培训感想心得学习4R让我收获和成长.docx
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培训感想心得学习4R让我收获和成长
***：
这是【***战队】第二事业部曾庆添《学习4R让我收获和成长》感想，请查收并请投资。
学习4R让我收获和成长
●曾庆添
很快就结束“4R自运营第二期”学习了，那二个月以来我能得到什么呢？
我收获了什么呢？
我有成长吗？
单从我参加“结果思维、百分百责任、客户价值、五大心态”四堂训练会后，我就有了很大的收获和成长了。
我坚持每参加完一堂训练会就一定要写3000字的感想，而且不是在写吹牛的感想的，是一定要写有“事实案例、事实依据”的感想与大家分享，接受大家的投资。
今天，我要说，我已经坚持的做到了。
（请看以下四篇共12000字的感想）
这二个月可以说是“痛并快乐着”，痛的是一边要做好本职工作，一边又要全身投入到学习4R中，快乐的是我从学习4R中收获了许多。
结果思维让我懂得：
劳动是不值钱的，一定用结果与客户交换才是值
钱的。
我要成做结果人，所以事情做不好是自己的原因。
百分百责任让我懂得：
以责任为荣、以抱怨为耻。
我只有负出百分百责任，才能收获到快乐。
客户价值让我懂得：
客户掌握着我的生死存亡，我不做客户价值就会死掉。
五大心态让我懂得：
我一定要播种这五大心态，它才会让我获得精彩人生。
事情做不好是自已的原因
——20110226结果思维训练会3000字感想
2011年2月26日星期六下午13：
30——17：
30参加了“结果思维训练会”，受益匪浅。
现特总结并谈一谈得会如下：
一、 事前准备工作
杨总在总结会上说到“532原则”，可见“事前”占50%的重要性有多么重。
古人教导我们，不打没准备的战。
所以我这几天也在准备着，应当说在1月22日4R自运营第二期启动大会上就知道本周六有一场“结果思维训练会”，但是自从春节开工以来，忙得不可开交，事情一件接着一件，每天都在解决着，随着培训时间的临近，紧迫感来了，压力也来了，所以我就下定决心一定要在24日、25日晚上再次观看姜汝祥博士主讲的《请给我结果》光碟，但事实上每天晚上19、20点才下班，回到家吃饭看电视等已经到了22点了，不过，还是坚持上网全部看完了这四集，所以才有在训练课上准确回答了“什么是结果”的抢答题的机会。
此次培训下课后，杨总约我们去看现准备租用的厂房现场讨论装修问题，我在从江耀回新正新的路上就在想，2月份的员工生日晚会在2月28日举行会不会太仓促了，如果在2月28日举行是不是只是在完成一件任务呢？
是不是50%的事前准备工作没有做呢？
再加上2月28日又是星期一，公司领导都在开会，再举行生日晚会这与领导的行程安排是否有冲突呢？
我多问几个为什么后？
经与经理、厂长商量后，决定于3月5日星期六举行“2月份暨3月份员工生日晚会”，这样就有了一个星期时间来做好“5”了。
这样我就不是在完成一件任务了，一定要举办成为让寿星们娱乐开心的晚会。
当时我也向杨总、小杨生发出了邀请，他们也是本月份生日，我们很希望他们能抽空出席这次生日晚会。
二、 做结果的人——事情做不好是自已的原因
做任务的人——事情做不好是别人的原因，做结果是的人——事情做不好是自已的原因，这二句话我会永远记住，我要做一个“做结果的人”。
在本周质询会上我的上司谭厂长向我下了访谈新员工的YCYA指令后，为了真正落实指令，我在2月25日上午找了四位新员工进行了面对面的沟通，其中在与一位新员工访谈时，这位新员工告诉我，24日晚上从21点一直等到23点还没有轮到热水来洗澡，所以就用冷水洗澡了，我听后感觉非常难过，马上向他表示谦意，并向他解释说：
因为员工宿舍锅炉水池漏水严重，一是浪费，二是员工要付更多的费用，所以就决定24日白天维修的，但是一直修到晚上还没有弧焊后，导致大家使用烧开水的热水冲凉，所以等待时间太长。
但是，我承诺今晚一定会维修好水池，保证你一定会有热水来洗澡的。
