市场营销专业样卷.docx
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市场营销专业样卷
恩施职业技术学院2015年高职单招
市场营销专业理论考试样卷
题号
一
二
总分
标准分
90
60
150
实得分
姓名：
准考证号：
注意事项：
1.本试卷共二大题，满分150分。
考试时间60分钟。
2.考生务必按规定要求填写姓名、准考证号。
3.答案一律用蓝黑中性笔直接答在试题卷中。
得分
评卷人
一、单项选择题（本大题共30个小题，每小题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填在括号内。
错选、多选、不选不得分。
每小题3分，共90分）
1、市场营销的核心是（ ）。
A、销售 B、交换 C、推广 D、宣传
2、某种产品或服务在从生产者向消费者转移的过程中，取得这种产品或服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人被称为（ ）。
A、营销渠道 B、分销渠道 C、营销中介 D、分销中介
3、下列对“市场营销者”表述不正确的是（ ）。
A、市场营销者是买主 B、市场营销者是卖主
C、市场营销者只可以是卖主 D、市场营销者可以是卖主也可以是买主
4、下列各种市场营销管理哲学观念中不属于传统观念的是（）。
A、生产观念 B、市场营销观念 C、产品观念 D、推销观念
5、在产品观念下，企业会不适当的把注意力放在产品上，而不放在市场需要上，从而导致（ ）。
A、市场营销短缺B、市场营销近视 C、市场营销误解 D、市场营销消失
6、销售计划的内容，主要以（ ）计划为中心。
A销售策略 B销量 C销售收入 D价格
7、 产品计划需在（ ）的方面符合市场需求。
A“质” B“量” C“价” D“数”
8、销售计划需在（）的方面符合市场需求。
A“质”B“量”C“价”D“数”
9、制订销售计划时，首先预测（ ），以掌握整个业界的动态。
A市场供应 B市场需求 C市场库存 D市场进出量
10、商务谈判开始时主谈人应做的第一件事（ ）。
A回顾双方往来的背景 B介绍本方在场人员
C引导对方共同确定洽谈目标 D阐明双方所持的立场
11、“某某先生，昨天您顽强地坚持某某立场，一夜休息后您那强硬的态度能否灵活一点儿，使大家能够找到出路?
”这种缓和开场气氛的方式叫（）。
A反问式 B设问式 C列账单式 D限定式
12、在为了缓解紧张状况的续场时说：
“好啦，会谈开始吧。
”这是（ ）的开场方式。
A设问式 B列帐单式 C设问与列帐单结合 D机械式
13、公共关系目标的“一致性”原则决定了公关目标要从（ ）出发，做出通盘的考虑。
A组织整体利益 B社会效益 C经济效益 D消费者利益
14、公共关系的基本目标在于（）。
A提高商品在市场上的知名度 B提高企业产品的市场占有率
C树立良好的组织形象 D增加企业的产品销售量与利润
15、在编辑资料时，对资料出现的问题，资料编辑人员应采取的正确做法是（ ）．
A、使用红笔统一标记 B、直接修改资料内容
C、加注特殊符号标明 D、删除有问题的资料
16、抽样调查的缺点是：
A工作量大 B调查费用高 C费时间 D无法避免会产生误差
17、如果某代理商先自己出资从厂家进货，再销售产品，该代理商属于（ ）。
A、买断代理商B、佣金代理商C、独家代理商D、多家代理商
18、把客户分为老客户、新客户和未来客户的分类依据是（）。
A、客户的性质 B、交易过程 C、时间序列 D、交易数量和市场地位
19、新产品上市初期，易采用（）。
A、独家代理 B、多家代理 C、代理一体化 D、分代理
20、一位酒厂的业务员在一次广交会上向外国客户推销产品时，将“古老的中国名酒”译成“陈腐的中国名酒”，使外商瞠目结第舌。
这说明业务员应该注意掌握（ ）
A语言知识 B用户知识 C产品知识 D社会知识
21、宝洁公司将它所经营的美尚类产品、家居类产品、健康类产品分别使用不同的品牌名称，这种品牌策略属于（ ）
