企业管理知识练习题622.docx
《企业管理知识练习题622.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业管理知识练习题622.docx（20页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
企业管理知识练习题622
2019年企业管理知识练习题
单选题
1、（）是指企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动。
A．网络直销
B．网站促销
C．网站传销
D．网络传销
单选题
2、关于审查保证人的资格中，下列说法错误的是（）。
A．应注意保证人的性质，保证人性质的变化会导致保证资格的丧失
B．保证人应是具有代为清偿能力的企业法人或自然人
C．保证人是企业法人的，应提供其真实营业执照及近期财务报表
D．保证人或抵押人为有限责任公司或股份制企业的，其出具担保时，必须提供股东大会同意其担保的决议和有相关内容的授权书
多选题
3、在自由连锁中，总部的职能包括（）。
A．联合开展广告宣传等促销活动
B．统一调动资金
C．共同利用信息
D．指导财务和劳务管理
E．组织教育培训
单选题
4、于某到农产品公司购买玉米种子和农药，由于近日虫害猖獗，农产品公司将农药价格提高了两倍，并且该公司销售人员称：
“爱买不买，其他家早都没货了，能在这里买到算你运气。
”于某迫于无奈购买了农药。
于某在农产品公司购买的玉米种子，正常耕种后玉米减产50%，于某到农产品公司投诉，农产品公司经过调查，发现是种子站错把劣质玉米种子销售给自己，农产品公司告知于某向种子站索赔。
以下说法正确的是（）
A．农产品公司根据价格供求规律提高农药价格的行为没有违反法律规定
B．农产品公司已经调查清楚于某玉米减产是由于种子站的行为所致，于某应当向种子站索赔，而不能向农产品公司索赔
C．于某是从农产品公司购买的玉米种子，应当向农产品公司索赔，于某与种子站之间不存在法律关系，所以不能向种子站索赔
D．于某既可以直接向农产品公司索赔，又可以直接向种子站索赔，但是不能从二者处获得双倍赔偿
单选题
5、法规对基金管理公司独立董事提出了较高要求，但不包括（）。
A．具有5年以上金融，法律或财务的工作经历
B．有履行职责所需要的时间
C．直系亲属不在拟任取的基金管理公司任职
D．与拟任职的基金管理公司的高级管理人员有朋友关系
多选题
6、A注册会计师负责审计甲公司2010年度财务报表。
在考虑设计和实施审计程序以发现管理层舞弊行为时，A注册会计师遇到下列情形，请代为作出正确的专业判断。
为应对评估的舞弊导致的重大错报风险，注册会计师应当保持高度的职业怀疑态度。
以下哪（些）项是这种高度的职业怀疑态度的具体体现？
（）
A．不依赖以往审计中形成的对管理层、治理层具有诚信的经验判断
B．测试与生成和维护重要文件记录相关的控制的有效性
C．就某份重大销售合同向被审计单位管理层询问是否存在附加协议
D．就管理层对重大事项作出的解释，通过其他信息予以验证
多选题
7、以下叙述中，正确的是（）
A．当接通电源时，计算机系统立即自动执行系统的引导程序
B．财务管理软件是系统软件之一
C．特权指令既允许操作系统程序使用，又允许用户程序使用
D．操作系统为用户提供两类使用接口：
操作控制命令和系统功能调用
E．UNIX提供的操作控制命令被称为shell命令
单选题
8、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是（）。
A．财务报表结构
B．成本结构
C．经营杠杆
D．盈亏平衡点
简答题
9、ABC会计师事务所正在准备接受W公司的委托审计其20×8年的财务报表。
W公司以前年度是由XYZ会计师事务所审计的，并对20×7年的财务报表出具了带强调事项段的无保留意见的审计报告。
在接受委托前，主管此项业务的ABC会计师事务所合伙人A注册会计师经W公司的允许与XYZ会计师事务所进行了沟通，以下是A注册会计师了解到的一些主要信息：
资料一：
（1）W公司是一家集团公司，有多个子公司从事药品生产，同时也投资房地产、服装、酒店、软件等产业；
（2）日益激烈的竞争与我国药品市场的管制使公司受到变现能力和盈利能力恶化的压力；
（3）公司的管理层最大限度的“挤压成本费用”，竭尽全力地使报告的收入和每股收益最大化。
在20×7年度，W公司的收入被XYZ会计师事务所的注册会计师调减了600万元，占原财务报表收入的32%；
（4）W公司管理层不愿意接受审计调整；董事会中缺少审计委员会，致使审计人员的工作开展得比较困难；
（5）W公司大多数交易采用计算机管理系统进行核算，核算系统内部控制政策和程序是比较健全的，但对存货的控制很差；最近实现的电算化系统中的永续盘存记录并不是很准确。
而且，该公司没有内部审计人员，银行账户也没有定期调整；
（6）W公司20×7年财务报表附注中提到了一起由该公司药物使用者所提起的诉讼，该药物被检查发现有可能导致癌症。
XYZ会计师事务所在20×7年度审计报告中意见段后增加了一个强调事项段，表示了对W公司持续经营能力的怀疑，提醒报表预期使用者注意。
（7）W公司20×6年和20×7年的收益水平持续下降，但20×8年度未经审计的净收入比20×7年有大幅上升。
