阳光心态快乐工作(新聘事业干部培训).ppt

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阳光心态阳光心态快乐工作快乐工作湖南省心理卫生协会心理援助工作委员会主任湘潭市心理学会常务副会长湘潭职业技术学院心理咨询服务中心主任张扬传祝贺大家有了一个“铁饭碗”！

祝贺！

你对未来工作有何期待？

n工作安稳、有保障？

真是铁饭碗？

n待遇高？

n有发展前途？

是否想过工作中也会有困境、有压力？

n受领导批评n群众投诉n人际关系紧张n工作是为了什么？

赚钱？

升官？

。

工作是为了生活！

活着不是为了痛苦！

我们要快乐地活着！

快乐地工作！

怎么才能快乐工作呢？

1.掌握一定的专业知识、技能2.塑造良好人格特征、培养心理素质3.保持阳光心态4.学会情绪调节掌握一定的专业知识技能认识：

做好工作的重要基础。

诀窍：

善于学习。

塑造良好人格特征培养心理素质气质：

俗称脾气。

先天为主。

了解自己脾气，学会控制、调节。

性格：

培养。

乐观开朗、积极向上能力：

心理学定义:

顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件（观察力、意志力、记忆力、注意力、等）积极心理学积极心理学6种美德和种美德和24种品格力量种品格力量美美德德力力量量智慧智慧创造力、好奇心、开明、好学、洞察力勇气勇气诚实、勇敢、坚持、热情仁慈仁慈善良、爱、善于交际公正公正公平、领导才能、合作克制克制宽恕、谦虚、谨慎、自我调节超越超越鉴赏、感恩、希望、幽默、笃信培养人际沟通技能（心理）1、注意第一印象2、尽快适应环境3、少说多做静观察4、主动交往，热情礼貌5、待人真诚忌虚伪保持阳光心态我们的财富在增加，但是我们的满足感在减少。

我们的沟通工具在增加，但是深入的沟通在减少；我们认识的人在增加，但是真诚的朋友在减少；精美的房子越来越多，完整的家庭越来越少；路越来越宽，但是心越来越窄当今的社会现象：

对此，我们不禁要问:

究竟哪里出了问题？

心心态态“我们这一代最伟大的发现，就是人类可以凭借改变观念、意识与态度而改变自己的命运。

”思想家詹姆斯进入小康社会以后，人们的幸福水平更多地与心理健康水平相关，而非收入水平。

摆正位置，做好下属首先，尊重领导。

不要自以为是天下最聪明的人，对领导怎么看怎么不顺眼。

就算你真是比领导强，也要逐步积累，让他帮你开路。

其次，多提建设性意见。

如果领导考虑不周到、处事不正确，要善意地提醒，建议性地提出更好的解决方案。

第三，少抱怨少谴责。

人都有犯错的时候。

抱怨和谴责是容易的。

你有解决办法吗？

有则建议。

最后，努力提升自己。

多认识一些人，多和比自己强的人打交道，同样能找到好的老师。

不要和一群同样郁闷的人一起控诉社会，控诉老板，这只会让你更消极。

和那些比你强的人打交道，看他们是怎么想的，怎么做的，学习他们，然后跟更强的人打交道。

如何保持阳光心态？

树立正确观念：

我们心里常常不自觉地存在一些不合理理念。

积极面对问题：

解决问题，而不是回避问题。

学会调整视角：

换一个视角，事情可能完全是另外一个样。

1818nn心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。

nn好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。

心态对人的影响心态对人的影响心境的好坏直接关系到你事业的成败、生活的幸福vv行为是心态的反映；行为是心态的反映；vv人生所追求的，大事都与心态有关；人生所追求的，大事都与心态有关；vv决定你身价的是你的态度而非才能；决定你身价的是你的态度而非才能；vv追求成功，主宰自己命运的关键，全追求成功，主宰自己命运的关键，全在于如何在于如何引导和掌握自己的心态。

