《智能楼宇管理师》职业标准.docx

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《智能楼宇管理师》职业标准

智能楼宇管理师培训教学大纲

一、国家职业标准

职业名称

智能楼宇管理师

职业定义

根据要求和规范对智能楼宇的相关智能设备与系统进行管理、维护的专业人员。

职业等级

本职业共设四个等级，分别为：

智能楼宇管理师（四级），智能楼宇管理师（三级），智能楼宇管理师（二级），智能楼宇管理师（一级）

（1）智能楼宇管理师（四级）：

对智能楼宇设备与系统进行操作、应用、维修等工作，适合智能大厦物业公司的操作工，如：

水电工、制冷工、暖通工、锅炉工、装修工等；能够熟练运用基本技能，能够独立完成本职业的常规工作；在特定情况下，能运用专门技能完成技术较为复杂的工作。

（2）智能楼宇管理师（三级）：

对智能楼宇设备与系统进行维护、故障发现与排除等工作适合智能大厦物业公司技术人员，如：

班组长、系统维护技术员等；能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作，包括部分非常规工作；能够独立处理工作中出现的问题；能指导和培训四级人员。

（3）智能楼宇管理师（二级）：

对智能楼宇设备与系统进行分析、二次开发等工作，适合智能大厦物业中层技术管理人员，如：

物业技术经理、工程部经理等；能够熟练运用专门技能和特殊技能完成复杂的、非常规性的工作；掌握本职业的关键技术技能，能够独立处理和解决技术或工艺难题；能指导和培训三、四级人员；具有一定的工程技术管理能力。

（4）智能楼宇管理师（一级）：

对智能楼宇设备与系统进行整体协调运行、节能运行等工作，适合智能大厦物业高层技术管理人员，如：

物业总工程师等；在技术技能方面有创新；能指导和培训二、三、四级人员；具有一定的工程技术管理能力。

职业环境条件

室内、外；常温。

职业能力特征

具有较强的学习能力，能进行精确的计算；具有较强的色差分辨能力和较强的手指灵活性；具有一般空间感、形体知觉、手臂灵活性和动作协调性，具有登高能力。

基本文化程度

初中毕业或同等学力。

鉴定要求

1.7.1适用对象

从事或准备从事本职业的人员。

1.7.2申报条件

具备下列条件之一者，可申报智能楼宇管理师（四级）

①具有初中文化程度，并在本职业（工种）工作经历累计五年及以上者（须提供用工单位劳资部门的有效证明或加盖公章的单位证明），可申报四级职业资格鉴定；

②持有中等学校（含高中、中专、职高、技校）毕业证者或大专院校在读学生，可申报四级职业资格鉴定。

具备下列条件之一者，可申报智能楼宇管理师（三级）

①有本职业四级职业资格证书一年及以上者，可申报三级职业资格鉴定；

②持有高等学校（含大学、大专、高职）相关专业毕业证者，在本职业工作二年及以上者，可直接申报三级职业资格鉴定；

具备下列条件之一者，可申报智能楼宇管理师（二级）

①有本职业三级职业资格证书二年及以上者，可申报二级职业资格鉴定；

②持有《高等学校学生职业资格证书》，并在毕业后从事本职业岗位工作五年及以上者，可申报二级职业资格鉴定。

③相关专业硕士研究生以上，从事相关职业二年以上者即可申报二级职业资格鉴定。

具备下列条件者，可申报智能楼宇管理师（一级）

有本职业二级职业资格证书二年及以上者，可申报一级职业资格鉴定。

备注：

相关专业：

智能化楼宇设施管理专业、楼宇电气控制专业、现代建筑专业等

相关职业：

智能楼宇管理师（四级）：

智能大厦物业公司操作工如：

水电工、制冷工、暖通工、锅炉工、装修工等；

智能楼宇管理师（三级）：

智能大厦物业公司技术人员如：

班组长、系统维护技术员等；

智能楼宇管理师（二级）：

智能大厦物业中层技术管理人员如：

物业技术经理、工程部经理等；

智能楼宇管理师（一级）：

智能大厦物业高层技术管理人员如：

物业总工程师等。

1.7.3鉴定方式

智能楼宇管理师（四级）、智能楼宇管理师（三级）、均采用非一体化鉴定，分为理论知识考试和操作技能考核，理论知识和操作技能的考核成绩实行百分制，理论知识和操作技能均满60分为合格；