资料二，A注册会计师在对W公司及其环境的了解中注意到以下情况：
（1）20×8年6月30日，W公司于20×6年6月30日从华夏银行借入金额为6000万元、期限为两年期的长期借款到期。
虽然W公司高层管理人员多次与华夏银行信贷部协商，希望延长还款期半年，但华夏银行在委托甲会计师事务所对W公司进行专项审计后，于20×8年7月份收回了款项。
（2）直到20×8年4月底，W公司一直采用手工记账。
为提高财务工作效率和质量，W公司投资400万元于20×8年5月份实现了会计电算化。
考虑到这一变化对财务人员的影响，财务部门分期分批对全体财务人员进行轮流培训，同时还聘请了外部专家进行经常性业务指导。
至20×8年底，相关的培训工作和计算机信息系统调试工作均已进行完毕。
（3）20×8年12月起，W公司将原存放于招商银行的1800万元款项全部转入3名高级管理人员及财务经理人信用卡，与所有客户的往来以及对公司职员薪酬的发放均通过信用卡结算。
要求：
（1）请根据审计准则的规定，简要说明A注册会计师应该从哪些方面了解被审计单位及其环境？
（2）请结合资料一，根据所了解的情况，你认为W公司的重大错报风险水平是高、中还是低为什么？
（3）请结合资料二，哪一种情况最可能会导致W公司的财务报表产生重大错报对此，注册会计师应当如何应对？
（4）请结合资料二，哪一种情况最可能意味着W公司存在特别风险注册会计师应当如何应对？
多选题
10、中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户，实施周期2个月。
它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。
销售管理子系统：
（1）商机分析管理。
Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的，销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机，对商机的处理；输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。
（2）客户信息管理。
对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。
（3）产品信息管理。
员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。
（4）报价生成工具。
为销售人员提供了功能强大的报价工具，提高了销售人员的工作效率。
（5）竞争对手管理。
提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。
（6）销售绩效分析。
从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析，为销售预测提供依据。
市场营销子系统：
eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果，帮助建立和管理复杂的市场活动，并以最快的速度发现潜在用户，为企业销售获取潜在客户群，帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象，并建立市场发展计划。
（1）市场促销管理。
提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能，实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。
（2）市场分析管理。
根据市场活动，对各类市场信息进行综合的分析，并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。
（3）市场预测管理。
根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测，并结合企业的营销战略制定市场计划。
客户服务子系统：
改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应，用户抱怨登记和处理，电话销售和市场跟踪等功能，系统包括；
（1）呼叫中心接口。
为客户提供随时、随地、随身的服务。
（2）客户挽留能力。
对客户抱怨和处理过程进行记录，以便所有与客户打交道的员工共享。
企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施，在客户心目中树立良好的企业形象。
（3）信誉档案跟踪。
客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪，服务人员向客户提供眼务时，可以了解客户的信誉信息。
试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题：
CRM将最佳的商业实践与（）紧密结合在一起。
A．数据挖掘
B．数据仓库
C．一对一营销
D．销售自动化
E．计算分析
F．其他信息技术
单选题
11、用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以（）为最低。
