05 Code Load FailuresChinese.docx
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05CodeLoadFailuresChinese
白皮书:
CTU/CTU2CodeLoadFailures问题的调试指导
RamiroGuzman
JosephMaffiola
版本1.0
2005年4月8日
BTSCenterofExcellence
GlobalTelecomSolutionsSector
Motorola,Inc
摘要
本文可用于指导现场工程师和客户针对CTU和CTU2出现的CodeLoadFailures问题进行故障排除和分析。
修订历史
日期
版本
修订者
变更内容
14Jan2005
0.1
R.Guzman
Original.
28Mar2005
0.2
R.Guzman
J.Maffiola
AddedTest#4.
8Apr2005
1.0
R.Guzman
J.Maffiola
Revisionaftergroupreview.
参考资料
参考
名称
版本
1
MaintenanceInformationGSMStatisticsApplication
68P02901W56-M
2
ServiceManualHorizonmacrooutdoorCategory523MaintenanceInformation（Maint.）
Chapter3-FRUreplacementprocedures
68P02902W02-A
3
ServiceManual:
HorizonIImacro
Chapter7:
FRUreplacementprocedures
68P02902W96-B
4
MaintenanceInformationDeviceStateTransitions
68P02901W57-M
5
MaintenanceInformation:
AlarmHandlingattheOMC
68P02901W26-P
目录
1.介绍4
1.1.文本约定4
2.关于CodeLoadFailures问题的描述4
2.1.CodeLoadFailed5
2.2.DRICodeLoadFailed6
2.3.RCUCodeLoadFailed7
3.CodeLoadFailures问题的调试步骤9
3.1.CodeLoadFailures的调试步骤9
4.应被收集的数据和信息10
4.1.一般信息10
4.2.CodeLoadFailed的测试11
附录114
附录221
附录322
1.介绍
本文针对CTU和CTU2上出现的CodeLoad问题，为客户和现场工程师提供了一个系统的分析方法。
该方法可以用以收集数据并找出出现问题的根本原因。
2.文本约定
本文使用以下约定：
此格式的文本：
“WORD”代表一个设备的输出。
此格式的文本：
“WORD”代表输入到一个设备的命令。
‘收发信机’该词被用来指CTU和CTU2。
在某些情况下，当一个过程只应用于某种特定的收发信机类型时，将特殊注明。
一个收发信机可能包含一个或者两个DRI，这取决于收发信机的类型是CTU还是CTU2。
一个DRI代表了一个载波，并不一定是代表整个CTU2。
‘控制器’该词被用来指MCU、MCUF或者是H2SC（基站控制器）。
3.关于CodeLoadFailures问题的描述
从系统软件的角度来看，在系统中的每一个收发信机都有一个相应的状态。
状态被用来决定一个收发信机是否正在被系统使用。
每一个状态包含三个组成部分：
管理状态、操作状态和原因代码。
CTU和CTU2具有各种各样的状态，这些状态取决于收发信机所处的环境和条件。
操作状态是由故障管理器（FM）来控制的：
∙Disabled.‘Disabled’状态表明系统认为它不能使用该设备。
系统可能因为检测到一个问题而将设备设成‘disabled’的状态。
∙Enabled.‘Enabled’状态表明该设备可用，但并没有用于用户的通信。
该设备可以作为热备用并接收检测点的信息。
∙Busy.‘Busy’状态表明该设备正在被使用，而且正在支持用户的通信。
管理状态是由操作人员来控制的：
∙Locked.‘Locked’状态表明该设备不应该被系统使用。
∙ShuttingDown.‘ShuttingDown’状态是在‘Unlocked’和‘Locked’这两个状态之间的一个短暂状态。
系统会在把该设备转移到‘Locked’状态之前等待，直到所有该设备的使用者停止使用该设备。
∙Unlocked.‘Unlocked’状态表明该设备可以被系统使用。
∙NotEquipped.‘NotEquipped’状态表明该设备在系统中并不存在。
当一个收发信机从任何一个状态（很可能是‘Locked’状态）被手动或者是软件执行UNLOCK或者INS命令，该收发信机将会经过几个D-U状态，最终达到E-U状态（Enabled-Unlocked）.在这期间，系统中就会发生一些代码的下载。
如果DRI检测到与控制器的通信出现问题，它就永远到达不了E-U状态，而且很可能终止在DRINotDetected状态。
如果在数据库中配置了足够多的RTF，那么软件就能分配一个RTF给DRI。
DRI设备就能达到B-U:
NoReason的状态。
这个状态意味着DRI是激活的，而且能够处理用户的通信。
