领导的本质与作用.ppt

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第7章领导7.1领导的本质与作用nn7.1.17.1.1领导的概念领导的概念nn11领导含义领导含义nn对于不同的管理学著作来说，领导有不同的定义，本书则把领导定义为：

对于不同的管理学著作来说，领导有不同的定义，本书则把领导定义为：

领导就是指挥、带领、引导、鼓励和影响组织中每个成员（个体）和全领导就是指挥、带领、引导、鼓励和影响组织中每个成员（个体）和全领导就是指挥、带领、引导、鼓励和影响组织中每个成员（个体）和全领导就是指挥、带领、引导、鼓励和影响组织中每个成员（个体）和全体成员（群体）为实现群体或组织既定目标而努力的过程。

体成员（群体）为实现群体或组织既定目标而努力的过程。

nn22领导的权力领导的权力nn权力是一种影响他人行为的潜力，权力代表了一种资源，领导者通过这权力是一种影响他人行为的潜力，权力代表了一种资源，领导者通过这权力是一种影响他人行为的潜力，权力代表了一种资源，领导者通过这权力是一种影响他人行为的潜力，权力代表了一种资源，领导者通过这种资源影响其下属的行为。

组织中存在着五种权力类型：

合法权力、奖种资源影响其下属的行为。

组织中存在着五种权力类型：

合法权力、奖种资源影响其下属的行为。

组织中存在着五种权力类型：

合法权力、奖种资源影响其下属的行为。

组织中存在着五种权力类型：

合法权力、奖赏权力、强制权力、专家权力和感召权力。

赏权力、强制权力、专家权力和感召权力。

nn（11）法定权力）法定权力）法定权力）法定权力nn（22）强制权力）强制权力）强制权力）强制权力nn（33）奖赏权力）奖赏权力）奖赏权力）奖赏权力nn（44）专长权力）专长权力）专长权力）专长权力nn（55）感召权力表）感召权力表）感召权力表）感召权力表如表如表7.1所示为五种权力的来源所示为五种权力的来源合法权力奖赏权力强制权力专家权力感召权力领导者方面职位职位职位个人专长个人魅力下属方面习惯观念欲望恐惧尊敬信任7.1.2领导与管理表7.2管理与领导的区别管理领导确定目标进程编制计划与预算为达成目标，制订出详细的步骤和计划进度为达到预期目标，进行资源分配指明方向、给出战略展现未来的远景与目标指出达到远景与目标的战略开发实现目标所需的人力和网络结构组织和配备人员组建所需组织结构及配备人员规定权责关系制订具体政策和规程指导行指导人们同协作者沟通，指明方向、路线；让人们更好理解目标、战略及实现目标后的效益；指引人们根据需要组建工作组、建立合作伙伴关系执行控制和解决问题通过具体详细的计划监督进程和结果鼓动和激励动员克服改革中的障碍鼓动在初具条件的情况下，努力克服人力与资源的不足，实现改革结果具有一定程度的预见并建立良好的秩序；得出各利益所有者，如用户、股东期望的关键效果取得较大进展的改革；具备进一步改革，如用户期望的新产品的潜力7.1.3领导的领导的作用nn领导是任何组织都不可缺少的职能，其作领导是任何组织都不可缺少的职能，其作用主要有以下四个方面。

用主要有以下四个方面。

nn1指挥作用nn2激励作用nn3协调作用nn4沟通作用7.2领导理论7.2.1领导工作作风理论nn作风理论是研究领导者工作作风的类作风理论是研究领导者工作作风的类型以及不同工作作风对职工的影响，型以及不同工作作风对职工的影响，以期寻求最佳的领导工作作风。

以期寻求最佳的领导工作作风。

nn图图7.1领导工作作风示意图领导工作作风示意图放任自流（权力定位于个人）民主（权力定位于群体）实行多数裁定的原则没有领导的讨论家长式作风专制（权力定位于领导者）nn美国密执安大学利克特在美国密执安大学利克特在1961年发表的年发表的管理新模式管理新模式一文中，把国外现行领一文中，把国外现行领导工作作风归为四类。

导工作作风归为四类。

（1）剥夺式的集权领导）剥夺式的集权领导nn

（2）仁慈式的集权领导）仁慈式的集权领导nn（3）协商式的民主领导）协商式的民主领导nn（4）参与式的民主领导）参与式的民主领导7.2.2领导行为理论nn行为理论是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为以及不同的领导行为行为理论是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为以及不同的领导行为行为理论是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为以及不同的领导行为行为理论是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为以及不同的领导行为对职工的影响。

对职工的影响。

nn11二元理论二元理论nn二元理论是以美国俄亥俄州立大学斯托格狄尔和沙特尔两位教授为首就领导二元理论是以美国俄亥俄州立大学斯托格狄尔和沙特尔两位教授为首就领导二元理论是以美国俄亥俄州立大学斯托格狄尔和沙特尔两位教授为首就领导二元理论是以美国俄亥俄州立大学斯托格狄尔和沙特尔两位教授为首就领导行为进行了深入的调查研究后提出的。

行为进行了深入的调查研究后提出的。

nn第一类为第一类为第一类为第一类为“抓组织抓组织抓组织抓组织”，或称，或称，或称，或称“主动结构型主动结构型主动结构型主动结构型”。

这种行为类型主要以工作为中。

这种行为类型主要以工作为中心，领导者主要抓组织设计、明确各部门职责和关系，通过制定任务，确定心，领导者主要抓组织设计、明确各部门职责和关系，通过制定任务，确定心，领导者主要抓组织设计、明确各部门职责和关系，通过制定任务，确定心，领导者主要抓组织设计、明确各部门职责和关系，通过制定任务，确定工作目标和工作程序来引导和控制下属的行为表现。