A．工业品市场
B．一般消费
C．耐用消费品
D．农产品市场
多选题
12、商业银行风险管理部门的主要职责有（）。
A．监控各类金融产品和所有业务部门的风险限额
B．在限额违规的情况下及时向风险管理委员会报告
C．负责核准复杂金融产品的定价模型
D．协助财务控制人员进行复杂金融产品价格评估
E．全而掌握商业银行的整体风险状况，为管理决策提供辅助作用
多选题
13、监事会对经营管理的业务监督包括（）。
A．通知经营管理机构停止其违法行为
B．随时调查公司的财务状况，审查账册文件，并有权要求董事会向其提供情况
C．审核董事会编制的提供给股东会大会的各种报表，并把审核意见向股东（大）会报告
D．当监事会认为有必要时，一般是在公司出现重大问题的情况下提议召开股东（大）会
E．聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员
单选题
14、下列职责，属于物业管理主要职责的是（）。
A．财务报告和记录的保存
B．制订物业发展战略计划
C．协助物业管理的租户关系工作
D．客户报告与现金管理
单选题
15、第95―100题为套题:
为促进保险业积极参与构建多层次养老保障体系，推动养老保险专业化发展，保监会在《关于试行养老保障委托管理业务有关事项的通知》中，对养老保险公司在受托经营养老保障委托管理业务时应履行的职责、产品开发具体要求、账户管理、费用收取等方面进行了具体的规定，专业的理财规划师和员工福利规划师对该通知内容应有较清晰的把握。
养老金养老保障委托管理基金应当实行托管制度。
养老保险公司应选择合格的商业银行或者寿险公司承担养老保障委托管理基金托管工作。
（）
A．正确
B．错误
单选题
16、通货膨胀使货币的______功能受到破坏，成本、利润等都无法准确地核算。
A．价值尺度
B．流通手段
C．支付手段
D．贮藏手段
单选题
17、【真题试题】（2010年单项选择第20题） 按购买者的消费心理和个性特点区分，有六种购买行为。
其中，情感型购买行为的特征是（）。
A．不愿多投入时间和精力，容易被广告、促销、包装等因素吸引
B．联想力丰富，易受商品外观、命名、寓意和潮流影响
C．注重价格低廉，对时尚流行、品牌等非价格因素不作考虑
D．对商品熟悉、信任度高、购买迅速、果断
多选题
18、因为财务报告流程及其控制直接影响到财务报表的列报认定，注册会计师在业务流程层面了解内部控制时，需要对财务报告流程进行了解。
在了解的过程中，注册会计师应当对以下（）方面做出评价。
A．管理层的哪些人员参与其中
B．主要的输入信息，执行的程序，主要的输出信息
C．管理层和治理层对流程实施监督的性质和范围
D．每一财务报告流程要素中涉及信息技术的程度
多选题
19、以下对于财务报表分析的内容准确的是（）。
A．偿债能力分析主要通过对企业的资产结构以及资产与负债的关系的分析来进行
B．获利能力分析主要是通过对企业利润的形成情况以及利润与其影响因素的关系来进行的
C．营运能力分析主要通过对企业资产的运用效率与效益的分析来进行的
D．发展能力分析主要是通过对企业资产和净资产增减情况的分析来进行的
E．偿债能力分析主要通过对企业资产和净资产增减情况的分析来进行的
多选题
20、通过事前制定成本控制制度和开展价值工程活动来控制、调节企业经济活动的做法，属于（）。
A．前馈性控制
B．反馈性控制
C．预防性控制
D．部门业绩评价控制
E．部门业绩差异分析
单选题
21、软件规划阶段实际上指的是______。
A．需求获取和定义阶段
B．数据获取和定义阶段
C．测试用例设计规划阶段
D．产品实施规划
多选题
22、后台支持部门由（）部分组成。
A．行政管理部
B．财务部
C．信息技术部
D．机构理财部
简答题
23、某政府办公楼工程，按照规定的程序，通过招标投标方式，选择了一家具有该工程要求的相应资质的项目管理单位，作为政府的代建单位，负责项目的投资管理和建设实施的组织工作。
在该工程的前期工作阶段，政府在办理了项目可行性研究报告审批、土地征收等有关手续的报批工作后，该项目管理单位开始组织施工图设计。
按照代建合同的约定，该项目管理单位严格控制项目投资、质量和工期，使工程得以圆满完工，经竣工验收后移交给使用单位。
问题
代建制具有哪些作用
单选题
24、以下不属于贷款效益性调查的内容的是（）。
A．借款人、保证人的财务管理状况
B．借款人过去三年的经营效益情况
C．借款人当前经营情况
D．借款人过去和未来给银行带来收入、存款、结算、结售汇等综合效益情况
多选题
25、评价和衡量企业劳动定额的贯彻实施的情况，可采用（）标准。
A．企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是否按劳动定额组织企业的生产经营管理
B．企业为了推行新定额是否采取了有效的措施
C．劳动定额面的大小
D．企业或车间、班组是否按劳动定额对工人的劳动量进行了严格的考核，做到“日清月结”
E．是否满足企业生产组织和劳动组织的需要
单选题
26、WhathashappenedtotheVrainSchoolDistrict
A．Ahugefinancialproblemhasarisen.
