阿里系运营考试.docx
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阿里系运营考试
阿里系运营考试
针对钻展及生意参谋进行考核，总分120分。
一、单项选择题（共54题，每题1分，合计54分）
1.手淘上钻石展位单品推广的宝贝在几天内不会重复出现在同一个消费者前？
（）[单选题]*
A3天
B5天
C7天（正确答案）
D9天
2.钻石展位单品推广是一种针对宝贝的推广形式，以图片展示为基础，精准定向为核心，面向全网精准流量实时竞价。
请问单品推广目前不包含以下哪几种人群定向类型？
（）[单选题]*
A智能定向
B达摩盘定向
C扩展定向
D搜索重定向（正确答案）
3.钻石展位目前支持多种创意形式，以下哪个资源位可以使用文字链？
（）[单选题]*
APC淘宝网首页
BPC阿里旺旺弹窗（正确答案）
C无线天猫首页
D无线爱淘宝首页
4.以下有关使用钻石展位进行广告投放的目的描述，哪项是正确的？
（）[单选题]*
A投资回报是唯一效果评价指标
B增加成交是钻展广告唯一作用
C拉新是钻展投放的一个重要目的（正确答案）
D钻展广告的作用仅是做品牌宣传
5.在使用钻石展位的推广过程中，以下有关大促活动的设置操作，哪项描述是错误的？
（）[单选题]*
A使用多种投放方式组合推广
BCPM做核心客户CPC做行动人群
C创意要贴合大促主题重点突出利益点
D覆盖尽可能多的资源位以便引入更多流量（正确答案）
6.小王制作新品标题，在生意参谋的市场工具里面的搜索分析，可以获取关键词很多数据，新品应该参照哪种选词策略更佳？
（）[单选题]*
A在线商品数少的关键词（正确答案）
B搜索人气大的关键词
C转化率高的关键词
D点击率高的关键词
7. 竞品的流量结构在哪里可以看到？
（）[单选题]*
竞品动态
流量
竞品资讯
竞品分析（正确答案）
8.以下关于生意参谋-流量纵横中会员上传功能，表述错误的是？
（）[单选题]*
A只要有消费者userID或者手机号，即可上传数据，数量上传下限5000
B会员上传后可生成会员报告，跟踪消费者入店，访客，收藏加购，成交等
C会员报告可分析消费者画像，包含年龄/地域/职业/购物偏好等
D会员报告可展示小于100人群的消费者画像数据（正确答案）
9. 如何查看市场大盘数据，生意参谋进入市场大盘路径是什么？
（）[单选题]*
A生意参谋-市场-监控看板-市场大盘
B生意参谋-市场-供给洞察-市场大盘（正确答案）
C生意参谋-市场-供给洞察-市场排行
D生意参谋-市场-市场监控-监控看板
10.618预售期间，小王希望了解店铺哪些宝贝的定金支付情况最好，应该使用以下哪个功能？
（）[单选题]*
A生意参谋－作战室（正确答案）
B生意参谋－营销
C生意参谋－流量
D生意参谋－品类
11.小王在分析店铺数据的时候发现昨天的流量对比前天下滑了15%，请问他如何知道是哪个宝贝下滑？
（）[单选题]*
A宏观监控中的全量商品排行切换前天和昨天的数据，对比是哪个宝贝下滑（正确答案）
B商品洞察中的商品360切换前天和昨天的数据，对比是哪个宝贝下滑
C品类洞察中的品类360切换前天和昨天的数据，对比是哪个宝贝下滑
D实时监控中的下滑榜对比是哪个宝贝下滑
12.无忧购的诊断分析中，可以通过哪个颜色的高亮链路展示，了解到店铺负面影响程度最大的问题指标？
（）[单选题]*
A红色
B蓝色（正确答案）
C绿色
D紫色
13.竞店分析中，最多可以同时对比几家竞店？
（）[单选题]*
1家
2家（正确答案）
3家
4家
14.商家进行行业分析，想快速看到行业3级子类目单独的交易指数趋势要选择哪一级类目才能看到？
（）[单选题]*
A市场行情选择二级类目-点击交易指数
B行业大盘选择一级类目-点击交易指数（正确答案）
C行业大盘选择三级类目-点击交易指数
D行业大盘选择二级类目-点击交易指数
15.以下哪个查看品类人群数据路径是正确的？
