计算机人才需求调研报告.docx

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计算机人才需求调研报告

计算机人才需求调研报告

高职计算机应用技术专业人才需求调研报告为适应市场经济发展需要掌握社会现有计算机应用技术专业人才状况了解社会未来三年对计算机应用技术人才的需求及培养要求从而为确定我院计算机应用技术的培养目标和专业设置提供基本的依据我们对高职计算机应用技术人才需求情况进行了专题调研

XX年3月我系采用走访用人单位、问卷调查、资料收集与分析等手段就相关行业和企业对计算机应用技术人才的需求进行调查和分析

此次调研涉及的用人单位主要有安徽、江苏、浙江等省的大中型企业、进驻安徽省芜湖、合肥经济技术开发区的上市公司、外资企业、大中型国有企业以及具有一定影响力的民营企业；涉及到省内及周边地区的人才交流中心和人才交流会；还访问了51job和job168等人力资源网站

现就调研情况总结如下

一、计算机应用技术人才需求的宏观背景

对计算机应用技术人才的需求是由社会发展大环境决定的我国的国家信息化进程已经并将继续对计算机应用技术人才的需求产生重要的影响

目前我国计算机市场的主体仍然是行业应用市场在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下行业应用市场总体上保持稳定增长但行业间需求不一增长各异国家信息化进程已经涉及到各行各业企事业单位信息系统的建设与运行是目前和今后采购、应用计算机产品的主流需求这些用人单位需要高校培养大批计算机应用技术人才

计算机应用技术人才的社会需求总量在计算机行业属于排名靠前的每年大约需求100万各种类型的毕业生高职院校毕业生主要从事计算机应用行业的基础工作特别优秀的可以从事一些开发研究工作但大部分是从事计算机应用工作

二、相关行业和企业对计算机应用技术人才的需求

1．在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下我省企业信息化也在全面进行急需企业信息化专业人才

目前从计算机专业毕业生所从事工作的性质来划分大致上可以将计算机人才分为以下三类：

（1）从事研究型工作的专门人才他们主要（在攻读更高学位后）从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的研究工作对他们的基本要求是创新意识和创新能力

（2）从事工程型工作的专门人才他们主要从事计算机软硬件产品的工程性开发和实现工作对他们的主要要求是技术原理的熟练应用（包括创造性应用）、在性能等诸因素和代价之间的权衡、职业道德、社会责任感、团队精神等

（3）从事应用型（信息化类型）工作的专门人才他们主要从事企业与政府信息系统的建设、管理、运行、维护的技术工作以及在计算机与软件企业中从事系统集成或售前售后服务的技术工作对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理能够从技术上实施信息化系统的构成和配置

从调查结果中我们可以看出来目前我省高校计算机专业对第

（1）、

（2）类人才的培养已有一定的基础而对于第（3）类人才的专门培养则是非常薄弱的社会对计算机人才的需求呈金字塔结构例如教育部关于紧缺人才的报告称到XX年我国需要高级计算机人才6万人中级计算机人才28万人初级计算机人才46万人但是目前计算机行业从业人员的结构呈橄榄型高级计算机人才和初级计算机人才都十分缺乏尤其是从事计算机行业应用型工作的专门人才因此目前的人才供应情况还远远不能满足社会对计算机专业人才的需求

对于这种现状的认识一位企业负责人的观点具有一定的代表性：

目前计算机行业“蓝领”人数少的根本原因不是企业不需要“蓝领”而是缺乏能够有效地组织和指挥“蓝领”、发挥其软件生产力的高级应用型专门人才

以信息化带动工业化是振兴安徽的一项迫切任务既懂计算机软件又懂计算机硬件维护技术的复合型人才紧缺已成为安徽振兴经济的一大障碍据我省劳动和社会保障厅负责人称我省复合型人才为19.9万人占技术人才总数的7.4%与发达国家复合型人才总数40%相比尚有很大差距本行业中持有“双证”在手的大学生就更是少之又少it产业的振兴势必将拉动并形成我省巨大的计算机应用技术人才的需求市场

从我们调研情况下了解到我省在未来3年内企业信息化过程中仍有100万的人才缺口而我省本专业的在校生仅为1700多人远远供应不上这种需求巨大的人才缺口使我们现在必须加大对计算机应用技术专业人才的培养特别是立足本省培养适合我省企业计算机应用技术专业应用人才

