营销师二级国家职业资格考试强化习题.docx

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营销师二级国家职业资格考试强化习题

营销师二级国家职业资格考试强化习题

（一）

一、单项选择题（下列每题有多个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填在括号中）

1．某调查问卷中有这样一个问题：

“请您按照您喜爱的程度对以下品牌的洗发水进行编号，最喜爱者为1号，依此类推。

海飞丝______飘柔______舒蕾______夏士莲______力士______沙宣______风影______诗芬______”这个提问是运用了问句设计方法中的（   ）。

A．真伪法   B．程度尺度法   C．顺序法  D．回想法

2．现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类900家中的120家，副食类1800家中的240家，糖酒烟类540家中的72家，其他食品类360家中的48家进行调查。

在这里，调查人员采用了（   ）。

A．等距抽样法       B．分层随机抽样法

C．分群随机抽样法   D．配额抽样法

3．假设样本总体为100，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25，则从1至（   ）编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。

A．4   B．25   C．50   D．100

4．企业获得资料的途径很多，通过（   ）所获得的资料不属于第二手资料。

A．国家统计资料   B．问卷调查

C．大众传播媒体   D．行业协会

5．引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生（   ）反应，从而按着提示做出回答或选择。

A．逆反   B．思考   C．抵抗   D．顺应

6．“在未来三年内，你是否准备买车?