当DRI进入服务状态的过程中出现问题，最终DRI会达到一个类似D-U:
XXXXX的状态，这里XXXXX代表一个原因代码，如：
Code-Loadfailed，Inhibited，DRINotDetected，等等。
本文档将会详细介绍CodeLoadFailed,DRICodeLoadFailed和RCUCodeLoadFailed原因代码。
4.CodeLoadFailed
介绍
当DRI下载BSS操作代码的时候，如果系统软件检测到一个错误，CodeLoadFailed这个原因代码就会出现。
DRI会尝试完成三次BSS操作代码的下载，如果仍然失败，DRI的状态会变为D-U:
CodeLoadFailed.如果执行state命令，就会在屏幕上显示以下结果：
DEVICESTATUSINFORMATIONFORLOCATION6:
OPERSTATES:
D:
DisabledE:
EnabledB:
Busy
ADMINSTATES:
L:
LockedU:
UnlockedE:
EquippedS:
Shutdown
LastTransitionRelated
DeviceStateReasondd/mmhh:
mm:
ssFunction
-------------------------------------------------------------------
DRI000D-LNOREASON02/0108:
20:
03None
DRI010D-UNOREASON02/0108:
25:
31None
DRI020D-LNOREASON02/0107:
40:
38None
DRI030D-LNOREASON02/0107:
40:
54None
DRI040D-UCodeLoadFailed02/0107:
31:
01None
DRI050D-LNOREASON02/0107:
31:
06None
在以上例子中，一个DRI出现了CodeLoadFailed故障。
我们将会在下面的章节中讨论出现这种现象的原因。
无论DRI的状态如何转变，每当进行CodeLoad进程的时候，故障管理器都会发送一条DRI_STANDBY消息给RSSCFM。
CodeLoadFailed的原因
以下列出了目前我们已知的CodeLoadFailed的原因:
1.收发信机到控制器的接口出现问题（这也包括到扩展机柜的接口）。
2.没有从RSS正确接收到CodeLoad成功的消息。
3.对于CTU2，CodeLoadFailure可能是由于CTU2的操作代码没有被正确的存储在（或者不存在）CSFP（PCMCIA）上.那么原因代码是“CodeObjectsMissing”，.
4.另外可能的失败原因是CodeLoad操作超时。
如果此类问题出现，应该INS这个收发信机。
我们曾经遇到过一种情况，当一个较大配置的站中的所有收发信机同时启动的时候，其中的一些收发信机可能不能及时完成CodeLoad，从而导致CodeLoad超时。
虽然一些必要的升级减少了这种情况的发生，但偶然情况下仍会发生超时现象，这并不是一个硬件方面的问题。
在本文中，我们会描述如何判定CodeLoadFailed问题是上述四项的哪一项，而且也会针对需要收集哪些数据以及如何解决问题（如果可能的话）给出详细的信息。
4.1.DRICodeLoadFailed
介绍
如果系统软件不能下载CCDSPs,CEB,或者FEP代码到收发信机，原因代码DRICodeLoadFailed就会出现。
当执行state命令时，就会在屏幕上显示以下结果：
DEVICESTATUSINFORMATIONFORLOCATION6:
OPERSTATES:
D:
DisabledE:
EnabledB:
Busy
ADMINSTATES:
L:
LockedU:
UnlockedE:
EquippedS:
Shutdown
LastTransitionRelated
DeviceStateReasondd/mmhh:
mm:
ssFunction
-------------------------------------------------------------------
DRI000D-LNOREASON02/0108:
20:
03None
DRI010D-UNOREASON02/0108:
25:
31None
DRI020D-LNOREASON02/0107:
40:
38None
DRI030D-LNOREASON02/0107:
40:
54None
DRI040D-UDRICodeLoadFailed02/0107:
31:
01None
DRI050D-LNOREASON02/0107:
31:
06None
在以上例子中，一个DRI出现了DRICodeLoadFailed的状态。
我们将会在下面的章节中讨论出现这种现象的原因。
DRICodeLoadFailed的原因
以下列出了目前我们已知的DRICodeLoadFailed的原因:
1.收发信机到控制器的接口出现问题（这也包括到扩展机柜的接口）。
2.没有从RSS正确接收到CodeLoad成功的消息。
3.对于CTU2，CodeLoadFailure可能是由于CTU2的操作代码没有被正确的存储在（或者不存在）CSFP（PCMCIA）上.那么原因代码是“CodeObjectsMissing”.