从这件事情来说，我履行了职责，但是没有提供结果，我有保证在当天维修好的态度，但是没有提供结果。
所以，我在25日当天，下定决心一定要把水池维修好，于是我就找来电工、锅炉工、外请的弧焊工一起在现场研究如何解决，通过他们的努力，最终于当日完成了。
三、 别人犯错不是你不提供结果的理由
我经常在上厕所时听到马桶的水老是长流，我找了许多次电工进行维修，每次都很快就修好了，但是问题还是依旧存在，在2月23日中午，我又看到了马桶又在长流水。
我又找来了电工进行质询，电工反问道，是这些上厕所的人老是不随手按好开关才导致长流水的，我当时给了他一句话：
“别人犯错不是你不提供结果的理由”。
没有随水按好开关导致长流水应当是该人的错，但是你想过没有，有五个马桶，为什么四个不会，偏偏只有这个会，肯定有原因的，你说对不对？
他说，是，是因为此马桶的弹簧太松反弹不好导致开关不灵。
这就对了吧，你现在知道此事的“因”在哪里了吧。
四、 成功者拥有的共同点——行动力
黄工在向我们说到，我们要有外包思维和底线思维，这二个思维好比是我的两个镜片，当当只有两个镜片，没有镜架，是不行的，所以必须有镜架，这个镜架就是行动思维。
我经常在培训时听到这样一句话“0.1永远大于0，无数个0.1相加就等于百分百。
”现实中确实是这样的，春节前知道今年开工后的头等大事就是招聘，我用“外包思维”想到“如何招聘、如何留人”，我用“底线思维”想到了“招不工人企业就会死”，但是，只是想到而已，没有行动一切是空谈的，于是乎我从开工第一天开始至今，每天都在为了招聘而忙碌中，由于有了行动，至今才能招聘到81位新员工的结果。
五、50分的领导管理不好60分的下属
杨总在发表总结讲话时讲到说：
“50分的领导管理不好60分的下属”，我深表赞同，并有同感，在我们的公司中也确实存在这种现象，做人力资源管理的我对以“如何做一名好领导”和“如何做一名优秀员工”的命题再熟悉不过了，什么是好领导？
COO任娟在前几天转发给我们的《如何做一名好领导》一文中讲到，一是会培训下属，二是自己都做不到怎么要求下属做到呢？
这样的观点已经说明了什么是好领导了。
但是领导们不情愿培养下属的又是比比皆是，自已做不好老是逼迫下属做的也是比比皆是。
所以说，没有调查就没有发言权，没有亲厉过怎么知道过程的辛酸呢？
我们为什么说50分的领导管理不好60分的下属呢？
我认为这是一个水平问题，我们中国人相对来讲比较保守，不情愿将知识向外传授，也不善于培训下属。
比如说，某领导要口才没口才，要内才没内才，要水平没水平，你去看一下他们的团队是如何的？
有什么样的领导就在什么样的团队，这句话说到点子上了。
其次说领导本身只有50分，如果不进行深造，提高领导力，他如何来管理好60分的下属？
管得住吗？
所以说，知道自已的不足不可怕，可怕是不思进取。
所以，我非常赞同公司进行PK式培训方式，劣者淘汰，让新血液不断加入我们这个大家族，让我们更加新鲜更加有活力。
回归到我本人，也应当说只有50分，但是我有一颗善于学习，不耻下问的心，更有坚持不懈不断进取的行动。
所以我一定学好用好4R，将所学的知识来培养好下属。
知识越分享越多，我会用爱去管理好下属的。
六、以“结果为导向”的做事方式
我们要做结果，不要做任务，客户要的不是你的努力，也不是你的保证，而是你的结果，我们的工资是由客户决定的，而只有结果才能让客户付钱。
什么是结果？
客户愿意用钱来交换的东西。
辛苦不是结果，努力不是结果，只有客户真正付钱才是结果。
如何避免“有苦劳，没功劳”的工作？
就是建立“以结果为导向”的做事方式。
这些话培训后也一直留在我的脑海里，我会永远记住它。
几天前，根据公司发展需要，必须增加二个烫台，从厂长布置任务后，我找来了二位电工及大烫组长进行了讨论研究。
我引导他们做一下“结果定义”，在大家的讨论后，我们作出的结果定义就是：
“在2月28日前将二个烫台安装好并可投入使用”。
