弱电系统招标文件编制38页.docx
《弱电系统招标文件编制38页.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《弱电系统招标文件编制38页.docx（44页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
弱电系统招标文件编制38页
弱电系统招标文件编制
投标方公司简介
XXX公司业务简介
XXX公司成功案例
产品的售后服务承诺及质量保证措施
一、XXX公司服务承诺
针对客户本次采购项目，提供的服务包括如下内容：
（1）维护承诺
（2）技术支持和服务
（3）用户指导与培训
1、维护承诺：
（1）我公司将对用户进行年次的定期使用回访，辅助用户完全掌握系统的操作；
（2）我公司提供电话、电邮、网络、远程指导等方式的技术支持服务。
服务电话：
，邮箱：
，QQ：
（3）我公司提供针对客户本项目多位系统维护和全市使用人员完整的安装咨询和培训服务。
2、技术支持与服务
对本项目涉及的设备，XXX公司与其遍布全省的技术服务合作伙伴及相应厂商及其授权服务部门共同购建高效，周到的服务体系，为客户提供全方位的技术支持与售后服务。
具体售后服务内容如下：
服务时间响应。
在服务期间内设备及系统出现故障，技术人员将在30分钟内提供电话技术支持服务，如果无法解决问题，工程师将在24小时内到达现场进行服务。
如果在到达现场后，2小时内不能排除的故障，将请求厂家技术支持，保障用户系统的正常运行。
3、用户指导与培训
信息技术的发展日新月异，各厂商为更好地服务消费者，在产品中都随机带有各种具有实用价值的工具软件。
但从我们在对大多数用户的服务过程中，明显感到很多用户对这些工具软件理解不够，并没有使得用户所购设备的价值得到充分的利用。
我们在对用户的服务中，这种现象也普遍存在。
因此，我公司在今后的服务中，将加强用户对随机工具软件的使用指导与培训，培训时间和培训地点我公司与客户另行商定。
二、提供用户指定服务专员和专人专线报修流程
为了保证客户正常使用和故障时能够得到及时响应和解决，我公司将提供客户服务专员专人专线接口用户，提供24小时联系电话和电子邮箱：
我公司客户项目服务专员：
电话：
Email：
同时，建立客户的专门报修流程。
报修流程：
考虑到大客户的重要性，避免电话报修时需要较多繁琐的流程，统一由XXX公司服务专员接口用户和厂家，用户只需用电话或邮件的方式反映问题情况和服务需求，服务专员将会在第一时间协调厂家和本公司的服务部门的资源，及时通知服务机构上门解决问题，保证2小时内的及时响应。
另外，为了更好的服务客户，XXX公司将长期准备服务备件，如果判断不能在客户要求时间内修复时，将立刻提供备件并负责安装应用系统，保证客户的工作使用。
服务流程图
客户来电或EMAIL报修
了解客户需求
电话远程解决
开始
服务结束
本公司工程师上门服务
是否在规定时间内解决
Y
N
内部或厂商家技术支持，解决故障
N
Y
方案设计及产品介绍
第一章前言
一、概述
作为一座面向二十一世纪的新型标志建筑，其有别于传统建筑模式最重要的特征就是智能化，即称之为智能型建筑。
智能型建筑是指对建筑物的四个基本要素即结构、系统、服务和管理进行最优化的考虑，从而为用户提供一个高效率和具经济效益的工作环境，以及长远的系统灵活性及市场能力。
智能建筑是随着计算机通信技术、网络技术及楼宇自控技术等的普及应用逐步发展起来的。
二、工程内容
智能建筑弱电工程设计的出发点，应以建筑为平台，配置各功能系统，为人们提供一个投资合理、高效、舒适、便利的环境空间，以适应当前现代建筑的需要。
从具体设计上，应从智能建筑的实际性质出发，充分考虑业主和使用者的各种功能要求，使设计能在总体结构上尽量现代化，技术上先进实用，经济上合理，同时需考虑智能建筑各系统的可兼容性和扩展性。
为满足安全防范和智能化管理的需求，本方案的弱电系统主要由以下各系统组成：
●视频监控系统
●周界报警系统
●综合布线系统