（）[单选题]*
A生意参谋—品类—品类360—客群（正确答案）
B生意参谋—商品—品类360—客群
C生意参谋—市场—品类360—客群
D生意参谋—流量—品类360—客群
16.有好货渠道数据再哪里看？
（）[单选题]*
A生意参谋-内容-渠道排行（正确答案）
B数据学院-内容
C市场-内容
D实时-内容
17.客服小王上周五离职了，这周一把他的账号添加到服务洞察后台后，我们可以追踪到他多久的数据？
（）[单选题]*
无法获取任何数据
近1周的数据
近1个月的数据
从建立开始的所有数据（正确答案）
18.单品搜索流量查看路径，以下哪个路径正确？
（）[单选题]*
A生意参谋-流量-店铺来源
B生意参谋-流量-访客分析
C生意参谋-流量-选词助手
D生意参谋-流量-商品来源（正确答案）
19.叶子类目下核心热搜词用生意参谋哪个模块可以查询？
（ ）[单选题]*
A产品洞察
B属性洞察
C搜索洞察-搜索排行（正确答案）
D搜索洞察-搜索分析
20.生意参谋竞争店铺监控不分工具版本的情况下，最多可以配置多少个店铺？
（）[单选题]*
A20个
B50个
C60个（正确答案）
D100个
21.如何查看市场大盘数据，生意参谋进入市场大盘路径是什么？
（）[单选题]*
A生意参谋-市场-监控看版-市场大盘
B生意参谋-市场-供给洞察-市场大盘（正确答案）
C生意参谋-市场-供给洞察-市场排行
D生意参谋-市场-市场监控-监控看板
22.想要看某个叶子类目的属性分析应该使用品类罗盘的哪个功能？
（）[单选题]*
A商品360-属性
B品类360-客群
C品类360-销售
D品类360-属性（正确答案）
23.品类罗盘商品诊断内容营销中，有几个指数点？
（）[单选题]*
A1
B3
C5（正确答案）
D7
24.钻石展位采用按点击付费CPC和采用按展现付费CPM的每日预算分别最低不能少于多少钱？
（）[单选题]*
A按点击付费CPC20元、按展现付费CPM200元
B按点击付费CPC30元、按展现付费CPM300元（正确答案）
C按点击付费CPC40元、按展现付费CPM400元
D按点击付费CPC50元、按展现付费CPM500元
25.钻石展位创意ID编号具有唯一性，且均由数字构成，如同身份证号码一样，属于钻石展位创意的识别号码。
以下哪项是查看创意ID的正确路径？
（）[单选题]*
A创意-创意管理-创意标题-创意ID（正确答案）
B创意-创意管理-创意类型-创意ID
C创意-创意模板库-创意标题-创意ID
D创意-创意模板库-创意类型-创意ID
26. 在使用钻石展位的推广过程中，以下有关老顾客激活的设置操作，哪项描述是错误的？
（）[单选题]*
A访客定向宜设置为自家店铺
BCPC做核心客户CPM做行动人群
C钻展创意应以上新、清仓、折扣为主（正确答案）
D覆盖尽可能多的资源位以便引入更多流量
27.钻石展位的创意审核通过后，对应创意就可以添加到对应计划单元里了。
有关这个操作步骤，以下哪项描述是正确的？
（）[单选题]*
A点击“计划”进入计划管理-点击“名称”进入计划详情-点击“单元”进入单元管理-点击“创意”选择审核通过创意（正确答案）
B点击“计划”进入计划管理-点击“名称”进入计划详情-点击“创意”选择审核通过创意-点击“单元”进入单元管理
C点击“计划”进入计划管理-点击“单元”进入单元管理-点击“名称”进入计划详情-点击“创意”选择审核通过创意
D点击“计划”进入计划管理-点击“单元”进入单元管理-点击“创意”选择审核通过创意-点击“名称”进入计划详情
28.钻展手淘资源位展现量较小，可能是出价不够高导致，可以尝试通过定向整体出价提升和资源位溢价的提升，以获取更多的流量。
资源位溢价可周期性更改，每周期增加溢价5%，那么以下哪种溢价比例建议适合初始溢价？
（）[单选题]*
A0.01
B0.1（正确答案）
C1
D10
29.行业年度走势变化参考数据指标为?
