供应商管理程序《中英文版》.docx
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供应商管理程序《中英文版》
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KSYang
KSYang
KSYang
FrankPeng
Sep.1,2006
July.1,2007
Oct.9,2007
Nov.19,2009
Approval&Distribution审批&分发
APP
审批
Dept.
部门
Signature/Date
签署/日期
APP
审批
Dept.
部门
Signature/Date
签署/日期
生产部PRD
人力资源部HR
品保部QA
财务部FIN
资材部Sourcing
仓储部WH
工程部Engineering
管理者代表MR
生产及物料管控PMC
厂长PlantManager
OtherDistributionLocation:
Checkedby（Doc.Con.）:
_______________EffectiveDate:
_____________
Confidential&ProprietaryInformationofXXX（ZhongShan）.XXX（中山）机密及专利文件
1.PURPOSE目的:
Toestablishaguidelinetocontrolandmonitorsupplierqualityperformance,managesuppliertoimprovequalitysystemandproductqualitytomeetXXX（ZhongShan）expectations.
建立监控供货商质量绩效的方针,管理供货商改进质量系统及产品质量以达到XXX（中山）的期望目标.
2.SCOPE范围:
2.1ThisprocedureappliestoallsuppliersthatprovidesproductionmaterialproductstoXXX（ZhongShan）.
此程序适合于XXX（中山）提供生产性物料的所有供货商.
2.2ThisprocedureisapplicableforQAtomanagesupplierqualityandrelatedissueonly.
此文件仅适用于QA管理供货商质量及相关问题.
3.DEFINITIONS定义:
3.1KeySupplier:
Thesupplierprovidesthematerialthatiseithervaluableand/orcriticalimpacttoproduct’scharacteristics
关键供货商:
提供对产品价值或性能有关键影响物料的供货商.
3.2SRS:
SupplierRatingSystem.
SRS:
供货商评估系统.
3.3FAI:
FirstArticleInspection.
FAI:
首件检验.
3.4LAR:
LotAcceptRatefromincominginspection.
LAR:
来料检查批接收率.
4.REFERENCEDOCUMENT参考文件:
4.1BZQP-7-06SupplierRatingSystemProcedure供货商评估系统程序.
4.2BZQP-8-07Correctiveandpreventiveactionsprocedure纠正及预防措施程序.
5.RESPONSIBILITY职责:
5.1Purchasingstaff采购
5.1.1Arrangeconsolidationoftheoverallmaterialsupplierperformanceanddistributetorelatedparties.
整理供货商质量绩效并发布给相关部门
5.1.2Reviewthesupplierperformanceandenhancesupplierimprovementmanagement.
评估供货商绩效加强供货商改善管理.
5.1.3Coordinateandplansupplier’ssupportbothforongoing&futureifnecessary.
协调和规划供货商现在及将来的支持
5.2QA质量工程师.
5.2.1Followsuppliercorrectiveactioninlinecomplaint.
跟进产线投诉问题和供货商的改善行动.
5.2.2Definekeysupplierforevaluationorassessmentwithpurchasingstaff.
与采购定义关键供货商以便评估.
5.2.3Reviewtheassessmentresultforfurtherimprovementorsupplierqualityrelatedmatters..
审核供货商质量相关的事项的评估结果,达到持续改善.
5.3ME制造工程
Ifnecessary,MEwillsupportQAtoperformsupplierprocessauditandtechnologyevaluation.
必要时,ME将协助QA执行供货商制程审核及技术评估.
6.PROCEDURE程序:
6.1SupplierRatingSystem供货商级别评估体系.
PurchasingandQAshallselectthekeysupplierandperformSRS.RefertoSupplierRatingSystemProcedure（BZQP-7-6）.
采购和QA选择关键供货商进行评估,参照供货商评估系统程序（BZQP-7-6）
6.2Materialqualification物料资格认证.
6.2.1Underselectionofapotentialsupplier,SourcingorpurchasingsendsthespecificationordrawingcomponentrequirementstosupplierandEngineerinstructsuppliertosubmitsampleandrelateddocument（Attachment1.）
选定部分供货商后，资材部或采购将部件规格要求或图纸转交给供货商﹐工程部工程师指导供货商按照提交样品和相关档（附档1）
6.2.2EngineerwillcooperatetocompleteFAI,detailoperationprocessreferto“IncomingFirstArticleInspectionInstruction（BZQAWI-003）”.
