实施维护工作计划.docx

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实施维护工作计划

实施维护工作计划

（版本：

Vx.y）

版本修订历史

版本

作者

修订内容

完稿日期

V1.0

初次编制

修订内容有如下几种：

初次编制、增加（+增加说明）、修改（+修改说明）、删除（+删除说明）

目录

第1章部署环境4

1.1系统部署结构4

1.2服务器配置4

1.3客户端配置4

1.3.1客户端机器配置要求4

1.3.2客户端机器系统软件环境4

第2章系统软硬件安装与配置参考4

2.1服务器操作系统和组件安装要点4

2.2数据库服务器安装与配置4

2.3客户端用户权限设置4

第3章系统安装与配置4

3.1总体说明4

3.2数据库数据初始化4

3.3系统安装部署4

3.4自动更新服务部署4

3.5自动服务部署4

第1章

软硬件实施维护

1.1系统部署工作

　　负责工程实施：

包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、维护，还有少部分硬件、网络的工作；负责现场培训：

现场软件应用培训；协助项目验收；负责需求的初步确认；负责项目维护。

1.2系统维护工作

应用性维护：

系统维护主要分为信息系统维护和计算机系统维护。

因为信息系统维护可能你平时不会涉及到，在这只简述计算机系统维护的内容

计算机系统维护服务内容：

（1）病毒防治

病毒是计算机系统的杀手，它能感染应用软件、破坏系统甚至毁坏硬件，必需及时查杀。

（2）数据备份

数据备份是对硬盘参数、计算机引导区参数、系统艾件及其他数据的存取，以便发生大故障时恢复计算机正常工作。

（3）数据整理

经常整理计算机数据，清除无用的数据，修复错误的数据，维护系统的稳定性。

（4）故障排除

发生故障及时发现排除以免发生更大的故障，造成更大的损失。

（5）硬件清洗

经常清扫硬件，保持硬件清洁，有效保护硬盘等易损硬件，延长计算机寿命。

（6）维修计算机硬件，恢复计算机系统，计算机网络维护、调试，计算机技术咨询，系统集成等，局域网搭建。

（7）免费指导

指导计算机管理人员重要的操作规程，提高他们的计算机应用水平。

（8）定制维护

按照客户的要求进行维护工作。

开发维护:

维护阶段的关键任务是，通过各种必要的维护活动使系统持久地满足用户的需要。

通常有四类维护活动：

改正性维护，也就是诊断和改正在使用过程中发现的软件错误；适应性维护，即修改软件以适应环境的变化；完善性维护，即根据用户的要求改进或扩充软件使它更完善；预防性维护，即修改软件为将来的维护活动预先做准备。

虽然没有把维护阶段进一步划分成更小的阶段，但是实际上每一项维护活动都应该经过提出维护要求（或报告问题），分析维护要求，提出维护要求，提出维护方案，审批维护方案，确定维护计划，修改软件设计，修改程序，测试程序，复查验收等一系列步骤，因此实质上是经历了一次压缩和简化了的软件定义和开发的全过程。

1.3硬件维护工作

本软件所要求的硬设备为百达自助终端机T1．

1.3.1客户端机器配置要求

自助终端设备需要接通网络，不得安装360等第三方软件．

1.3.2客户端机器系统软件环境

1、安装Window7OS．

2、安装.NET4.0

3、安装IIS7.0以上版本．

数据库：

安装MySql5版本以上、安装Sqlite3版本．

第2章系统软硬件安装与配置参考

2.1服务器操作系统和组件安装要点

暂无。

2.2数据库服务器安装与配置

暂无。

2.3客户端用户权限设置

设置为管理员权限登陆．

第3章系统安装与配置

3.1总体说明

　　取svn上【doc】→→【酒店自助终端】→→【版本发布】目录下最新程序版本，整体拷贝CheckIn目录到终端机器上.根据环境实际情况配置【Enviroment】→→【Client】目录下的参数文件．运行【CheckIn】目录下的CheckIn.exe文件即可．

3.2数据库数据初始化

　　检查【CheckIn】目录下checkin.db文件是否存在，checkin.db是数据库文件．如果没有，要求开发人员重新提供．

3.3系统安装部署

第1步：

取svn上【doc】→→【酒店自助终端】→→【版本发布】目录下最新程序版本，整体拷贝CheckIn目录到终端机器上.