为了保证我们提供这个结果，必须要采购到水管六根、保温棉二十米、角铁二根、汤台二个，电线二十米，开关二个，于是我找来了采购员要求必须在2月23日采购到位，这是保证能提供这个结果的底线。
采购员非常认真，向电工们了解采购清单后，在2月22日晚上就采购到位了，接着二位电工作业起来了，23日晚上，员工下班了，他们还在不停的工作着，他们说，再不加班就来不及了，白天做烫台怕影响大烫们的工作，所以电工必须加班加点来完成。
最后，通过大家的努力，在2月26日已基本完成并可以投入使用了。
作为主管的我，感到欣慰，随后我对这二位电工表示了肯定。
这叫做“以结果为导向”的工作方式才保证了我能提供结果的目标。
通过此次培训，让我更加明白了什么是“结果”和“结果思维”，结果是一种情感，只对结果，不对个人。
结果是一种文化，别人犯错不是你不提供结果的理由。
结果是一种人生，行动创造结果，结果改变人生。
今天种下结果的种子，明天必可收获到结果思维，今天种下结果思维，明天必将收获到结果行动。
我会坚持不懈一直努力下去的。
曾庆添
二O一一年二月二十六日
以责任为荣 以抱怨为耻
——20110312参加百分百责任训练会3000字感想
2011年3月12日星期六下午13：
30—18：
30参加由李卫、任娟主讲的《百分百责任》的训练会。
让我感悟很深，让我受益匪浅，现特总结如下与大家共勉。
一、 对自己的生命负百分百责任
训练课从一起交通事故讲起：
第一种情况：
红灯亮了，你过马路，刚走到马路中间，一辆汽车急驰过来，你被当场撞死……；第二种情况：
绿灯亮了，你理所当然地过马路，刚走到马路中间，一辆汽车急驰过来，你被当场撞死……，我们从对错的角度去理解，第一种情况认为自己错了，第二种情况认为司机错，因为我们是按交通法规“红灯停、绿灯行”的原则。
训练会上的讲师李卫告诉我们，这是法官的逻辑和社会的逻辑，这种对与错是法官干的事情，不是我这个当事人做的事情。
所以，我应当要从“得失”的角度去分析“谁承担责任？
”显然是当事人自己了。
这时，教官提问：
如果你是当事人为了不被车撞死，你会怎么做？
1、 过马路时一定要做到“一望二看三通过”；
2、 走人行天桥，地下人行通道；
3、 等没车辆了，我再过马路；
4、 我在家不出门了；
答案不管哪一种，表示我已经意识到“生命是最重要的，我们必须对自己的生命负百分百责任”。
我清晰的记得，我以前在给新员工入职培训时讲到：
“你在做这件事时，一定要想到因为你做了这件事情会给你的家人朋友带来怎么样的后果？
”比如说，在你生活不如意时，在你觉得很委屈很绝望时，你认为被车撞了就撞了，你认为自杀死了算了，你认为……你以为自己死了就算了，但是你必须想到，因为你做了这样一个极端的事情必将给你的家人及朋友带来多大的痛苦及遗憾。
所以，我们在任何情况下都不可以有这样的思维——不要用自己的生命来证明别人的错误；不要用别人的错误来证明自己的正确。
今天是星期天，中午准备包饺子，所以刚才我去菜市场买菜，在买饺子皮时，我把钱放在饺子皮上面，这时有一位亚姨就说了，这钱这么脏放在饺子皮上？
是啊，钱是好东西，同时它也是有最多细菌的东西，放在饺子皮上必将对我们的生命不负责任。
二、 领导对下属负百分百责任
我在去年8月份参加锡恩黄埔执行力训练营培训时，考官就讲到了下属做错了，领导要不要承担责任？
显然是要承担责任，但是，是要承担什么责任呢？
他教导我们：
领导者负有制度建设、流程规范的责任，负有对帮助下属成长的责任。
前一段时间，清洁工何兴菊告诉我，已经在锅炉房清理了十几桶水了，因为有人忘记关水龙头导致水流满地。
所以我就对锅炉工批评了一顿，批评他为什么不把锅炉房水龙头管好，批评他为什么能让人随便进去，同时也对大烫组长也批评了一顿，批评他为什么能让员工到锅炉房去打水，批评他为什么一定要到锅炉房水龙头去打水等等，事后我才知道，我作为管理行政事务的主管，在制度上没有建设好，也就是还没有明文规定的情况，这样批评大烫组长及锅炉工管理不善是不对的，因为我还是对规章制度没有建立好，因为我还是对下属没有投资好。
