的作用为：
通过盈亏平衡分析可以找出盈亏平衡点，考察企业或项目对市场导致的产出（销售）量变化的适应能力和抗风险能力。
用产量和生产能力利用率表示的盈亏平衡点越低，表明企业适应市场需求变化的能力越大，抗风险能力越强；用产品售价表示的盈亏平衡点越低，表明企业适应市场价格下降的能力越大，抗风险能力越强。
盈亏平衡分析只适用在财务分析中应用。
第三题
1.招标人自行组织招标需具备什么条件?
答：
招标人自行办理招标的，应具备下列条件：
①具有项目法人资格；
②具有与招标项目规模和复杂程度相适应的工程技术、概预算，财务和工程管理方面专业技术力量；
③有从事同类工程建设项目招标的经验；
④设有专门的招标机构或者拥有3名以上专职招标业务人员；
⑤熟悉和掌握招标投标法及有关法规规章
2.该项目招标人是否应当办理招标备案?
说明理由。
答：
该项目招标人应当办理招标备案。
理由：
因为政府投资项目，依然必须进行招标，招标人自行办理招标事宜，应当在依法发布招标公告或者发出投标邀请书的5日前，向工程所在地县级以上地方人民政府建设行政监察部门备案。
（招投标法第十二条第三款规定）
3.分别指出招标人在招标文件中对有关时限的规定是否正确，说明理由。
答：
对招标人在招标文件中对有关时限规定分析如下
时限规定⑴不正确，理由：
依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于20日；
时限规定⑵不正确，理由：
因为投标有效从投标人提交投标文件截止之日起计算；
时限规定⑶正确，理由：
因为投标人应当在投标文件要求提交投标文件的截止日期前送达，对接受投标文件的最早时间有明确要求。
。
时限规定⑷不正确，理由：
投标人在投标文件的截止时间前，可以补充，替代撤回自己提交的投标文件均可。
4.分别指出评标过程中有哪些不妥之处，说明理由。
答：
⑴评标过程中的不妥之处一：
要求B、D投标人对组织设计做详细说明，并对有关关键技术问题提出论述要求；
评标过程中的不妥之处二：
要求投标人B再考虑降价的可能性。
⑵理由：
按照规定，评标委员会可以以书面要求投标人对投标文件中含有不明确，对同类问题表达不一致或有明显文字和计算错误的内容作必要澄清，说明或补正。
评标委员会不得向投标人提出带有暗示性或诱导性的问题，或向其明确投标文件中的遗漏和错误。
第四题
1.工程咨询公司进行项目市场调查时，除已采用的方法外，还可以采用哪些主要调查方法?
答：
还可以采用问卷调查，专家调查，现场调查，现场测量，历史资料调查法
2.根据表4-1中的数据，计算该项目各年净效益流量、经济净现值，将计算结果填入答题区域的表中，并判断项目是否具有经济合理性。
答：
根据表4—1中数据，计算该项目各年净效益流量、经济净现值，并将计算结果填入下表中：
表4—3项目经济费用效益计算相关数据表
由计算可知，项目累计经济净现值为2251.24百万元＞0，即计算期为30年的地铁建设项目具有社会经济效益，该项目具有经济合理性。
3.工程咨询公司在详细社会评价中进行“识别社会因素并排序”工作时的社会因素分组排序依据是什么?
答：
详细社会评价是在可行性研究阶段广泛应用的一种方法。
其功能是在初步社会评价的基础上，采用定量与定性分析相结合的方法，结合项目的工程技术方案，进一步研究与项目相关的社会因素和社会影响程度，进行详细论证并预测风险程度，系统的评价社会影响，主要步骤包括：
1识别社会因素并排序，对社会因素按其正面影响与负面影响、持续时间长短、风险度大小、风险变化趋势进行分组排序，应着重对那些持续时间长、风险度大、可能激化的负面社会影响进行论证。
②识别利益相关者并排序，对利益相关者按其直接受益或者受损、间接受益或者受损、减轻或者受损措施的代价分组。
在此基础上详细论证各收益群体与受损群体之间、利益相关者与项目之间的利害关系，以及可能出现的社会矛盾。
③论证当地社会环境对项目的适应程度，详细分析项目建设与运营过程中可以从地方获得支持与配合的程度，按好、中、差分组。
应着重研究地方利益相关者、当地政府和非政府机构的参与方式及参与意愿，并提出协调矛盾的措施。
④比选优化方案，将上述分析结果归纳，比选、推荐合理方案。
第五题
1.若各用户的年单位能源消耗量不变，用消费系数法预测2018年该地区各用户能源需求量和地区总需求量，并判断是否符合该地区能源消耗总量控制指标要求。
答：
⑴计算各类用户的消费系数
居民家庭消费系数=100÷125=0.8吨/（每户，每年）
工业企业消费系数=500÷2=250吨/（每户，每年）
服务企业消费系数=30÷1.2=25吨/（每户，每年）
机关事业单位消费系数=2÷0.1=20吨/（每户，每年）
