景惠36因素岗位价值评价表.docx
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景惠36因素岗位价值评价表
景惠36因素医院岗位系数评价法评价因素释义表
因素
因素因子
建议分值
代表性岗位
（仅供参考）
1
知
识
技
能
200
1-1学历要求——指顺利履行岗位职责所应该具备的最适宜学历。
30分
初中
高中、职业高中或中专
大学专科
大学本科及以上
10
20
25
30
清洁工
护士/收费员
技师/行政干事
医师
1-2职称要求——指完成岗位职责所需要具备的最低技术职称或上岗资格。
30分
不需要专业技术职称或只需培训合格证
需要初级专业技术职称、执业资格或特殊岗位上岗证
需要中级专业技术职称
需要高级专业技术职称
5
10
20
30
清洁工
护士/医师/司机
主治医师/会计师
副主任医师
1-3工作经验积累要求——指完成岗位职责所需要掌握必需技能要花费的工作时间。
30分
6个月以内
6~12个月
1~5年
5~10年
11~15年
15年以上
5
10
15
20
30
40
保安/电梯工
司机/导诊员
医师/护师
主治医师/主管护师
副主任医师
主任医师
1-4专业知识与技能要求——指完成岗位职责需要具备的专业技术、知识、素质和能力。
40分
仅需要基本常识
需要了解基本的法规、规范、操作程序等一般性的专业基础知识和技能
工作需要较系统的专业技术知识和技能
工作需要较高的专业技术知识和技能
该岗位所需要的专业技术知识和技能要求非常高，且该技术知识涉及医院的竞争能力
10
20
30
40
50
清洁工/收发员
收费员/保安
医师/护师
主治医师/会计师
主任医师/院长
1-5管理知识与技能要求——指为完成岗位职责需要具备的管理知识和技能要求。
40分
仅需要基本常识
工作需要基本的管理知识
需要较多的管理知识
需要复杂的管理知识和较强的组织管理能力
需要非常强的管理能力和决断能力，工作影响到全院品牌形象和持续发展
5
10
20
30
40
收发员/电梯工
仓库管理员
科主任/护士长
副院长
院长
1-6语言应用能力——指工作所要求熟练运用的文字和知识程度（书面或口头）。
30分
一般信函、简报、便条、备忘录和通知
报告、汇报文件、总结（非个人）
对外文件或研究报告，或一般使用外语
合同或法律条文，或熟练使用外语
5
10
20
30
收发员
办公室干事
科主任
副院长/院长
2
岗
位
责
任
200
2-1监督指导下属的责任——指完成岗位职责所需要履行的督促检查职责。
30分
不需要监督，只负责本岗位工作
监督一般工作人员
监督具有初级职称人员
监督具有中级职称人员
监督高级职称人员
需要监督中层管理干部
5
10
15
20
25
30
图书管理员
收费组长
主治医师/主管护师
副主任医师
科主任/护士长
院长/副院长
2-2内部协调的责任——指完成岗位职责需要与医院内部相关岗位人员协调配合的责任。
40分
不需要与其他员工协调
经常与本科室员工协调，偶尔也与其它科室员工协调
需要与本科室和其它科室员工密切配合
需要与本科室员工、其它科室员工及其它科室主任、护士长协调配合
需要与医院各个科主任、护士长协调配合
需要与院级领导协调配合
5
10
20
25
30
40
污水处理员
图书管理员
医师/护士
科主任/护士长
职能部门主任
院长/副院长
2-3外部协调的责任——指完成岗位职责需与医院外界维持密切工作关系，以便顺利开展工作。
30分
不需要与外界保持密切联系
需要与外界保持日常性、常规性联系
需要与外界相关部门人员保持经常性业务联系
需要与外部单位负责人保持密切联系
5
10
20
30
库房管理员
主治医师/科主任
职能部门主任
院长/副院长
2-4资产控制的责任——指完成岗位职责所要承担的有形资产与无形资产管理责任。
30分
不承担资产管理责任
对本岗位使用设备、物资承担资产责任，或虽然承担本科室资产责任但数额很小
对本科室、部门资产承担责任，且数额较大
对全院资产承担责任
5
10
20
30
护士/医师
职能部门主任
放射科主任
院长
2-5对业绩指标承担的责任——指本岗位对完成工作业绩指标所承担的责任大小。
40分
只对本岗位的业绩负责
对监督下属的业绩负责
对整个工作组的业绩负责
对整个科室的业绩负责
对全院部分业绩负责
对全院的业绩负责
10
15
20
30
35
40
护士/收费员
护师/主治医师
科专业组长
科主任
副院长
院长
2-6对决策所承担的责任——指完成岗位职责需要参与的决策层次。
30分
基本不需要决策
偶尔有决策，但只涉及本岗位
有决策，但只影响一般员工
有决策，影响一个专业组的人员
有比较多的决策，影响一个部门或科室
经常进行重大决策，影响多个部门或全院