所以对于此事我必须负起百分百责任。
接下来，为了防止此类事情的再次发生，我请了锅炉工等下属作我的检查，如发现我对事情没有负起百分百责任的，我承诺乐捐部门基金100元/次。
三、 要当好看客，更要当好当事人
鲍顾问在作总结时反复教导我们，什么是外包思维，就是把你当作一个公司来经营，假设宝发公司是你的，你会怎么经营？
是的，假如宝发人人人都把宝发公司当成自己，那在做每件事情肯定会对自己负责，肯定会提供客户疯狂想要的结果。
COO任主任问我：
“你在战队里是看客的角色还是司机的角色？
”，是啊，我究竟在新正新战队里是一名看客还是司机的角色，从战绩来看，目前我个人第一名，应该说已对自己负责，学有所成，但从自己对战队的功劳而言，显然是不够，因为我们的战队是第二名，也许明天是第三名了，因为我对战队对战友们的投资不够啊，我必须要去辅导战友的心态，我必须用心去鼓励战友们用真心用事实依据写感想，写感想为自己成长而写，写心得感想必须是以自我为中心，在自身找问题，任何事件确实有客观原因存在，但同时也有我个人的原因存在，所以必须回归自我，领导喜欢的想要的是选择题，所以我必须是反映问题的同时也要提供选择题，我们是一个团队，一定要一起获得成长，我下定决定，我不要单人第一，我要团队第一，我要为荣誉而战。
因为我一个人的优秀只是影响十个人，如果我们十一人个的优秀，它就是影响一百人甚至一千人，企业是一个团队，它需要团队进步。
参加完此次训练会后的当晚，我一直到零时都在办公室设计着4R墙版面，因为我必须对团队负百分百责任，我必须对自己承诺做一名最优秀的4R墙版面设计师负百分百责任，我必须对团队4R墙争取第一名的目标创造条件负百分百责任。
在工作中把你当成“看客”，它会让你作为旁观者冷静思考问题，而把你当成“司机”，它会让你对你的提供的结果负起百分百责任。
四、 个人战略——对自己百分百责任的工具
考官任主任在问大家：
“对自己百分百责任的工具是什么？
”说实话，我当时没有答案，在她说是《个人战略》时让我恍然大悟，让我想起了我前段时间给自己设立了一个《个人战略》，今天我还特意翻开来看看，看看今天的我离这个战略目标还有多远。
个人战略工具是“以自救为荣，是他救为耻”，确实是这样，在我还没有订立人力资源总监目标时，我是一个散漫、懒隋、过一天是一天的人，但是今天我一定要为了实现这个目标制订每一个步骤，每一个步骤都要自我承诺，都有检查人进行跟踪检查，没错，个人战略是写给自己，它是指导我成功的工具，我一定要自救，对自己的绝对成长负百分百责任。
接下来，我会继续检讨修正我的《个人战略》，接受大家的检验。
接受大家的投资。
五、以责任为荣、以抱怨为耻
今天这个训练会就是训练我要做一个百分百责任思维的人，它在纠正我们不负责任的思维。
现在我们公司确实有这样的情况，出了问题，不去找原因、不去找解决问题的方法，不主动承担责任，而是见了功劳就抢，见了责任就互相埋怨，互相推脱。
作为我本人，很赞同我们现在的培训文化，就是PK，承诺，检查，感想，分享，这样就会激发大家对“责任”的理解，比如说我们现在的自运营训练，司令就要负百分百的责任，并且要接受惩罚。
这种训练让我们懂得了团队精神，懂得了无论干什么工作，无论对自己还是对企业都要负起百分百的责任，否则，自己就要受到惩罚，企业就会走向衰败。
上期训练会让我学会了用“以结果为导向”的做事方式， 但即使学会了如何做事，也不一定能做好，这还要取决于愿意对这件事情负多大的责任。
如果愿意负百分百的责任，哪怕这件事再小，也会做得非常完美；如果不负责任，等待的只能是处罚或被淘汰。
所以我要行动起来，我要对工作百分百负起责任，这样才会体现出我的价值，才会提供公司想要的结果，才会让自已获得绝对成长。
用行动去做客户价值
——20110402参加客户价值训练会3000字感想
●曾庆添