（）[单选题]*
A搜索人气
B交易指数（正确答案）
C访客数
D客群指数
30.预估下一年交易指数应该同时参考数据为？
（）[单选题]*
A前3年交易指数同比，环比增长数据（正确答案）
B前3年访客数同比，环比增长数据
C前3年客群指数同比，环比增长数据
D前3年搜索人气同比，环比增长数据
31.品类罗盘标准版的订购条件是什么？
（）[单选题]*
A没有要求，任何商家都可以订购
B只有淘宝商家可以订购
C近12个月支付子订单数小于1.2万的商家可以订购（正确答案）
D只要有成交就可以订购
32.小王是店长，他们店铺马上周年庆活动了，他想监测活动期间每天实时客服的效果，可以在服务洞察什么模块查看？
（）[单选题]*
A核心监控
B实时监控（正确答案）
C接待响应
D客服销售
33.有好货的投放时间什么时候最佳？
（）[单选题]*
A上新期（正确答案）
B大促期
C大促中期
D大促后期
34.年度销售趋势预估，选择时间为?
（）[单选题]*
A年
B月（正确答案）
C日
D7天
35.小王想看看店铺今天此时此刻实访客数与前日此时此刻访客数的对比效果，请问以下哪个模块能找到他想要的对比数据？
（）[单选题]*
A页面配置
B流量看板（正确答案）
C商品来源
D选词助手
36.以下关于数据作战室的描述，哪些是错误的？
（）[单选题]*
A作战室是生意参谋团队打造的一站式的活动数据分析产品
B提供预售、预热、实时、复盘等全链路的活动/大促数据
C包含近10块作战大屏，可实时追踪店铺内外核心动态
D主要提供本店活动数据，暂不包含多店数据和竞争数据（正确答案）
37.小王发现自己的店铺的手淘搜索流量比较低，如果她想要提升手淘搜索流量，需要核心提升哪个数据指标？
（）[单选题]*
A访客数
BUV价值（正确答案）
C销售额
D客单价
答案解析：
生意参谋—流量—流量看板—转化—UV价值
38.小王是客服主管，他想看看同行客服团队优秀商家，生意参谋同行优秀榜单可以提供多少名？
（）[单选题]*
A1个优秀同行
B3个优秀同行
C5个优秀同行
D10个优秀同行（正确答案）
39.关键词的市场人群画像在哪里查看？
（）[单选题]*
A市场-行业客群
B市场-搜索人群（正确答案）
C品类-商品360-客群
D流量-访客分析-访客对比
40.日常工作中，使用生意参谋市场洞察中的竞争-竞争店铺场景中包含非常多指标，下列4项中不包含哪一项指标？
（）[单选题]*
A流量指数
B交易指数
C上新商品数
D转化率（正确答案）
答案解析：
交易指数，流量指数，搜索人气，收藏人气，加购人气，预售定金交易指数，预售支付商品件数，上新商品数，支付转化指数，客群指数。
41.品类罗盘提供多长数据周期的数据？
（）[单选题]*
A可以查看1年数据（正确答案）
B可以查看2年数据
C可以查看3年数据
D可以查看4年数据
42.小王想要开一个天猫店，需要做运营规划，这时需要分析市场，除了监控市场之外，那他需要分析市场大盘数据，查看行业的走势和卖家，他应该用什么工具呢？
（）[单选题]*
A市场大盘（正确答案）
B市场排行
C搜索人群
D品牌排名
43.想要看单个商品的SKU销售情况应该使用品类罗盘的哪个功能？
（）[单选题]*
A商品360-销售（正确答案）
B品类360
C宏观监控
D商品360-库存
44.小王最近参加了3场聚划算，每场活动的时长和商品都差不多，但销量有明显差异。
如果他要分析不同场次分别是哪些环节出问题，建议优先使用以下哪个功能？
