职业意识训练 专家团.docx

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职业意识训练专家团

LA01

职业意识训练

专家团

基本的会计假设

1．货币计量原则

财务报表只记载能够用货币反映的事物。

一家公司的最佳资产有可能是其优秀的员工或者市场中的声誉，或者研究发展队伍的创新能力等等。

但是，所有这些非常有价值的“资产”无法反映到财务报表中。

2．成本原则

会计准则更注重资产的成本，而不是它们的市场价值。

在人们的直观想象中，常常认为资产的价值不应当依赖原始购置成本，特别是那些长期资产，资产合理的价值应当是其市场价格。

但是问题在于很难准确评估一项资产的市场价值，甚至有时候并不存在一个所谓的市场价值。

大多数情况下对资产价值的评估都是个人观点，是主观上的臆断。

所以面对这两方面的冲突对立，会计师们最终选择比较客观的历史成本，不过也有一些国家例如荷兰，是通过重置成本来衡量资产的价值的。

3．持续经营假定原则

持续经营假定原则是假定一家公司会永久性地经营下去，永远不会面临清算。

所以，没有必要知道许多资产的市场价值，因为这些资产将在公司经营中持续使用，而不会很快地卖掉。

4．权责发生原则

这项原则认为当产品和服务提供时公司就实现了收入。

事实上，正如前面提到的，如果公司的收入产生于产品售出的时候而非客户付款的时刻，就会导致收入产生和现金流入之间有一段较长的时间延迟。

5．配比原则

配比原则认为一段时期内与收入相关的成本才是该时期内的支出。

换句话说，如果一家公司采购了一些商品，将商品放入存货，然后才销售出去。

那么，公司财务报表中只在商品销售出去的那段时期内显示这批商品的成本，公司购买该批商品时或者客户付款时是不计入成本的。

6．保守原则

根据保守原则，会计师们只有在收入已经确定的情况下才记载该笔引起股东权益增加的收益；而当费用有可能发生时，会计师就记下该项引起股东权益减少的支出。

根据上述假设，我们看到，实际上财务报表并不能反映公司的所有情况。

财务报表提供的关于公司收入和市场价值的信息有可能是扭曲的。

不过，财务报表通常提供是可用的真实信息，只要明白报表的局限性以及报表所遵循的前提条件的严格性，财务报表就能成为进行分析和管理决策的坚实基础。

【本讲小结】

财务分析中财务报表中的资产负债表、损益表和现金流量表是分析的重点。

财务报表反映的是公司的财务状况，损益表反映的是公司的赢利性，资产负债表反映的是公司资产结构，现金流量表反映的是公司资产流动性。

通过财务报表，可以分析公司过去的财务状况，理解公司目前的财务状况，甚至还可以预测公司未来的财务状况。

所以，财务报表是衡量公司过去、现在、未来财务状况的最根本的原始材料。

财务报表的编制也必须遵守一定的会计假设，了解这些假设前提，可以更加深入地认识财务报表的局限性，真正从财务报表中得到真实、有用的信息。

第1讲 选择正确的职业道路

†“龟兔赛跑”的故事与职业生涯的关系

†制订职业生涯的目标

†让目标产生绩效

“龟兔赛跑”的故事与职业生涯的关系

人们都听说过“龟兔赛跑”的故事，一只乌龟和一只兔子赛跑，人们开始都以为兔子跑得快，认为兔子肯定可以赢，但到最后乌龟却出人意料地赢了，因为兔子在中途曾自恃跑得快而轻敌地停下休息了一会儿。

1.沿着既定的目标勇往直前就可能会成功

在人们的职业生涯里，这则“龟兔赛跑”的故事与人们的职业生涯有什么关系呢？

在现实生活中与这则故事相类似的事情有很多，例如刚刚毕业的大学生进入职场，在企业里开始时工作得很好，但是工作了一段时间以后，他就想到其它的行业、部门去工作，觉得这种工作或行业不适合于他的发展。