是医院最高层次的决策，影响整个医院
3
5
10
15
20
25
30
仓库管理员
护士/医师
主管护师
专业组长
科主任
副院长
院长
3
岗
位
风
险
200
3-1工作风险的易发生程度——指完成岗位职责可能发生风险的程度。
40分
基本上无风险
会有小的风险发生，但不影响大局
有一定的风险，一旦发生问题，会对医院产生明显影响
有较大的风险，一旦发生问题，会给医院带来较严重的影响
有极大风险，对医院可能产生深刻影响
5
10
20
30
40
清洁工
电工
护士/医师
主治医师
副主任医师
3-2工作风险发生后果的程度——指完成岗位职责时一旦产生风险，是否有足够的机会挽回损失。
40分
几乎没有风险，也不存在损失
风险发生后，至少还有其它环节弥补
风险发生后虽有其它环节弥补，但对下一个环节的工作人员业务水平要求很高
风险发生后几乎很难补救，会对医院声誉造成很大影响
5
15
30
40
清洁工
检验科技师
病理医师
麻醉医师
3-3下属风险发生后所承担的责任程度——指下属发生风险后本岗位应承担的责任大小。
30分
基本没有固定下属，所以不承担责任
下属发生风险后仅承担轻微责任
下属发生风险后只承担间接责任或管理责任
下属发生风险后要承担较大责任
下属发生风险后要承担重要责任
10
15
20
25
30
医师/护士
主治医师
院长/副院长
副主任医师
科主任
3-4抵抗风险中所承担的责任轻重——指本岗位在抵抗风险中的付出与承担责任的大小。
30分
抵抗风险中承担直接责任
抵抗风险中承担直接责任或领导责任
抵抗风险中全面承担责任
10
20
30
医师/护士/电工
科主任/护士长
院长/副院长
3-5对工作结果承担的法律责任——指在正常工作中需要拟定和签署具有法律效力的合同，并对合同的结果负有相应责任的大小。
30分
不参与有关法律合同（或技术协议）的制定和签约，或者在工作中对具有法律效力的合同条文（或技术协议）的拟定仅提供建议，而对结果不负责任
需要偶尔拟定具有法律效力的合同条文（或技术协议），并对结果负部分责任
需要经常拟定具有法律效力的合同条文（或技术协议），并对结果负部分责任
工作中经常需要审核各种业务或其他具有法律效力的合同（或技术协议），并对结果负有全部责任。
5
10
20
30
医师
主治医师
采购部主任
院长
3-6职业危害程度——指因岗位的工作环境或条件可能对任职者身体造成的危害程度。
30分
工作环境无职业病的可能，没有可能对身体造成危害
本岗位从事的工作可能对身体造成轻微危害
本岗位从事类似接触超声波的工作
本岗位从事类似接触放射线的工作
本岗位从事有毒、有害、有传染性危险的工作
5
10
15
20
30
院长/行政岗位
外科医师
B超医师
放射医师
传染科医师
4
负
荷
压
力
150
4-1工作的变动性——指工作任务的多样化和变动性程度，工作过程中是否需要迅速作出决策或工作经常被打断。
30分
工作常规化，工作很少被打断或者干扰
工作速度没有特定要求，手头的工作有时被打断，有时需要迅速决定
经常要求迅速做出决定，任务多样化，手头的工作常被打断，或工作变动性强
经常要求迅速做出决定，任务多样化，工作时间很紧张，或工作变动性很强
5
15
20
30
护士
医师
科主任
院长
4-2精神强度——指工作时注意力集中程度的要求（持续时间、频率）30分
工作时以体力为主，心神、视力与听觉较轻松
工作时不须高度集中精力，只从事一般强度脑力劳动
少数工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力劳动
一般工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力劳动
多数工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力劳动。
5
15
20
25
30
清洁工
保安
管理干事
药剂师
手术医师
4-3基本工作量的大小——指完成岗位职责所承担的基本工作量情况。
20分
基本工作量稳定，相对医院其他岗位而言不算太大
基本工作量大，加班加点是常事
基本工作量特别大，基本上是超负荷工作
5
10
20
一般行政管理岗位
门诊医师
病房护士
4-4工作时间的不规律性——指完成岗位职责所需要的时间是否都在规定的工作时间内。
20分
按正常时间上下班
基本按正常时间上下班，偶尔会有急会诊或其他事务处理
经常加班加点，抢救病人、手术、会诊或处理紧急事务是常事，上下班时间根据工作具体情况而定，自己无法安排、控制
5
10
20
图书管理员
一般医疗护理岗位
承担重要职责的医疗护理岗位
4-5工作的紧张程度——指工作的节奏、时限、对细节的重视程度所引起的工作紧迫感。
30分
工作的节奏、时限自己掌握，没有紧迫感