（）[单选题]*
A作战室-活动对比（正确答案）
B作战室-行业对比
C作战室-客群沉淀
D作战室-活动复盘
45.小王是客服主管，他的客服团队有60多人，他应该使用服务洞察哪个版本呢？
（）[单选题]*
A5个子账号
B6-20个子账号
C20-1000个子账号（正确答案）
D1000-2000个子账号
46.小王想看看店铺的进店人群和成交人群有没有出现偏差，请问以下哪个模块能找到他想要的人群数据？
（）[单选题]*
A访客分布
B访客对比（正确答案）
C商品来源
D店内路径
答案解析：
生意参谋—流量—访客分析—访客对比
47.关键词的市场人群画像在哪里查看？
（）[单选题]*
A市场--行业客群
B市场--搜索人群（正确答案）
C品类--商品360--客群
D流量--访客分析--访客对比
答案解析：
关键词的人群画像属于市场的人群画像，主要是为了参考这个关键词是否符合自己店铺的人群画像而存在的，故智能在市场-搜索人群里查看
48.商家进行行业分析，想快速看到行业3级子类目单独的交易指数趋势要选择哪一级类目才能看到？
（ ）[单选题]*
市场行情选择二级类目-点击交易指数
行业大盘选择一级类目-点击交易指数
行业大盘选择三级类目-点击交易指数（正确答案）
行业大盘选择二级类目-点击交易指数
49.对于低价引流计划，用这个方法寻找行业关键词，一般对低价引流计划添加多少个关键词比较合理？
（）[单选题]*
A200个词（正确答案）
B100个词
C50个词
D30个词
50.店铺年龄层级的数据在哪里查看？
（）[单选题]*
A市场-行业客群
B市场-搜索人群
C品类-商品360-客群
D流量-访客分析-访客对比（正确答案）
51.评价趋势可以查看多少天的数据？
（）[单选题]*
A3天
B7天
C15天
D30天（正确答案）
52.如何查看行业子类目全年趋势？
（）[单选题]*
A生意参谋后台--市场--行业大盘--选择想要查看的子类目--选择月份--点击趋势（正确答案）
B生意参谋后台--市场--行业大盘--选择想要查看的子类目--点击趋势
C生意参谋后台--市场--市场排行--选择想要查看的子类目--选择月份--点击趋势
D生意参谋后台--市场--市场排行--选择想要查看的子类目--点击趋势
53.市场洞察是否可以看到竞争对手的销量？
（）[单选题]*
A可以直接看到销量
B可以看到竞争店铺各个流量来源的流量指数和竞争商品关键词的交易指数，但无法看到直接销量（正确答案）
C可以看到竞品的销量不可以看到竞店的销量
D升级后的新版本市场洞察没有竞争这个功能
54.店小蜜的主要知识来源于？
（）[单选题]*
A应急关键词
B行业高频问题
C自定义问题
D以上都是（正确答案）
二、判断题（共16题，每题1分，合计16分）
1.选词的时候应该确认核心词根，然后根据核心词根进行布局，这种说法正确吗？
[判断题]*
对（正确答案）
错
2.下载地域数据表里，所有省份都有么？
[判断题]*
对
错（正确答案）
3.跨店满减可以和淘金币、支付宝现金红包等叠加使用，不可与商品优惠券、店铺优惠券叠加使用。
这种优惠叠加的说法正确么？
[判断题]*
对
错（正确答案）
4.店铺红包可以和淘金币、支付宝红包、店铺满返等叠加使用，不可与商品优惠券、店铺优惠券叠加使用，这种说法对吗？
[判断题]*
对（正确答案）
错