4.另外可能的失败原因是CodeLoad操作超时。
如果此类问题出现，应该INS这个收发信机。
我们曾经遇到过一种情况，当一个较大配置的站中的所有收发信机同时启动的时候，其中的一些收发信机可能不能及时完成CodeLoad，从而导致CodeLoad超时。
虽然一些必要的升级减少了这种情况的发生，但偶然情况下仍会发生超时现象，这并不是一个硬件方面的问题。
5.如果收发信机固件（FW）的启动程序（BootLoader）检测到存储器发生错误，也会导致DRICodeLoadFailed.这可以通过在收发信机上查看SWFM纪录来确认。
在本文中，我们会描述如何判定DRICodeLoadFailed问题会是上述五项的哪一项，而且也会针对需要收集哪些数据以及如何解决问题（如果可能的话）给出详细的信息。
5.RCUCodeLoadFailed
介绍
如果系统软件不能正确下载EQDSPs代码到收发信机，原因代码RCUCodeLoadFailed就会出现。
当执行state命令时，就会在屏幕上显示以下结果：
DEVICESTATUSINFORMATIONFORLOCATION6:
OPERSTATES:
D:
DisabledE:
EnabledB:
Busy
ADMINSTATES:
L:
LockedU:
UnlockedE:
EquippedS:
Shutdown
LastTransitionRelated
DeviceStateReasondd/mmhh:
mm:
ssFunction
-------------------------------------------------------------------
DRI000D-LNOREASON02/0108:
20:
03None
DRI010D-UNOREASON02/0108:
25:
31None
DRI020D-LNOREASON02/0107:
40:
38None
DRI030D-LNOREASON02/0107:
40:
54None
DRI040D-URCUCodeLoadFailed02/0107:
31:
01None
DRI050D-LNOREASON02/0107:
31:
06None
在以上例子中，一个DRI出现了RCUCodeLoadFailed的状态。
我们将会在下面的章节中讨论出现这种现象的原因。
RCUCodeLoadFailed的原因
以下列出了目前我们已知的RCUCodeLoadFailed的原因:
1.收发信机到控制器的接口出现问题（这也包括到扩展机柜的接口）。
2.没有从RSS正确接收到CodeLoad成功的消息。
3.对于CTU2，CodeLoadFailure可能是由于CTU2的操作代码没有被正确的存储在（或者不存在）CSFP（PCMCIA）上.那么原因代码是“CodeObjectsMissing”.
4.另外可能的失败原因是CodeLoad操作超时。
如果此类问题出现，应该INS这个收发信机。
我们曾经遇到过一种情况，当一个较大配置的站中的所有收发信机同时启动的时候，其中的一些收发信机可能不能及时完成CodeLoad，从而导致CodeLoad超时。
虽然一些必要的升级减少了这种情况的发生，但偶然情况下仍会发生超时现象，这并不是一个硬件方面的问题。
在本文中，我们会描述如何判定RCUCodeLoadFailed问题会是上述四项的哪一项，而且也会针对需要收集哪些数据以及如何解决问题（如果可能的话）给出详细的信息。
6.CodeLoadFailures问题的调试步骤
下文中，我们将对如何调试CodeLoadFailures问题给出详细的说明。
7.CodeLoadFailures的调试步骤
当一个收发信机出现CodeLoadFailures问题时，应当按照以下的流程图进行分析、调试。
图1.CodeLoadFailure调试流程图
8.应被收集的数据和信息
警告：
在收集数据和信息的过程中，请记录所有的MMI命令以及相应的测试结果，并将所得的数据作为附件粘贴到创建的SR和RMA中。
9.一般信息
请提供以下信息：
-收发信机的状态和配置信息，以及收发信机所在基站的性能信息。
在对基站进行任何改动之前回答下列问题：
-多少个收发信机/扇区受到了影响？
-机柜中的那些插槽受到了影响？
-哪种类型的收发信机受到了影响（CTU,CTU2,两种都是）?
