关于化妆品创业计划书大学生.docx
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关于化妆品创业计划书大学生
关于化妆品创业计划书大学生
一、目录
公司摘要
公司简介
营销策略
竞争分析
管理分析
总结
二、公司摘要
产品与服务：
为客户提供化妆品类产品及使用指导
资金需求：
公司成立之初需人民币20万元
筹资计划：
资金由创始人和加盟者出及银行贷款两个方面获得
市场分析：
该行业已经趋于成熟，但发展潜力仍然巨大。
初期竞争者主要是校园附近的小的此类商店，中期和后期竞争主要来自大公司的竞争。
管理体系：
分三层结构，并争取外部支持。
三、公司介绍
宗旨：
为客户提供最优秀的化妆品，并进行全程跟踪服务，使顾客更加清新夺目，获得对生活的自信。
目标：
成为一家在行业间有一定名声和实力的公司，最后发展成为集自主研发与销售于一体的大型公司。
产品与服务：
销售各种化妆品，为大学生老师及其他人提供所需的产品，并提供使用指导。
保证产品质量，保证价格合理，保证售后服务的兑现。
市场前景：
此行业是高利润行业，又是当今人们不可缺少的日常用品，女生及演员等更是钟情。
当今社会对形象的关注前所未有的重视，为了吸引异性，为了找份好工作，为了给他人留下好的印象，因此对形象极为重视。
而在我们学校尚无此类商店，社会中也是缺少规范的公司，具有远大的发展前景。
营销策略
宣传工作
初期在学校内主要以到寝室宣传和传单宣传为主要宣传措施，对于新客户给予优待，并对其进行热情宣传。
如果她们买了我们的产品，那自会替我们宣传;即使不买，也会对顾客态度始终如一，因为我们相信“生意不成情意在”的道理。
此外，我们将严把质量，保证价格与质量相称，绝不会让顾客买走劣质产品。
我们以信誉为先，用一流的质量和服务及良好的信誉赢得顾客的青睐。
销售方式
1、初期，我们将开设门面，负责直接销售。
这是我们最基本的销售方式。
2、我们将采取合作的方式让其他机构代我们进行宣传和销售。
例如，可与现有客户签约，凡经其手销售出的产品其都可获得一定提成等。
3、我们将与可能用到我们产品的组织签约或联系，当其需要大批化妆品是我们可以负责以较低的价格供货，如果量大，可以送货到门。
4、通过办理会员卡的形式留住客户，同时客户的经济压力，是对双方都有利的措施。
售后服务
为了了解产品的效果和顾客的反映，及兑现对顾客的售后全程服务的承诺，我们将登记常来的顾客信息，或虽不常来，但一次购货量较大的客户的信息，用于售后联系。
通过这种方式既可以保障客户的权益，又可以使我们知道什么产品才是客户最欢迎的，有利于我们公司的进一步发展。
竞争分析
化妆品行业已是成熟的行业，竞争较为激烈，在凤阳县内有大小此类商店数十家。
但是它们均非专业的大型的公司，因此没有垄断的现象。
主要竞争对手就这些小商店，他们在大学生客户方面难以和我们的店相比，我们将专卖各种大学生喜欢的商品，且距大学生更近，占有天时地利人和，对此我们有较大的信心。
发展战略
我们的发展战略分为三个时期，不同时期采取不同的策略。
2、中期：
此时公司已经基本稳定，能获得较为稳定的利润，将进行业务拓展。
首先与其他学校的朋友联系，让他们开分店，我们提供经验和货物，并注入部分资金，拥有部分份额。
通过这种方式扩大公司的销售，提高公司的影响力，是公司良性发展的重要表现。
如果形势允许，我们也会向社会中发展，在校外开此类店面，毕竟学校的业务是有限的，社会才是财富最大的来源。
3、后期：
如果公司能发展到这一天，那他应该已经拥有雄厚的资金，良好的信誉和大量顾客，如果仍然靠售别人的产品获利必然不能适应形势，应当开发自己的产品，打出自己产品的名气，并逐渐向生产和销售各占半壁江山的的模式发展，最终成为此行业的领军公司!
