机票ETERM订票常用指令.docx
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机票ETERM订票常用指令
机票ETERM订票常用指令
ETERM常用指令
进入系统>$$OPENTIPC3
2.输入工作号>SI：
工作号/密码
3.查看PID状态>DA
4.退出系统>SO
5.修改密码>AN：
旧密码/新密码
6.随时查看SIGN-IN信息>SIIF:
7.指令使用帮助>HELP:
指令
8.屏幕向上一页>PB
9.屏幕向下一页>PN
10.清屏指令>CP
11.重复显示当前页>PG
12.一屏显示所有内容>PN1
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查询
1.航班座位可利用显示>AV:
H/城市对/日期/时间/航空公司代码（或GDS代码）
2.最早有座位航班查询>FV:
城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码）/经停标志/舱位
3.航班飞行周期的查询>SK:
城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位
4.航班经停点和起降时间的显示指令>FF:
航班号/日期
5.指定日期的航段上的航班详细信息显示>DSG:
C/航班号/座位等级/日期/航段
或RT之后，>DSG:
航班序号
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信息查询及辅助功能
一、24小时北京天气预报WF>WF城市三字代码
二、机场转机信息查询DSM>DSM:
PEK
三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD
1）查询城市三字代码>CNTDT/BEIJING
2）查询城市名称>CDPEK
3）查询一个国家所有城市>CNTDA/CN
4）查询国家全称>CNTDC/CN
5）查询国家两字码>CNTDN/CHINA
6）查询航空公司信息>CNTDD/CA
7）查询航空公司两字代码>CNTDM/AIRCHINA
四、计算CO
1）四则运算>CO100+2
2）计算北京和巴黎的时差>COT/PEKCDG
3）显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>COT/CDG/1OCT/0000
4）英里换算成公里>COK/英里数
5）公里换算成英里>COM/公里数
五、日期查询DATE
1）显示当前日期和星期几>DATE
2）显示10天，90天后的日期>DATE10/90
3）显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>DATE1JAN04/-2/20
六、时间查询TIME
1）显示当前时间>TIME
2）北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME1JAN04/0000/CDG
3）纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIMENYC/1JAN/0000/PEK/CDG
七、长度、重量、温度换算CV
1）100公里换算成英里>CV100KM
2）100英里换算成公里>CV100MI
3）摄氏35度转化为华氏度>CV35C
4）华氏95度转化为摄氏度>CV95F
5）10英镑转化为公斤>CV10LB
6）10公斤转化为英镑－磅>CV10KG
八、查询中文信息YI
1）显示所有静态信息的目录>YI
2）显示不含副标题的公告>YI标题
3）显示有副标题的公告>YII/某标题
九、旅游信息查询TIM
1）查询签证信息>TIMTIFV
2）查询健康检疫信息>TIMTIFH
3）同时查询签证、健康检疫信息>TIMTIFA
4）查询与出入境有关的信息>TIMTIDFT/城市/章节/小标题/页码
5）显示TIM帮助功能>TIMTIHELP
6）显示TIM中有关规则>TIMTIRULES
7）显示综合旅游信息新闻>TIMTINEWS
显示下一页>TIPN
9）显示上一页>TIPB
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建立PNR
一、航段预订
1）直接建立航段组SS>SSCA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/12251400
2）间接建立航段组SD>AVPEKCAN
>SD1Y1
3）OPEN航段的建立SN>SNYY/F/PEKCAN
>SNCZ/F/PEKCAN
4）ARNK段的建立SA>SATSNPEK
5）旅客行程提示>SAMU5119Y1OCTSHAPEKHK
6）调整航段顺序CS>CS2/1
二、姓名输入NM
1）英文姓名的输入>NM1STEPHEN/HAETTI1ZHU/QI
2）同姓旅客英文名的输入>NM2ZHANG/JIAN/QIANG
3）中文姓名的输入>NM1杨振振1马永
4）无人陪伴儿童姓名输入>NM1马晓涌（UM4）
5）带一个婴儿的成人输入姓名>NM1马永
>XNIN/马晓涌INF（MAR01）P1
6）建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR>GN12CHANGYOU
三、联系方式CT>CTPEK/1234567
四、证件信息输入SSR（注意：
CA表示相应的航空公司代码）
1）国内旅客>SSRFOIDCAHK/证件代码及号码/Pn证件种类代码：
NI-身份证；PP-护照；ID-其他证件
2）国际旅客>SSRPSPTCAHK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn
注：
下划线部分为必输项
五、出票时限TKTL>TKTL/1200/01OCT/BJS123
六、手工票号输入TKT>TKT/783-2203752149/P1
七、票价信息的简易输入FC/FN八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL:
指定航段序号
九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项：
>PAT:
十、国际客票经过QTE/XSFSQ,自动生成FN/FC项：
>DFSQ:
十一、付款方式组FP>FP:
CASH/CHECK,CNY
十二、签注信息组EI十三、旅游代码组TC（一般按照航空公司要求输入）十四、打票预览TKTV>TKTV:
打票机序号
十五、票号自动传输STN>STN:
票号/Pn/指定航段序号
十六、客票打印DZ
打印PNR中所有人的客票>DZ:
1
仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:
1/P1,INF
仅打印第一个成人的客票>DZ:
1/P1,ADL
打印PNR中所有婴儿客票>DZ:
1,INF
打印PNR中所有成人客票>DZ:
1,ADL
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特殊服务SSR
一、查看航班座位图ADM>ADM:
航段序号/航段
二、进行机上座位预订ASR>ASR:
航段序号/座位号
三、里程输入>SSRFQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn
四、其他特殊服务的申请
>SSR特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn
常用特殊服务代码：
机位申请
NSSA：
无烟*走廊的座位NSSW：
无烟*窗的座位
NSST：
无烟座位SMSA：
吸烟*走廊的座位
SMSW：
吸烟*窗的座位SMST：
吸烟座位
特殊餐食
AVML：
亚洲素食BLML：
流食
CHML：
儿童餐DBML：
糖尿病患者餐
FPML：
水果拼盘SFML：
海洋餐
HFML：
高纤维餐HNML：
印度餐
BBML：
婴儿餐KSML：
犹太教餐
LCML：
低卡路里餐LFML：
低胆固醇、低脂肪餐
LSML：
无盐餐MOML：
穆斯林餐
VLML：
素食（含糖、鸡蛋）VGML：
素食（无糖）
其他
PETC：
宠物（需要详细说明）BSCT：
摇篮车/吊床/婴儿摇篮
BIKE：
自行车（须说明数量）SLPR：
机舱内床铺（不包括担架）
BLND：
盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明）
BULK：
超大行李（须说明数量、重量和尺寸）
CBBG：
放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸）
DEAF：
聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明）
DEPA：
被驱逐出境（有人陪伴）DEPU：
被驱逐处境（无人陪伴）
XBAG：
额外行李（须说明数量、重量和尺寸）
FRAG：
易碎行李（须说明数量、重量和尺寸）
MEDA：
健康状况（需要旅客医疗状况证明）
SPEQ：
体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸）
STCR：
担架旅客UMNR：
无人陪伴儿童
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PNR提取和修改
一、PNR提取
1）记录编号提取PNR>RT记录编号
2）根据旅客名单提取PNR>RT旅客姓名/航班号/日期
3）提取完整PNR>RTC/记录编号
4）提取PNR的历史部分>RTU
5）返回到PNR的现行部分>RTA
6）按照航班的旅客名单提取>MLC/CA1301/10DEC>RT序号
7）提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）>MLC/CA1321/7OCT
提取所有团体PNR记录>MLG/CA1321/7OCT
9）提取所有订妥座位的记录>MLB/CA1321/7OCT
10）提取所有未证实座位的记录>MLU/CA1321/7OCT
11）提取所有非团体PNR记录>MLNG/CA1321/7OCT
二、国内航空公司记录的提取和转换
>RRT:
V/航空公司记录编号/航班号/日期
>@OK
三、记录分离SP>SP1/3
四、记录修改
1）旅客姓名修改>1/1杨振
2）删除姓名组以外的内容>XE序号
3）取消PNR>XEPNR@
五、记录封口@
1）正常封口>@
2）以下几种情况可使用@K封口>@K
a）将KK,KL或TK变为HK
b）将UU,US或TL变为HL
c）将TN变为HN
d）将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分
3）以下情况可使用@I封口>@I
a）航段不连续
b）有航班变更标识
c）两个连接航段的停留时间小于最小连接时间
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公布运价的查询
一、国内公布运价查询：
1）.查询城市对间当前可用票价FD
>FD:
城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L最低价）
2）.运价限制条件信息查询PFN
>PFN:
规则号/承运人或在FD的基础上>PFN:
运价序号
3）.查询运价的航线限制PFR
在FD基础上有航线限制标识的情况下>PFR:
运价序号
二、航空公司净价查询：
（需要航空公司授权）
1.查询运价总则>NFN:
GR00/CA
2.按城市对查询票价信息：
>NFDEKLON/CA
3.指定旅行日期查询：
>NFDEKLON/21MAY04/CA
4.查询单程票价>NFDEKLON/CA*OW
5.查询M舱票价>NFDEKLON/CA#M
6.查询运价基础为HIT的票价>NFDEKLON/CA@HIT
7.查询学生票价>NFDEKLON/CA*SD
8.查询团队票价>NFDEKLON/CA*GC
9.显示第3条票价的规则限制>NFN:
3
10.显示第3条票价的航线规定>NFR:
3
11.显示第4条票价的签注信息>NFE:
4
12.修改查询条件，快速重新查询票价：
>NFC:
13.指定航线查询>NFQEK15MAY04LONPEK/CA
14.按协议查询>NFL:
/CA
15.显示第2条协议的内容>NFL:
2
16.显示第2条协议中的所有票价>NFL:
2*ALL
操作流程示例：
某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。
则建议查询流程如下：
1.查询国航（或其他航空公司）北京至新加坡的往返票价：
>NFDEKSIN/01MAY04/航空公司代码*RT
2.更改为查询北京至吉隆坡的票价：
>NFC:
KUL
3.查看第一条运价的规则限制：
>NFN:
1
4.若该运价最后有标识R，则必须查询该运价的航线限制：
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