引导和掌握自己的心态。

19192020心态具有多大力量呢？

2121uu教授说：

你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小教授说：

你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。

水。

顺利过桥顺利过桥顺利过桥顺利过桥uu走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。

桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。

桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。

桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。

吓了一跳吓了一跳吓了一跳吓了一跳uu教授问：

现在你们谁敢走回来？

教授问：

现在你们谁敢走回来？

教授问：

现在你们谁敢走回来？

教授问：

现在你们谁敢走回来？

没人敢走了没人敢走了没人敢走了没人敢走了uu教授说：

你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。

教授说：

你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。

教授说：

你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。

教授说：

你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。

只有三个人愿意尝试：

只有三个人愿意尝试：

只有三个人愿意尝试：

只有三个人愿意尝试：

第一个人颤颤巍巍，走的时间第一个人颤颤巍巍，走的时间第一个人颤颤巍巍，走的时间第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓趴下了。

了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓趴下了。

了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓趴下了。

了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓趴下了。

九个人过桥的试验2222uu教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是桥和鳄鱼之间还有一层网，网是桥和鳄鱼之间还有一层网，网是桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色黄色黄色黄色的，刚才在的，刚才在的，刚才在的，刚才在黄灯下看不清楚。

大家现在不怕了，说要知道有网我黄灯下看不清楚。

大家现在不怕了，说要知道有网我黄灯下看不清楚。

大家现在不怕了，说要知道有网我黄灯下看不清楚。

大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。

们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。

们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。

们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。

nn只有一个人不敢走。

教授问他，你怎么回事？

只有一个人不敢走。

教授问他，你怎么回事？

只有一个人不敢走。

教授问他，你怎么回事？

只有一个人不敢走。

教授问他，你怎么回事？

这个人说，我担心网不结实。

这个人说，我担心网不结实。

这个人说，我担心网不结实。

这个人说，我担心网不结实。

2323心态影响能力心态影响能力这个试验揭示的原理心态决定未来心态决定未来有什么样的心态，有什么样的心态，就有什么样的思维和行为，就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。

就有什么样的未来和人生。

生活是一面镜子生活是一面镜子生活就是一面镜子生活就是一面镜子你用什么态度面对它你用什么态度面对它它用什么态度回馈你它用什么态度回馈你积极的心态与消极的心态积极的心态与消极的心态积极的心态像太阳积极的心态像太阳照到哪里哪里亮照到哪里哪里亮消极的心态像月亮消极的心态像月亮初一、十五不一样初一、十五不一样身体健康是表象，心态健康才是实质身体健康是表象，心态健康才是实质内在世界是关键性因素，只有内在世界是关键性因素，只有心态健康才能帮助你获得成功，心态健康才能帮助你获得成功，它比外在的身体健康要重要得它比外在的身体健康要重要得多。