财务分析
财务支出
公司组建的财务支出
办证支出办公用品广告费用房租水电
小计20000元20000元80000元80000元|
总计20，0000元
每月财务支出
人员工资水电费进货费办公费
小计5000元800元3000元1000元
总计9800元
二、月收入
估计前两个月会处于亏损状态，但是从第三个月开始将会有大约1000元的盈利，随后每月增长500元，直到公司收入稳定，估计月收入将有30000元，此时公司正式进入正轨。
三、筹资计划
初期投资所需的资金将有以下几个方面得到：
1、创始人预计投资10，0000元，主要是向家人和亲戚借贷。
2、邀请其他商人或有意的人出部分资金。
3、不足部分由向银行申请大学生创业贷款得到。
还款计划
当公司运营稳定后，每月抽出部分资金用于还贷。
如果贷款到期而公司资金不足，则由公司出资人出钱暂还贷款。
如果可以，尽量延长还贷时间，争取更多的发展时间。
管理分析
管理层次
我们公司将人员分为三层，总经理为第一层，下面设五个部门：
市场部，业务部，服务部，质检部，财务部。
各部门均设有负责人，作为第二层人员。
各部长下辖各自的业务员，负责具体的工作，是第三层成员。
各部门的主要工作和职责如下：
1、市场部：
主要负责对周边市场及消费者群体的调查，同时制定公司的营销策略及发展方向。
2、业务部：
主要负责对产品的进货及销售，是直接参与销售的部门，同时也是与进货商直接联系的部门。
3、服务部：
负责解答顾客的问题，提供使用指导。
也是售后服务的执行部门，解决顾客反馈的问题，了解他们的看法。
4、质检部：
负责对所进货物的质量检测，保证产品的质量和安全，是维护公司信誉和顾客权益的重要部门。
5、财务部：
负责公司所有的收入和开销，统筹资金使用。
同时是制定还贷计划并实施的部门，是公司发展的核心。
各个部门虽然工作不同，但是都是统一在公司的发展上的。
工作中互相帮助，及时传递最新信息，做出最佳决策。
另外在公司运作过程中，将建立反馈制度。
顾客向业务员反馈，业务员向管理人员反馈，通过这种措施保证问题能得到及时有效地解决。
三、占有份额
初期创始人均为投资者，按出资比例得到相应比例的公司占有份额。
但是我们将留出部分份额给未来加盟的伙伴，这是我们集资和招揽人才的重要方式。
我们将会控制外来的投资，其只能保持在较小的比例，不会为了得到资金而出售过多份额，否则我们会难以控制公司的发展。
机遇与风险分析及规避措施
机遇
随着社会的发展，人们对形象的要求越来越高。
无论是求职或者交友，甚至谈男女朋友均须有良好的形象。
而且女性天生对美的追求更是在当今经济发展的黄金时期展露无遗，作为天之骄子的大学生更是如此。
然而在大学里和经济不发达的地区专业且服务优良的公司却很少，这就给了我们发展的机会，也是我们壮大的依靠。
风险
1、由于我们初期是以代销为主，受供货的及时性和质量影响较大。
如果供货商不能及时供货或者不肯货物卖出后再付钱，对我们将会产生较大的影响。
2、因为市场已经趋于成熟，同行竞争较为激烈，而我们的公司是新开的，工作人员都是缺乏经验的新人，对公司发展很不利。
3、初期创始人都是在校学生，本身资金缺乏，大部分靠向亲戚求助和向银行借贷得到起始资金。
过重的负债对公司发展起着巨大的潜在威胁。
规避措施
1、选择信誉可靠的供货商，签订保证供货质量与供货时间，回收未售出的货物的合同。
2、创新销售方式，提高销售人员素质，保证产品质量与售后服务，对老顾客进行优惠。
3、创始人尽量出资，减少银行借贷，不足部分在以集体或个人名义借贷。
4、开业前线去实地调研，并在此类公司内工作一段时间，同时通过书本和老师学习相关知识，使经验得到迅速提高。
总结
第一章摘要
现在新生活化妆品公司处在需要宣传的状态下。
为实施我们的计划，公司需要总金额为15000元的贷款，用于下列目的：
1）采用单页及相应美容人员在柳林高校区作宣传，提升影响度。
2）对公司人员培训。
我们的产品和服务：