B．Manyschoolstherearcmismanaged.
C．Lotsofteachersinthedistrictareplanningtoquit.
D．Manyadministrativepersonnelhavebeenlaidoff.
多选题
27、一个完全竞争的市场结构，必须具备下列条件（）。
A．市场上有很多生产者和消费者
B．行业中厂商生产的产品是有差别的
C．行业中厂商生产的产品是无差别的
D．进入市场的障碍较少
E．购买者和生产者对市场信息完全了解
单选题
28、下列各项中不属于政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争的行为的是（）。
A．某市教育局指定本市中小学学生购买某品牌运动衣
B．某省针对外省流入本省的奶制品制定了一套严于本省同类产品的检验检疫标准
C．某市政府为支持本土电器制造业的发展，向市民提倡购买国货
D．某省制定地方性法规明确规定本省制造的商品未经批准不得销往外地
不定项选择
29、某甲纠集某乙、某丙、某丁等人，在某农贸市场附近设立了一个储运公司。
某甲的储运公司雇了30余名"保安员"，规定这些人员必须绝对服从公司老板。
如有背叛行为尤其是向警察告密者，必予严惩。
某甲要求该农贸市场的经营者进货、出货业务必须交由该储运公司办理，并收取高额的费用。
对于不服从这一规矩的商户，轻则将店铺砸毁，重则伤人。
某经营户因为将一笔运输业务给其他公司办理，甲某指使公司保安将其双腿敲断，从此无人再敢犯"规矩"。
某甲的储运公司，还向众多客户收取"保护费"，每月此项收入高达5万元。
对于不按期交纳保护费的人，某甲即派人将其店铺捣毁。
某甲赚取高额利润后，又投资娱乐业。
开有桑拿、舞厅多间，其中，有多达40名"小姐"大肆进行卖淫活动。
还备有轮盘机、老虎机等赌具，供顾客赌博使用，从中渔利。
其歌厅的新招收来的"小姐"A某，不愿从事卖淫活动。
甲某认为A某需要"调教"指使乙某将A某强奸，迫使A某就范，从事卖淫活动。
H某因在赌场赌博欠其10万元赌债不还。
甲某指使数人将H某绑到公司关押，向其索要赌债，并要H某的父母代其H某还债，如不还债，每天吊打H某一顿，竟将其活活打死。
甲某自知作恶多端，为了避免公安机关的打击，给管区的派出所所长B某每月5千元的好处费。
同时还给该市的一位副市长送去10万元，请其多多关照。
该派出所所长因为收取了甲某的好处费，虽然明知甲某的所作所为，但不采取任何行动予以制止，反而将群众的举报信压下不予处理。
后来，上级司法机关得到群众举报，开始对甲某公司的违法犯罪行为进行调查追究。
甲某得知公安机关找到C某录取证词后，便指使其律师L某用重金收买C某在法庭上作证。
甲某的律师给C某10万元，指使C某证明甲某与该公司的违法犯罪行为无关，均由乙某所为。
因为C某的证词，使甲某逃避法律的制裁。
甲某从拘留所出来后，还指使他人将对其作出不利证词的D某打伤。
派出所所长B某涉嫌的罪名有（）
A．受贿罪
B．包庇罪
C．包庇、纵容黑社会性质组织罪
D．帮助毁灭、伪造证据罪
单选题
30、（）是指企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动。
A．网络直销
B．网站促销
C．网站传销
D．网络传销
-----------------------------------------
1-答案：
B
[解析]网站促销是指企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动。
2-答案：
D
保证人或抵押人为有限责任公司或股份制企业的，其出具担保时，必须提供董事会同意其担保的决议和有相关内容的授权书。
3-答案：
A,C,D,E
[解析]自由连锁中，总部的职能主要有：
①确定、组织大规模销售计划：
②实行共同进货；③联合开展广告宣传等促销活动；④开展业务指导，包括店堂装修、商品陈列等；⑤组织物流，开展合理的商品配送业务；⑥组织教育培训；⑦共同利用信息；⑧开展资金融通；⑨开发扩大商店数量；⑩指导财务和劳务管理等。
B项属于正规连锁中总部的职能。
4-答案：
D
[考点]销售者的法律责任[解析]《消费者权益保护法》第54条规定：
“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。
”根据该条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，虽然不是为生活需要购买商品，也参照《消费者权益保护法》执行。
所以于某购买玉米种子和农药的行为适用《消费者权益保护法》的规定。
《消费者权益保护法》第10条规定：