大部分时间的工作节奏、时限自己掌握，有时比较紧张，但时间持续不长
工作的节奏、时限自己无法掌握，工作量较大，明显感到工作紧张
为完成每日工作需要加快工作节奏，持续保持注意力的高度集中，每天下班时经常明显感到疲劳
5
15
25
30
收发员
收费员
急诊科医师
病房护士
4-6工作均衡性——指工作负荷在一天内体现出的均衡程度。
20分
工作负荷通常比较均衡。
工作负荷有时有些不均衡，但这种状况有一定规律性。
工作负荷经常会出现不均衡的状况，且没有明显规律。
工作负荷非常不均衡，而且工作负荷大的时间持续很长。
5
10
15
20
保安
收发员
医师
护士
5
沟
通
能
力
150
5-1工作涉及范围的广度——指完成岗位职责所涉及到的社会阶层、部门以及各类人员的范围程度。
30分
只涉及本院人员，几乎不涉及院外人员
与全院各类人员相关，而且涉及病人、病人家属以及其他人员
除本院及病人和相关者外、涉及医保、学术团体、医学会等组织
涉及范围相当广泛，包括政府大多数部门、工商、税务、公安以及新闻媒体等
5
15
25
30
病案管理员
医师/护士
科主任/主任医师
院长/副院长
5-2工作涉及范围的深度——指完成岗位职责与所涉及范围人员交往和了解的深度。
30分
不需要深入了解，例行公事
要有一定的深入了解
必须深入了解，才能解决问题
5
10
20
收费员
B超医师
医师
5-3维持工作关系所需要花费的精力——指为了完成岗位职责是否需要持续维护相互关系。
20分
不需要
需要一定程度的维持
必须做持续的维护
5
10
20
收费员
病理医师
医师/院长
5-4沟通中的情绪掌控能力——指为了完成岗位职责是否需要不断的“移情”和调整自己的情绪。
30分
基本不需要
偶尔需要
需要不断的“移情”和调整自己的情绪
需要很强的“移情”能力，在各种环境下都有很强的“复原力”
5
10
20
30
清洁工
药剂师
医师/护士
院长/科主任
5-5沟通的频率——指完成岗位职责进行沟通的次数。
20分
很少沟通
需要沟通，但频率不高
需要进行不断的沟通
在工作中几乎离不开沟通
5
10
15
20
清洁工
病案管理员
行政管理岗位
医师/护士
5-6沟通的难度——指完成岗位职责进行沟通的复杂程度。
20分
几乎没有难度
有比较大的难度
比较难以沟通，甚至需要第三方协助
5
8
10
打字员
外科医师
儿科医师
6
创
新
变革
100
6-1工作本身的程序化程度——指完成岗位职责是否需要融合各种信息和做出有关判断。
10分
基本按流程执行，无需或较少需要判断，发生意外务必请示
工作涉及大量复杂概念和相关因素的重新组合与协调，需要做出正确判断和较大创新
5
10
护士/医师
院长/科主任
6-2工作灵活性——针对服务对象做出变通的程度。
20分
属于常规性工作，很少或不需要灵活性
大部分属于常规性工作，偶尔需要灵活处理一些一般性问题
一般属于常规性工作，经常需要灵活处理工作中所出现的问题
一大半属于非常规性工作，主要靠自己灵活地按具体情况进行妥善处理
非常规工作，需要在复杂多变的环境中灵活处理重大的偶然性问题
5
10
15
18
20
清洁工
电工
护士
医师
院长/科主任
6-3综合协调与判断能力要求——指完成岗位职责需要具备的多种知识素质、经验和能力。
20分
基本不需要协调和判断
需要一定的协调与判断
需要较强的综合协调能力与判断能力
需要高度的综合协调能力，极强的判断能力
5
10
15
20
清洁工
护士
科主任/副主任医师
院长
6-4所应具备的科研能力——指完成岗位职责所需的科学研究能力。
20分
基本不需要科研能力
需要一定的科研能力
需要较强的科研能力
需要很强的科研能力
5
10
15
20
清洁工
主治医师
副主任医师
主任医师
6-5所应具备的创新思维能力——指完成岗位职责所应具备的及时有效地改进陈旧落后的工作方式，提高工作效率，为医院发展创新引入新颖可行的观念。
20分
工作内容和方式基本固定，只需要基础创新思维能力
工作内容相对固定，但可自主创新工作方式提高工作效率，需要一定的创新思维能力
工作内容变动性较强，需要较强的创新思维能力
工作内容多变，需要很强的创新思维能力
5
10
15
20
护士
主治医师
科主任/主任医师
院长/副院长
6-6所应具备的技术创新能力——指完成岗位职责所应具备知识和技术更新速度，要求较强的自我学习能力，并能将学到的知识和技术应用于实践，并根据实际工作有所创新。
10分
岗位所需的知识和技术相对稳定，变化不大。
岗位所需的知识和技术稳定发展，有较明确的发展方向，需要阶段性的更新与培训。
岗位所需的知识和技术更新周期短，变化大，且发展趋势或形式不确定，需要自己去探索创新，对自我学习能力要求高。
5
8
10
医师
主治医师
主任医师
升级会员 