2.企业在招聘时对计算机人才的期望

在现在的就业形势和企业竞争条件下市场出现了某种供大于求的现象因此企业在招聘新的员工时候有了更多的选择余地提出了更高的要求

调查结果显示企业中不同部门的负责人对应聘者专业技能的要求不同人力资源主管认为排在头三位的专业技能分别是：

计算机软件的应用能力、数据库知识和操作系统知识；而it项目主管认为排在头三位的专业技能则分别是：

计算机硬件组装与维护能力、计算机软件的应用能力、网络管理和维护能力此外依次需要具备数据库知识和操作系统知识

分别有87.9%的人力资源主管和81.7%的it项目主管在招聘员工时会看重应聘者的实践经验不少企业会参看毕业生是否参加过项目或实习以及是否担任过学生干部等条件57.7%的it项目主管表示会先安排新员工直接进入工作然后在实践当中根据需要再进行针对性的培养所以目前成熟的企业并不回避再培养问题但迫切希望有效地降低再培养成本

3．从全国范围来看企业信息化的进程也在飞速发展需要的专业人才也在逐年上升

大量的传统企业在不断加快信息化建设的进程“以信息化带动工业化以工业化促进信息化”这是我国已经确定的长远战略发展目标而计算机应用技术专业人才的短缺成为阻碍信息建设发展的瓶颈

在需求度上我国上规模的企业在百万家以上每个企业搞信息化建设平均最少需要一到两名复合型计算机应用人才那么全国对复合型技术人才的需求量要在200万以上由此专家指出计算机应用是依托it产业迅速发展的“朝阳职业”人才需求由低端到高端都有广阔的就业前景职业行情将越涨越高

4．用人单位关于计算机专业人才素质和职业道德的观点

在企业访谈过程中每个it公司都毫无例外地谈到了计算机应用技术专业人才综合素质培养的问题

在知识经济快速发展的时代高职毕业生仅仅掌握已有的知识是完全不够的重要的是要有一种综合的能力即通常所说的专业素质

在“选择应聘者时优先考虑的前五项因素”一题中首选是“持续学习能力”得到了66.7%人力资源主管和项目主管的认同；其次是“独立解决问题的能力”支持率达64.3%；第三是“沟通能力”占36.4%；第四是职业道德和责任心占56.6%；“参加过项目或者实习”和“团队合作意识”并列第五支持率53.4%学习成绩的支持率只有24%可见企业只是把学习成绩作为应聘者学习能力的参考来考虑的它们更看重一个人面对新事物的再学习能力以及面临新问题的解决能力

尽管企业招聘时比较看重应聘者的工作经验（分别有87.9%的人力资源主管和81.7%的it项目主管认为在招聘员工时会看重应聘者的实践经验）但素质与经验二者并不矛盾招聘时考虑的是工作的关联性、有效性及成本最小化而一旦进入工作角色后注重的不仅是曾经做过什么更是以后能做什么要求员工在工作中能够应对经常变化的客观情况

加强职业道德和社会责任感的教育是一个大家都认为重要但实际上很容易被忽视的问题这些问题不易被察觉也无法提供定量的分析和评价；而一旦出现问题损失则可能很大在对“管理项目时员工面临的主要问题”的回答中前5项依次是：

（1）对工具和方法的应用技术不足、经验不足；

（2）缺乏独立解决问题的能力、责任心不足；（3）职业道德和纪律性不强；（4）知识体系结构不合理范围狭窄内容陈旧；（5）沟通能力较弱有43.7%的项目主管认为员工责任心不强不少管理者抱怨有些员工跳槽太频繁往往更多地考虑个人的待遇而不太考虑集体和社会利益人力资源经理和项目经理都表示不太愿意要那些频繁跳槽的求职者可见价值观的问题已经排在专业技术问题前面了