”该问句采用的提问方法属于（  ）

A．开放式提问         B．二项选择式提问

C．多项选择式提问     D．顺序法封闭式提问

7．根据专家的判断或调查者的主观判断来决定选取样本的抽样方法屑于（   ）

A．简单抽样法 B．任意抽样法   C．判断抽样法   D．配额抽样法

8．消费者对产品的判断大都是建立在（   ）基础之上。

A．感性和主观推断   B．自觉和理性

C．自觉和感性       D．理性和主观判断

9．王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询后决定购买。

则王某获取信息的途径属于（   ）。

A．个人来源   B．商业来源   C．大众来源     D．经验来源

10．通过广告、推销员、经销商、商品包装展示会等获取商品信息的来源属于（    ）

A．个人来源   B．商业来源   C．大众来源    D．经验来源

11．消费者被问及如何考虑某一产品时立即想到的属性叫做产品的（   ）。

A．属性特色   B．基本届性   C．特色属性    D．特殊属性

12．某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（   ）。

A．个人来源   B．商业来源   C．大众来源   D．经验来源

13．在购买决策时，某消费者总是力求通过决策方案的选择，取得最大效用，从而使某方面的需要获得最大的满足，则该消费者购买决策的原则是（   ）。

A．最大满意原则   B．相对满意原则

C．遗憾最小原则   D．预期满意原则

14．回答（   ）问句时被调查对象可以自由回答问题，不受任何限制。

A．封闭式   B．开放式   C．设问式   D．备选式

15．抽签法和随机数表法是两种比较重要的抽样方法，这两种方法都属于（    ）

A．等距抽样法     B．分层随机抽样法

C．简单随机抽样   D．分群随机抽样法

16．消费者购买决策过程的第一阶段是（   ）。

A．收集信息   B．评价方案   C确认需求    n决定购买

17．在问卷设计过程中，安排好问题的顺序也是很重要的。

一般来说，问题的安排应

A．先易后难   B．先难后易   C．难易交叉  D．难易不分

18．顾客通过消费者评估组织来获得产品信息，则其获取产品信息的来源属于（   ）

A．经验来源   B．大众来源   C．商业来源   D．个人来源

19．顾客通过参观以及实际使用来获得产品信息，则其获取产品信息的来源属于（   ）。

A．经验来源   B．大众来源   C．商业来源   D．个人来源

20．在产业购买决策过程中，所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为（   ）。

A．战略业务单位   B．采购中心

C．决策小组       D．购买集团

21．企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。

这种产业购买方式叫（   ）。

A．连续重购   B．修正重购

C．新购       D．直接重购

22．中间商的主要购买决策中最基本、最重要的购买决策是（   ）

A．配货决策   B．专深配货

C．广泛配货   D．杂乱配货

23．在产业购买决策中，（   ）往往是最初提出购买某种产业用品意见的人。

A．影响者       B．采购者

C．信息控制者   D．使用者

24．产业购买者在新购、直接重购、修正重购的购买决策过程中都要经历的阶段是（  ）

A．签订合约   B．认识需要

C．绩效评价   D．征求供应建议书

25．政府设立的负责本级财政性资金的集中采购和招标组织工作的专门机构是（   ）

A．采购人     B．政府采购机构

C．供应人     D．招标代理机构

26．在中间商的所有主要购买决策中，最基本、最重要的购买决策是（   ）

A．配货决策       B．供应商组合决策

C．供货条件决策   D．以上三个都不是

27．下列哪一项不属于市场营销学所谓的采购中心（   ）

A．使用者       B．影响者

C．决策者       D．信息发布者

28．中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这属于（   ）

A．专深配货   B．独家配货

C．广泛配货   D．杂乱配货

29．根据帕累托原理，80％的销售额是来自于（   ）的顾客。

A．80％   B．50％

C．10％   D．20％

30．某航空公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：

乘坐该公司国内航班的教师可以享受25％的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40％的优惠。

该公司所采用的价格方式是（   ）。

A．分区定价   B．折让   C．招徕定价   D．需求差别定价

31．按产地在某种运输工具上交货定价是指卖方负责将某种产品运到（   ）的某种运输工具上交货，并承担一切风险和费用。

A．产地   B．销地   C．储存地    D．交货地

32．在奥运会期间，标有会徽或吉祥物的产品的价格，比其他同类产品的价格要高一些，则此种需求差别定价的形式是（   ）。

A．因顾客而异   B．因时间而异   C．因地点而异   D．因产品而异

33．某公司规定，顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元。

该公司所采用的定价方式属于（   ）。

A．现金折扣   B．数量折扣   C．职能折扣   D．折让

34．铁路部门将火车票的价格区分为普通票、学生票，则其采取的定价策略属于（   ）。

A．因顾客而异的需求差别定价   B．因时间而异的需求差别定价

C．因地点而异的需求差别定价   D．因产品而异的需求差别定价

35．将一瓶酱油的价格定为19．80元，而不是20元，则采取的心理定价方法属于（   ）。

A．习惯定价   B．声望定价   C．尾数定价   D．整数定价

36．保留价格尾数、采用零头标价、将价格定在整数水平以下,使价格保留在较低一级档次上的定价方法属于（   ）。

A．整数定价   B．声望定价   C．尾数定价   D．习惯定价

37．企业选定某城市作为基点，然后按一定的原价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价的方法属于（   ）。