其他行业消费系数=8÷0.2=40吨/（每户，每年）
⑵计算各类用户2018年各用户能源消耗量：
居民家庭消耗量=150万户*0.8吨/（每户，每年）=120万吨。
。
工业企业消耗量=2.3万户*250吨/（每户，每年）=575万吨。
。
服务企业消耗量=1.3万户*25吨/（每户，每年）=2万吨。
。
机关事业消耗量=0.1万户*20吨/（每户，每年）=2万吨。
。
其他行业消耗量=0.3万户*40吨/（每户，每年）=12万吨。
。
地区总需求量=120+5775+35+2+12=744万吨。
。
⑶若各用户的单位能源消耗不变，用消费系数法预测的地区总需求量744万吨>700万吨，不符合该地区能源消耗总理控制指标要求。
2.若采用德尔菲法对该地区能源消耗情况进行预测，写出工程咨询公司的工作程序。
答：
德尔菲法是在专家个人判断法和专家会议法的基础上发展起来的一种专家调查法，它广泛应用于市场预测、技术预测、方案比选、社会评价等众多领域。
有五个步骤：
①建立预测工作组②选择专家③设计调查表
④组织调查实施⑤汇总处理调查结果
3.按照地区政府部门对2018年能源消耗的控制要求，依据目前该地区能源消耗和产值状况，量化分析该地区的产业能源消耗结构和产业产值贡献比例，并分析两者的关系。
答：
⑴计算产业产值贡献
工业企业产值贡献=250/500=0.5亿元/万吨
服务企业产值贡献=600/30=20亿元/万吨。
。
机关事业产值贡献=50/2=25亿元/万吨。
。
其他行业产值贡献=80/8=10亿元/万吨。
⑵产业产值贡献比例：
服务企业产业贡献最大，工业企业产值贡献最小。
⑶产业能源消耗结构和产业产值贡献不成正比关系，产业能源消耗大，产业产值贡献并不一定大。
4.通过上述分析，为合理降低该地区2018年能源消耗总量，阐述在规划中应提出的建议措施。
答：
通过上述分析，为合理降低该地区2018年能源消耗总量，因工业企业产值贡献最小，消耗能源比较大，建议规划中应减少工业企业的数量，引导地区多向服务企业方向发展。
第六题
1.分别判断
（1）中项目工作小组成员的观点是否正确，简要说明理由。
答：
（1）中a）观点不正确。
理由:
市场调查的方法有文案调查、实地调查、问卷调查、实验调查等几类。
各种方法各有优缺点，均可获得有效的调查数据，应考虑收集信息的能力、调查研究的样本、时间要求等灵活选择。
（1）中b）观点不正确。
理由：
定性预测是基于经验、智慧和能力的基础上进行的预测，精确度较好，在市场预测中应采用定性和定量相结合的方法。
2.绘制波士顿矩阵，分析说明A、B产品分别属于企业的什么业务，并说明理由;该企业应对其分别采取什么策略?
答：
⑴计算产品的市场成长率和相对市场份额
AA产品的市场平均增长率为15%，相对市场份额为1000/1200=0.83，因此位于第一象限，是问题业务;
BB产品的市场平均增长率为3%，相对市场份额为8800/6800=1.29，因此位于第三象限，是金牛业务；
⑵绘制波士顿矩阵，并标示A、B产品的位置
波士顿矩阵如下：
（2*2表格，左上明星业务，右上问题业务圈A，左下金牛业务圈B，右下瘦狗业务。
左上顶点20%，左下顶点1.5，下中点1.0，右下点0.1.表格左侧市场成长率，下侧相对市场份额）。
图省略
由波士顿矩阵可知：
A产品属于问题业务，B产品属于金牛业务
⑶该企业应采取的策略是：
A产品，虽有发展潜力，但企业需深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大企业市场份额，将其培养成为企业的明星业务。
B产品，该企业应维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润。
3.用移动平均法预测C产品2014年前三个月的市场销售额（n=3）。
答：
简单移动平均法的计算公式为：
其中：
Ft=1是t+1时的预测数，n是在计算移动平均值时所使用的历史数据的数目，即移动时段的长度。
当N=3时，用简单移动平均法预测如下：
2014年1月的市场销售额Q1预测=（x10+x11+x12）/3=（200+230+270）/3=233.33（万元）
2014年2月的市场销售额Q2预测=（x11+x12+Q1）/3=（230+270+233.33）/3=244.44（万元）
2014年3月的市场销售额Q3预测=（x12+Q1+Q2）/3=（270+233.33+244.44）/3=249.26（万元）
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