而有的人则始终沿着一条既定的线路一往无前，最终必然能获得成功。

2.新的“龟兔赛跑”的故事

现代社会的人们之间的共同语言逐渐越来越少了，如果没有共同的语言，势必会有差距。

那么差距是怎么产生的呢？

可以通过下面这则“龟兔赛跑”故事找到答案。

“龟兔赛跑”的起点定在了一座山的山顶上，而终点定在山脚下，中间有一条小路环绕着这座山。

龟和兔子约好了在山顶出发，一直跑到山脚下，当比赛的枪声打响以后，兔子撒腿沿着这条小路往下跑，乌龟却没有马上跑，而是先在山顶上寻找山脚下终点旗子的准确位置，然后沿着旗子方向一直垂直地往下爬。

当兔子跑完第一圈时回头一看，发现乌龟还在它后边；当兔子跑到第二圈时，乌龟竟出人意料地跑到前边了。

差距是当乌龟沿着直线方向垂直地向下爬时，兔子还在远离最终目标地绕着这座山跑，这就必然产生了差距。

3.“龟兔赛跑”的故事给人们的启示

◆差距是怎么产生的。

因为人们选择了不同的道路，道路使人们产生了差距，所以人们选择最恰当的捷径很重要。

◆应该选择什么样的道路。

每个人都有选择不同道路的权力，道路的起点很重要，中国有句俗话叫“女怕嫁错郎，男怕入错行”。

而所谓的“入错行”实际上就是指起点是什么，准备干什么。

【案例】

小黄和小陈同时毕业于一所大学，他们在找工作时，小黄找到一份待遇高、环境好的工作，但是这份工作与自己的事业目标没有关系。

而小陈踏踏实实地进入了一个希望进入的公司，这家公司可以给他提供很好的培训和发展的空间，尽管当时待遇很低，工作环境不好。

但过了5年后，当这两个人再次见面时就会有很大差距了，这个差距产生的原因实际上是因为起点的不同，所以事业起点的恰当与否是非常重要的。

【自检】

请你想象没有终点的“龟兔赛跑”的结果将会怎样呢？

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制订职业生涯的目标

在“龟兔赛跑”的故事中，如果只有起点而没有终点，就必然不知道谁跑得快，这个终点实际上就是目标。

比赛开始后，乌龟并没有马上盲目地开始跑，它在寻找目标，只有找准了目标才能朝着目标，沿着捷径一往直前，所以说没有目标的“龟兔赛跑”是有问题的。

每个人可以有不同的目标，比方有生活和事业的目标等。

1.生活目标

【案例】

“三十亩地一头牛，老婆孩子热炕头”

张大伯说30岁左右时就实现了他的生活目标，他实现了什么目标呢？

在河北农村“三十亩地一头牛，老婆孩子热炕头”就是当时人们的目标。

他24岁时在农村结婚，26岁生子，28岁时有了30亩地，有了他的资产，到30岁时有了一头可以耕地的牛，他认为目标已经实现了。

接下来的目标就是想办法让他的儿子在30岁时也能实现这种目标，这就是他的第二个目标。

2.事业目标

【案例】

每个人小时候被很多人问过一个相同的问题，即你长大了想干什么呀？

在上小学刚刚学会写作文时，老师给学生出的题目就是《我的理想》，老师是在问学生的目标，人们从小就被问这个目标，直到今天，当时的那些学生真的都各自树立了一个好的事业目标吗？

