电子政务综合练习题.docx
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电子政务综合练习题
综合练习一
一、选择题（每题至少一个答案，每小题 2 分，共 40 分）
1．ICT 是下列（）的英文简称。
A 信息技术B 移动通讯技术 C 信息通讯技术 D 办公自动化。
2．电子政务的处理方式是以 （ ）为中心。
A 政府机构和职能B 公众的需求C 公务员的需求D 政府
的需求
3. 目前电子政务的发展模式一般分为（）类。
A G to C 模式 B G to B 模式C G to G 模式 D G to E 模式。
4. 电子政务的基本特征有（ ）
A 政府业务流程的电子化 B 政府服务提供的电子化 C 政府内外关
系的电子化 Ｄ 政府的营利性
5.保障电子政务的安全可以通如下（）方式来实现。
A 物理安全B 网络安全 C 信息安全 D 人身安全
6.与传统的电子政务相比,移动电子政务有如下（ ）的优势．
A 移动性 B 方便性 Ｃ直接性 Ｄ安全性 Ｅ可靠
７．在政府实施电子化服务过程中，不同的服务对象（ ）等
方面存在差异，由此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”
Ａ经济水平 Ｂ教育文化背景 Ｃ信息技术应用能力
Ｄ 人口数量
８．下列政府采购方式属于非招标采购的有（ ）。
Ａ公开招标方式 Ｂ单一来源采购 Ｃ询价 Ｄ竞争性谈判方式
Ｅ邀请招标
９．政府公共服务的特殊性有：
Ａ非营利性Ｂ垄断性Ｃ普遍性 Ｄ特定性 Ｅ营
利性
1
１０．移动电子政务主要模式有：
Ａ mG to E Ｂ mG toB Ｃ mG to C ＤmG to Ｇ
11.电子政务的主体 （）
A．企业 B.政府 C.个人 D.家庭
12．电子政务对政府提出的新要求有（）。
A 追求精简高效；B 走向透明和开放；C 注重服务；D 推动创新
13.电子政务监理过程可分为（ ）
A 实施前监理； B 实施中监理； C 实施后监理 D 循环监理
14.电子政务的目的是以（）为基本手段，面向政府机构的业
务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展，将信息技术在政府机构
的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。
A、网络技术 B、通信技术 C、广播技术 D、电视技术
15.联合国采用的电子政务评估标准中的电子政务成熟度的指标由以
下（ ）指标构成。
A 网络测度指标；B 电信基础设施指标；C 人力资本指标；D 电子化
参与度指标
16. 影响电子政务发展水平的主要因素有（）
A 信息通信技术的发展和应用状况；B 政府信息资源整合和利用
程度；C 政府人力资源状况；D 电子政务相关法律。
E 电子政务
组织与管理
17. 从国际国内普遍情况来看，（）是社会信息资源的最大拥有者
A 政府 B 企业 C 个人D 研究机构
18. 政府电子化公共服务的实施目标是（）
A 为公众提供高水平的政府服务；B 促进政府机构改革和职能转
变；C 提高政府决策与管理水平。
D 以上全不对
2
19．与企业采购相比较，政府采购有（）特点
A 采购活动的政策性；B 采购资金的公共性；C 采购过程的规范
性、公开性、公平性和公正性；D 采购对象的广泛性；E 采购结果的
社会责任性。
20. 与传统的报税方式相比，电子报税具有以下一些特点（）
A 手续简便、自助性强；B 有利于税务部门提高管理与服务水平；C
信息集成性强，有利于政府的监管与控制；D 需要很多的工作人员
二、简答题 （每小题 10 分，共 40 分）
1．政府电子化公共服务有哪些特点？
2．电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？
3．门户网站评估指标组成