2011年4月2日星期六下午参加了“客户价值训练会”，这又一次让我长知识的时候，真的让我受益很大。
现总结如下。
一、做细节才是做客户价值
如何做客户价值说的是从细节入手，今天，我一到培训室就发现地面洗过，这说明行政部或者今天的运营团队用心去清洗了地面，做了客户价值。
但是存在以下这些细节还没有做到位，今天我说出来并不是在批评运营团队，而是在换位思考，如果是我，我能做得更好吗。
1、我坐在新正新战队区，看到了张贴在椅子上的“新正新战队”标识条，有的字体大小不一样，有的张贴斜了。
2、天气有点热，为什么不安装空调或者风扇呢？
虽然安装空调不是一时能解决的，需要一段时间才能到位，那可不可以配几台风扇呢？
3、几乎每次参加培训，都看到有人用麦克风回答时，都发现麦克风不行，为什么呢？
是因为硬件问题还是人的问题？
4、我看到PPT上布置的关于写“做客户价值或不做客户价值的故事”作业1000字体时，发现“1000字体”，这肯定表述不正确。
5、鲍顾问作总结时，为什么没有及时送上“麦克风”和“演示翻页笔”呢？
6、我们学到，有没有价值是客户说了算，有没有价值是看客户的需求，那我们可以看到一个现象，就是排队上厕所，都已经在此培训室举行了多次培训了，这个现象应该不是第一次，既然有这种需求，那为什么我们还不可以去改善，去做客户价值呢？
7、我们这次训练会，是我看到历史以来最有时间观念的一次，在晚上19：
20左右就结束了，我估计是组织者或者运营团队考虑到大家的晚上用餐或者周末休息等，但为什么让我们在楼下等了半个小时的车呢？
如果我是运营团队的一员，可不可以去做跟进用车？
等等，以上，如果我说错了，请各位谅解，我的目的是在换位思考，很快就轮到我们团队来运营，如果还让这些问题轮问的话，那就说明我是在做一件没有客户价值的事情。
二、为什么要做客户价值，因为客户决定我的生死存亡。
在这场客户价值训练会上的第一个抢金币的问答题，教官梅芳问到：
“为什么要做客户价值？
”我非常主动举手并大声说到：
“我知道”，目的是吸引教官的注意，果然，教官梅芳小姐点我来回答，但是我回答是“因为公司靠客户赚钱，那企业就要对客户价值不断的追求。
”教官梅芳小姐判断为回答错误，没有派发金币给我。
答案应该是“因为不做客户价值，那我们就是会死掉，因为客户决定着我们的生死存亡。
”这是多么简单的逻辑，这是常识，我既然没有回答正确，这说明我是“自我提前”。
所以我应当要好好反省。
三、虽然我取得了第一名，但是我很惭愧。
在第二期自运营的第一阶段中，虽然我取得了第一名，但是我很惭愧，惭愧的是，前天我和后整课长朱莹一起组织了二场后整部全体员工关于结果思维训练会的培训，应该说非常成功。
在培训中员工们非常积极，非常踊跃举手抢答，有些答案比我们还准确。
我在现场作总结时向他们说了：
“PK是公司的文化，必须适应，有竞争才能产生稀缺，产生危机感。
大家一定要积极举手抢答，这是公司提供了一个很好的煅炼和提升自己的舞台”。
员工们能做到积极举手抢答问题，为什么我在今天的训练会上就做不到呢？
是自我提前。
我很早就给自己定位：
“不要个人第一，要团队第一”，那结果为什么新正新战队是第二呢？
说明我对队员的投资不够，说明我团队意识不够。
通过今天训练会的学习，让我明白了企业的第一个入口是客户价值，第二个入口是团队执行力。
这说明企业是靠无数个有执行力的团队来为企业创造价值，来做客户价值的。
而不是靠几个能人，我们更不能依赖几个能人来管理企业。
所以说，在这一点上，我做的还不够好。
接下来，我会组织十几场关于“结果思维、百分百责任、客户价值、五大心态”面向普通员工的培训。
推广和传播公司文化是我的使命，所以我就定位为：
“使命必达”。
四、我做了一件有客户价值的故事
3月24日，有重要客人来公司查厂，依惯例我们一般只是提供瓶装水而已，这一次，我就在想为什么我们不可以提供一些水果或者饮料呢？
