加油站培训考试试题.docx

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加油站培训考试试题

加油站培训考试试题（带参考答案）

（珍藏版——各经营单位通用版本）

一、单项选择题

1、加油站爆炸危险区域划分为1区、（B）、2区三个等级。

（A）3  （B）0  （C）-1 （D）4

2、高处作业坠落高度基准面2-5米，属于（A）高处作业。

（A）一级   （B）二级（C）三级（D）四级

3、维护加油机部件时，应遵循（B）的原则。

（A）“先拆先装”（B）“先拆后装”（C）“后拆后装”（D）“无所谓”

4、QHSE是质量、（B）、安全与环境的统称（缩写）。

A.财务B.健康C.和谐D.规

5、按现行相关规要求，静电按地的接地电阻要求不大于（D）欧姆。

A.1B.2  C.3   D.4

6、.按现行相关规要求，防雷接地的接地电阻值要求不大于（B）欧姆。

A.5  B.10 C.15 D.20

7、风险是指事故发生的可能性与（C）的组合。

A.偶然性 B.绝对性C.后果重性D.必然性

8、以下对于安全绳（系索）的说法错误的是（A）

A.安全绳（系索）的长度应短到符合需要，而且在任情况下，其长度都不会大于1米

B.当希望能够收回系索的松弛部分时，应使用人工可调的安全绳（系索）  

C.如果安全绳（系索）带有缓冲器，使用者应能轻易看出缓冲器曾经被伸展过

D.在特殊情况下应使用双重系索

9、所有配电箱、开关箱送电操作顺序为（A）。

A.总配电箱—分配电箱—开关箱   

B.总配电箱—开关箱—分配电箱   

C.开关箱—总配电箱—分配电箱   

D.分配电箱—总配电箱—开关箱

10、职业病是指在生产劳动中由生产性（B）因素引起的疾病。

A.人为    B.危害    C.环境  D.常规

11、每座油罐设置不少于（A）接地点，接地点设置检测断接卡并进行检测和编号。

A、2处    B、3处    C、4处     D、5处

12、灭火器压力在正常围，喷粉管完好（无堵塞或龟裂），每（D）填写巡检记录卡。

灭火毯（非棉制品）无潮湿、霉变、破损等情况。

A、1月    B、2月    C、3月    D、半月

13、自助加油机侧面或邻近的立柱上要有至少有（A）以上自助加油标识，便引导自助客户。

A、1个    B、2个    C、3个    D、4个

14、防撞柱、防撞桶与加油岛安装间隔（D），数量设置充足且无破损，如有损坏应及时更换。

A、30mm    B、50mm    C、100mm   D、150mm

15、安装视频监控系统并运行正常，无黑屏，无盲区，车牌清晰，可查询（C）天历史数据。

A、30天    B、60天    C、90天  D、120天

16、LED显示屏容按要求每（B）滚动一次，仅限上下翻屏，满屏显示且容不中断。

A、5秒    B、6秒    C、7秒  D、8秒

17、配电柜旁地面应设置绝缘垫，绝缘垫采用3mm厚黑色绝缘脚垫，耐压（B）。

A、5kV    B、10kV    C、15kV  D、20kV

18、加油站员工取油样倒入量筒或手持数字密度计，并进行色泽、气味、水杂外观检查。

测量视温、视密，计算标准密度，与原发标准密度进行比对，确认差值不超过（C）。

A、0.1kg/m3    B、0.5kg/m3    C、1.0kg/m3  D、1.5kg/m3

19、对待6S检查和批评意见，员工应抱着（  C  ）的心态来执行。

A、纯粹找碴、百般狡辩；B、应付了事、得过且过；C、立即纠正、心存感激；

20、整理是根据物品的什么来决定取舍？

（B　）

 A、购买价值；B、使用价值；C、是否占空间；D、是否能卖好价。

21、清洁的状态包含的三个要素是 （ C ）  。

 A、干净、高效和安全； B、整理、整顿和清扫；  C、检查、监督和改进；

22、安全包括：

（ C ）                    

 A、紧急处理、查清原因和预防；B、舒适、明亮和无毒害；C、人身安全、财产安全和设备安全；D、有效的安全措施、安全教育和遵守作业规程；

23、整顿中的“3定”是指：

（　B　）

 A、定点、定法、定标示；B、定品、定位、定量；

  C、定容、定法、定量　　D、定点、定人、定法。

24、下列哪一项不是6S推行原则（C）

  A、自我管理原则B、勤俭办厂原则C、优先选择原则D、持之以恒原则

25、以下属于纠正措施的是（C）

  A对顾客投诉进行赔偿     B对凉的饭菜进行加热 

  C因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件    D岗前培训

26、持续改进应是（D）的职责

  A最高管理者B部门领导 C工程技术人员 D全体员工

27、任电气设备在未验明无电之前，一律认为（A）。

  A．有电B．无电C．可能有电，也可能无电

28、在空气不流通的狭小地使用二氧化碳灭火器可能造成的危险是（B）。

   A．中毒B．缺氧C．爆炸

29、安全防护装置如发现损坏，应怎样做?