●室外管道系统
三、技术经济性能要求
适用性---满足以后的使用要求、满足设计图纸要求、满足本技术规格要求；
持续性---各系统必须满足不间断连续工作的基本要求；系统运行保持24小时全天候连续工作。
可靠性---满足规范和设计的安全要求，系统运行、产品质量、售后服务、备品备件的供应等方面必须可靠、及时。
局部故障不能影响整个系统的运作；系统的关键部件宜考虑容错和备份；
经济性---同等性能条件下，选择技术主流方案，达到最高性价比。
成熟性---系统和产品、技术和工艺应经过实践证明为成熟可靠，而且有工程成功应用的经验，以保证将来系统能发挥作用。
先进性---在经济合理的前提下，应尽量采用先进可靠的技术和设备，并考虑系统向未来更高、更新技术的平滑过渡。
扩展性---系统应具备在现有基础上进一步扩展、满足潜在的功能需求的能力。
根据本建筑的使用特性，应考虑相应的线路通道和其他外部条件。
第二章视频监控系统
1.1、概述
随着现代化企业制度在我国的普及和深化发展，企业的信息化建设不断深入，各企业特别是大中型企业都加快了信息网络平台的建设；企业正逐步转向利用网络和计算机集中处理管理、生产、销售、物流、售后服务等重要环节的大量数据。
传统的厂区周界安全防范系统是建立高高的围墙,铁栅栏等,如果有非法入侵无法及时发现和处理，那么就需要有一套先进,科学,实用,性能稳定可靠的安全防范监控系统来实现,为了更好的保护财产及工厂的安全,根据企业用户实际的监控需要，一般都会在工厂周边、大门、办公楼、生产车间、仓库、机房等重点部位安装摄像机。
监控系统将视频图像监控,实时监视,多种画面分割,多画面分割显示,云台镜头控制,打印等功能有机结合的新一代监控系统，同时监控主机自动将报警画面纪录,做到及时处理,提高了保卫人员的工作效率并能及时处理警情，能有效的保护工厂财产和工作人员的安全,最大程度的防范各种入侵,提高处理各种突发事件的反映速度,给保卫人员提供一个良好的工作环境,确保整个工厂的安全。
在现代化企业中，工厂实施视频监控系统，安全保卫部门可以实现在企业厂区门口、厂房、办公楼、周界围墙、仓库等目标进行实时全天候视频监控，对厂内各主要通道和生产场地进行监控，行政部门可以了解员工工作情况，加强员工考勤管理，提高工作效率，需对生产和办公场所进行视频监控，生产管理部门实现及时了解各车间的工作情况和流水线的生产情况，但视频图像必须保密，某些车间因工作环境有害人体健康，需要实现无人作业，这就需要远程监控生产过程，某些设备因安装位置不易接近，人工巡视作业危险性较大，需用摄像机进行远程监视，企业领导在办公室利用桌面微机，随时了解各主要生产环节的实时生产状况，处理突发事件，与现场进行双向语音交流，外出时可利用上网输入密码登录进入系统，随时了解生产情况，异地监控需求对于跨地区大中型企业，除本地建立网络监控系统外，还可对分支机构进行集中远程视频监控。
厂区闭路监控系统实施可实现其功能为：
✧实时对各个大门进行高清晰视频监控
✧可录制各点的视频录像以备安防查用
✧有效保证生产现场的安全规范操作
✧物资出门及劳动纪律考察
✧实时监控各个大门口的物资交接情况
✧在上下班时可以对大门口员工的到位情况进行监控
✧随时考察员工的实际生产劳动纪律
为进一步满足社会经济发展与人们文明生活的高标准要求，创造一个安全、舒适、温馨、高效的生产与生活环境，并根据各种不同厂区的需要，从工厂的具体实际出发，做到配置合理，留有扩展余地，技术先进，性能价格比高，确保系统性能高质量，高可靠性。
本方案根据贵单位的要求，并根据工厂的实际需求，参照有关国际标准和国家标准，并结合我公司从事过的多个工厂所积累的经验，编制出这套技术方案。
若对本方案的内容或其它方面有不详尽之处，我们随时欢迎您们的宝贵意见。
1.2、设计原则
本工厂方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。
并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。