智能楼宇管理师（二级）、智能楼宇管理师（一级）采用一体化鉴定，即将理论知识融合在技能操作考核中，考核成绩实行百分制，成绩达60分为合格。

1.7.4鉴定场所设备

（1）楼宇自控系统。

楼宇自控（BA）系统实训室，实训操作台操作考核。

（2）智能建筑集成管理系统（IBMS）系统

（3）空调新风系统。

楼宇自控（BA）系统实训室，实训操作台操作考核。

（4）给排水暖通系统。

楼宇自控（BA）系统实训室，实训操作台操作考核。

（5）变配电照明系统。

楼宇自控（BA）系统实训室，实训操作台操作考核。

（6）安保系统。

安保系统实训室，实训操作台操作考核。

（7）消防系统。

消防系统实训室，实训操作台操作考核。

（8）通信与网络系统。

信息技术补充教学区，实训操作台操作考核。

（9）理论教学区域，各基础知识与技能40人。

根据考试模块的要求配备相应的仪器、仪表和操作工具

二、培训教材及参考资料

王建玉《楼宇智能化》机械工业出版社

三、培训内容

第一章智能楼宇概论

智能楼宇的可持续发展

绿色建筑的概念

建筑节能技术

智能家居的应用

第二章楼宇自动化系统

楼宇自动化系统开放标准

楼宇自动化系统的设计要点

空调系统监控典型方案

建筑节能控制和管理

楼宇自动化系统调试

楼宇自动化系统施工和系统验收

第三章　网络通信系统

数字程控交换机概述

数字程控交换机技术

数字程控交换机基本构成

数字程控交换机的配置、调试和验收

计算机网络系统规划

网络系统设计

计算机网络主要设备的选择

路由器分类和设备调试

网络交换机分类与调试

计算机网络安全规划

计算机网络工程实施和系统验收

第四章　安全防范系统

楼宇安全防范系统的管理模式和规划设计

电视监控系统

防盗报警系统

其他安全防范子系统

供电及系统防雷接地设计

楼宇安全防范系统施工工艺流程

楼宇安全防范系统调试

楼宇安全防范技术工程施工和系统验收

综合安全防范系统设计实例

第五章　火灾自动报警及消防联动控制系统

火灾自动报警与联动控制系统设计

火灾自动报警系统结构

火灾自动报警系统调试

火灾自动报警与消防联动系统验收

第六章　多功能电子会议系统及公共广播系统

多功能电子会议系统及其组成

会议室音响扩声系统的特点和设计

数字会议系统和同声翻译系统的特点和设计

视频显示系统及其设计

信号处理系统及其设计

集中控制系统及其设计

摄像系统及其设计

多功能电子会议系统施工

会议室音响系统调试和检测

多功能电子会议系统调试和验收

公共广播系统

第七章　卫星电视系统

系统前端设计

卫星电视接收系统设计

传输干线设计

分配网络设计

传输网络设计实例

前端机房设计

系统供电设计

系统设备配置和选用

卫星与有线电视系统调试和检测

卫星与有线电视系统工程实施管理

第八章　智能楼宇系统集成

智能楼宇系统集成技术与规划

智能楼宇系统集成设计

第九章　智能楼宇工程实施与验收管理

智能楼宇工程实施与验收调试

智能楼宇系统运行培训与管理

四、培训标准

1.培训要求一览表

职业功能

工作要求

四级

三级

二级

一级

一、楼宇自控

㈠楼宇自动控制系统日常操作与维护

㈠楼宇自动控制系统检修与测试

㈠楼宇自动控制系统管理软件配置和编程设置

㈠楼宇自动控制系统节能控制

㈡楼宇自动控制系统设计

二、信息通信

㈠铜缆布线

㈡光纤布线

㈢跳线制作

㈣线缆导通测试

㈤制作布线

㈥安装调试VOIP电话系统

㈦安装调试家用ADSL路由器

㈧安装调试调制解调器

㈨安装调试网卡

㈠无线通信

㈡无线网络的检修、维护

㈢设置数字程控交换机

㈣数字程控交换机的新技术应用

㈠网络系统的故障分析与疑难故障排除

㈡典型网络系统设计与组网

三、消防报警与联动控制

㈠火灾自动报警系统操作与维护

㈡自动灭火设备操作与维护

㈠火灾自动报警系统的检修

㈡自动灭火系统的检修

㈢系统使用与维护规章制度的制定

㈠消防报警与联动控制系统的故障分析与疑难故障排除

㈡典型消防报警与联动控制整体系统设计

四、安全防范

㈠闭路监控电视系统的操作与维护

㈡防盗报警系统的操作与维护

㈢门禁系统的操作与维护

㈣停车管理系统的操作与维护

㈤智能楼宇电子巡更系统的操作使用

㈠闭路监控电视、防盗报警、门禁、停车管理系统等安全系统的检修

㈡智能楼宇电子巡更系统的检修与故障排除

㈢系统使用与维护规章制度的制定

㈠周界防盗、电子巡更、闭路监控电视、门禁系统的技术改造

㈡安全防范系统后台数据库的应用维护与二次开发

五、智能楼宇综合设施管理

㈠卫星电视与有线电视（CATV）系统的日常维护与操作

