加油站服务稿件.docx

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加油站服务稿件

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1.加油站优质服务演讲稿

敬重地各位领导、同志们：

大家好！

我们演讲地题目是：

一个加油站长地“三心二意”。

大家肯定觉得惊奇，“三心二意”是个贬义词，怎样跟加油站长扯到一块了呢？

别急，且听我们渐渐道来。

从一名一般地加油员到一个站地站长，在这短短地一个多月时间里，在领导地关怀指点和同事地支持下，我们顺当实现了角色地转换，以更大地热忱全身心投入到工作当中。

我们想，是中石化给了我们这个尽情发挥本人潜力地平台；是中石化给了我们这个充分体现本人人生价值地空间。

虽然只是短暂地一个月，但通过这段日子地历练，对于如何做一个称职地站长，我们也有了本人地一些感悟：

作为一站之长，除了提高本身素养，加强学习之外，还要有“三心二意”。

我们这里所说地“三心”是责备任心、细心、虚心、爱心？

，“二意”为意志、诚意。

“责任”二字重于泰山。

没有责任心地领导不是合格地领导，没有责任心地员工不是优秀地员工，工作就意味着责任。

在这个世界上，没有不需担当责任地工作，而且你地职位越高，权利越大，你所肩负地责任就越重，责任意识也会让我们们表现愈加杰出。

站长地工作平凡而琐碎，但对于整个油站地运作却又起着至关重要地作用，只要以高度地责任心，从根本上树立“爱站如家”地观念，同时努力提高员工以公司为大家庭地高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。

当然，仅仅有责任心还是不够地，工作中还必需有足够地细心。

“做好每一个细节，就能取得成功。

从胜利到灾难，只要一步之差。

在每一次危机中，一些细节往往打算全局”，这是约翰？

列侬说地话。

作为一名站长，琐碎地工作要求更注意细节。

比如日常地平安检查中，哪怕只看到手指大地油花、一颗松动地螺钉也不能马虎大意。

正如海尔集团总裁张瑞敏所言：

“把每一件简洁地事情做好就是不简洁，把每一件平凡地事做好就是不平凡。

”

要把一点一滴地小事做好，把一分一秒地时间抓牢，于微小之处见真知。

“傲慢使人落后，虚心使人进步”，在工作中，虚心永久是我们们必备地基本素养。

满招损，谦得益，学无尽头，保持低调地态度，向四周地领导、同事学习。

牛顿说过：

“我们不晓得人家怎样看我们，但是在我们本人看来，我们就像一个海滩上地小孩子，间或拾到较为光滑地圆石，而真理地大海我们并未发觉。

”

虚心地胸怀，正是牛顿取得不朽成就地基础。

当然，虚心不是万事盲从，别人说什么就什么，虚心是一种敬重地行为，是一种才智，一种人生境界。

我们们要善听别人地看法，集众人才智于一身，更要擅长思索，擅长推断，擅长总结，擅长创新。

此外，对工作有爱心，才能投以更大地热忱；对员工有爱心，才能制造一个和谐地家园。

要每一位员工爱站如家，作为管理者，首先必需要让油站有家地感觉，关爱员工，要把员工当作本人地亲人，把在一起工作看成是一种缘分，专心去关怀关怀下属。

一个热忱地问候，一句关怀地话语，一个浅笑，一个点头，一些布满爱心地嘱咐，对领导来讲是不经意或极为平常地，但对下属地员工来说则是一个极大地鼓舞，都会在工作中起到对下属地激励作用。

关爱员工，就是要有宽人之心，容人之量。

要有讲诚信地美德，要有敢于承认错误地士气，还要有不以权力压人地势态，更要有不分亲疏厚薄地仁爱。

除了以上所说地“三心”，站长还要有“两意”：

意志和诚意。

说到意志，墨子有言：

“志不强者智不达”。

古往今来，欲成大事者，必是意志坚决地人。

由于意志坚决地人对工作有坚决地信仰，他信任能够从事眼前地工作，他信任能够应付眼前地障碍，他信任能够转变眼前地逆境。

他具备随时坚决进行地力量，随时坚决进行地决心，这使他轻视妨碍，使他称赞困难，使他增加了胜利地力气。

做好一件事就像冲咖啡一样，而意志就像水，没有水就冲不了咖啡，没有顽强地意志，也就没有胜利。

21世纪是一个团队至上地时代，全部事业都将是团队事业，只要拥有一支具有很强向心力、分散力、战役力地团队，拥有一批彼此间相互鼓舞、支持、学习、合作地员工，企业才能不断前进，壮大。