A．个别品牌策略 B．统一品牌策略
C．分类品牌策略 D．企业名称加个别品牌策略
22、如果目标市场范围比较大，则宜于选择（ ）的促销方式。
A.营业推广 B．人员推销 C.广告 D．公共关系
23、云南白药集团股份有限公司在市场细分的基础上，生产了适合不同消费者需要的留兰香型牙膏、冬青香型牙膏和薄荷香型牙膏。
其目标市场策略是（ ）
A.无差异性市场策略 B.差异性市场策
C.密集性市场策略 D.渗透性市场策略
24、企业向各类顾客同时供应某种产品，这是（ ）
A.产品/市场集中化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.全面进入
25、目的在于召唤顾客、引发连带购买行为的定价策略是（ ）
A．尾数定价策略 B．声望定价策略 C．招徕定价策略 D．习惯定价策略
26、夏季，"波司登"羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ ）
A.潜伏需求 C.不规则需求B.充分需求 D.过量需求
27、山东"三联"的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（ ）
A.集团多角化 C.水平多角化B.同心多角化 D.关联多角化
28、由具有相似的社会经济地位、利益、价值观倾向和兴趣的人组成的群体或集团是（ ）
A.相关群体 B.地理区域群体C.宗教群体 D.社会阶层
29、销售者不得销售失效、变质的产品。
失效变质是指（ ）
A．产品失去本来应有的效力和使用价值；B．超过安全使用期限
C．超过有效使用期限 D．超过失效日期
30、消费者李某在某超市购买某种食品，回家打开食品时发现该食品已过期并有异味，该超市的这种行为侵害了消费者的（ ）
A．保障安全权 B．公平交易权 C．求教获知权 D．维护尊严权
得分
评卷人
二、判断题（本大题共30小题，每小题2分，共60分。
请在认为正确的小题后面的括号里打“√”，错误的打“×”）
（ ）1、在现代市场经济条件下，企业必须按照企业需求组织生产。
（ ）2、制订销售计划时，首先分析市场或预测市场需求，以掌握整个业界的动态。
（ ）3、在编订销售计划时，一般说8年以上为长期计划。
（ ）4、在谈判的准备阶段，就要请谈判对手提前将其要实现的技术条件、经济条件等写成“正式的文字”，由对方单位的领导审阅并盖上公章。
（ ）5、首场开场要努力制造严肃、紧张的气氛，打乱对手的思路。
（ ）6、选择组织利益与公众利益的一致性，是确定公共关系目标和有利于塑造组织有效形象的关键。
（ ）7、电话调查法的优点是：
在短期内调查对象较多，成本较低，易于得到对方的合作等
（ ）8、在人才交流会上招募推销员花费的时间短，见效快。
（ ）9无论新老品牌，通常折扣越多，销售越快，效果越好。
（ ）10退费优待促销方式能激起较大的购买动机，促使商品的非使用者及对其他品牌忠诚度高的消费者转用该商品。
（ ）11、市场营销学所研究的市场是商品交换的场所。
（ ）12、市场定位是指企业以独特的促销手段去争取有利的市场地位。
（ ）13、消费者购买决策过程的最后一个阶段是购后行为。
（ ）14、冰箱厂兼并压缩机厂是前向一体化。
（ ）15、对于挑战者来说，集中优势力量攻击竞争者的薄弱环节称为迂回竞争策略。
（ ）16、产品概念和产品构思只是新产品开发研制过程的两个阶段，他们没有根本的区别。
（ ）17、产品组合订价法往往适用于替代产品的订价。
（ ）18、随行就市订价法就是将价格确定在与竞争对手完全相同的水平上。
（ ）19、中间商的存在能减少在商品流通中的交易费用。
（ ）20、地理细分往往是进行市场细分的第一步。
（ ）21、品牌电脑的销售应采用广泛分销策略。
（ ）22、生产资料的购买者对于产品和劳务的需求比消费者的需求更容易发生变化。
（ ）23、有吸引力的行业的最好指标是市场占有率。
（ ）24、战略控制是企业对市场的总方针，其重要性超过年度计划控制和营利控制。