多。

工作生活中有用的心理定律黄金定律你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人很有用。

因为人在交往中有很多共性（需求相同）。

设身处地，换位思考。

白金定律别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们服务行业尤其重要的法则。

基于客户至上理念要求学会真正了解别人然后以他们认为最好的方式对待他们，而不是我们中意的方式。

这一点还意味着要善于花些时间去观察和分析我们身边的人，然后调整我们自己的行为，以便让他们觉得更称心和自在。

白金定律处理问题的出发点是别人，承认人的风格是有区别的，这是白金定律与黄金定律最根本的区别。

错误定律别人都不对，那就是自己的错。

效果定律在伤口上落泪和在伤口上撒盐，效果是一样的。

嫉妒定律n人们嫉妒的往往不是陌生人的飞黄腾达，而是身边的人飞黄腾达。

方圆定律n人不能太方，n也不能太圆，n一个是会伤人，n一个是会让人远离你，n因此人要椭圆。

口水定律n当你红得让人流口水时，关于你的口水就会多起来。

利用定律不怕被人利用，就怕你没用。

馅饼定律当天上掉下馅饼的时候，小心地上也有个陷阱在等着你。

傻瓜定律把人家都当傻瓜，那一定是自己傻到了家。

吃亏定律只要你不认为自己吃了亏，别人也就一定没占着便宜。

工作生活中有益的心理方法4141学会弯曲nn刀再锋利，如果一碰就断，也没有什么用。

刀再锋利，如果一碰就断，也没有什么用。

nn我们要向中国传统文化中的太极学，阴阳我们要向中国传统文化中的太极学，阴阳平衡，以柔克刚。

平衡，以柔克刚。

4242雪松的故事nn两个加拿大人来到魁北克的一条南北向的山谷，他们惊奇地发现山谷的东坡长满了松树、女贞，桦树，西坡只有雪松。

nn为什么东、西坡差别这么大呢？

4343nn他们发现雪松枝条柔软，积雪多了枝条就压弯了，雪掉下去后就又复原了。

别的树硬挺，最后树枝被雪压断了，树死了。

nn两人明白了，压力太大的时候要学会弯曲。

4444问题应对策略nn第一，不能改变环境就适应环境。

第一，不能改变环境就适应环境。

有一个印度人练习搬山术，苦练了若干年，发功准有一个印度人练习搬山术，苦练了若干年，发功准备搬山，发了半天功发现山没动。

他向师父抱怨，备搬山，发了半天功发现山没动。

他向师父抱怨，搬不动山。

师父对他说，山搬不过来你过到山哪边搬不动山。

师父对他说，山搬不过来你过到山哪边去不就行了吗。

去不就行了吗。

nn第二，不能改变别人就改变自己。

第二，不能改变别人就改变自己。

有人甚至想改变有人甚至想改变8080岁老人的习惯。

岁老人的习惯。

8080岁的老人已经养成了绝对的习惯，不可能被改变。

家里如果有老人，你只有适应他，而不能改变他。

4545学会感恩ll感恩获得好心情。

ll怀着爱心吃菜，胜过怀着恨吃牛肉。

生活在感恩的世界感激伤害你的人感激伤害你的人感激伤害你的人感激伤害你的人因为他磨炼了你的心志因为他磨炼了你的心志因为他磨炼了你的心志因为他磨炼了你的心志感激欺骗你的人感激欺骗你的人感激欺骗你的人感激欺骗你的人因为他增进了你的见识因为他增进了你的见识因为他增进了你的见识因为他增进了你的见识感激遗弃你的人感激遗弃你的人感激遗弃你的人感激遗弃你的人因为他教导了你应自立因为他教导了你应自立因为他教导了你应自立因为他教导了你应自立感激绊倒你的人感激绊倒你的人感激绊倒你的人感激绊倒你的人因为他强化了你的能力因为他强化了你的能力因为他强化了你的能力因为他强化了你的能力感激斥责你的人感激斥责你的人感激斥责你的人感激斥责你的人因为他助长了你的智慧因为他助长了你的智慧因为他助长了你的智慧因为他助长了你的智慧感激所有使你坚定成就的人感激所有使你坚定成就的人感激所有使你坚定成就的人感激所有使你坚定成就的人46464747学会安慰自己u如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉。

u塞翁失马，焉知祸福4848改变视角常见不合理理念不合理观念不合理观念合理观念合理观念我无法接受被人轻视我无法接受被人轻视我希望被别人喜欢我希望被别人喜欢我必须要评个优岗我必须要评个优岗我希望能评个优岗我希望能评个优岗我应该比别人做得好我应该比别人做得好我力争比别人做得好我力争比别人做得好大家总是对我有成见大家总是对我有成见有几个人对我有成见有几个人对我有成见这件事真是糟糕透顶这件事真是糟糕透顶这件事有些糟糕这件事有些糟糕每次都是这样每次都是这样有时候是这样、经常是这样有时候是这样、经常是这样学会调节情绪人为什么会有情绪？

情绪：

情绪是人对客观事物是否满足需求的主观态度体验和相应的行为反应基本情绪：

喜怒哀惧我