“百涓之水，汇成江海”，个人地力气是有限地，此时，员工地管理和团结显得尤为重要。

在员工地管理方面，我们认为站长应当以“诚意”二字贯穿一直。

不管是从历史地角度，还是从人际交往地角度，管理者都应当常怀诚意之心来对待下属和同事，将心比心多进行“换位思索”，站在下属地立场多想一想。

以诚意面对下属，以诚意敬重下。

2.加油站优质服务月文章

服务月学习体会

通过由公司组织的服务月的学习，本人经过自我理解和同事之间乐观的争论，让我对服务月的服务标准有了深刻的熟悉，意识到服务重要性，也使我反醒到本人平常工作中对于制度方面做的不全面的地方，通过这次的学习让我的服务意识得到加强，达到了学习的预期目的。

下面是我对这次学习活动的体会：

自开展优质服务年学习活动以来，我能从思想上高度注重，学习中仔细听取。

通过学习，使我熟悉到加强服务，是本人与中心快速成长的保证，了解到严格执行服务标准是我们每一位员工的严重责任。

通过学习让我意识到本人在以后的工作中应严格要求本人。

通过这次学习，对比所学的制度，意识到本人在平常的工作中次要存在以下不足对各项服务标准和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，平常不是很注重。

不擅长总结工作中存在的问题和阅历。

在以后的工作中将实行如下改进措施：

是平常应加强对中心相关的业务与服务规章的学习，熟识和把握规定要求。

仔细履行工作职责，并对工作方式方法做到勤总结勤回头看，做到在本人的工作岗位上尽职尽责。

3.加油站优秀员工发言稿

芦山加油站优秀员工----刘菊鲜XXX同志于20XX年X月X日参与工作，系XX加油站一名一般的加油员，虽然入职不到一年，但吃苦耐劳，任劳任怨，紧紧地围绕在公司四周，思想乐观上进，工作自动热忱，能乐观根据公司的规章制度履行本人的工作义务，悄悄地在本人的岗位上无私地奉献个人力气。

该同志能依据XX加油站的实际状况，对加油站现场标准化服务、平安管理e69da5e6ba90e79fa5e9819331333339653738和非油业务都一丝不苟，平常在工作中总是乐观地协作加油站站长和非油管理员进行合同管理，乐观参加非油品的推举和销售工作，除了没月轻油销售在我站排第一外，非油销售也在不断取得进步，并利用休息时间乐观的拓展自我的非油管理、销售业务和技巧。

另外，她能贯彻落实各级领导部门的文件、通知精神和要求，并依据公司的实际状况，她还常常帮助加油站站进步行加油站日常平安、轻油销售、非油质量量、站容站貌管理，紧急而劳碌的工作节拍填满了她的生活，使她过得特殊的充实，但她毫无怨言，全力以赴地做好本职工作，努力提高服务质量，深得XX当地加油客户的信任和支持，并树立正确的金钱观、苦乐观和价值观，净化心态环境，摆正位置，与企业血脉相连，具有剧烈的事业心和责任感。

本着吃苦耐劳，无私奉献的精神，爱岗敬业，尽职尽责，有条不紊地开展各项工作。

在各项工作中，她都能按时按要求去完成，得到片区领导的确定及表扬。

在学习方面，刘菊鲜同志利于闲暇时间阅读参考加油站管理、非油品有关业务的书籍，虚心向其他员工请教，并取得肯定成果。

对此她并没有满意更没有傲慢自卑。

相反，遇到难题，她仍旧虚心与其他员工沟通争论直到弄明白为止。

XX同志在工作中，总是以大局为重。

无论本人当班手中的工作多忙，总是听从站长的工作支配，仔细根据加油站现场标准化服务执行，加油站日常工作虽然单调劳累，但该员工总是能以最好的精神面貌、为前来加油的顾客供应最标准化的服务。