4．政府信息资源整合指的是怎样一个过程？
依次分哪几个层次？
三、论述题（共 20 分）
1．简述实施电子政务的价值。
答案
一选择题（每小题 2 分，共 40 分）
１．Ｃ２． Ｂ３．ＡＢＣＤ４．ＡＢＣ
５．ＡＢＣ６．ＡＢＣＤＥ７．ＡＢＣ８．ＢＣＤ９．ＡＢＣＤ
１０．ＡＢＣ 11. B12.ABCD 13.ABC14.A15.ABC 16.ABCDE
17.A 18.ABC 19.ABCDE 20.ABC
二、简答题 （每小题 10 分，共 40 分
1．电子政务与传统政务的区别
答案要点：
（1）政府机构存在形式；
（2）政务处理方式；（3）
3
办理时间（4）政府组织结构（5）政府管理方式；（6）政务生效
标志；（7）政务处理程序；（8）政府工作重心；（9）政府主
要议事方式；（10） 政府决策参与范围
2．电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？
答：
共四项步骤：
（1）实现政府内部管理电子化；
（2）推进政
府网站的建设与管理；（3）建立电子化的政府管理系统；（4）
由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施。
3．门户网站评估指标组成
答：
（1）内容建设指标组成；
（2）网站功能指标组成；（3）网
站建设指标组成；（4）网站运营指标组成。
4．政府信息资源整合指的是怎样一个过程？
依次分哪几个层次？
答：
政府信息资源整合是指在电子政务的实施过程中，利用信息
通信技术对分散在不同层次和机构的政府信息资源进行有机的集成，
实现相互渗透、高度协同和有效控制，从而最大限度地开发和利用政
府信息资源价值的过程。
政府信息资源整合从低级到高级进行划分，可以分成四个层次：
（1）基础政府信息资源的整合；
（2）基本单位政府信息资源的整合；
（3）重点业务系统的政府信息资源整合；（4）全方位的政府信息资
源整合。
三、论述题（共 20 分）
1．简述实施电子政务的价值。
答案要点：
（1）提升政务处理效率；
（2）促进政府服务；
（3）改善政府管理；（4）创造社会价值。
4
综合练习二
一、选择题（每小题 2 分，共 40 分）
1．政府电子化采购是属于电子政务发展的（ ）。
ＡG to C 模式 ＢG to B 模式 ＣG to G 模式ＤG to E 模式
2．实施电子政务的价值主要表现在（ ）方面
Ａ提高政府决策水平 Ｂ加快政府职能转变 Ｃ促进政府廉政建
设 Ｄ提高电子技术
３．在制定电子政务规划时除了要（１）坚持统一规划，加强
领导；（２）需求主导突出重点；（３）统一标准，保障安全外，还
应坚持（ ）原则。
Ａ适用性原则 Ｂ经济性原则 Ｃ可扩展性原则 Ｄ安全性原
则。
４．电子政务实施要坚持（ ）原则．
Ａ统筹规划，协调发展 Ｂ以需求为导向，以应用促建设
Ｃ一把手重视和群众参与相结合Ｄ分步实施，以点带面
Ｅ实用为主，适度超前
５．电子政务三阶段论是（）。
Ａ公开发布阶段Ｂ交互阶段Ｃ在线业务处理阶段D 集成阶
段
6. 与企业采购相比，政府采购具有（） 等特征。
A 采购活动的政策性 B 采购资金的公共性
C 采购过程的规范性、公开性、公平性和公正性
D 采购对象的广泛性 E 采购结果的社会责任性
7. 政府电子化公共服务主要分为以下（）类型
A 政府信息服务B 沟通服务C 专门化服务 D 交易类服务
8. 移动电子政务的主要优势除了移动性外，还有（ ）等优势。
A 方便性 B 直接性 C 安全性 D 可靠性 E 经济性
9. OA 的含义是
A 政府上网 B 办公自动化 C 政府信息化 D 电子商务
5
10. 政府流程重组有（）原则。
A 政府业务流程的设计必须以服务对象为中心 B 政府组织的设计必须
以流程为中心 C 要用系统的观点注重整体流程最优化 D 充分发挥个
人和团队相结合的作用。
11.移动电子政务是指政府利用无线通讯技术，通过（）联合应用，