3.不同的人有不同的事业目标

有四位典型的人物，他们对事业目标的看法都有所不同。

◆小董说事业是他一生追求的目标，但现在还为时太早，还不是谈目标的时候，他还要干点儿其它的事。

◆小曹说只要他的工作做得好，在岗位上得到认同了，就叫事业有成，至于其它特定的目标就不去想了。

◆小唐说他的事业目标与他现在的工作没关系，他认为现在工作是工作，目标是目标，完全是两码事。

◆大家认为小赵可能是四位典型人物当中最好的，他不但有目标，而且目标非常明确。

【自检】

请你比较一下“我想当科学家”和“我想成为一名成功的商人”这两种目标的差别。

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4.实现目标过程中的关键问题

目标对你来说具有挑战性，你能获得更好的成就吗？

这两个问题可能不好回答，所以小孩儿和成人对同一个目标的看法没有很大的区别，都回答不了这两个问题。

人们在学校里虽然学了很多知识，但没有人教过怎么制订目标，下面就看制订目标的原则。

5.制订目标的原则

把这几个词组中的第一个字母拿出来合写成一个新单词ｓｍａｒｔ＋Ｃ，目标要用这几条来衡量。

如果设定了一个目标，特别是设定了一个事业目标，它究竟是否符合那几条要求。

如果符合，它将会带来非常大的益处，也就是“龟兔赛跑“里的终点。

一旦始终朝着这个目标一直走下去，不会走弯路，也不会爬到半山腰时才会吃惊地发现跟别人有那么大的差距。

让目标产生绩效

目标能不能帮人们产生绩效，每个人都有自己对目标的不同看法，但有一点是相同的：

那就是对目标的不同看法会产生不同的绩效。

1.将目标视为焦点

人们制订了目标，目标有驱动力，人们可以让目标产生绩效。

在一本书里有一个对目标的描述，将目标视为焦点。

◆高压水枪

一个描述说目标是高压水枪，如果有一盆水泼向你，你最多也不过是身上弄湿了。

然而如果这盆水是通过高压水枪喷射出来的，那就很可能会把你喷伤。

这正是因为水流有了焦点，水流用焦点对着你。

如果人们把目标视为焦点，也势必会有非常大的冲击力和杀伤力。

◆功夫大师

跆拳道中有一个动作是劈木板，不管是用手、掌，还是用脚，都能劈开木板。

这是将目标视为焦点，会把自己所有的力量全都集中在这一点上竭尽全力地劈下去，这样就特别容易劈开木板。

同样道理，如果人们有一个目标，并将目标视作焦点，集合所有的精力作用在这个焦点上，也势必会更快更好地实现既定的目标。

2.利用目标的内驱力——需求层次

◆打工嫂的故事

北京电视台有一个电视节目叫《七日七频道》，在《七日七频道》节目组有一位河南的打工嫂，她年龄大概三十五六岁，她每天干得特别开心、卖力，她是电视台里最辛苦、最累的一位。

当电视台采访她时，她说她现在很高兴，因为她在老家现已盖起了全村第一栋两层的小楼，这栋两层的小楼引起了很多人对她的羡慕，所以她现在准备更加努力地工作，然后回去把小楼翻修、装潢得更好。

这位打工嫂有一个非常明确的目标，就是她在北京打工的几年内一定要回家盖一栋小楼，而且可能在接下来的几年之内，还会将这栋小楼更好地翻修、装潢，这完全符合马斯洛的需求层次理论。