鉴于她在芦山加油站的精彩表现，现我本人推举其做为我站的一名优秀员工，以勉励其工作愈加仔细，担任，努力。

为全部同事树立了榜样。

XXX加油站20XX年X月X日。

4.求一篇关于提高加油站服务方面的演讲稿

参考这个写敬重的各位领导、同志们：

大家好！

迎着十六大的春风送走旧去的一年，我公司在现任领导班子的带领下，各项工作蒸蒸日上，欣欣向荣，面对石油事业的明天，我布满信念，鼓足干劲。

今日xx石油公司站长竞聘开头了，剧烈的事业心和责任感驱使我英勇地站在了演讲台上，不管胜利与否，我信任，敢拼就是赢。

新奇的事物总是伴随着全新的契机，宏大的企业、宏大的改革，通过这一制度的不断完善，必将对深化加油站用人安排机制起打算性的作用，为企业的做大、做强奠定良好的基础，又一次面对竞聘，我心中兴奋之情无以言表，去年的失利带给我深深的思索，激励我在工作中愈加努力，由于失败是胜利之母。

通过这一年的不断自我更新、自我调整，我自感与去年相比，应变力量、组织力量、协调力量、处事力量都已提高，所以我决心在今年的竞聘中一展身手，完成我心中的理想，让美梦成真。

今年我参聘的加油站是公司的标杆站--南站。

面对竞聘我信念十足，自认为具备了应聘的条件，从南站建立开头，下管道、控地面、立罩棚……到处都留下我的脚印     和汗水，我对南站的每条线路、每段管线甚至每处接头都了如指掌，烂熟于胸。

开业以后，又因工作需要从修理调到南站，加过油、当过班长、代理过站长，将近一年的工作使我对站内站外状况非常熟识，更跟左邻右舍结下了深厚的友情，建立了良好的关系，这对我以后开展工作非常有利。

假如我竞聘胜利，我将努力做好以下工作。

第一，强化职工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念，服务竞争越来越成为商家的次要竞争内容，只要不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。

提高服务的重要性有目共睹，是每位干部职工的共识，可是为什么总是说的多做的少呢？

究其缘由是多方面的，但根源还是人的因素在作祟，“不好意思、难为情、放不下架子……”只需这样的意识存在，我们的优质服务就是空谈，所以我决心，从我做起，从南站做起，星级服务，使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十六字方针真正落实到位，追逐先进，超越榜样。

在去年的竞聘中我提出了站长前台服务制，加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等详细措施，要坚决落实下去，严抓、严管，突出“严”字，从严治站，用两个月的时间使我提出的各项制度成为每位南站职工的行为规范，使之成为理念。

在提高熟识的的同时，加大监督力度，实行站内、用户、公司三重监督，站内设监察站长一名，主抓日常服务、卫生工作，定立服务非常制，每日由站长组织抽车看服务，达不到标准扣减一分，每扣一分罚款10元，累计扣满非常者，予以辞退，交回公司。

面对用户公布监督电话，站内设赞扬处，对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡（附有样本），随时接受监督，无论谁发生有效赞扬，给公司形成不良影响的，上报公司建议辞退。

面对公司上至站长下至职工层层定立服务责任状，并上报公司，如工作中发觉未能做到，自愿扣减全月工资，两次达不到我愿自动辞职。

工作中推行特色服务、精神服务，建立健全用户档案，要求全站职工对三次来站的大用户要知其名，认其人，使他们真正找到上帝一样的感觉，向用户发放救助卡，关心他们处理一些力所能及的困难，让他们信任我们，支持我们。

其次，开扩视野，拓展市场。

全站工资实行二次安排--升油工资，真正体现多劳多得，少劳少得的准绳，提高职工的乐观性，编制包月任务卡，上至站长、下至职工安排额外销售任务，如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十，促使职工自动走出去推销油品。

日常业务上建立营销台帐，每日分析全天营业状况，发觉问题准时处理，发觉有利因素准时出击，站内设立信息奖、点子奖，每月从全站工资总额中拿出部分资金用于嘉奖那些供应对运营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子，激发职工的制造热忱，如条件答应，多印发宣扬单，我将组织职工走上街头宣扬我们的企业，宣扬我们的油品，使石化品牌深化人心。