实现政府管理及其政府服务的电子化和移动化。
A 移动通讯网；B 局域网；C 互联网 D 办公网
12.电子政务实施中的领导职责（）。
A．把握全局立足长远，引领发展；B．拓宽思路，解决电子政务发展
的资金困难；C．大力度推进政府的改革与重组；D.谋求电子政
务长期、可持续发展；
13. 重组流程可分为如下（）步骤。
A 识别流程中的关键因素；B 分析待重组流程的问题所在；C 全面考
虑流程的整体效果 D 分步骤
14.信息资源整合从低级到高级进行划分，可以分为的层次有（
）
A 基础政府信息资源的整合；B 基本单位政府信息资源的整合；C 重
点业务系统的政府信息资源整合；D 全方位的政府信息资源的整合
15.电子政务评估的范围除了要侧重政府变革外，还有要侧重（
ABCDE）
A 电子政务基础设施；B 社会接受程度；C 政府电子化服务供给水平；
D 电子政务领导能力 ；E 电子政务信息资源
16. 电子政务规划的国际经验有（）
A 眼观大局；B 着手小事；C 迅速推广；D 以上都不对
17. 电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”，其中两管
是指（）
A 合同管理 B 信息管理 C 资金管理 D 组织管理
18.联合国采用的电子政务评估标准中的电子政务成熟度的指标由以
下（）指标构成。
6
A 网络测度指标；B 电信基础设施指标；C 人力资本指标；D 电子化
参与度指标
19. 政府公共服务的职责（）
A 为社会提供公共产品；B 创造良好的经济与社会发展环境；C 确立
“以民为本”的服务观，开发适应公众需要的服务项目；D 以上全不
对
20. 政府电子化采购系统，包括（）
A 采购中心内部办公自动化系统；B 电子支付系统；C 电子化招投标
系统；D 政府采购网站系统；
二、简答题 （每小题 9 分，共 36 分）
1．影响电子政务发展水平的主要因素有那些？
2．电子政务规划包括哪些主要内容？
3．政府电子化公共服务的优劣评价有哪些指标？
4．实施电子税务有何现实意义？
三、论述题（共 20 分）
1．为适应电子政务发展，政府应如何转型。
答案
一、多项选择题（每小题 2 分，共 40 分）
１．B２． ＡＢＣ３．
ＡＢＣＤ４．ＡＢＣＤＥ５．ＡＢＣ６．ＡＢＣＤＥ７．ＡＢＣＤ８
．ＡＢＣＤＥ９．Ｂ１０．ＡＢＣＤ11.ＡＢ12.ＡＢＣＤ13.
ＡＢＣ14. ＡＢＣＤ15。
ABCDE 16. ABC17. AB18. ABC19.
ABC20. ABCD
二、简答题 （每小题 10 分，共 40 分
1．影响电子政务发展水平的主要因素有那些？
答：
主要因素有：
（1）信息通信技术的发展和应用状况；
（2）
政府信息资源整合和利用程度；（3）政府人力资源状况；（4）
电子政务相关法律。
7
2．电子政务规划包括哪些主要内容？
答：
主要内容有：
（1）背景分析；
（2）目标和任务分析；（3）实
施方案分析；（4）实施保障分析；（5）评估与改进分析。
3．政府电子化公共服务的优劣评价有哪些指标？
答：
电子化公共服务的完备度；电子化公共服务的整合度；电子化公
共服务可使用度；电子化公共服务的可持续度。
4．实施电子税务有何现实意义？
答：
（1）显著提高税收征管效率，降低税收征纳成本；
（2）电
子税务有利于税务公开，更好地实现“依法治税”；（3）电子税务有
利于税务部门决策的科学化、民主化；（4）电子税务有利于税收知
识的普及和税收环境的改善。
三、论述题（共 20 分）
1．答：
要点：
革新政府理念；摈弃政府传统的审批制度；有效
转变政府职能；拓展政府民主；创建“学习型政府”；深入推进政府
制度创新。
综合练习三
一、多项选择题（每小题 2 分，共 40 分）
1．电子政务发展四阶段论，认为各阶段的正确顺序为（ ）．
Ａ传播阶段，交互阶段，在线业务处理阶段，集成阶段
Ｂ传播阶段，在线业务处理阶段，交互阶段，集成阶段