本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。
其具有以下原则：
1.2.1先进性与适用性
系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试、软件编程和操作使用又应简便易行，容易掌握，适合中国国情和本工厂的特点。
该系统集国际上众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平，适应时代发展的要求。
同时系统是面向各种管理层次使用的系统，其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学。
1.2.2经济性与实用性
充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。
1.2.3可靠性与安全性
系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能，同时系统具有一整套完成的系统管理策略，可以保证系统的运行安全。
1.2.4开放性
以现有成熟的产品为对象设计，同时还考虑到周边信息通信环境的现状和技术的发展趋势，可以消防、防盗、聚光系统实现联动，具有RJ-45网络通讯口，可实现远程控制。
1.2.5可扩充性
系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能。
并根据今后该工厂工程的实际要求扩展系统功能，同时，本方案在设计中留有冗余，以满足今后的发展要求。
1.2.6追求最优化的系统设备配置
在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，追求最优化的系统设备配置，以尽量降低系统造价。
1.2.7保留足够的扩展容量
该工厂设备的控制容量上保留一定的余地，以便在系统中改造新的控制点；系统中还保留与其他计算机或自动化系统连接的接口；也尽量考虑未来科学的发展和新技术的应用。
1.2.8提高监管力度与综合管理水平
本工厂系统设备控制需要高效率、准确及可靠。
本系统通过中央控制系统对各子系统运行情况进行综合监控，时时动态撑握监视及报警情况。
闭路电视监控大大减少劳动强度，减少设备运行维护人员；另外，系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行，在最佳情况下运行，既可节能，又可大大减少设备损耗，减少设备维修费用，从而提高监管力度与综合管理水平。
1.3、设计规范和依据
1）、《智能建筑设计标准》（GB／T50314—2000）
2）、《建筑智能化系统工程设计标准》（DB32/191-1998）
3）、《城市住宅建筑综合布线系统工程设计规范》（CECS/119-2000）
4）、《建筑与建筑群综合面线系统工程设计规范》（GB/T50311-2000）
5）、《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）
6）、《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB/50198-94）
7）、《系统接地的型式及安全技术要求》（GB14050-93）
8）、《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）
9）、《安全防范工程验收规则》（GA/T308-2001）
10）、《工业电视系统工程设计规范》（GBJ115）
11）、《安全检查防范系统通作图形符号》（GA/74-94）
12）、《消防联动控制设备通用技术条件》（GB16806—1997）
13）、《火灾自动报警设计规范》（GB50116-98）
1.4、系统功能和特点
本着系统既要先进、实用、成熟、可靠，又要做到系统开放性、可扩展性好，兼顾投资合理、效益最佳的目的。