同时我认为南站地处城乡结合部，左右有两座个体加油站，竞争压力很大，而且距黄土坑站不远，竞争较为激烈，依据这一状况，在拓保市场方面首先要禁止内部无序竞争，一至对外，工作中要多和黄土坑站沟通，找差距、想对策。

今年我利用休息时间曾多次调查过这两座加油站，服务质量一般，加油环境一般，但运营手段敏捷，价格较低，搞有奖销售，多元化服务为零。

与我正轨大站相比，人员素养不如我们，硬件条件不如我们，但我们运营手段死板，同样多元化服务为零。

这种现状对我们掌握市场构成威逼，单站效益下滑，所以我认为我们除了努力提高服务质量，还应当向多元化服务上下功夫，如政策答应，试想我们能否取消南站车库，将其改形成商店及洗车场，来吸引用户，我想这样会大大增加我们的竞争力量。

我们还可以购买洗衣机、吸尘器、打气机、加水机等吸引用户，例如：

青平路上，长途、短途班车较多，但因我公司油价较高流失严峻，经我测算平泉-党坝-青龙-宽城一线的中、短途班车及小公共汽车大约有四十余辆，跑天津的长途车县内就有。

5.求一篇关于提高加油站服务方面的演讲稿

参考这个写敬重的各位领导、同志们：

大家好！

迎着十六大的春风送走旧去的一年，我公司在现任领导班子的带领下，各项工作蒸蒸日上，欣欣向荣，面对石油事业的明天，我布满信念，鼓足干劲。

今日xx石油公司站长竞聘开头了，剧烈的事业心和责任感驱使我英勇地站在了演讲台上，不管胜利与否，我信任，敢拼就是赢。

新奇的事物总是伴随着全新的契机，宏大的企业、宏大的改革，通过这一制度的不断完善，必将对深化加油站用人安排机制起打算性的作用，为企业的做大、做强奠定良好的基础，又一次面对竞聘，我心中兴奋之情无以言表，去年的失利带给我深深的思索，激励我在工作中愈加努力，由于失败是胜利之母。

通过这一年的不断自我更新、自我调整，我自感与去年相比，应变力量、组织力量、协调力量、处事力量都已提高，所以我决心在今年的竞聘中一展身手，完成我心中的理想，让美梦成真。

今年我参聘的加油站是公司的标杆站--南站。

面对竞聘我信念十足，自认为具备了应聘的条件，从南站建立开头，下管道、控地面、立罩棚……到处都留下我的脚印     和汗水，我对南站的每条线路、每段管线甚至每处接头都了如指掌，烂熟于胸。

开业以后，又因工作需要从修理调到南站，加过油、当过班长、代理过站长，将近一年的工作使我对站内站外状况非常熟识，更跟左邻右舍结下了深厚的友情，建立了良好的关系，这对我以后开展工作非常有利。

假如我竞聘胜利，我将努力做好以下工作。

第一，强化职工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念，服务竞争越来越成为商家的次要竞争内容，只要不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。

提高服务的重要性有目共睹，是每位干部职工的共识，可是为什么总是说的多做的少呢？

究其缘由是多方面的，但根源还是人的因素在作祟，“不好意思、难为情、放不下架子……”只需这样的意识存在，我们的优质服务就是空谈，所以我决心，从我做起，从南站做起，星级服务，使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十六字方针真正落实到位，追逐先进，超越榜样。

在去年的竞聘中我提出了站长前台服务制，加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等详细措施，要坚决落实下去，严抓、严管，突出“严”字，从严治站，用两个月的时间使我提出的各项制度成为每位南站职工的行为规范，使之成为理念。

在提高熟识的的同时，加大监督力度，实行站内、用户、公司三重监督，站内设监察站长一名，主抓日常服务、卫生工作，定立服务非常制，每日由站长组织抽车看服务，达不到标准扣减一分，每扣一分罚款10元，累计扣满非常者，予以辞退，交回公司。

面对用户公布监督电话，站内设赞扬处，对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡（附有样本），随时接受监督，无论谁发生有效赞扬，给公司形成不良影响的，上报公司建议辞退。