在这一市场中，主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。
竞争：
在这一夹缝市场里，我们没有竞争对手，但是我们的服务在市场上是有选择性的。
所以，我们要体现我们的竞争优势，即做好宣传和促销。
管理：
我们的管理层有下列人员可保证实现我们的计划。
zhao，男，总经理。
管理学学士，具有丰富的化妆品销售经验，对市场有一定的敏锐性。
资金需求：
我们正在寻求4.5万元的贷款支持，这笔资金用于启动资金和营销资金。
我们采用利润分红，在2年之内偿还这笔贷款或投资。
第二章公司介绍
一、宗旨（任务）
我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司
我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。
为达到此目标，我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。
为贯彻我们的目标和即定方针，我们决心以扩大经营的战略态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。
这些单位都会相信我们的公司，因为提供商和我们的利益息息相关。
二、公司简介
新生活化妆品公司将成立于2006年9月，其业务范围包括化妆品的销售和针对性的皮肤基本护理。
商业法定名称是新生活化妆品公司，法定地址是天津市河西区大沽南路10001号。
本公司是一个专有独资公司。
我们的主要办事机构位于天津市河西区工程师范学院#5门面。
我们经营面积为60平方米，美容护肤雅间40平方米。
有了资金后，我们可望二年内扩展到邻近的高校区。
三、公司战略
尽管化妆品市场形式并不简单，但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态，故，为我公司的生存发展提供了空间。
新生活化妆品公司的市场战略是“农村包围城市”即先攻薄弱市场，逐渐占领市场。
1.产品及服务：
该公司代表着新的女性消费市场的一个侧面，该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客，若干年后，是走向社会的白领对这块的消费也是只增无减，都可能发展为我们的忠实顾客。
对我公司壮大规模也提供了有利条件。
四、公司管理
1.管理队伍状况
1）门市经理一人
2）门市值班5人：
2名销售，3名美容师（前期）。
门市值班9人：
4名销售，5名美容师（后期）。
3）上门推销及服务8人（前期）。
上门推销及服务4人（后期）
公司将建立以下制度和报表以便于管理
1、财务，商品管理制度
2、人员招聘，培训，奖励等激励手段
3、印刷销售单，报表等，便于核查和管理
2.外部支持：
我们目前已与下列外部顾问机构发展了业务关系：
2）天津市河西区阳光律师事务所
五、组织、协作及对外关系：
（一）.组织内部管理制度
公司将建立以下制度和报表以便于管理
2、人员招聘，培训，奖励等激励手段
3、印刷销售单，报表等，便于核查和管理
（二）新生活化妆品公司已经同化妆品生产行业中的主要公司发展了重要的利益关系。
以下例出这些关系之范围：
本公司在下列大型的巩固的业务方面建立了重要的互惠协作战略伙伴关系:
我们已经同雅芳天津销售部门建立了销售协议，使得我们可以和其他分销商享受同样的购价;
我们已经同小护士生产厂家建立行销协议，使得我们享受出厂最低价，从而又成本优势。
（三）人员招聘
本行业从业人员按国家规定必须有上岗证，尤其美容师。
部门销售人员要求相应专业毕业本科生或优秀专科生，有一定营销，销售知识。
招聘人员应注意外观形象，男性在175厘米以上，女性在165厘米以上，五官端正，皮肤好，语言表达能力强，工作细心，无不良嗜好，无不良行为记录。
招聘人员均有6个月的试用期。
六、场地与设施
我们的公司总部位于天津市河西区大沽南路10001号