“消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
”该条规定了消费者的公平交易权。
根据该条规定，消费者有权获得价格合理的公平交易条件，农产品公司趁虫害猖獗之机大幅提高农药价格，其行为损害了于某的公平交易权，违反了《消费者权益保护法》的规定，所以A选项不正确。
《消费者权益保护法》第35条规定：
“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的。
可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
”根据该条规定，由于缺陷商品造成人身、财产损害的，可以向销售者索赔，也可以向生产者索赔，因此于某既可以直接向农产品公司索赔，也可以直接向种子站索赔，所以BC选项都不正确。
消费者既可以向销售者索赔，又可以向生产者索赔，销售者赔偿后，属于生产者责任的，销售者有权追偿，反之亦然，由此可见，消费者不能获得双倍赔偿，只能选择或者向销售者索赔，或者向生产者索赔，所以D选项正确。
5-答案：
D
暂无解析
6-答案：
A,B,C,D
暂无解析
7-答案：
A,D,E
暂无解析
8-答案：
B
[解析]成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。
同一行业中的企业资金周转周期非常相似，所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。
所以，选项B符合题意。
选项C“经营杠杆”和选项D“盈亏平衡点”均是成本结构的组成内容。
因此，本题的正确答案为B。
9-答案：
（1）注册会计师应当从以下几个方面了解被审计单位及其环境：
①行业状况、法律环境与监管环境以及其他外部因素；②被审计单位的性质；③被审计单位对会计政策的选择和运用；④被审计单位的目标、战略以及相关经营风险；⑤被审计单位财务业绩的衡量和评价；⑥被审计单位的内部控制。
暂无解析
10-答案：
A,B,C,D,F
暂无解析
11-答案：
B
[解析]用户调查法，又称购买者意向调查法，就是定期直接向用户了解在下一时期购买的意向，通过综合分析，推断出用户购买意向的变动趋势。
这种方法的原理是；只有用户最清楚自己将来想要购买的商品的种类和数量，因而他们提供的信息才是最可靠的。
一般而言，用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以工业品市场最高，耐用消费品市场次之，一般消费品市场为最低，因为工业品的用户比较集中，比较固定，而一般消费品的购买行为往往受许多因素的影响采用用户调查法会增加不确定性。
12-答案：
A,B,C,D,E
[解析]风险管理部门的主要职责即上述所有选项所述。
13-答案：
A,B,C,D
[解析]为了完成监督职能，监事会不仅要进行会计监督，而且要进行业务监督。
监事会对经营管理的业务监督包括：
一是通知经营管理机构停止其违法行为；二是随时调查公司的财务状况，审查账册文件，并有权要求董事会向其提供情况；三是审核董事会编制的提供给股东（大）会的各种报表，并把审核意见向股东（大）会报告；四是当监事会认为有必要时，一般是在公司出现重大问题的情况下提议召开股东大会。
故选ABCD。
选项E是经理人的职权，故不选。
14-答案：
A
本题考核的是物业管理的主要职责。
物业管理的主要职责包括：
保持与租户的联系；收租；控制运营成本；财务报告和记录的保存；物业维护；资本性支出计划；危机管理；安全管理；公共关系管理。
B、C选项是资产管理的主要职责，D选项是组合投资管理的主要职责。
15-答案：
B
暂无解析
16-答案：
A
[解析]通货膨胀使货币的价值尺度功能受到破坏，成本、收入、利润等均无法准确核算，企业的经营管理尤其是财务管理陷入了困境，严重影响了再生产活动的继续进行。
17-答案：
B
【真题解析】 本题考察消费者购买行为的分类。
根据购买者的消费心理和个性特征来划分，消费者购买行为可以分为习惯型购买行为、理智型购买行为、经济型购买行为、冲动型购买行为、情感型购买行为、不定型购买行为A是冲动型B是情感型C是经济型D是习惯型。
答案为B.
18-答案：
A,B,C,D
准则规定。
除题中各选项列示的内容外，还包括“记账分录的主要类型”这一方面。
19-答案：
A,B,C,D
暂无解析
20-答案：
A,C
[考点]财务控制方式[解析]财务管理的职能包括决策职能、计划职能、控制职能。
财务控制的方式主要有预防性控制、前馈性控制、反馈性控制。
其中预防性控制是指在财务活动发生之前，通过建立合理的组织结构、科学的职责分工和完善的规章制度，保
升级会员 