闭路电视监控对现场设备进行集中监视、控制和管理，使这些设备得以安全、可靠、高效地运行，最大限度地发挥智能管理的作用，创造安全、健康、舒适宜人和能提高工作效率的优良环境，节约能源，并减少维护人员。
根据本工厂的环境需要,并接合功能需求建立本工厂闭路电视监控，
1.4.1系统具有以下功能：
CCTV主要任务是对建筑物内重要部位的事态、人流等动态状况进行宏观监视、控制，以便对各种异常情况进行实时取证、复核，达到及时处理目的。
1）实现各种遥控信号
✧云台控制：
上、下、左、右
✧镜头控制：
变焦、聚集、光圈
✧录像控制：
定点录像、时序录像
✧防护罩控制：
雨刷、除霜、风扇、加热
2）对视频信号进行时序、定点切换、编程。
3）察看和记录图像，应有字符区分并作时间（年、月、日）的显示。
4）接收电梯层楼叠加信号。
5）实现同步切换：
电源同步或外同步。
6）接收安全防范系统中各子系统信号，根据需要实现控制联动或系统集成。
7）内外通信联系。
8）安保监视电视系统与安全报警系统联动时，应能自动切换、显示、记录报警部位的图像信号及报警时间。
9）电源控制
摄像机应由安保控制室引专线统一供电，并由安保控制室操作通、断。
对离安保控制室较远的摄像机统一供电确有困难时也可就近解决，如果系统采用电源同步方式的，则必须与安保控制室为同相的可靠电源。
1.4.2系统具有以下特点：
1）MJPEG算法压缩技术
MJPEG是指MotionJPEG，即动态JPEG，按照25帧/秒速度使用JPEG算法压缩视频信号，完成动态视频的压缩。
是由JPEG专家组制订的，其图像格式是对每一帧进行压缩，通常可达到6：
1的压缩率，但这个比率相对来说仍然不足。
就像每一帧都是独立的图像一样。
MJPEG图像流的单元就是一帧一帧的JPEG画片。
因为每帧都可任意存取，所以MJPEG常被用于视频编辑系统。
动态JPEG能产生高质量、全屏、全运动的视频，但是，它需要依赖附加的硬件。
而且，由于MJPEG不是一个标准化的格式，各厂家都有自己版本的MJPEG，双方的文件无法互相识别。
MJPEG的优点是画质还比较清晰，缺点是压缩率低，占用带宽很大。
一般单路占用带宽2M左右。
2）H.264压缩技术
H.264视频编码标准是专为中高质量运动图像压缩所设计的低码率图像压缩标准。
H.264采用运动视频编码中常见的编码方法，将编码过程分为帧内编码和帧间编码两个部分。
埃帧内用改进的DCT变换并量化，在帧间采用1/2象素运动矢量预测补偿技术，使运动补偿更加精确，量化后适用改进的变长编码表（VLC）地量化数据进行熵编码，得到最终的编码系数。
H.264标准压缩率较高，CIF格式全实时模式下单路占用带宽一般在几百左右，具体占用带宽视画面运动量多少而不同。
缺点是画质相对差一些，占用带宽随画面运动的复杂度而大幅变化。
3）MPEG-1（VCD标准）压缩技术
制定于1992年，为工业级标准而设计，可适用于不同带宽的设备，如CD-ROM,Video-CD、CD-i。
它用于传输1.5Mbps数据传输率的数字存储媒体运动图像及其伴音的编码，经过MPEG-1标准压缩后，视频数据压缩率为1/100～1/200，影视图像的分辩率为360×240×30（NTSC制）或360×288×25（PAL制），它的质量要比家用录像系统（VHS-VideoHomeSystem）的质量略高。
音频压缩率为1/6.5，声音接近于CD-DA的质量。
MPEG-1允许超过70分钟的高质量的视频和音频存储在一张CD-ROM盘上。
VCD采用的就是MPEG-1的标准，该标准是一个面向家庭电视质量级的视频、音频压缩标准。
MPEG-1的编码速率最高可达4-5Mbits/sec，但随着速率的提高，其解码后的图象质量有所降低。
MPEG-1也被用于数字电话网络上的视频传输，如非对称数字用户线路（ADSL），视频点播（VOD），以及教育网络等。
同时，MPEG-1也可被用做记录媒体或是在INTERNET上传输音频。
MPEG1标准占用的网络带宽在1.5M左右。