A．统一交货定价   B．分区定价   C．运费免收定价   D．基点定价

38．将价格定为1000或1050元，而不是990元，则采用的定价策略属于（   ）。

A．尾数定价   B．整数定价   C．声望定价   D．招徕定价

39．用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品叫做（   ）

A．全新产品   B．换代产品    C．改进产品   D．仿制产品

40．指消费者个人由接受创新产品到成为重复购买者的各个心理阶段叫做（   ）

A．市场试销     B．新产品采用过程   C．新产品扩散   D．批量生产

41．创新采用者约占全部潜在采用者的（   ）。

A．13．5％   B．2．5％      C．34％       D．16％

42．在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品叫做（   ）。

A．全新产品     B．换代产品     C．改进产品      D．仿制产品

43．指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程叫做（   ）。

A．市场试销   B．新产品采用过程   C．新产品扩散 D．批量生产

44．在新产品采用过程的（   ），消费者会产生喜爱和占有某种创新产品的愿望。

A．认识阶段   B．说服阶段   C．决策阶段   D．实施阶段

45．早期大众约占全部潜在采用者的（   ）。

A．13．5％    B．2．5％   C．34％   D．16％

46．假设某种产品的全部潜在采用者数量为100万人，那么公司推出新产品的早期采用者一般有（   ）人。

A．2．5万   B．34万    C．13．5万   D．16万

47．在平装本的低价书出现在市场上之前，畅销书一般是以精装本的形式高价推出，让那些迫不及待的消费者首先购买。

这种定价方法是（   ）。

A．撇脂定价   B．渗透定价   C．商誉定价   D．个性化定价

48．年度计划要求第一季度销售8000件产品，每件1元，在该季度结束时，只销售了6000件，每件0．8元，则绩效降低的（   ）归因于价格下降。

A．62．5％   B．80％   C．75％   D．37．5％

49．一般来讲，新产品的落后采用者约占全部潜在采用者的（   ）

A．2．5％   B．34％    C．13．5％   D．16％

50．经销数量越多、金额越大，折扣越丰厚。

该种价格折扣属于（  ）。

A．数量折扣   B．等级折扣   C．现金折扣   D．季节折扣

51．激励渠道成员是指制造商激发渠道成员的（   ），使其产生内在动力，朝着所期望的目标前进的活动过程，目的是调动渠道成员的积极性。

A．需求   B．动机   C．欲望   D．追求

52．利用返利来激励中间商的方式属于（   ）。

A．间接激励   B．精神激励   C．形式激励   D．直接激励

53．对经销商而言最重要的是（   ）。

A．客户   B．制造商   C．政府      D．竞争者

54．在目前，市场游戏规则不甚完善的情况下选择分销商，（   ）显得尤为重要。

A．市场覆盖范围     B．分销商信誉

C．分销商的财务状况 D．分销商促销能力

55．企业在评估对消费者销售促进活动的效果时，最普通、最常用的一种方法是（   ）

A．销售绩效分析             B．消费者调查和实验研究

C．消费者固定样本数据分析   D．商店货档空间的分布测定

56．企业在选择销售促进方案的激励对象时，应该鼓励（   ）参加。

A．所有人           B．非目标市场的人

C．企业员工的家属   D．有望成为长期顾客的人

57．公共宣传人员为企业领导所做的面对媒体准备活动，不包括（   ）

A．确定采访目的   B．注意公众形象

C．重点宣传企业产品   D．掌握语言技巧

58．一种营养口服液，其原售价为12.90元，现将在限定日期内降价0.90元。

在扣除营销费用之前，厂商要获得每盒5元的毛利。

预计在这次减价中能销售100万盒。

假设管理成本将花费10万元。

为了使这次促销活动保本，该公司在这段期间内就必须比不减价时多售出（   ）万盒口服液。

A．10   B．20   C．30  D．40

59．某公司对其销售促进活动评估时发现：

在销售促进活动前占有6％的市场份额，活动期间上升至10％，活动结束后跌至5％，经过一段时间又回升至7％。

对这一结果正确的描述是（   ）。

A．这是一种理想的结果，说明该公司通过销售促进活动获得了一些新顾客

B．这是一种不理想的结果，活动后市场份额降低说明促销活动带来了顾客的流失

C．这是一种理想的结果，活动带来了购买时间模式的改变但没有总需求的改变

D．这是一种理想的结果，该产品基本上处于销售衰退期，活动带来短期利润

60．在目标市场中找一组样本消费者面谈，来评估销售促进效果是（   ）。

A．销售绩效分析法   B．消费者固定样本数据分析

C．消费者调查       D．实验研究

61．（   ）是一种使用专用工具、工艺和技术来帮助管理部门实现业务功能运作和提高的管理原则，旨在优化客户关系产生的总价值。

A．CRM   B．QQ

C．ICQ    D．YahooMessenger

62．下列哪一项不是网络调研的局限（   ）。

A．网民地理分布的差异和某些网站浏览群体的单一性

B．在网民中进行的抽样调查与消费者总体抽样之间存在着误差

C．上网冲浪者提供信息的准确性和真实性也受到很大程度的质疑

D．网络技术问题可能造成数据的丢失

63．针对企业竞争者的网络调研方法是（   ）。

A．采用物质鼓励策略   B．加入邮件列表

C．应用CGI技术       D．利用互联网数据库

64．电子邮件营销的特点不包括（   ）。

A．双向互动   B．即时

C．全天候       D．未经允许随意发送

65．服务质量的评价标准中，设身处地的为顾客着想，对顾客给予特别关注属于（  ）标准的要求。

A．可靠性   B．响应性   C．保证性   D．移情性

66．顾客对服务质量的感知不仅包括他们在服务过程中所得到的东西，还要考虑他们是何得到这些东西的，这就是服务质量的（   ）。

A．技术层面   B，有形层面   C．无形层面   D．职能层面

67．汽车租赁公司所需要的汽车属于有形展示中的（   ）。

A．实体环境   B．装备实物   C．实体性线索   D．服务转移

68．投资收益率＝（   ）。

A．资产总额／资产净值      B．销货收入／总资产

C．净利润／资产净值        D．非常项目净收益／销货收入

69．年度计划要求第一季度销售8000件产品，每件1元，在该季度结束时，只销售了6000件。

每件0．8元，则绩效的降低有多少归因于价格下降（   ）

A．62．5％   B．80％    C．?

5％   D．37．5％

营销师二级国家职业资格考试强化习题（五）

发 布 人：

圣才学习网

发布日期：

2008-1-22

浏览次数：

551

[大][中][小]

一、单项选择

1．市场营销管理的实质是（   ）

A销售管理         B生产管理          C需求管理           D品牌管理

2．对于潜伏需求，市场营销管理的任务是（   ）

A改变市场营销       B刺激市场营销      C开发市场营销       D协调市场营销

3．以（   ）为标准可以把市场划分为消费者市场和组织市场。

A商品属性         B购买者的购买特点

C商品流通的时序          D商品流通的地域

4．市场营销思考问题的出发点是（   ）

A目标市场的大小     B所能提供的产品的功能特征

C消费者的需求和欲望       D企业的各种资源状况

5．消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进，这种市场营销观念属于（   ）

A生产观念      B产品观念        C推销观念         D市场营销观念

6．数字化整合营销可以概括为“一四二”模式，“一”代表一个中心即（   ）

A市场占有率           B市场增长率      C客户占有率       D销售利润率

7．交谈之中，（   ）就是爱多说废话，爱乱开玩笑，这会给交谈带来很多不便，应该避免

A杂嘴          B油嘴            C贫嘴             D电报嘴

8．双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边，谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（   ）