因此以学习能力为代表的发展潜力是用人单位最关注的素质之一同时企业要求人才能够学习他人长处而目前相当一部分学生“以我为中心、盲目自以为是”的弱点十分明显

5.关于复合型和宽口径

近年来复合型人才的需求与培养是一个热门话题对于it领域而言复合型人才是指既具有某个（某些）应用领域的专门知识与技能又掌握了it专门技术的人才

it企业对人才的需求层次越来越高并且对综合性、复合型人才的需求旺盛学校应当而且能够拓宽专业领域使得学生在校期间受到应用领域的知识和技能的培养

实际上企业对宽口径人才的需求更为实际调查结果显示在“是否考虑过从计算机应用技术专业的人中挑选销售人员”一题中it项目主管给出肯定回答的为100%从企业用人的角度考虑招聘计算机应用技术专业人员主要是从事技术性工作但工作了一段时间后会有一些人根据企业的实际要求和个人的个性优势而走上其他工作岗位在调查中大部分人力资源主管认为开设人文或商贸课程对于计算机应用技术专业学生的日后工作有着积极的影响

目前许多高职院校现有的课程安排对于学生来说基本上是“一刀切”学生们的学习内容没有太多差异这就在一定的程度上不能体现出每个人的个性优势当然一些基本课程是大家应该学习的但我们缺乏的是对学生进行个性分析而进行有针对性的教学与指导

因此我们认为要求计算机应用技术专业的学生掌握某个（某些）应用领域的专门知识和技能可能并不现实但是许多计算机专业的毕业生将来并不会一直从事本专业的技术工作因此在校期间的培养除了专业知识外学习能力也是要十分重视的

三、高职计算机应用技术毕业生存在的主要问题

从调研情况看高职计算机应用技术人才的培养工作距用人单位的要求尚有一定的差距主要存在以下问题：

（1）缺乏基本的抽象分析问题能力和独立解决问题的能力；

（2）对工具和方法的应用不熟、经验不足；

（3）责任心和纪律性不强；

（4）价值取向和对职业生涯的规划不成熟；

（5）外语能力欠缺；

（6）承受压力的能力不足

四、对高职计算机应用技术人才培养工作的意见

1．课程体系与教学方法相对陈旧

总的来说目前职业院校计算机应用技术的课程体系是根据学生的学习特点设计的但有些课程的内容只是普通高校课程的简化注重理论知识的培养实用技能的训练相对不足尤其是课程内容滞后于专业技术的更新与发展案例教学、项目教学内容极少导致学生在实际工作中分析问题和解决问题的能力较弱另一方面在职业技能培养方面职业技能训练不成体系力度不够对职业素质的教育（如开拓精神、市场观念、管理技巧、团队精神、应变能力等）尚没有得到全面的实施现有课程体系存在以上问题与社会需求和行业发展相脱节导致该专业毕业的学生不能很好地适应相关行业工作

在教学方法方面虽然基本上采用了理论与上机实践相结合的授课方法但对学生职业技能以及动手能力方面的培养相对不足社会需求的计算机应用技术人才强调具有较高的职业素质、较强的实践能力因此按传统方法培养的学生难以满足职业岗位的要求

由于职业教育招生困难导致生源的整体素质要比过去有所降低有些学生文化基础素质较低学习的自觉性比较差但客观的分析后并不是这批学生没有能力而是需要有适合他们学习的课程和教学方法要增强教材和教学方法的趣味性给予学生更多动手的机会激发学习的主动性在实际访谈调研中人们发现这批学生对于操作性比较强的课程很感兴趣并且能够很好地掌握对于工具类的课程学生的接受能力比较强

2．该专业复合型师资缺乏职业实践经验不足专业知识滞后

该专业既懂技术又具有职业实践经验的复合型教师严重缺乏这样会导致他们在教学过程中无意识的偏离专业培养方向现有教师缺少职业培训、技术更新滞后、缺乏教育创新机制等也是影响教学质量的主要问题

3．专业实训条件以及软件教学资源不足

目前大多数职业院校是改革开放近20年来依靠政府教育经费建立发展起来的虽然已普遍建立计算机房但由于种种原因上网条件、微机组装以及局域网组网实验室等还难于满足要求也没有实训基地整体表现出实践教学设施条件不足特别表现在软件教学资源不足现有硬件条件难以发挥应有作用

4．对学生就业指导和服务不够

职业教育的主要任务是就业前的职业准备教育所以衡量职业教育水平的标准应该是培养的学生能否满足职业岗位需要的能力许多职业院校普遍存在重招生、轻就业的现象对劳动力市场的实际需要缺乏研究对岗位实际技能的要求把握不够对就业信息掌握不足对毕业生缺乏有效的就业指导和服务一些院校计算机专业领域的毕业生就业存在困难