4）MPEG-2（DVD标准）压缩技术
制定于1994年，设计目标是高级工业标准的图象质量以及更高的传输率，主要针对高清晰度电视（HDTV）的需要，传输速率在3-10Mbits/sec间，与MPEG-1兼容，适用于1.5～60Mbps甚至更高的编码范围。
分辩率为720×480×30（NTSC制）或720×576×25（PAL制）。
影视图像的质量是广播级的质量,声音也是接近于CD-DA的质量。
MPEG-2是家用视频制式（VHS）录像带分辩率的两倍。
MPEG-2的音频编码可提供左右中及两个环绕声道,以及一个加重低音声道，和多达7个伴音声道（DVD可有8种语言配音的原因）。
由于MPEG-2在设计时的巧妙处理，使得大多数MPEG-2解码器也可播放MPEG-1格式的数据，如VCD。
除了做为DVD的指定标准外，MPEG-2还可用于为广播，有线电视网，电缆网络以及多级多点的直播（DirectBroadcastSatellite）提供广播级的数字视频。
MPEG-2的另一特点是，其可提供一个较广的范围改变压缩比，以适应不同画面质量，存储容量，以及带宽的要求。
对于最终用户来说，由于现存电视机分辨率限制，MPEG-2所带来的高清晰度画面质量（如DVD画面）在电视上效果并不明显，到是其音频特性（如加重低音，多伴音声道等）更引人注目。
MPEG-2的画质质量最好，但同时占用带宽也非常大，在4M-15M之间，不太适于远程传输。
5）MPEG-4压缩技术
如果说，MPEG-1“文件小，但质量差”；而MPEG-2则“质量好，但更占空间”的话，那么MPEG－4则很好的结合了前两者的优点。
它于1998年10月定案，在1999年1月成为一个国际性标准，随后为扩展用途又进行了第二版的开发，于1999年底结束。
MPEG－4是超低码率运动图像和语言的压缩标准，它不仅是针对一定比特率下的视频、音频编码，更加注重多媒体系统的交互性和灵活性。
MPEG-4标准主要应用于视像电话（VideoPhone），视像电子邮件（VideoEmail）和电子新闻（ElectronicNews）等，其传输速率要求较低，在4800-64Kbits/sec之间，分辨率为176X144。
MPEG-4利用很窄的带宽，通过帧重建技术，压缩和传输数据，以求以最少的数据获得最佳的图象质量。
与MPEG-1和MPEG-2相比，MPEG-4为多媒体数据压缩提供了一个更为广阔的平台。
它更多定义的是一种格式、一种架构，而不是具体的算法。
它可以将各种各样的多媒体技术充分用进来，包括压缩本身的一些工具、算法，也包括图像合成、语音合成等技术。
MPEG-4的特点是其更适于交互AV服务以及远程监控。
MPEG-4是第一个使你由被动变为主动（不再只是观看，允许你加入其中，即有交互性）的动态图象标准；它的另一个特点是其综合性；从根源上说，MPEG-4试图将自然物体与人造物体相溶合（视觉效果意义上的）。
MPEG-4的设计目标还有更广的适应性和可扩展性。
MPEG4标准的占用带宽可调，占用带宽与图像的清晰度成正比。
以目前的技术，一般占用带宽大致在几百K左右。
总之，本闭路电视监控是一个使本单位高度自动化、高效率的幽雅舒适、便利快捷、高度安全的环境空间。
1.5方案设计
根据设计原则、设计规范和依据及国际国内标准，并根据用户的需求，并接合工厂的实际情况及未来的发展趋势，对该工厂的闭路电视监控进行方案设计。
1.5.1系统构成及原理
闭路电视监控系统分别由前端系统、传输系统、控制系统、显示系统四个部分构成,还具有对图像信号的分配切换、存储、处理、还原等功能。
其原理如以下系统图：
闭路电视监控系统原理图
1.5.2用户需求分析及前端分布
根据用户需求，充分考虑了本系统高度的可靠性、先进性、灵活性、可扩充性、易管理性及性能价格比高等优点，并根据工厂实际情况及未来的发展趋势，结合我公司从事过的多个工厂所积累的经验，以及相关产品的性能等因素，对本方案实施。
1.5.3实施方案设备选型及配置
1.5.3.1前端系统
1）、摄像机的选择