工程师将完成物料的FAI检查,具体作业方法请参考“来料首件检查指示（BZWIQA-003）”
6.2.3Aftertheinternalinspectioncompleted,QAsubmitthepassedpartandFAIdocumentstocustomerformakefinalapproveifneed.Aftercustomerapprovethesample,QAdistributetheapprovedsampleandrelativefilestoIQCandbuyerastheproofofapprovedbyXXX（ZhongShan）.
内部检查完成后,如客户要求,QA将零件批准的数据（零件样板）和FAI报告送与客户批准.客户检查并批准后,QA将客户最终承认的样板及相关文件分发至IQC和采购,作为样板被XXX（中山）承认的依据.
6.2.4Ifmaterialisrejectedbycustomer,theoriginalcopyofmaterialapprovalshouldreturnbacktoQA.Returnprocessfrom6.2.1to6.2.4
如零件承认被客户否决,则承认零件退回给QA.重复步骤6.2.1至
6.2.4.1Forthecriticaltoqualityindirectmaterialandnotcustomerspecified,newdevelopedsupplier
materialneedstopassEngineer’sapproval,andsendtocustomerforapprovalasrequired.
对于客户未指定的间接物料,在其对产品质量有重要影响的状况下,新物料需要经过工程师批准,如果客户要求将送给客户进行批准.
6.2.5Materialdisqualificationprocedure.
物料资格取消程序
6.2.5.1Inthebelowcases,IQCorbuyerhastheauthoritytorequestanddisqualifysupplier’spartsupply,andIQCriseamaterialdisqualificationrequest.（BZQP-7-07F01.1）
当发现如下情况时,IQC或采购有权对供货商提出取消其生产件供应资格的申请,并且该申请将以物料供应资格取消申请书形式提出（BZQP-7-07F01.1）
Seriousqualityissuefromsupplier（example:
safetyissue,usebannedmaterial,orseriouslyimpactproductioninXXXetc）.
部品发现重大质量问题（如安全问题,使用禁用物料,或对XXX造成重大生产影
响等）.
6.2.5.1.2Morethan3timesclaimsformaterialqualityfromIQCorproductionlinewithinonemonthandthereisnoeffectiveactiontoimprovethequalityafterIQCwarnorQAperformfactoryaudit.
在一个月内IQC拒收三批以上的物料或生产线对该物料有三次以上的质量投诉并且在
IQC通知供货商或对供货商进行审核后供货商在质量方面没有有效改善.
6.2.5.1.3Continualtwicegetredcardinsupplierratingsystem（forsinglesourcingsupplier,material
isdisqualifiedexceptcustomerapproval）
在供货商级别评定中连续两次评定为不合格（对于单一货源供货商,除非客户批准,否则
将取消其资格）.
6.2.5.1.4Customerrequirement客户要求.
6.2.5.1.5Others其它.
6.3SupplierQualification&disqualification供货商资格认证及取消
6.3.1Fornewsupplier（orsecondsource）whoisopenedbyXXX（ZhongShan）,QAneedstoqualifynewsupplier.Forthecurrentsuppliers,purchasingcanlistthemdirectlyintheAVLlist.
对于XXX（中山）开发的新供货商（或者第二供货商）,QA需要进行新供货商的资格认证.对于现有的供货商,可直接进入AVL表.
6.3.2Thereare5classificationsof“supplierqualification”processwillbeapplied:
将有5个不同级别的文件被引用到供货商认证中去:
保密协定
Thisisanon-disclosedagreementforsupplierwithXXX（ZhongShan）beforebusiness.SuppliermustobeyXXX（ZhongShan）businessrequirements,cannotdiscloseanyXXX（ZhongShan）businessinformation,drawing,technicalinformation,pricinginformationtoanyother3rdpartyunderthisagreementwithoutXXX（ZhongShan）permissions.
此档是供货商与XXX（中山）生意合作之前的保密协定.供货商必须遵守XXX（中山）商业要求,不能揭露任何XXX（中山）生意方面信息、图纸、技术信息、价格信息等给任何未经XXX（中山）授权的第三方机构.
Supplierreliableinvestigatereport:
供货商信誉度调查
ThisreportistoinvestigatesupplierreliableinformationinmarketandensuresuppliercanshowenoughcapabilitytosupportXXX（ZhongShan）
此文件用以调查供货商的市场信息以保证供货商有足够能力和XXX（中山）配合.
供货商认证总结报告
Thisreportisconductedbypurchasingforonesupplierevaluationsummaryreport&
qualificationstatus.
此份报告由采购主导用以供货商评估总结及认证状况.
供货商审核报告,QA有必要且可实施状态下将对供货商进行审核,QA将复印件分发至采购.
5SupplierDisqualificationRequest供货商资格取消申请.