5.小王通过分析发现自己店铺的转化率比同行同层均值要低，最终UV价值也比同行同层均值要低，所以小王觉得做一些店铺营销提升转化率，小王的思路正确吗？
[判断题]*
对（正确答案）
错
6.行业客群下类目偏好的单品说明是该类目下的热卖单品，这种说法对吗？
[判断题]*
对（正确答案）
错
7.商品360新的查看数据有：
销售、价格、库存、流量、内容、客群、连带、服务、竞品。
这种说法正确吗？
[判断题]*
对（正确答案）
错
8.小王发现店铺某个关键词访客在下滑，其他数据没有太大问题，而竞品在该关键词上面访客在上升，此时可以智钻定向尝试去抢对方流量。
这种说法正确吗？
[判断题]*
对（正确答案）
错
9.小王要优化标题，在转化率有保障的前提下，搜索人气越高的词可以优先选择。
[判断题]*
对（正确答案）
错
10.小王在店铺运营的时候利用直通车打爆款，想看数据效果，他采取的是直搜结合的趋势就是看直通车访客和搜索访客趋势对标分析。
这种做法正确吗？
[判断题]*
对
错（正确答案）
11.在服务洞察模块下，查看数据一定要进行子账号配置，这种说法对吗？
[判断题]*
对（正确答案）
错
12.小王利用行业客群的下单及支付时间偏好进行对自己产品的上下架优化，这种说法正确吗？
[判断题]*
对（正确答案）
错
13.小王优化了一个商品详情页里的宝贝描述，他通过查看流量看板里的实时数据来判断优化是否效果，请问他的做法是否正确？
[判断题]*
对
错（正确答案）
14.行业客群下类目偏好的单品说明是该类目下的热卖单品。
这种说法正确吗？
[判断题]*
对（正确答案）
错
15.小王发现近期店铺流量下滑，想要找到流失指数最大的店铺，通过生意参谋-竞争-竞店识别-TOP流失店铺列表进行查找竞店分析，是否正确？
[判断题]*
对（正确答案）
错
16.竞争对手流量结构访客对比最多可查看7天，是否正确？
[判断题]*
对
错（正确答案）
三、多项选择题（共25题，每题2分，合计50分）
1.无忧购入围考核的体验维度除了咨询体验、物流体验还包含哪些体验？
多选题（）*
A商品体验（正确答案）
B售前体验
C售后体验（正确答案）
D投诉纠纷（正确答案）
2.双11期间，小王希望了解本店加购数据与同行的差距，可以通过作战室的哪个模块进行分析？
（）*
A作战室－多店大屏
B作战室－活动专题屏（正确答案）
C作战室－行业大屏
D作战室－竞争监控（正确答案）
3.天猫首焦Banner，会对创意有一些特定的、更为严格的规范，商家制作的钻展创意需要完全符合规范才能审核通过。
以下哪些创意内容点符合规范？
（）*
A灰底背景（正确答案）
B左右结构（正确答案）
C美观配色（正确答案）
D完整图片（正确答案）
4.钻石展位相似宝贝定向通过商家指定的宝贝，寻找跟这个宝贝相似且有竞争关系的其他宝贝，圈出对这些相似宝贝感兴趣的消费者群体。
在上述过程中，从种子宝贝到相似宝贝的有哪些筛选原则？
（）*
A决策周期（正确答案）
B客单价（正确答案）
C子类目（正确答案）
D属性（正确答案）
5.商家抄袭或盗用创意排行榜中的优秀创意，将受到账户处罚，禁止参加阿里妈妈官方活动。
钻石展位挑选这些优秀创意的标准包括以下哪些？
（）*
A当月消耗值（正确答案）
B当月点击率（正确答案）
C当月转化率
D当月成交量
6.某母婴类目商家选择“淘宝首页焦点图4”做钻展CPM收费模式的推广，预算500元/计划，但最终计划报表中只消耗了13.85元，以下哪些原因可能导致这种情况发生？
（）*
A广告PV量级小（正确答案）