（B）   

   A.将它拆除B．立即通知有关部门修理C．不予理会

30、办公室的空调不及时清理会使人患上（C）。

   A．肺癌B．肺积水C．呼吸系统疾病

31、为避免意外，楼梯应设有（B）。

A．单面扶手B．双面扶手C．踢脚板

32、因事故导致重的外部出血时，应（B）。

   A.清洗伤口后加以包裹B．用布料直接包裹，制止出血C．用药棉将流出的血液吸去

33、如果工作人员穿着潮湿的衣服工作可能带来的危险是（A）。

   A．触电B．火灾C．爆炸 

34、扑救带电物体火灾不能用哪种灭火器 （ B）

   A．1211灭火器   B．泡沫灭火器   C干粉灭火器

35、以下观点，正确的是：

（    ）

  A.“推行6S是一个运动”，因为平时工作忙，所以在检查时收拾干净就行了

  B.6S与我们日常的工作有冲突，尤其是环境不好的加油现场，尘土飞扬，刚清扫干净又会弄脏，加上工期紧，打扫没时间，也没有必要；

  C.6S就是把自己的工作空间打扫干净，做好整理，个人做到利索，保持良好的形象并有追求完美、高效的心，去掉懒散等不良习惯，并持之以恒，就会成功；

  D.6S活动注重全员参与，但更重要的是从我做起，自我检查，以诚恳之心检查自己的个人形象、工作空间、工作习惯，以认真的态度加以改进。

36、以下行为，哪种可以在工作场所出现（c）

A、用完不用了的工具，暂时先放在办公桌上；

  B、为同事A过生日，上班时大家一起买了一些零食到同事A办公室祝贺；

  C、早上上班时，整理物品，工具归位；

  D、把个人用品和工具定位摆放，不乱丢

37、工作现场有一工具近半年才用上一次,请问该如处理（ ）

 A、放置于工作台面 B、工作现场 C、仓库储存 D、变买

38、选用轻柴油的依据（ ）

A冷滤点  B凝点  C辛烷值

39、提枪加油前应确认（ ），避免提枪喷油事件发生

A电源接通 B罐有油品C限位挡片复位 DIC卡接触良好

40、茶黄色，表面发蓝，有强烈的气味，摇油品有小气泡，消失块，抹油品有光滑感，手沾后有油感的有油的油是（ ）

A柴油 B汽油 C润滑油  D煤油

41、使用灭火器灭火时，应站在着火点（  ）进行灭火。

A、上风向 B、下风向C、侧风向  D、上风向、下风向都行

42、扑救易燃液体火灾时，应对火灾（  ）扫射。

A、上部     B、根部     C、中部    D、任部位都行

43、商品列要达到营造舒适美观的（A）环境

A.购物B.消费C.视觉

44、商品列要达到利用合理的列创造更高的（C）

A.营业额B.销售C.盈利

45、商品列要达到能够（B）顾客的购买欲

A.符合B.刺激C.适合

46、在了解竞争对手同类型产品时，可以不调查那一项容：

（A）

A、产品的进货损耗率B、产品卖价C、市场使用情况 D、产品的包装

47、车龄较长或车况不好的车要使用粘度略（A）些的油

A、高             B、低           C、适中

48、加油站发电机排气管出口应通向（C），安装牢固，排气通畅。

A.室 B.排气管道 C.室外 D.地下

49、加油站财务室必须配备（D）。

A.防盗门窗 B.监控设备 C.保险柜 D.选项A，B和C

50、测量（C）采用检水尺和试水膏。

A.油高 B.视温度 C.水高 D.油温

二、多选题

1、合格安全帽产品必须具有的标志有哪些？

（ACD）  

A.企业名称、商标、型号     B.尺寸

C.制造年、月 D.生产可证编号的标志     

2、恶劣天气大雾、（ABD）时，禁高处作业。

A.暴雨 B.雷电    C.大雪 D.六级以上大风   

3、距离动火点30m不准有液态烃或低闪点油品泄漏。

半径15m不准有其他可燃物泄漏和暴露，漏斗、（ ABCD ）等应封盖实。

A.排水口    B.排气管    C.各类井口 D.地沟  

4、当发生下列哪种情况时，现场所有人员都有责任立即终止作业，取消动火作业可证。

（ ACD） 

A.作业容发生改变  

B.作业人员、作业监护人等人员发生变更

C.实际动火作业与作业计划的要求

D.不符现场发现重大安全隐患     

5、谁承担6S活动成败的责任?