Thisreportwillberequestedbypurchasing&QAtodisqualifyasupplier;and
theapplicantwillfillintheapplication.ItwillbeeffectivebytheirmanagerandPlantManagerapproval.
此份报告由采购及QA用以供货商资格取消申请.由各自部门经理和厂长签名后生效.
6.3.3Primaryopportunitiesforonequalifiedsupplier:
供货商认证的首选机会:
6.3.3.1Awelldevelopedqualitymanagementsystem.
优秀的质量发展管理系统.
6.3.3.2ReasonablepriceandforwardlytosupportXXX（ZhongShan）oncostdownapproach.
可以接受的价格水平并主动配合XXX（中山）降低成本.
6.3.3.3Capabilityofensuringstableandpunctualmaterialsupplychainsystem.
能够保证稳定而准时的供应链系统.
6.3.3.4GoodservicecansupportXXX（ZhongShan）atemergency;provideXXX（ZhongShan）onreliable&acceptableinformation;quicklyrespondonclaims&remarks;supportXXX（ZhongShan）onflexibility;forwardlytoprovideXXX（ZhongShan）onInformation（News,Technicalsupport）.
优良的服务;能够在紧急状况下支持XXX（中山）;提供给XXX（中山）合理的和可以接受的信息;迅速回馈XXX（中山）的抱怨及相关要求;弹性地服务XXX（中山）;主动配合XXX（中山）有用的信息（新闻、技术支持）.
6.3.4Buyergatheringinformationofsupplier:
companyprofiles,brochures;productsinformation（samples,specs）,etc.Ifitmatchescurrentbusinessrequirments,thenwillsend“SupplierReliableInvestigateReport”tosupplierforself-evaluation,requestsuppliertosubmitself-evaluationdatatopurchasingforevaluation,basedoncurrentcommoditysupplierbasestatus,technology,quality,cost,responsiveness,service,delivery,stability&capability,environmental&safety,IfrecommendedsuppliermatchesXXX’srequirements,purchasingwillleadthe“Developmentteam”toauditsupplier.
采购收集供货商信息:
公司资料及手册;产品信息（样品、规格）等.如果供货商符合当前XXX（中山）商业需求,负责采购将“供货商信誉度调查报告”发给供货商进行自我评估;要求供货商提供自我评估数据并回馈给采购,采购依据XXX现有商品供货商基础、技术、质量、成本、反应速度、服务、交期、稳定性和能力、环境及安全等予以综合评估.如果推荐的供货商符合XXX（中山）要求,采购将安排发展团队予以评鉴.
6.3.5Purchasingwilllead“developmentteam”tosummarize“SupplierQualificationSummaryReport”,toevaluaterecommendedsupplierwillbequalifiedsupplier.XXX（ZhongShan）qualifiedsuppliermustberequired:
采购将主导“发展团队”总结“供货商认证总结报告”,以评估推荐供货商成为合格供货商.XXX（中山）合格供货商必须同时满足如下要求:
6.3.5.1PassXXX（ZhongShan）QAauditifitisapplicable.Theapprovalclassificationwillreferto“BZWIQA-015supplieraudit&qualification”.
在审核可以进行和需要的条件下,供货商须通过XXX（中山）QA稽核.有关承认条件请参考“BZWIQA-015供货商审查和认证指示”.
XXX（ZhongShan）oncostreductionapproach.
合理的价格水平和主动配合XXX（中山）进行成本降低.
XXX（ZhongShan）;
供货商具有稳定的能力服务XXX（中山）.
6.3.5.4SuppliercanprovideXXX（ZhongShan）technologysolutionsproactively.
供货商能够主动提供XXX（中山）材料技术解决方案.
6.3.5.5“Acceptable”andoraboveclassificationstatusapproachedto“Costcompetitive,Stability&Capability,Technology”criterions.
“价格竞争性、稳定性及能力、技术”达到“可接受”或以上标准.
XXX（ZhongShan）requirementsonsupplierreliablesurvey.
“供货商信誉度调查”必须符合XXX（中山）关于供货商可信度调查要求.
6.3.6Thesupplierevaluationsummarizedreportwillbeforwardedtosupplierbypurchasing.IfopenednewsupplierwhichpassorconditionalpassXXX（ZhongShan）audit,purchasingwillcreateavendorcodeinsystemandpasstoFinance,afterthesignatureofpurchasingManager.
采购将供货商评估总结报告转给供货商.如果新开发的供货商通过或条件通过XXX（中山）的审核，采购将填写供货商代码并经采购经理签名后,附上供货商评估总结报告交会计部.
6.3.7Forcustomerspe
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