（ ）25、售出的产品不具备应具备的使用性能，销售者就应当负责修理、更换、退货；给购买产品消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
（ ）26、销售的商品应当明码标价。
（ ）27、串通投标是属于限制竞争行为。
（ ）28、消费者协会对投诉事项涉及商品和服务质量问题的，有权自己作鉴定，并得到鉴定结论。
（ ）29、《产品质量法》只调整国内产品质量，不调整进口产品质量。
（ ）30、每年的3月15日为“中国消费者权益日”，我国各商店、生产者要做好销售服务工作，为顾客提供满意的商品和服务。
恩施职业技术学院2015年高职单招
市场营销专业基础理论试卷答案及评分参考
一、单项选择题（共30小题，每小题3分，共90分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
B
B
C
B
B
C
A
B
B
B
题号
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
答案
C
D
A
A
A
D
A
C
A
A
题号
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
答案
C
C
B
B
C
C
A
D
A
A
二、判断题（共30小题，每小题2分，共60分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
X
√
×
√
×
ⅹ
×
√
√
X
题号
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
答案
X
√
√
X
X
X
X
X
√
√
题号
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
答案
X
√
X
√
X
√
√
X
X
X
附件2：
营销策划书案例
2015年5月小米手机恩施职院校园促销策划背景资料：
背景分析：
随着人们的消费水平不断提高，手机市场不断扩大。
恩施作为一座正在快速发展的城市，人们的收入不断提高，拉动了市场经济的发展。
因此，小米手机在恩施市场上还是很有发展前景的。
活动目的：
为了实现小米手机的销售目标，在五一期间，公司决定在恩施职院迅速掀起小米手机促销活动，以此拉开小米手机销售的序幕。
借此机会提升企业员工的信心和激情，并通过促销宣传，全速提升小米品牌形象，最大限度地提升消费者参与活动的激情，实现销量，利润和企业形象的同步增长。
活动礼品：
A．买手机送小米手机独家生产的荧光手机背贴； B．买手机即可免费参加幸运大转盘转取自己的礼品，转盘礼品（价值500元的美的微波炉，价值200元的美的豆浆机，200元的免费充值卡，索尼耳机，小米手机独家生产的炫彩手机卡套） C．买手机送雨伞。
活动口号：
有本色，更出色。
促销对象：
在校大学生，追求时尚的青年男女。
他们是智能手机的购买及使用主力军，在校学生只要凭借学生证，只要在活动期间在任何一家终端销售店即可享受8.8折优惠。
活动时间：
2015年5月
活动范围：
恩施职业技术学院校园。
活动步骤：
（1）报纸广告与新闻；
（2）活动场地要有统一的主题，统一中国红装饰，导购员统一着装；（3）终端喊话：
“买手机买本色，小米手机更出色”。
促销预算：
1万元
请你按照以上背景材料，撰写一份“小米手机恩施职院校园促销策划方案”，要求策划方案主题明确、目的表述准确、活动对象、场所、时间清楚、活动内容具有创新性和可行性、活动计划详细有效、活动控制措施可行、费用预算具体、合理。
小米手机恩施职院校园促销策划书：
小米手机在恩施职业学院的促销策划方案
一、促销主题：
“小米进校园，青春大学行”
二、促销目的：
为了实现小米手机的销售目标，在五一期间，公司决定在恩施职院迅速掀起小米手机促销活动，以此拉开小米手机销售的序幕。
借此机会提升企业员工的信心和激情，并通过促销宣传，全速提升小米品牌形象，最大限度地提升消费者参与活动的激情，实现销量，利润和企业形象的同步增长。