工作目标和工作程序来引导和控制下属的行为表现。

nn第二类为第二类为第二类为第二类为“关心人关心人关心人关心人”，或称，或称，或称，或称“体贴型体贴型体贴型体贴型”结构。

这种行为类型主要以人际关系结构。

这种行为类型主要以人际关系为中心，关心和强调下属个人的需要，尊重下属意见，注意建立同事之间、为中心，关心和强调下属个人的需要，尊重下属意见，注意建立同事之间、为中心，关心和强调下属个人的需要，尊重下属意见，注意建立同事之间、为中心，关心和强调下属个人的需要，尊重下属意见，注意建立同事之间、上下级之间的互信氛围。

上下级之间的互信氛围。

nn领导者可以是单一的组织型或体贴型，或者是两者的任意组合。

而具体组合领导者可以是单一的组织型或体贴型，或者是两者的任意组合。

而具体组合方式可用领导行为四分图表示，因此方式可用领导行为四分图表示，因此方式可用领导行为四分图表示，因此方式可用领导行为四分图表示，因此“二元理论二元理论二元理论二元理论”又称又称又称又称“俄亥俄四分图俄亥俄四分图俄亥俄四分图俄亥俄四分图”理理理理论，如图论，如图论，如图论，如图7.27.2所示。

所示。

nn图图7.2领导行为四分图领导行为四分图工作高低高高关系低工作低关系低工作高工作低关系低工作低关系关系nn2管理方格理论nn在领导行为四分图中，两根轴线截然地在领导行为四分图中，两根轴线截然地将将“关心工作关心工作”和和“关心人关心人”分为四个分为四个方块，似乎随着象限的变化，两者的相方块，似乎随着象限的变化，两者的相关情况也就发生剧烈变化，但事实上事关情况也就发生剧烈变化，但事实上事物总是不断地变化的，而不一定非此即物总是不断地变化的，而不一定非此即彼。

彼。

nn布莱克和莫顿于布莱克和莫顿于布莱克和莫顿于布莱克和莫顿于19641964年提出了年提出了年提出了年提出了“管理方格图管理方格图管理方格图管理方格图”理论，使理论，使理论，使理论，使“四分图四分图四分图四分图”增加了增加了增加了增加了“发展发展发展发展”的部分，进一步反映了这个事物变的部分，进一步反映了这个事物变的部分，进一步反映了这个事物变的部分，进一步反映了这个事物变化的客观过程。

其基本思想是，一个领导人不仅要关心工作，化的客观过程。

其基本思想是，一个领导人不仅要关心工作，而且应当关心人。

而且应当关心人。

nn1.11.1型型型型对人和工作都不关心。

对人和工作都不关心。

nn9.19.1型型型型只抓工作，不关心人。

只抓工作，不关心人。

nn1.91.9型型型型团体内部轻松愉快，充满友好气氛，但对工作不团体内部轻松愉快，充满友好气氛，但对工作不团体内部轻松愉快，充满友好气氛，但对工作不团体内部轻松愉快，充满友好气氛，但对工作不太关心，像进入了俱乐部一样。

太关心，像进入了俱乐部一样。

nn9.99.9型型型型既关心工作，又关心人际关系，是士气旺盛，努既关心工作，又关心人际关系，是士气旺盛，努既关心工作，又关心人际关系，是士气旺盛，努既关心工作，又关心人际关系，是士气旺盛，努力工作的团体。

力工作的团体。

nn5.55.5型型型型多数是仁慈式集权领导，任务完成一般，人际关多数是仁慈式集权领导，任务完成一般，人际关多数是仁慈式集权领导，任务完成一般，人际关多数是仁慈式集权领导，任务完成一般，人际关系相对稳定。

系相对稳定。

nn最有效的是最有效的是最有效的是最有效的是9.99.9型，以下顺序排列为型，以下顺序排列为型，以下顺序排列为型，以下顺序排列为9.19.1型，型，型，型，5.55.5型，型，型，型，1.91.9型，型，型，型，1.11.1型。

型。

7.2.3领导情境理论nn11连续统一体理论连续统一体理论nn情境理论认为，领导（领导者，被领导者、组织目标、环境）情境理论认为，领导（领导者，被领导者、组织目标、环境）情境理论认为，领导（领导者，被领导者、组织目标、环境）情境理论认为，领导（领导者，被领导者、组织目标、环境）作为一个动态过程，有效的领导行为应随着被领导者的特点作为一个动态过程，有效的领导行为应随着被领导者的特点作为一个动态过程，有效的领导行为应随着被领导者的特点作为一个动态过程，有效的领导行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化。

和环境的变化而变化。

nn领导的效率如何，取决于领导者所处的环境，如被领导者的领导的效率如何，取决于领导者所处的环境，如被领导者的领导的效率如何，取决于领导者所处的环境，如被领导者的领导的效率如何，取决于领导者所处的环境，如被领导者的条件、工作性质、时间要求、组织气氛等。

条件、工作性质、时间要求、组织气氛等。

nn11连续统一体理论连续统一体理论nn19581958年，美国的坦南鲍姆和施米特在年，美国的坦南鲍姆和施米特在年，美国的坦南鲍姆和施米特在年，美国的坦南鲍姆和施米特在怎样选择一种领导怎样选择一种领导怎样选择一种领导怎样选择一种领导模式模式模式模式一文中提出了连续统一体理论。

他们把专制和民主两一文中提出了连续统一体理论。

他们把专制和民主两一文中提出了连

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