摄像部分的主体是摄像机，其功能为观察、收集信息。
摄像机的性能及其安装方式是决定系统质量的重要因素。
光导管摄像机目前已被淘汰，由电荷耦合器件简称CCD摄像机所取代。
其主要性能及技术参数要求如下：
（1）色彩：
摄像机有黑白和彩色两种，通常黑白摄像机的水平清晰度比彩色摄像机高，且黑白摄像机比彩色摄像机灵敏，更适用于光线不足的地方和夜间灯光较暗的场所。
黑白摄像机的价格比彩色便宜。
但彩色的图像容易分辨衣物与场景的颜色，便于及时获取、区分现场的实时信息。
（2）清晰度：
有水平清晰度和垂直清晰度两种。
垂直方向的清晰度受到电视制式的限制，有一个最高的限度，由于我国电视信号均为PAL制式，PAL制垂直清晰度为400行。
所以摄像机的清晰度一般是用水平清晰度表示。
水平清晰度表示人眼对电视图像水平细节清晰度的量度，用电视线TVL表示。
目前选用黑白摄像机的水平清晰度一般应要求大于500线，彩色摄像机的水平清晰度一般应要求大于400线。
（3）照度：
单位被照面积上接受到的光通量称为照度。
Lux（勒克斯）是标称光亮度（流明）的光束均匀射在lm2面积上时的照度。
摄像机的灵敏度以最低照度来表示，这是摄像机以特定的测试卡为摄取标，在镜头光圈为0.4时，调节光源照度，用示波器测其输出端的视频信号幅度为额定值的10%，此时测得的测试卡照度为该摄像机的最低照度。
所以实际上被摄体的照度应该大约是最低照度的10倍以上才能获得较清晰的图像。
目前一般选用黑白摄像机的最低照度，当相对孔径为F／1.4时，最低照度要求选用小于0.1Lux;选用彩色摄像机的最低照度，当相对孔径为F／1.4时，最低照度要求选用小于0.2Lux。
（4）同步：
要求摄像机具有电源同步、外同步信号接口。
对电源同步而言，使所有的摄像机由监控中心的交流同相电源供电，使摄像机场同步信号与市电的相位锁定，以达到摄像机同步信号相位一致的同步方式。
对外同步而言，要求配置一台同步信号发生器来实现强迫同步，电视系统扫描用的行频、场频、帧频信号，复合消隐信号与外设信号发生器提供的同步信号同步的工作方式。
系统只有在同步的情况下，图像进行时序切换时就不会出现滚动现象，录、放像质量才能提高。
（5）电源：
摄像机电源一般有交流220V，交流24V，直流12V，可根据现场情况选择摄像机电源但推荐采用安全低电压。
选用12V直流电压供电时，往往达不到摄像机电源同步的要求，必须采用外同步方式，才能达到系统同步切换的目的。
（6）自动增益控制（AGC）：
在低亮度的情况下，自动增益功能可以提高图像信号的强度以获得清晰的图像。
目前市场上CCD摄像机的最低照度都是在这种条件下的参数。
（7）自动白平衡：
当彩色摄像机的白平衡正常时，才能真实地还原被摄物体的色彩。
彩色摄像机的自动白平衡就是实现其自动调整。
（8）电子亮度控制：
有些CCD摄像机可以根据射入光线的亮度，利用电子快门来调节CCD图像传感器的曝光时间，从而在光线变化较大时可以不用自动光圈镜头。
使用电子亮度控制时，被摄景物的景深要比使用自动光圈镜头时要小。
（9）逆光补偿：
在只能逆光安装的情况下，采用普通摄像机时，被摄物体的图像会发黑，应选用具有逆光补偿的摄像机才能获得较为清晰的图像。
2）、镜头选择
镜头按功能和操作分类：
（1）摄取静态目标的摄像机，可选用固定焦距镜头，当有视角变化要求的动态目标摄像场合，可选用变焦距镜头。
镜头焦距的选择要根据视场大小和镜头到监视目标的距离而定。
F=A×L/B
式中F——焦距（mm）；
A——像场、宽（mm）；
L——镜头到监视目标的距离；
B——视场高（L、B采用相同的度量单位）。
（2）选择镜头焦距时，必须考虑摄像机图像敏感器画面的尺寸，有2/3”、1/2”、1/3”、1/4”四种型式，这四种模式都具有垂直X水平尺寸为3X4的方位比，而四种模式摄像机对应于某一个镜头，则下一个模式正好与它上一个模式摄像机相差一个镜头焦距的档次。
如专1/2”摄像机使用16mm镜头的视角范围正好与1/3"摄像机
升级会员 