面对公司上至站长下至职工层层定立服务责任状，并上报公司，如工作中发觉未能做到，自愿扣减全月工资，两次达不到我愿自动辞职。

工作中推行特色服务、精神服务，建立健全用户档案，要求全站职工对三次来站的大用户要知其名，认其人，使他们真正找到上帝一样的感觉，向用户发放救助卡，关心他们处理一些力所能及的困难，让他们信任我们，支持我们。

其次，开扩视野，拓展市场。

全站工资实行二次安排--升油工资，真正体现多劳多得，少劳少得的准绳，提高职工的乐观性，编制包月任务卡，上至站长、下至职工安排额外销售任务，如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十，促使职工自动走出去推销油品。

日常业务上建立营销台帐，每日分析全天营业状况，发觉问题准时处理，发觉有利因素准时出击，站内设立信息奖、点子奖，每月从全站工资总额中拿出部分资金用于嘉奖那些供应对运营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子，激发职工的制造热忱，如条件答应，多印发宣扬单，我将组织职工走上街头宣扬我们的企业，宣扬我们的油品，使石化品牌深化人心。

同时我认为南站地处城乡结合部，左右有两座个体加油站，竞争压力很大，而且距黄土坑站不远，竞争较为激烈，依据这一状况，在拓保市场方面首先要禁止内部无序竞争，一至对外，工作中要多和黄土坑站沟通，找差距、想对策。

今年我利用休息时间曾多次调查过这两座加油站，服务质量一般，加油环境一般，但运营手段敏捷，价格较低，搞有奖销售，多元化服务为零。

与我正轨大站相比，人员素养不如我们，硬件条件不如我们，但我们运营手段死板，同样多元化服务为零。

这种现状对我们掌握市场构成威逼，单站效益下滑，所以我认为我们除了努力提高服务质量，还应当向多元化服务上下功夫，如政策答应，试想我们能否取消南站车库，将其改形成商店及洗车场，来吸引用户，我想这样会大大增加我们的竞争力量。

我们还可以购买洗衣机、吸尘器、打气机、加水机等吸引用户，例如：

青平路上，长途、短途班车较多，但因我公司油价较高流失严峻，经我测算平泉-党坝-青龙-宽城一线的中、短途班车及小公共汽车大约有四十余辆，跑天津的长途车县内就有。

6.《为本人加油》演讲稿

风雨中，这点痛算什么，擦干泪，不要问，由于我们还有梦。

——题记为本人加油，让本人变做一只雄鹰长鸣空中。

为本人加油，让本人化做一颗流星刺破夜空。

为本人加油，让本人变为一枝腊梅傲立飞雪。

为本人加油，让本人化为一袭秋风拂去烦躁。

我为本人加油，让本人在运动场上一展身手。

我欢乐，我青春，我阳光，成功在不远处等着我。

我为本人加油，让本人在考场上文如泉涌。

我努力，我拼搏，我奋斗，高分在起点呼唤着我。

我为本人加油，让本人用真心对待伴侣。

我和善，我天真，我无邪。

友情在身边陪伴着我。

我为本人加油，让本人去孝敬父母。

我聪慧，我伶俐，我乖巧。

亲情时辰萦绕在我心头。

我为本人加油，让本人用浅笑来面对失败，不再苦恼，不再苦恼。

把失败当作前车之鉴，后车之师。

加一把劲，撒开失败，留住胜利。

我为本人加油，让本人用一颗平常心去对待胜利。

不许傲慢，不许自满，迈着坚实而有力的步伐，向又一层楼进发。

生命就像一次漫长而又短暂的旅行，作好预备，整理行囊，带上必备的精神质量，不很多，也不许少。

正正颜，抬起头，肺气饱满，在阳光中吸饮，向世界大喊一声“为本人加油！

”为本人加油。

7.加油站演讲稿

各位领导、各位评委：

你们好！

我叫***，今年**岁，在我这***年的工作中，我把本人的青春奉献给了我们的石油行业，这些年来我辛苦工作，在历尽坎坷的同时，也收获了累累硕果，通过不断的学习，我从一个羸弱的年轻人成长为一个有阅历、有上进心的加油站工人，今日，我感激在座的各位领导能给我面试***加油站站长一职的机会，好好把握住这次机会，为***加油站今后的富强进展，做出本人的贡献。