B定向访客精细（正确答案）
C展现竞价偏低（正确答案）
D创意素材单一
7.钻石展位报表查看入口不一样，但报表的类型是一样的，对新手来说查看思路一致。
全店推广和单品推广这两份计划报表都包括以下哪些分类？
（）*
A计划（正确答案）
B单元（正确答案）
C创意（正确答案）
D定向（正确答案）
8.开通钻石展位后，商家通过以下哪种操作（创意通过审核）才能使网络展示广告正常投放？
（）*
A先建计划再提创意（正确答案）
B先提创意再建计划（正确答案）
C只建计划不提创意
D只提创意不建计划
9.钻石展位的单品推广，制作完并投放一张创意需要不断的测试优化，以下哪些是比较适用的测试优化办法？
（）*
A创意AB测试（正确答案）
B效果数据跟踪（正确答案）
C周期优化替换（正确答案）
10.小王的店铺客单价比较低，如果小王想要提升自己店铺的客单价，可以通过哪些比较常规的有效方法提升又不影响店铺的销量？
（）*
A满减优惠券（正确答案）
B买二送一（正确答案）
C涨价30%
D关联搭配（正确答案）
11.在内容画像-粉丝关系读者分析里面，我们通过哪些数据维度去判断内容是否受欢迎？
（）*
A内容浏览人数（正确答案）
B内容浏览次数（正确答案）
C7天二次阅读人数（正确答案）
D新增粉丝数（正确答案）
12.生意参谋中店铺全年销售额可以在哪两个场景配置？
（）*
A生意参谋—个人中心—目标配置—业绩目标配置（正确答案）
B生意参谋—视觉—目标配置—业绩目标配置—编辑
C千牛端生意参谋—首页-目标设置（正确答案）
D生意参谋—服务—配置计划—目标配置
13.作战室支持以下哪类活动的数据监控与分析？
（）*
A双11双12等平台大型活动（正确答案）
B超级品牌日（正确答案）
C聚划算（正确答案）
D店铺自己创建的活动（正确答案）
14.老王是王家杂货铺的店长，他想看一下自己家的客服的工作效率怎么样，那么通过生意参谋，他可以把自己店铺的数据和哪些店铺的数据进行对比分析呢？
（）*
A竞店监控（正确答案）
B单品监控
C行业TOP商家（正确答案）
D平台TOP商家
15.电商运营中，针对全年销售额目标完成情况，常见的优化调整策略包含哪些？
（）*
A进行品类结构上的补充（正确答案）
B活动节点上优化活动利益点（正确答案）
C增加推广方式：
直通车、淘宝客、钻展、营销平台活动等（正确答案）
D实时关注店铺销售额每日完成进度（正确答案）
16.品类罗盘商品360内容板块中，能看到哪两项数据清单？
（）*
A渠道来源（正确答案）
B内容排序（正确答案）
C直播机构
D达人机构
17.行业客群中的属性画像包含哪些？
（）*
A客群占比（正确答案）
B交易指数（正确答案）
C客群指数（正确答案）
D支付转化指数（正确答案）
18.如果竞争商品“免费流量”比我们多，如何提高自身流量策略，以下哪种方法是正确？
（）*
A通过直播提升流量展现（正确答案）
B通过微淘提高流量展现（正确答案）
C通过淘金币提高流量展现（正确答案）
19.品类罗盘的商品数据，可以用于哪些运营动作优化？
（）*
A优化直、钻、淘的推广计划（正确答案）
B指导优化客服询单成交转化（正确答案）
C主图点击率优化到50%
D优化商品库存指导滞销品备货（正确答案）
20.在粉丝关系里面，我们需要通过哪些维度去核定粉丝关键数据？
（）*
A新增有效粉丝数（正确答案）
B累计粉丝数（正确答案）
C净增粉丝数（正确答案）
D新增不接收微淘动态粉丝数（
升级会员 