◆马斯洛的需求层次理论

人都有五个层次的需求，最初是生理的需求，接下来是安全的需求，再上一层是社会的需求，更高一层的是被尊重的需求，最上层是自我实现的需求。

这位打工嫂在北京打工实际上是被尊重的需求，这是一个较高层次的需求。

她打工虽然说可能是苦一点儿、累一点儿，但是她回家乡后却因此而得到了特别的尊重，她感觉特别荣耀，这正是她自己的目标在不断地激励着她努力地工作。

所以希望人们仔细想一想自己的目标究竟是什么，应怎样看待自己的目标，目标是不是符合ｓｍａｒｔ＋ｃ的目标。

然后就是将自己所有的精力都集中在这一目标上，把目标看成是焦点，让它帮你产生非常大的绩效。

图1－1  马斯洛的需求层次理论

【自检】

在马斯洛的需求层次理论中，第四层次的需求是（    ）

Ａ、生理需求      Ｂ、社会需求 Ｃ、安全需求

Ｄ、自我实现的需求Ｅ、尊重的需求

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【本讲小结】

本讲主要讲了“龟兔赛跑”的故事与职业生涯的密切关系、制订职业生涯的目标和让目标产生绩效等三大部分的内容。

职业生涯的构建在人生的道路上起着至关重要的作用，尤其是对于刚刚步入社会的大学生来说，更要重视个人职业生涯的规划；制订职业生涯的目标有六大原则，把生活和事业的目标要区别地对待，分开制订；马斯洛的需求层次理论中的人都有五个层次的需求，根据不同的需求来分别制订相应的对策，以使目标产生绩效。

【心得体会】

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第2讲 用正确的态度对待工作

†工作态度不同，结果势必也会不同

†工作态度对事业的影响

†用正确的态度对待工作

†职场中的成熟情感的要求

工作态度不同，结果势必也会不同

人们经常在谈论有关态度的问题，那么究竟什么样的态度是好的态度，什么样的态度又是不好的态度呢？

态度在不同的情况下有不同的表现，此处所讲的也就是不同的职业态度，你用怎样的职业态度来对待你的工作呢？

【案例】

小王、小李和小刘三人同时毕业于一所名牌的医科大学，他们也被同时分配到一家制药厂。

小王的工作是在实验室里喂养用来做试验用的白鼠；小李的工作是在销售部做药品的销售；而小刘的工作则是在研发部里做药品研究和新药的开发。

他们工作了一段时间后，公司领导来检查工作，要看看这些新分配来的大学生的工作究竟都干得怎么样。

领导问小李在具体干些什么工作，小李说他被分到了销售部，他的主要工作就是卖药，把药厂生产的药尽可能多地卖出去。

领导然后问在实验室工作的小刘，小刘说他在研发部里做药品研究和新药的开发。

领导最后又问到了喂养白鼠的小王，小王说他的工作太重要了，他的工作是在协助药厂所有的同事生产最好的药品，如果药品生产得好，将会挽救很多人的生命。

虽然喂养白鼠不是一种特别复杂的工作，但是这项工作对小王来讲却非常重要，对药厂来讲也非常重要。

从以上这个案例里可以看到两种不同的工作态度：

1.工作就是工作

一种工作态度是把自己的工作看得特别的重要，销售部的小李和研发部的小刘就是这样。

但是他们却没有随时提醒自己在干着一个非常重要的工作，这个工作跟事业可能会有十分密切的关系。

小李和小刘的目标是能有一个稳定的工作，在一家很大的公司里寻求发展。

2.工作与个人的目标相结合

养白鼠的小王的目标是想服务于别人，尤其想服务于那些弱势群体。

所以他会在自己的岗位上干得特别的出色。

这家企业想做成可以很好地服务于当地人民的一家企业，小王负责把企业的一部分利润用来建希望小学，或建立基金，来帮助那些弱势群体。

每个人的工作态度不同就有了各自不同的发展，也势必会有不同的结果，所以有了一个好的目标，用目标来指引工作，对个人的发展会有很大的帮助。

◆第一种人，工作对他来说就是获得收入，取得成就感，使事业进步和提高个人的社会地位，那么他在对待工作时过多考虑的是自己，没有与企业的需求相结合，也没有与社会的需求彼此结合，这就表明了他工作的目的仅是为了满足个人的需求。