-对于那些受到影响的收发信机，得到OMCINTF_ON_IDLE的统计信息。
-问题是不是在出现下列情况之一后出现的？
o升级
o小区的重新规划
o硬件改变
-在站的MUCF/H2SCMMI-RAM的提示符下运行下列命令：
disp_proc0
disp_proc
state
disp_cell_status
disp_gsm_cell
disp_hop
disp_hopactive
statertf**
disp_neighbor
disp_act_alarm
-对于该基站的所有的DRI/RTF，在MMI-RAM的提示符下运行下列命令：
disp_rtf_chan
disp_eqrtf
disp_eqdrifull
disp_cal_datadri
如果发生CodeLoadFailed问题，有可能上述命令中某些数据无法收集。
请将这些细节信息加入到创建的RMA中。
10.CodeLoadFailed的测试
警告：
在收集数据和信息的过程中，请记录所有的MMI命令以及相应的测试结果。
测试#1:
第一步是确定收发信机的当前状态。
如果该收发信机已经做过re-torque（按照新的扭矩拧紧螺钉），请确认该操作已经被正确的完成。
确认后，执行下面的命令：
Type:
“statedri*”
STATUSINFORMATION:
Device:
DRI020
Administrationstate:
UNLOCKED
Operationalstate:
DISABLED
Reasoncode:
NOREASON
Timeoflasttransition:
FriJan400:
16:
201980
RelatedDevice/Function:
None
Assignedto:
None
ENDOFSTATUSREPORT
管理状态应该是“UNLOCKED”，操作状态应该是“DISABLED”。
原因代码会指出CodeLoadFailure的类型,可能为“CodeLoadFailed”,”DRICodeLoadFailed”或者“RCUCodeLoadFailed”.如果原因代码是“CodeLoadFailed”请执行4.2.2小节的测试2。
如果看到原因代码显示为“CodeLoad”，说明CodeLoad进程还没有完成，请等待并确认CodeLoad进程完成。
测试#2:
一旦原因代码CodeLoadFailed被确认，请输入如下命令：
insdri
（从控制器的MMI口输入以上命令）
以上命令会引起收发信机重新执行CodeLoad进程.请等待并确认CodeLoad被成功完成。
如果仍然发生CodeLoad失败，请执行章节4.2.3的测试3。
在控制器和收发信机上通过输入如下命令来查询SWFM日志文件。
swfmreadall
（在控制器的emon提示符下输入以上命令）
swfmreadall
（在收发信机的emon提示符下输入以上命令）
关于SWFM更多的细节以及通过SWFM解决问题的范例，请参考SRCLARIFY1125067
测试#3:
如果“ins”命令没有解决CodeLoadFailed的问题，请尝试下面的命令：
reset_devicedri
（在控制器的MMI提示符下输入以上命令）
以上命令会引起收发信机重新执行CodeLoad进程.请等待并确认CodeLoad成功。
如果仍然发生CodeLoad失败，请执行章节4.2.4的测试4。
在控制器和收发信机上通过输入如下命令来查询SWFM文件。
swfmreadall
（在控制器的emon提示符下输入以上命令）
swfmreadall
（在收发信机的emon提示符下输入以上命令）
关于SWFM更多的细节以及通过SWFM解决问题的范例，请参考SRCLARIFY1059369
测试#4:
如果执行”ins”和“reset_device”仍然不能解决问题，请lock该收发信机。
Lockdri
（在控制器的MMI提示符下输入以上命令）
然后输入如下命令来设置iir_mods:
iir_mod66201h
（在控制器的emon提示符下输入以上命令）
和
iir_mod670ffffh
（在控制器和收发信机上的emon提示符下输入以上命令，例如：
BTP和RSS）
然后输入如下命令来设置filters
filterstart_newtag0xxxx1d2fh
filterstart_newtag0xxxx1d26h
filterstart_newtag0xxxx160dh
filterstart_newtag0xxx160eh
filterstart_newtag0xxxx0e46h
filterstart_newtag0xxxx0e47h
filterstart_newtag0xxxx0e48h
（在控制器的emon提示符下输入以上命令）
第一个iir_mod设置CADRIIIR，第二个irr_mod设置CAManagementIIR。
最后的命令用于观察DRI侧的HDLC通信，来确认DRI和BTS之间的通信连接。
设置的filters会捕捉在codeload期间出现的各种消息。
输入以下命令来unlock收发信机：
unlockdri
（在控制器的MMI的提示符下输入以上命令）
在CodeLoad完成之后（不管成功还是失败），在控制器和收发信机上记录所有的SMFM信息。
swfmreadall
（在控制器的emon提示符下输
升级会员 