于是我就是行动起来，第一是水果，我购买了香蕉和柑，第二是茶，我向林经理借用了铁观音茶叶和烧开水炉，第三是我向吴经理借用了咖啡。
第四是摆放了八支小瓶的瓶装水，第五是提供了纸巾，第六是购买了一个多插位的插排供客人使用电脑及手机充电。
查厂的结果是通过虽然跟这些可能没有直接的联系，但是肯定有间接的联系。
说明我是在从细节上做客户价值的。
五、不做客户价值的故事。
通过这次训练会，让我明白了，决定我价值是客户，而不是我自己，这就是客户价值；我的价值不是我决定的，而是由我的客户决定的，这就是客户价值。
通过看农民们在种粮食和看到了毕加索的画关于价格的对比，关于价值的对比。
让我更加直接意识到，我的东西有没有价值是客户说了算的。
我自信的讲，我是写感想最多的一个，我也给自己定位为：
“感想是写给自己的，学4R是为自己而学”，这是很好的，但是从客户价值方向来考虑，我发现我写得多，并没有回报的多，这说明是，我的客户没有这种需求，我的客户认为我写的感想没有价值，对的，我要写大家想要的感想，4R平台是一个大家相互投资，相互提高的舞台，我写的感想既然没有人去看，那就等于我白写了，说明了我做了“苦功是任务”，没有做“功劳是结果”。
更说明了我没有做客户价值。
接下来，我要提高我的写作水平，一篇感想中应当是由“认识问题，回归自我”到“提出解决方法”到“实施解决，兑现承诺，说到做到”。
我想这样的感想才是我的客户想要的感想，才是有客户价值的。
六、我的今年主题是：
培训年和做到年
作为一名行政人事主管，有责任有义务去组织培训，去多做一些传播公司文化及建立推广公司文化的事情，所以，我接下来我会与各位课长一起举行无数次的培训，讲课靠我一个人是不行的，所以我会将每位课长打造为最优秀的教官，由一个人传播公司文化转变为十人个人传播，再由十个人传播转变为一百人或一千人传播公司文化，这样我们宝发集团才会基业长青，快乐500年。
作为一个小小的官，小小的领导，有必须要遵守“领导是表率，领导是牺牲”的真理。
所以我在今年定位为“做到年”，任何事情都必须是遵循“凡是工作，必有计划；凡是计划，必有结果，凡是结果，必有责任；凡是责任，必有检查，凡是检查，必有奖罚”的原则。
今天，我对我还增加一条，凡是承诺，必须兑现，凡是说到，必须做到。
我是否做到，接受大家检验。
谢谢！
说一千道一万，还不如行动一小步，所以我要行动起来，我要用我的行动，去做最有客户价值的事情。
写于2011年4月3日星期日
人生就是一种感觉
●曾庆添
——20110416参加五大心态训练会3000字的感想
2011年4月16日参加了五大心态训练会，让我受益匪浅，现总结如下：
一、 做客户价值或没有做客户价值的事
我记得在4月2日参加“客户价值训练会”后写的感想中有写别人7条没有做客户价值的事情，如今，轮到我了，又是如何呢？
1、“座位牌”，我是全部重新设计打印过，而且是我亲自每张椅子张贴上去的，但是在15日和16日，在重新张贴地胶、安装空调、安装窗帘时，多次的搬移培训椅，导致对座位牌弄脏的，但是经过努力，整体感觉是统一标准化的。
2、空调，说实在，从4月3日在写感想中说出去后，给我造成很大的心理压力，我不知道能不能在4月16日前安装好，如果不行，那就自己在打自己的嘴巴。
为此，我一直在努力着，多次与张利明沟通，在14日当天，我亲自到现场发现空调还未安装，我开始急起来了，当时张利明又在开会，不过，他在会后答复我，15日下午会安装好的。
我15日一天都在江耀培训室布置会场，但是在下午2点，怎么还不见有人来安装空调呢？
我又去催张利明，最后安装公司带着空调来了，我很高兴能见到空调，但是意外又发生，因为空调380的，而我们培训室的电线是220的，真是好事多礳，不过，通过大家的共同努力下，在15日晚上21点左右才安装好可以正常使用，我一直在跟这件事情，直到16日训练会结束我的心才放下，我一定要感谢江耀
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