Ｃ集成阶段，传播阶段，交互阶段，在线业务处理阶段
8
Ｄ 交互阶段，传播阶段，集成阶段，在线业务处理阶段
2．在实施政府信息公开的具体过程中，除了坚持公开原则外，还必
须坚持（ ）。
Ａ权利原则 Ｂ利益均衡原则 Ｃ自由使用原则 Ｄ救济原则
Ｅ不收费原则
３．我国电子政务标准体系共有（ ）标准
Ａ网络基础设施标准 Ｂ应用支撑标准 Ｃ应用标准 Ｄ信息安全标
准 Ｅ电子政务管理标准。
４．政府电子民主管理是属于电子政务发展（ ）模式
ＡG to C 模式 ＢG to B 模式 ＣG to G 模式ＤG to E 模式
５．集合政府阶段属于电子政务发展（ ）论的最高阶段。
Ａ３阶段 Ｂ４阶段 Ｃ５阶段 Ｄ６阶段 Ｅ７阶段
６．电子政务监理的主要内容除了质量控制外，还有（ ）。
Ａ投资控制Ｂ进度控制Ｃ合同管理Ｄ信息管理Ｅ协调管理
７．下列政府采购方式属于非招标采购的有（ ）。
Ａ公开招标方式 Ｂ单一来源采购 Ｃ询价 Ｄ竞争性谈判方式
Ｅ邀请招标
８．政府电子化公共服务主要分为以下（）类型
A 政府信息服务B 沟通服务C 专门化服务 D 交易类服务
９．政府流程重组有（）原则。
A 政府业务流程的设计必须以服务对象为中心 B 政府组织的设计必须
以流程为中心 C 要用系统的观点注重整体流程最优化 D 充分发挥个
人和团队相结合的作用。
１０．移动电子政务主要模式有（）。
Ａ mG to E Ｂ mG toB Ｃ mG to C ＤmG to Ｇ
11. 与传统的报税方式相比，电子报税具有以下一些特点（ ）
9
A 手续简便、自助性强；B 有利于税务部门提高管理与服务水平；C
信息集成性强，有利于政府的监管与控制；D 需要很多的工作人员
12. 工商行政管理电子政务基本目标包括（）
A 促进政务公开，推动廉政建设；B 促进工商行政管理部门作风的转
变和执法水平的提高；C 实现全国性的联网联查和资源共享；D 加强
管制
13. 教育电子政务建设的原则（）
A 统一规划，协调发展；B 需求导向，应用为主；C 规范标准，资源
共享；D 教育平衡
14. 从大的范围来看，政府信息资源，分为三级是（）
A 社会公开类；B 依法专用类；C 企业类；D 部门共享类；
15. 政府信息资源整合的动因有（）。
A 改变政府信息资源和信息系统分散混乱的状态；B 切实提高政府信
息资源开发和利用的程度；C 国外的压力；D 提高政府决策能力与水
平
16. 电子政务对政府提出的新要求有（）。
A 走向透明和开放；B 追求精简高效；C 注重服务；D 推动创新
17. 政府采购的原则（）
A 公开透明，公正原则；B 公平竞争原则；C 诚实信用，物有所值原
则；D 适度保护原则；E 效率、廉政原则；
18. 电子政务基本特征有（）。
A：
政府业务流程的电子化； B：
政府服务提供的电子化；C：
政府内
外关系的电子化;
D：
政府虚拟化
19. 电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”，其中三控
是指（）
A 质量控制；B 投资控制；C进度控制；D 组织控制
20. 电子政务实施中的领导策略（）
A 转变观念，稳步推进；B 加快完善电子政务发展的政策与规范；C
正确认识电子政务的安全问题；D 加强电子政务的宣传与教育；
二、简答题 （每小题 10 分，共 40 分）
1．政府信息资源由哪些部分组成？
1
0
2．电子政务规划包括哪些主要内容？
3．电子政务实施应处理好那些关系。
4． 政府电子化采购的意义。
三、论述题（1 题 20 分）
1．简述我国电子化公共管理服务发展策略。
参考答案
一、、多项选择题（每小题 2 分，共 40 分）
１．A２．ＡＢＣＤE３． ＡＢＣＤE
４．Ａ５．D６．ＡＢＣＤＥ７．ＢＣD８．AＢＣＤ９．ＡＢＣＤ１
０．ＡＢＣ 11. ABC 12. ABC 13. ABC 14. ABD 15。
ABD 16.