第2步：

配置参数文件．根据环境实际情况配置【Enviroment】→→【Client】目录下的参数文件,此目录下有log.config、params.ini、resources.ini、SystemProfile.xml文件．

log.config：

用于配置日志输出目录大小等参数．若无特殊要求，无需要对配置进行调整．

params.ini：

自住软件运行参数配置文件．此文件中的参数取值需要根据终端实际情况进行调整（如：

端口、波特率等）．配置过程和配置取值非常重要，如果配置不正确，会使身份证读卡器、银行卡读卡器、房卡读卡器等设备发生异常，最终导致入住软件无法使用．打开params.ini文件主要有以下几项配置：

[Cache]―――――使用默认配置，无需调整

;缓存失效期

CacheExpiration=600

[Baudrate]―――――使用默认配置，无需调整

;波特率

Baudrate_Card2=115200

Baudrate_CRT571=38400

Baudrate_CRT310=9600

Baudrate_XZF61=9600

[IDcard]―――――身份证读卡器端口和波特率，需根据终端环境调整

IDcardPort=0

IDcardPort_Number=115200

[RoomCard]

PortNumber="COM4"

BaudRate=9600

CardAddr="00"

[BankCard]―――――银行卡读卡器端口和波特率，需根据终端环境调整

PortNumber="COM3"

BaudRate=9600

CardAddr="00"

[HotelAuthen]―――――使用默认配置，暂时无需调整

;酒店身份验证信息

Hotel_Group_Id=""

Hotel_Id="cnbjbjs8sy"

Hotel_Code=""

Hotel_Password="111111"

Loca="zh_CN"

[TimeOut]―――――软件所有界面倒计时参数，根据实际情况进行调整

;倒计时时间（秒）

Time_Out=100

[MacId]―――――终端机器MAC地址，根据实际情况进行调整

;机器的ID

Mac_Id="1"

[MainForm]―――主界面风格，默认四宫格界面，根据实际情况进行调整

;主界面的设置;0:

默认界面;4:

四宫格界面;6:

六宫格界面...

Main_Form_Num=4

[ScreenTime]―――――使用默认配置，暂时无需调整

;屏保时间（秒）

Screen_Time=600

Screen_PicNum=6

Screen_PicPtn=png

Screen_Bottom=true

Screen_ScrollTime=5000

resources.ini：

自住软件界面提示信息配置文件．此文件中的参数取值需要根据酒店实际情况进行调整．若无特殊要求，无需调整．打开resources.ini文件主要有以下几项配置：

[InitForm]―――――初始界面提示信息

[MainForm]―――――主界面提示信息

[LoginForm]―――――登陆界面信息，可根据实际情况配置登录方式

[OrderForm]―――――定单界面信息

[RegisterForm]―――――身份登记界面提示信息

[PaymentForm]―――付款界面提示信息，可根据实际情况配置付款方式

[AboutHotelForm]―――――酒店介绍界面信息

[ScreenSaverForm]―――――屏幕提示信息

[SpeechVoice]

SystemProfile.xml：

系统参数配置文件．此文件配置读取参数文件路径．若无特殊要求，无需调整．

--日志输出设置-->

BataTools.Log.ConfigFile

Enviroment\Client\log.config

--参数配置文件-->

BataTools.INI.ConfigFile

Enviroment\Client\params.ini

--资源配置文件-->

BataTools.RES.ConfigFile

Enviroment\Client\resources.ini

--DB設定-->

BataTools.DB.InstanceName

192.168.2.2

BataTools.DB.Database

auto-checkin

BataTools.DB.UserId

ceacbata

BataTools.DB.PassWord

ceacbata

第3步：

配置双显环境，具体参考<<双显系统安装部署手册.doc>>．

第4步：

安装完成运行程序．运行【CheckIn】目录下的CheckIn.exe文件．

3.4自动更新服务部署

暂无。

3.5自动服务部署

暂无。