三、促销时间：
5月1日—5月4日
四、促销地点：
恩施职业技术学院校园移动，电信营业厅附近
五、促销信息发布：
校园广播站发布小米手机来校促销信息和发布促销宣传页（从5月1日开始广播为期4日），广告宣传栏，通过移动，电信手机用户端，向用户发布小米手机在校促销的短信（在5月1日发布信息）。
六、促销活动方案：
小米手机是专门为大学生量身定制的新款，在小米手机铺天盖地的广告宣传下，同学们对小米手机也多少有些了解，尤其对大学生手机“发烧友”来说小米来校促销就是一个福音。
1．小米商家与学院两大电信运营商合作，共同推行这次小米进校园促销活动，为两大运营商提供遮阳伞，宣传单页，促销人员。
而两大电信运营商则是现场购机赠话费或购小米手机赠3G手机卡活动，同时进行。
2． 促销当天：
在学院各大电信营业厅，配备两把遮阳伞，三个促销员，两个桌椅，外加宣传单页和宣传海报，横幅。
3． 在促销期间就购机的同学免费赠送3G手机卡和精美小米手机礼包一个（手机挂链，手机保护壳和贴膜，4G内存卡，读卡器等），到场同学可也免费得到小米手机亲身体验的机会。
七、 促销预算：
项目
费用（元）
场地租金
2000
广告费用
2000
礼品
3000
劳工支出
2000
杂物费用
1000
合计
10000
附件3：
1分钟自我推销
自我推销内容：
一分钟自我推销，包括：
（1）问候；
（2）我是谁（包括姓名、来自哪里、个人兴趣特长、对专业的理解和期望等）。
自我推销要求：
根据内容要求，每位考生精心写一份一分钟自我推销介绍词，反复演练，达到内容熟练、神情自然。
自我推销步骤：
第一步，上台问候，站稳后向所有人问好，然后再介绍。
注意展现热情，面带微笑。
第二步，正式内容演练，自我推销介绍，注意音量、站姿、介绍顺序、肢体动作等。
第三步，致谢回座。
自我推销评分标准：
1、由主考学院组成评委小组，对每个同学进行评分，最后取评委平均分。
2、评分具体要求：
（1）上台自我推销神态、举止（40分）：
其中语言表达10分，声音大小5分、热情展现5分、面带微笑5分、站姿5分、肢体语言5分、服装得体5分。
（2）自我介绍词内容新颖、独特，表情自然（30分）
（3）时间掌控（10分）：
每位同学介绍时间控制在60-90秒，少于45秒或超过100秒，此项不得分。
（4）本项满分80分。
自我推销注意事项：
每位考生要精心准备，反复演练；上台演练按考号顺序，一个接一个进行。
第一位考生上台后，后一位考生在指定位置等候；注意考场纪律，控制笑声，确保自我推销介绍能自然顺利进行。
附件4：
销售情景评判案例
去年夏天老王到大型商场看空调。
当他逛到了空调展位时，却没有看到一个导购员在场，正在纳闷。
导购员是否在施“空城计”？
突然从柜机展台后面闪出一位女导购员，当时吓了老王一跳。
待定过神后老王问她为什么突然从展台后面闪出来，她说她正在擦拭展台，听到有脚步声便出来看看。
当老王正着纳闷时，导购员对老王说：
“你是要买空调吗？
”老王答道“我先看看。
”“那好，你自己看看吧。
”导购员说完又回展台后面去了，老王看了一会，看到一款空调不错便问：
“小姐，这款XX空调怎么卖啊？
”，这时导购员懒洋洋的走出来说：
“上面有价格，自己看吧。
”这时导购员的手机响了，于是导购员只顾接听手机了。
而老王只能又去仔细看了一下价格，上面标价是5400元，这时老王又问：
“小姐，能便宜点吗，太贵了！
”导购员关了手机不耐烦地说：
“我们这是大商场，商品都是明码标价，不还价。
”老王这时很生气，就对导购员说：
“小姐，你态度能不能好点。
”导购员立即答道：
“你问的我都回答了，态度有什么不好了，买就买，不买就算。
”老王气愤地走了。
上述销售情景中，销售人员言行存在诸多不当之处，请指出错误并加以修正，本项满分100分。
操作方式：
每10人一组，先阅读背景材料，再根据自己的理解自由发言，按发言的多少和准确度，由评判组老师根据每个考生的表现打分。
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