ABCD17. ABCDE 18. ABC19. ABC 20. ABCD
三、简答题 （每小题 10 分，共 40 分
1．政府信息资源由哪些部分组成？
答：
（1）政府部门为履行管理国家行政事务的职责而采集、加
工、使用的信息资源；
（2）政府部门在业务过程中产生和生成的信
息资源；（3）由政府投资建设的信息资源以及由政府部门直接管理
的信息资源。
2．电子政务规划包括哪些主要内容？
答：
主要内容有：
（1）背景分析；
（2）目标和任务分析；（3）
实施方案分析；（4）实施保障分析；（5）评估与改进分析。
3．电子政务实施应处理好那些关系。
答：
正确处理统一领导和部门利益之间的关系；正确处理好政府主导
1
1
和市场行为之间的关系；正确处理电子政务规划和实施计划之间的关
系；正确处理新建项目和原有资源整合的关系；正确处理加强监管和
改善服务的关系；正确处理电子政务安全与发展之间的关系；正确处
理电子政务建设与信息产业发展之间的关系；正确处理系统建设与人
才培养的关系。
4． 政府电子化采购的意义。
答：
（1）降低政府采购成本；
（2）提高政府采购效率；（3）
优化政府采购管理；（4）促进政府廉政建设；（5）改善经济发展环
境。
四、论述题（共 20 分）
1．简述我国电子化公共管理服务发展策略。
答：
要点：
创新政府服务观念与机制；加强管理，推进改革；重视安
全与隐私保护；推进标准与规范建设。
综合练习四
一、选择题（每题至少一个答案，每小题 2 分，共 40 分）
1.从电子政务的服务对象角度看，在电子政务系统中，政府与公
务员之间的行政办公系统可简单记为（ ）
A、G2E ； B、G2G；C、G2C ；D、G2B
2．电子政务的处理方式是以 （ ）为中心。
A 政府机构和职能B 公众的需求C 公务员的需求D 政府
的需求
3. 目前电子政务的发展模式一般分为（）类。
A G to C 模式 B G to B 模式C G to G 模式 D G to E 模式。
1
2
4. OA 是（）简称
A 政府上网；B 办公自动化；C 政府信息化；D 电子政府
5.保障电子政务的安全可以通如下（）方式来实现。
A 物理安全B 网络安全 C 信息安全 D 人身安全
6.与传统的电子政务相比,除了经济性外，移动电子政务还有如下
（ ）的优势．
A 移动性 B 方便性 Ｃ直接性 Ｄ安全性 Ｅ可靠
７．在政府实施电子化服务过程中，不同的服务对象（ ）等
方面存在差异，由此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”
Ａ经济水平 Ｂ教育文化背景 Ｃ信息技术应用能力
Ｄ 人口数量
８．政府采购的原则（）。
A 公开透明，公正原则；B 公平竞争原则；C 诚实信用，物有所值原
则；D 适度保护原则；E 效率、廉政原则；
９．政府公共服务的特殊性有（）。
Ａ非营利性Ｂ垄断性Ｃ普遍性 Ｄ特定性 Ｅ营
利性
１０．移动电子政务主要模式有（）。
Ａ mG to E Ｂ mG toB Ｃ mG to C ＤmG to Ｇ
11. 以下各项中，不全属于电子政务中三个行为主体之间互动领域
的一项是（ ）
A、政府对政府、政府对居民、政府对企业；B、政府对居民、
政府对企业、居民对政府 ；C、政府对政府、企业对政府、居民对政
府 ； D、政府对企业、企业对政府、企业对居民
12．电子政务对政府提出的新要求有（）。
A 追求精简高效；B 走向透明和开放；C 注重服务；D 推动创新
13.电子政务监理过程可分为（ ）