七、风险
此项目主要风险是以下几个方面：
1、顾客对一些化妆品过敏反应。
针对这一点，对每个顾客跟踪调查，使用我公司产品的前两天建立良好联系，同时，在购进商品时严格把关，严禁假冒伪劣商品。
2、防盗防火。
建立个人责任制度。
将责任具体到个人，施行轮流值班制。
第三章市场分析
一、市场介绍
天津市河西区柳林是又一高校聚集区，有现代学院，工程师范学院，医专，科技大学，财经大学等。
这些学校里女生数量占较高的比例，然而周边没有一所专门为女大学生服务的化妆品经营店，同时，面对求职中激烈的竞争，每个求职的女性都想脱颖而出，那么求职时的装束也显得尤为重要。
需求与供给的矛盾带来了发展该行业的无限商机。
二.市场分析
2.1优势分析：
a、如前所述的供求关系的矛盾.校园市场是一个夹缝，有生存和发展的机会。
b、针对性强。
我们的商品和服务完全是针对需要求职工作的大学生，价格以中低价位为主。
c、对市场更了解。
由于我们公司于我们的消费者是零距离接触的，我们更能及时了解市场适应市场。
2.2劣势情况为：
a.资金筹集的困难。
b.公司的大部分管理及经营人员缺乏经验。
c.短期建立公司的知名度和信誉上的营销策略选择的困难。
三、目标市场
1、目标顾客
新生活化妆品公司的目标顾客为：
首先是工程师范学院周边的高校，在前期方案取得成功后，向有需求的各个高校推广。
1.1单体顾客--指购买商品或服务，以满足个人对美的追求和体验。
其特征是个性化的小量购买，是我们主要服务对象。
1.2团体顾客--以班级或宿舍等团体购买商品或服务。
其特征是时间、人数固定（一般发展为回头客）。
四、销售策略
本项目的关键是销售工作，所以销售业绩必须与个人业绩挂钩才能保持人员高士气并取得较好的经济效益。
为此在薪酬设计上采取以下措施：
1、人员执行的一般工资制度分三档，一般人员每月1000元，1200元，1500元，若活动期间请着名美容医生日工资另定。
2、和业绩挂钩。
员工在基本工资的基础上，按每个人的销售额的10%提成。
（特价品除外）
第四章竞争性分析
为了提升企业的竞争力，增大销售额，我公司会采取一些营销措施，一些基本计划如下:
一.市场营销计划
（二）采用会员制。
即一次性消费到一定金额就可成为会员，以后购买商品时可享受优惠价。
（三）消费返现金。
每次消费后，我们都将为顾客保留她们的帐单，累积消费达一定数额将反一定比例的现金，以此鼓励大家消费，同时避免顾客的流失。
二、服务与支持
1）对顾客的服务：
“有的放矢”才能有效、高效的占有市场，要做到这一点首先要对市场足够了解，对此，我们会做定期的调查，和顾客建立及时地沟通，了解她们的心声，做到确保顾客百分之百的满意率。
2）反馈:
第五章市场与销售
一、销售策略
（一）销售方式
本公司的销售方式分为两个部分：
成长期和成熟期。
一、成长期
1、门市以坐商方式经营，共需4人，早8点开门到中午12点值班，另一班中午12点至晚上9点，两人值班。
另两人轮休。
2、上门推销人员10人，去女生宿舍讲解有关美肤方面的知识，顺便合同学建立友好关系并适时推销产品。
广泛建立公司形象提高知名度。
二、成熟期。
随着市场日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式经营为主，上门开发新顾客为辅。
1、门市以坐商方式经营，共需12人。
内容同上。
2、上门推销人员2人。
内容同上。
二、产品定位
2）经营理念
做小、做精、做好。
做小：
限于在校大学生。
做精：
品质控制。
做好：
为顾客服务以建立企业的美誉度。
五、定价策略
众所周知，化妆品行业利润颇高，为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学，我们的价格应低于市场平均价3%--5%，对顾客才会有更强的吸引力。
我们将按正常的方式广泛地联系下列各部门：
主要贸易刊物的编辑部门，商务和地方出版机构，现有顾客所在公司的主要管理人员，雇员组织，用户集团，顾客，竞争对手，销售代表，等等。