我来自一线，多年从事加油站工作，这些来，我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位，今日，我能来竞聘这个职位，次要具有以下优势。

一、个人竞聘优势

（一）有很强的沟通力量本人拥有很强的沟通力量，在日常工作中，我们在服务好新用户的前提下，要尽快将大量流失的用户重新聚集起来，我个人凭仗着良好的沟通力量和办事力量与客户进行了良好的沟通沟通，却保客户不会丢失。

（二）良好的人际关系至今为止，我工作已经有**年了，这些年来，我凭仗着良好的人际关系，进展了许多的客户。

像我们***市的一些企事业单位，大多数已经成为加油站的定点加油用户，现如今***公司，***林场等。

他们的领导也已经和我达成共识。

预备关心我们加油站进行宣扬和推广工作。

还有，就是非固定用户的大批量用油。

例如西山风力发电二期三期工程的施工单位，经过我的几次走访，已经成为我们加油站的定点购油用户。

（三）平安训练方面我深知加油站平安工作的重要性，为了能提升平安性能，让顾客能放心来我们站加油，在加油站平安管理工作上拥有许多工作阅历，可以保证加油站平安工作深化到位，让各位领导和客户达到满足。

二、竞聘胜利后的工作措施各位领导假如这次我竞聘***加油站站长一职胜利，我将在**加油站开展如下工作。

（一）稳定客户，做大销量目前，同行业加油站竞争激烈，其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、减弱我们的市场、抢走我站的客户。

我们目前将面临一场激烈的竞争，所以，我们要做好以下工作：

1、落实五项便民措施，推行容美茶水服务，构成员工与顾客浓浓茶水情。

2、建立用户会员制，长期会员，资源紧急时想受优先权。

3、发放救援联系卡，关心联系修车，送配件，送润滑油，处理用户困难。

4、抓住资源，在中油脱销时抓好服务，做好宣扬争取用户。

5、了解对方的运营状况，精确     把握对方销售节拍，做到心中有数。

6、建立客户视像档案，做到人车合一。

依托容美站可开展多元化服务的硬件优势，特色服务，亲情服务，在公司赐予的权限内，最大限度的为他们供应优质服务，洗车服务、加水，检查轮胎，依托市场调研、电话联系、登门访问等方式，做到客户的信息准时更新，客户的需求准时回应，客户的埋怨准时处理，构成紧密、坚固、友好、和谐的客户关系。

走访大客户，特殊是菜坡煤矿运输车队，鑫新矿业公司，物流公司，反季节蔬菜运输老板，大型矿山机械。

应尽快把这部分用户聚集起来，力保市场不失，做大销量。

一枝笔，一枝笔写作事务所

（二）强化服务，严格管理在市场竞争如此激烈的今日，准时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，加油站员工使用文明服务用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，每日组织单人服务考评，改24小时工作制为8小时工作制，实行站长长期值班制，确保住站率85%。

工资二次安排，实行升油工资+考评积分的新方法，提高全站职工的工作乐观性，打破吃大锅饭的旧安排体制。

（三）抓规范化服务，树品牌效应加油站是中石化对外的抽象窗口，规范化服务的好坏，直接影响到整个公司抽象。

为此规范化服务对加油站的抽象来说是非常重要，抓好规范服务，就等于抓住了品牌效益。

抓规范化服务要从微小、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字，并能分细每步操作程序，按章严格操作。

规范员工的行体动作，同时要求员工做到三个“一点”，对用户热忱一点，服务周到一点和急躁一点，给客户一个好的环境，好的心情，让他们感遭到一种回家的温馨，让他们真正体会到在中石化加油站花钱不只是买到了油品，而且还买到了上呈的服务。

让司机们走了想回来，来了不想走，确保司机回头率100%、油箱加满率100%。

各位领导，作为这次竟聘上岗的乐观参加者，我盼望在此次竞聘中获得胜利。

但是，我绝不会回避失败。

不管最终结果如何，我都将堂堂正正做人，兢兢业业做事，为我们***加油站的进展做出乐观的贡献。

（责任编辑：

一枝笔写作）。