A 实施前监理； B 实施中监理； C 实施后监理 D 循环监理
14.电子政务的目的是以（）为基本手段，面向政府机构的业
务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展，将信息技术在政府机构
1
3
的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。
A、网络技术 B、通信技术 C、广播技术 D、电视技术
15.从电子政务的服务对象角度看，电子政务系统中，政府与工商组
织之间的行政办公系统可简单记为（ ）
A、G2E
B、G2G
C、G2C
D、G2B
16．政府电子化采购是属于电子政务发展的（ ）。
ＡG to C 模式 ＢG to B 模式 ＣG to G 模式ＤG to E 模式
17．实施电子政务的价值主要表现在（ ）方面
Ａ提高政府决策水平 Ｂ加快政府职能转变 Ｃ促进政府廉政建
设 Ｄ提高电子技术
18．在制定电子政务规划时除了要（１）坚持统一规划，加强领导；
（２）需求主导突出重点；（３）统一标准，保障安全外，还应坚持
（ ）原则。
Ａ适用性原则 Ｂ经济性原则 Ｃ可扩展性原则 Ｄ安全性原
则。
19．电子政务实施要坚持（ ）原则．
Ａ统筹规划，协调发展 Ｂ以需求为导向，以应用促建设
Ｃ一把手重视和群众参与相结合Ｄ分步实施，以点带面
Ｅ实用为主，适度超前
20．电子政务三阶段论是（）。
Ａ公开发布阶段Ｂ交互阶段Ｃ在线业务处理阶段D 集
成阶段
二、简答题 （每小题 10 分，共 40 分）
1．电子政务实施要坚持哪些原则？
2．政府电子化公共服务的实施目标是什么？
3．政府信息公开有哪些基本原则？
1
4
4．影响电子政务发展水平的主要因素有那些？
三、论述题（共 20 分）
1. 简述电子政务对政府有哪些影响，提出什么新要求？
参考答案
一、多项选择题（每小题 2 分，共 40 分）
1. A2.B3. ＡＢＣＤ4.B5.ABC6. ＡＢＣＤ 7.ABC
8. ABCDE 9. ＡＢＣＤ10. ＡＢＣ
11. D12. ＡＢＣＤ13. ＡＢＣ14. A15.D１6．B
17．ＡＢＣ 18．ＡＢＣＤ 19．ＡＢＣＤＥ 20．ＡＢＣ
二、简答题 （每小题 10 分，共 40 分
1．电子政务实施要坚持哪些原则？
答：
1、统筹规划，协调发展；2、以需求为导向，以应用促建设；
3 一把手重视和群众参与相结合；4 分步实施，以点带面；
5 实用为主，适度超前；
2．政府电子化公共服务的实施目标是什么？
回答要点：
（1）为公众提供高水平的政府服务，即：
能对公众的服
务请求作出快速的回应； 满足公众个性化服务需求；方便公众参与。
（2）促进政府机构改革和职能转变，即：
政府部门按照公众的需求
“
设立相应的机构， 关、停、并、转”一些人浮于事、职责不清的机
构；彻底改变传统不良的工作作风；不同的政府部门通过电子化的形
式共享信息资源，共同参与政府服务过程。
（3）增加公众参与政府
决策的机会和渠道，提高政府决策与管理水平。
1
5
3．政府信息公开有哪些基本原则？
答：
（1）公开原则；
（2）权力原则；（3）利益均衡原则；
（4）不收费原则；（5）自由使用原则；（6）救济原则。
4．影响电子政务发展水平的主要因素有那些？
答：
主要因素有：
（1）信息通信技术的发展和应用状况；
（2）
政府信息资源整合和利用程度；（3）政府人力资源状况；（4）
电子政务相关法律。
三、论述题（共 20 分）
1. 简述电子政务对政府有哪些影响，提出什么新要求？
影响的回答要点：
（1）
升级会员 