（　AB　）

A、6S推行委员会；B、部门主管；C、 公司全体员工。

6、6S与公司及员工有哪些关系？

（   AD ）

A、提高公司形象         B、增加工作时间

C、增加工作负担         D、安全有保障

7、加油站货品仓库6S管理要点有（ABCD）

A、仓库货品原则上不得直接放置地面，分类、分区上架放置整齐，遵循上轻下重

B、所有货品都采用拨码器建卡，标明货品名及数量等信息，卡物一致

C、补货从后向前补充，取货从前向后拿取，以保证“先进先出”

D、仓库配置灭火器，并在地面定置标识

8、6S管理基础工作包括以下哪些项目？

（ABCD）

A、形成个人物品清单和标准物品清单

B、形成红单作业汇总表

C、形成现场物品定置图

D、建立清扫责任划区，明确责任人

9、6S“三定”包括：

（BCD）

A、定性            B、定位

C、定量            D、定容9

10物品管理“三要素”包括：

（ABD）

A、场所            B、数量

C、品牌            D、标识

11、整理的四追问包括（ABCD）

A、该物品是否在工作中有用？

            B、该物品是否当前有用？

C、如果不用是否对工作产生不良影响？

    D、数量是否已经降到了最低？

12、设备清理维护原则AB

A安全B边做边清洁C整洁D清洁。

13、出入库原则ABC

A先出后进原则B先进先出原则C精细化原则D安全原则。

14、商品分类划分为哪4个层次？

ABCD

A大分类B中分类C小分类D单品。

15、影响机油变黑的因素有：

（ABCD）

A、燃料质量B、发动机的结构及工况C、发动机长时间超负荷高温运转D、机油过滤器的过滤性能

16、润滑油粘度过大会带来以下几面的不良影响:

（ABCD）

A、发动机低温启动困难B、启动过程零件磨损加剧C、功率损失大D、清洗作用差

17、如确认此商品是否可以退还ABCD

A购物票据是否购物起7日B是否在本站出售

C退换商品是否完好D退还是否已过有效期

18、清洁原则ABC

A保持店面干净B保持店面明亮C随时清洁D只在交接班时清洁

19、商品堆头必须由ABCD组成

A同一品牌B同一规格C同一货品D同一类

20、商品列原则ABC

A安全原则B便利原则C空间充分利用原则D纵向列原则

三、判断题

1.加油站发生油品初起火灾后，处理程序是停止作业，大声呼救，就地取用灭火器材进行扑救，启动灭火预案，疏散车辆、人员。

（√）

2.加油站员工无权纠正其他人员的违规、违章行为。

（X）

3.报火警应讲清楚着火部位、着火物质和火情大小。

（√）

4.危害因素调查的容是谁会受到伤害以及如受到伤害。

（√）

5.安全带应高挂（系）低用，不得采用高于腰部水平的系挂法。

（X）

6.加油站液位仪防静电接地良好，电阻值不大于10Ω。

（X）

7.灭火器安全检查，主要检查容是压力是否合格、胶管的老化情况、配置、摆放是否规。

（√）

8.加油区地面应平整、无油污、残损面积不超过0.25平米，引导线及定位划线要清晰。

（√）                                   

9.收银台面的所有设备应整齐放置，粘贴圆形定品贴，定置标识要被完全覆盖，其中有些设备可以不放置对角定位。

（X）           

10.收银台上可以有随手流转的小票或员工个人物品，同时随时保持干净整洁。

（X）                                          

11.休息区吧台椅子做好定位，无需划线隔开。

（√）                

12.更衣柜可放置1-4套（双）当季或双季衣服及鞋子，更衣柜还可放置员工个人包及雨具（或收纳箱），原则上不得再放置其它物品。

（√）      

13.加油站脏乱没关系，油品好销就行。

（X）

14.6S竞赛等活动中所执行的奖惩只是一种形式，而团体的荣誉与不断进步才是最重要的。

（√）

15.清扫并不仅仅是打扫，需要当作项检查工作，是要用心来做的。

（√）

16.上班不就是干活吗？

要这么干净干么？

加油站比我家还干净，没有这个必要。

（X）                                           

17.不遵守规章制度的工作现场，我们经常会听到“下不为例”，“这样就行了吧”，“我太忙啦”，这些话对吗？

（X）

18.“整理”、“整顿”对形成重复劳动造成浪费的根治容易理解和重视，但无形的浪费却易被忽视，如无谓的提高服务质量，做无用功。

这句话对吗？

（ X ）

19.“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。

这样可以减少浪费”。

这种观点对么？

（X）                                              

20.6S管理需要全员参与，如果有部分成员就是跟不上进度，或心抵制，6S管理就会失败。

（√）                                                                   

21.6S管理要求必须做到“重视安全、服务意识、简单化、守时、注重仪表、顾客满意、悟性和齐心协力” （√）

22.定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放便、省时。

（X）

23.“清扫”就是在生产现场进行卫生大扫除。

（X）

24．目视管理就是一看便知的管理。

（X）

25.长年养成的工作习惯，虽然不合理，但容易工作，不必以公司的制度规定来约束，这样反而不便。

（X）

26.加油站什么地有什么东西，这些物品是什么，我们有经验，标示与否没关系。

（X）

27.6S活动是一种持之以恒的项目，不能坚持的话，则6S活动难以成功，若能脚踏实地加以改善的话，则6S活动将逐见功效。

 （√）

28.试剂瓶、油样要分类、标识、定点放置，对有时限要求的，要标明配制日期、截止有效期或者保存期限等。

（√）

29.突出地面的门槛用黄黑斑马线标识。

（√）

30.营业室的单据分层分类摆放整齐，并及时整理装订，在每类单据放置区标识名称。

（√）

31.储油区入口处按照行业标准要求树立目视化的安全警示标识牌。

（√）

32.1.4米以以上扶梯设防护拦，并在第一级和最后一级踏板上及防护拦上挂小心滑跌和小心坠落的警示牌，同时防护拦应涂成黄色。

（X）

33.关键阀门标明是“常开”还是“常闭”状态标识牌。

（√）

34.输油管道根据介质标准色，用相应的颜色油漆标明编号、介质名称、流向等信息。

（√）

35.椅子可在地面涂定置线摆放，无人状态时归位放置。

（√）

36、汽油发动机油底壳中的油泥主要来源于汽油。

（√）

37、机油变黑是判断机油好坏的指标。

（X）

38、机油变黑产生油泥与发动机长时间超负荷高温运转有关。

（√）

39、商品检查主要检查商品的保质期、包装。

（√）

40、使用多级油，润滑油的消耗比使用单级油一样。

（X）

41、收货时商品保质期一般要求有2/3的有效期。

（√）

42、加入防凝剂和加入防冻液的效果是一样的。

（X）

43、大类的商品划分式是以功能为划分原则的（√）

44、便利店选择经营商品种类时，应选择80%客户群需要的商品（√）

45、冷启动一次的磨损相当于正常行驶80公里的磨损。

（√）

46、纯净的汽油完全燃烧的产物主要是二氧化碳和水。

（√）

47、商品列操作所有列的商品都必须正面面向顾客，整齐一致。

（√）

48、如果产品放在货架层板的侧面边缘，货品的正面应向侧面展示。

（√）

49、商品列操作要根据分类进行列，同一品牌或同类货品尽量放在同一货架或相邻货架上以便顾客迅速寻找。

（√）

50、商品列操作定期检查商品的保质期和外包装，确保货架上都是完好、新鲜的商品，（√）

51、过期商品禁摆放在货架上。

（√）

52、商品列操作要按照“先进先出”的原则码放商品，（√）

53、保证先到期的商品在货架的最前端。

（√）

54、商品列操作货架要丰满，不能留有白板，要及时补货。

（√）

55、如属剩余货品或暂时未到货的商品不能保持充足列数的要前进式列。

（√）

56、燃油添加剂在使用时，应加满油后再添加添加剂。

（×）

57、对顾客的欢送用语！

欢迎下次光临！

（√）

58、加油站交班员工应根据系统提示的投币金额，将足额的营业现金连同投币小票一同投入保险柜。

（√）

59、加油站班结完毕，接班前庭主管在加油站管理系统“日结管理”模块中进行结账操作。

（×）

60、加油站班结、日结盘点出现长短款时，应如实报上级公司财务部门并及时处理，处理差异后才能进行后续业务操作。

（√）