 ◆第二种人，工作对他来说就是出卖体力和时间，赚点钱来养家糊口，像这样的人他不能特别主动地工作。

他只满足于安全需求的层次，他只要安全了，能活下来了就ＯＫ了，至于其它的任何东西也就不争了。

◆第三种人，工作对他来讲就是按照企业的期望来实现企业的目标，他考虑的完全是企业的要求，而没有自己的需求。

感觉自己像个奴隶，越干越被动，每天回家都噘着嘴，终于又回到家了，每天上班还噘着嘴，又要去上班了，因为他从来没有深切考虑过自己的需求。

◆第四种人就像一位厨师，他觉得他的工作就是让中国人有机会品尝到西餐的美食，也让外国朋友有机会在异国他乡也能吃到家乡的菜肴，他可以用非常积极的态度来面对他的工作，这样他会非常积极主动地把他的工作跟他的事业紧密地结合起来。

 用正确的态度对待工作

当员工用一种正确的态度对待工作时，他就可以产生以下三个方面的正面影响：

◆改变工作原动力

员工可以改变自身工作的原动力，他可以更主动、努力地去工作。

◆提高个人绩效

当员工更努力、主动地去工作时，个人的业绩也会相应地得到极大的提高。

◆提高组织绩效

企业是由众多的个人组成的，如果每个人都能用积极的态度主动热情地对待工作，那么整个企业的绩效势必随之也就会不断地提高。

【案例】

张经理是一位刚刚进入职场的人，他还需要经过长期磨炼，他现在有棱有角，什么时候棱角被磨炼得不那么明显了，他就变成一位真正的职业人士了。

这里所说的磨得圆滑其实是不要过于情绪化，是用一种非常成熟的情感来对待工作，所以成熟的情感就应该表现为包容心，包括对事物、不同意见的理解、事物的计划性、目标和前景的前瞻性等各方面的包容。

张经理刚打工时就显得很有棱角，凭着他的工作热情取得了一些成绩，他认为因为取得了这些成绩领导就应该看得到，理所当然地应给他所想要的一切；当他的地位有了改变时，他认为自己早已经不是初来时的那么一只普通的“菜鸟”了，他对企业、领导以及整个组织完成业绩等各个方面都已变得至关重要了。

当他认为这种重要性没有得到特别明确的认可时，就错误地采取了对着干的态度，所有的这些表现都缘于他的情感不够成熟，最后可能不欢而散。

如果张经理得到一位成熟领导的正确指导，他就会意识到，原来好的业绩并不代表情感成熟，只有正确做事的方法才可以代表情感是否成熟。

如果他改变了做事的方法，包括主动地参加公司的一些活动，帮助他人，及时地认识到自己的问题并进行改进，他会逐渐成长为一名成功的职业经理。

职场中成熟情感的要求

在现实生活中，人们在职场中的成熟情感的要求有八种。

1.善于与思想或习惯不同的人一起工作

要善于与思想或习惯不同、做事方法不同的人共同工作，一个情感非常成熟的人可以在一个团队里出色地与不同的人工作，甚至于能与很多互补的人一起工作，这种能力是必须具备的。

2.主动地承担与职责相关的责任，并敢于为结果负责

要主动地承担与职责相关的责任，并敢于为结果负责。

在工作中经常遇到最头疼的就是碰到有些人不承担他的责任，甚至推卸责任，该做决定时却拖着不做决定。

如果作为一个在职场里的情感成熟的人，就应有一种承担责任的能力，并敢于为结果负责。

3.独立地作出判断和决定

做事不会反复无常，重要的事项无须依赖别人或等待指示，可以独立地进行判断和决定。

人们经常说“不在其位不谋其政”，其实不在其位也应先要谋其政，因为当公司考核个人业绩时，主要是看他在日常工作中的表现是否符合一个更高层次的要求、是否有独立地作出判断和决定的能力。