A东道主对门而坐，来宾背门而坐            B东道主背门而坐，来宾对门而坐

C东道主居左而坐，来宾居右而坐            D东道主居右而坐，来宾居左而坐

9．与（   ）人进行谈判的禁忌是：

不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战

A情绪型        B顽固型          C沉默型           D啰嗦型

10．在（   ），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案

A英国          B法国            C委内瑞拉         D泰国

11．由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围制定的价格属于（   ）

A市场调节价           B政府定价        C政府指导价       D市场自主价

12．见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（   ）内向付款人提示承兑。

汇票未按照规定提示承兑的，持票人丧失对其前手的追索权

A10天          B20天            C1个月            D2个月

13．支票可以支取现金，也可以转帐，用于转账时，应当在支票的（   ）注明

A正面          B背面           C正面背面均要         D正背面中的任意一面

14．债务人或者第三人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权的担保是（   ）

A抵押          B动产质押        C权利质押         D留置

15．某调查问卷中有这样一个问题：

“请您按照您喜爱的程度对以下品牌的洗发水进行编号，最喜爱者为1号，依此类推。

海飞丝＿飘柔＿舒蕾＿夏士莲＿力士＿沙宣＿风影＿诗芬＿。

”这个提问是运用了问句设计方法中的（   ）

A真伪法        B程度尺度法

C顺序法           D回想法

16．现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的360家中的48家进行调查。

在这里，调查人员采用了（   ）

A等距抽样法      B分层随机抽样法     C分群随机抽样法      D配额抽样法

17．在机会威胁综合矩阵中，低机会且低威胁的业务被称为（   ）

A理想业务      B冒险业务         C成熟业务         D困难业务

18．企业营销活动的出发点和归宿是（   ）

A顾客           B企业               C产品            D营销人员

19．提供不同产品以满足不同需求的竞争者是属于（   ）

A愿望竞争者        B产品形式竞争者      C品牌竞争者      D属类竞争者

20．可采用销售促进和占据有利货架位置方法，保障供应，鼓励消费者购买，这种顾客的消费行为属于（   ）

A习惯性购买行为     B寻求多样化购买行为

C化解不协调购买行为    D复杂购买行为

21．有较低的市场增长率、较高的相对市场占有率的经营单位或业务属于（   ）

A问号类         B明星类             C奶牛类           D瘦狗类

22．根据“多因素投资组合”矩阵，对具有（   ）特点的经营单位应该采取维持原投入水平和市场占有率的战略

A市场吸引弱，相对竞争优势中等           B市场吸引中等，相对竞争优势中等

C市场吸引力弱，相对竞争优势强            D市场吸引力强，相对竞争优势弱

23．某猪肉制品加工企业投资收购猪业养殖场，这种一体化增长属于（   ）

A前向一体化      B后向一体化        C水平一体化       D垂直一体化

24．某企业先后斥巨资于发电厂，控股制药厂，收购百货公司，这种多元化增长属于（   ）

A同心多元化      B水平多元化        C集团多元化       D垂直多元化

25．市场营销计划的最后一部分应是（   ）

A制定营销战略           B确定战术      C营销计划控制         D损益预测

26．物质产品的包装、品牌、质量、式样是属于（   ）

A核心产品层      B形式产品层         C附加产品层      D潜在产品层

27．产品的整体概念体现了以（   ）为中心的现代市场营销观念

A服务            B顾客               C产品            D企业

28．在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品构成（   ）

A产品组合        B产品线           C产品构成        D产品项目

29．南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：

乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。

该公司所采用的价格方式是（   ）

A分区定价            B折让               C招徕定价        D需求差别定价

30．某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于（   ）

A传统分销渠道模式       B垂直分销渠道模式

C水平分销渠道模式       D多渠道分销渠道模式

31．批发分销商的选择要考虑它所处的位置是否利于产品的批量储存与运输，通常以（   ）

A交通枢纽        B生产基地           C市场集中地      D顾客集中地

32．某企业在评估自己的分销商时，主要看过去一年中，该分销商是否十分成功为其创造很高的收入，则该评估的内容属于