第六章财务计划
（一）销售收入
每月计划化妆品销售额32000元，和皮肤护理收入8000元，合计：
40000元
（二）月支出
化妆品销售成本5000元，皮肤护理所需成本费1000元
房租租60平米的摊位年租金12000元，月租金1200元
人员工资6*1000+2*1200+1500=9900元
人员提成32000*10%=3200元
税金5200元
合计：
5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500=30000元
月利润40000-30000=10000
上缴所得税10000*30%=3000
月净利润7000元年净利润70000元
一、摘要
二、市场调查与分析
AC尼尔森的数据显示，2008年上半年，国内化妆品专营店已经超过10万家，并以30%的年增长速度快速发展;在许多二、三线区域的护肤品市场，专营店的份额超过了60%。
化妆品里的2类物质危害女性身体健康甚至毁容：
增白类和激素类。
随意走进超市、药房或是百货商场的美容专柜货专卖店，你都能发现许多标注着“天然”、“草本”“植物”“香薰”一类的美容产品，不管这些产品究竟是真的具备它所标注的功能还是对顾客有某些欺骗行为，可以肯定的一点是，天然美容产品对消费者的吸引力是越来越大了。
三、资源分析
1、劣势：
由于现在本人是在校大学生，没有启动资金，没有社会经验，对很多市场上的护肤品专业公司不是很了解
四、竞争分析
1、树立自己的品牌意识难。
很多中国MM消费者越来越青睐外资品牌，比如东洋之花，丁家宜，资生堂……他们的品牌意识深入消费者心理。
2、得到消费者的认可很难。
目前的大品牌有雄厚的资金和市场份额，要想站有一席之地，产品的天然健康必须让消费者认可，但是消费者就是因为担心护肤品的化学成分，所以选择知名度很高的品牌，她们认为安全系数高。
3、产品的专业性即管理的专业性。
毕竟刚起步的企业，管理，技术……都不专业，都需要在成长中摸索进步。
五、项目整体设计
利用“生产——销售”为一体的模式，护肤产品的成分都是从天然植物内提取研制，不含有对皮肤有害的化学物质，保证纯天然健康!
这样也可以让MM消费者买的放心，用的安心。
六、营销方式和手段
利用网上营销和实地营销
1、网上营销：
初期由于资金有限不能建网站，先在淘宝上开店。
利用互联网信息传播快速的特点，把自己的品牌放到网上，并推广。
当然会增加关于如何选购护肤品，怎么样护肤的生活必备知识。
2、实地营销：
做宣传片，大力在大学校园宣传，毕竟我们的护肤品主要是针对20到30之间的年龄段的女性。
用有质量保证的产品和热心的服务赢得她们的支持与信赖。
七、人事
创业初期只是研制护肤品中的一种，然后壮大之后研制一套。
1、专业的研制护肤品人员（1名）
2、生产制造人员（3名）
3、市场策划及调查人员（1名）
4、管理人员（本人）
八、财务需求与运用
初期只研制爽肤水
启动资金20万
1、设备的购买，根据以后的价格再定
2、聘请人员的工资（技术工由亲戚来担当）
3、销售价格：
价格公道，符合产品的价值（根据成本而定）
九、风险
1、没有社会经验，很容易失败。
2、生产制造人员的聘请很难
3、启动资金不足，后期不能延续下去
4、产品得不到认可，很可能钱货两空
十、成长与发展史
现在护肤品越来越多，选择的机会也越多，一些假的护肤品也在市场上销售，由此带来的选购难度也加大了，MM消费者根本很难判断哪种护肤品的化学成分少，哪种适合自己，因此希望我们研制纯天然的护肤品，起初不以盈利为目的，而是以让消费者放心购买安心使用为宗旨，让她们所接受，从护肤的根源讲护肤的知识。
希望使自己的品牌为消费者所接受，然后慢慢扩大规模，有几个人的公司扩大的几千人等等，最终自己的产品能让消费者满意，达到双赢的目的。
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