4.能控制自己的情绪

当遇到别人激动时有能力使其恢复平静，并能控制自己的情绪，这也是工作中经常碰到的情形。

因为处理工作中的冲突时，自己的情绪必然会影响到工作中去。

客观地看待别人提出的意见，特别是与自己不同的意见，从中对自己的行为进行反思，并制订相应地改正计划和措施。

5.能善于接受别人的批评

人们都喜欢听别人的表扬，当听到别人批评时就会反驳。

常言道，忠言逆耳利于行。

一定要记住，别人给你提意见正是关心和爱护你的具体表现，一定要善于接受别人的批评。

6.顾全大局

遇到不喜欢的工作也要顾全大局，要按指令地完成工作。

不能随心所欲地只干自己所喜欢的工作，不喜欢的工作就不干或怠工。

要从企业的大局出发来认识自己工作的重要性，主动和圆满地完成本职工作。

7.找到幸福的感觉

从目前的收入、工作、家庭和社会中找到幸福的感觉，而非愤世嫉俗，这是一种个人的境界。

有的人在职场里表现得不错，因为他需要这份工作，但每当他回到家里时就心理就不健康了。

所以保持个人心理健康是使个人在职场里得到成就、完全独立地生活，并为社会做出贡献的一个非常重要的关键因素。

人生活在一个社会里，社会是由大家和小家构成的，个人要有一种责任和义务感，要为家庭承担责任和义务，同样也应为企业承担责任和义务。

8.常有感恩之情

认知自己的能力与周围的环境时刻息息相关时，对人和物常有感恩之情。

当你平时看到的人和事对你有帮助时，你的心态自然也相应地会有所改变，你在职场里遇到的人和事有特别好的磨合，你就能非常容易地在一个团队里跟大家一起工作并能客观地看待自己所取得的成绩，而并非只为满足自尊心而工作。

以上是对人们应具备职场成熟情感的八点要求，希望你能主动地对照自己的一言一行，给自己一个建议。

如果有问题需要改进的，那么就要制订改进计划，努力进行改进。

【自检】

对照在职场中成熟情感的八大要求，你认为自己在哪些方面还需进一步改进，并提出你的改进计划。

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【本讲小结】

这一讲主要讲了用正确的态度对待工作可以有效地解决三个方面的问题，工作态度对事业的影响，最后提出一个职场的成熟情感的八大要求，对照着八大要求的内容，看看自己究竟有哪些是做得好的，有哪些是还需要进一步改进的，并运用到将来的工作中去。

一名成功的职业经理应能主动地参加公司的各种集体活动、帮助他人、认识自己的问题。

【心得体会】

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职场中成熟情感的要求

在现实生活中，人们在职场中的成熟情感的要求有八种。

1.善于与思想或习惯不同的人一起工作

要善于与思想或习惯不同、做事方法不同的人共同工作，一个情感非常成熟的人可以在一个团队里出色地与不同的人工作，甚至于能与很多互补的人一起工作，这种能力是必须具备的。

2.主动地承担与职责相关的责任，并敢于为结果负责

要主动地承担与职责相关的责任，并敢于为结果负责。

在工作中经常遇到最头疼的就是碰到有些人不承担他的责任，甚至推卸责任，该做决定时却拖着不做决定。

如果作为一个在职场里的情感成熟的人，就应有一种承担责任的能力，并敢于为结果负责。

3.独立地作出判断和决定

做事不会反复无常，重要的事项无须依赖别人或等待指示，可以独立地进行判断和决定。

人们经常说“不在其位不谋其政”，其实不在其位也应先要谋其政，因为当公司考核个人业绩时，主要是看他在日常工作中的表现是否符合一个更高层次的要求、是否有独立地作出判断和决定的能力。

4.能控制自己的情绪

当遇到别人激动时有能力使其恢复平静，并能控制自己的情绪，这也是工作中经常碰到的情形。

因为处理工作中的冲突时，自己的情绪必然会影响到工作中去。

客观地看待别人提出的意见，特别是与自己不同的意见，从中对自己的行为进行反思，并制订相应地改正计划和措施。

5.能善于接受别人的批评

人们都喜欢听别人的表扬，当听到别人批评时就会反驳。

常言道