㈡数字电视机顶盒的操作

㈢数字点播系统的操作

㈣多功能会议设备安装与连接

㈠卫星数字电视系统卫星接收机的参数设置

㈡综合设施各系统检修、维护

㈠多功能会议与视频会议相结合的典型系统应用设计

㈡卫星电视常见故障分析并处理

㈢使用卫星天线信噪比与频率温漂技术

㈣检测仪器的使用

㈤排除卫星天线故障

六、智能楼宇弱电系统集成

㈠智能楼宇弱电信息管理系统应用与开发

2.智能楼宇管理师（四级）培训要求

职业功能

工作内容

技能要求

专业知识要求

比重

一、楼宇自控

㈠楼宇自动控制系统日常操作与维护

能够看懂自控系统图，并按说明操作楼宇自动控制系统

能够完成自动控制系统日常维护与保养

能够分析排除相关系统故障

1、建筑设备技术

2、自动控制技术

25%

二、信息通信

㈠铜缆布线

1、能够识别各种铜缆，能够按标准布放铜缆

1、综合布线技术

3%

㈡光纤布线

1、能够识别各种光纤并按标准布放线光纤

1、综合布线技术

3%

㈢跳线制作

1、能够熟练的运用各种工具制作铜缆测试跳线

1、综合布线技术

2%

㈣线缆连接测试

1、能够使用测试工具对线缆连接测试

1、综合布线技术

2%

㈤制作布线

1、能够熟练的运用各种工具制作各种布线

1、综合布线技术

2%

㈥安装调试VOIP电话系统

1、能够完成VOIP电话系统的安装与故障调试

1、计算机网络技术

2、通信技术

2%

㈦安装调试家用ADSL路由器

1、能够完成家用ADSL路由器安装与软件设置

1、计算机网络技术

2、通信技术

2%

㈧安装调试调制解调器

1、能够完成调制解调器安装，驱动安装和软件设置

1、计算机网络技术

2、通信技术

2%

㈨安装调试网卡

1、能够完成有线网卡与无线网卡安装与驱动安装和软件设置

1、计算机网络技术

2、通信技术

2%

三、消防报警与联动控制

㈠火灾自动报警系统操作与维护

1、了解火灾自动报警系统的原理，能够正确设置楼宇火灾自动报警与灭火控制系统

消防规范

消防控制与灭火技术

10%

㈡自动灭火设备操作与维护

1、了解火灾自动报警系统的原理

2、能够完成火灾自动报警系统日常操作；

1、消防规范

2、消防控制与灭火技术

5%

四、安全防范

㈠闭路监控电视系统的操作与维护

1、了解闭路电视系统的原理，能够对闭路监控电视系统的操作与维护

1、安全防范法基础知识

2、电子技术

3、检测技术

4、计算机与通信技术

4%

㈡防盗报警系统的操作与维护

1、了解防盗报警系统的原理，能够对防盗报警系统的操作与维护

1、安全防范法基础知识

2、电子技术

3、检测技术

4、计算机与通信技术

3%

㈢门禁系统的操作与维护

1、了解门禁系统的原理，能够对门禁系统进行维护和管理

1、安全防范法基础知识

2、电子技术

3、检测技术

4、计算机与通信技术

3%

㈣停车管理系统的操作与维护

1、了解停车管理系统的原理，能够对停车管理系统操作与维护

1、安全防范法基础知识

2、电子技术

3、检测技术

4、计算机与通信技术

3%

㈤智能楼宇电子巡更系统的操作使用

1、了解智能楼宇电子迅更系统的原理，能够完成智能楼宇巡更系统日常操作

1、电子巡更技术

4%

五、智能楼宇综合设施管理

㈠卫星电视与有线电视（CATV）系统的日常维护与操作

1、能够对智能楼宇的卫星电视系统的进行维护和管理

2、能够按要求设计有线电视（CATV电视）与卫星电视应用系统

1、卫星电视和有线电视的工作原理和组成知识

2、卫星电视基础知识

3、有线电视基础知识

4、电视传输技术

5、数字电视应用基础

7%

㈡数字电视机顶盒的操作

1、了解数字电视机顶盒的原理，并能安装和调试数字电视机顶盒

1、卫星电视和有线电视的工作原理和组成知识

2、卫星电视基础知识

3、有线电视基础知识

4、电视传输技术

5、数字电视应用基础

4%

㈢数字点播系统的操作

1、了解数字点播系统的原理，数字点播系统（VOD）的操作维护与管理

1、有线电视基础知识

2、电视传输技术

3、数字电视应用基础

3%

㈣多功能会议设备安装与连接

1、了解多功能会议系统的原理，读懂图纸，能够安装与连接多功能会议系统设备

4、电视传输技术

5、数字电视应用基础

4%

六、相关基础知识

计算机应用基础

2、职业道德规范

5%

3.智能楼宇管理师（三级）培训要求

职业功能

工作内容

技能要求

专业知识要求

比重

一、楼宇自控

㈠楼宇自动控制系统检修与测试

1、能够配置现场控制器（DDC控制器）系统

2、能够按要求流程完成DDC编程

3、常规系统故障分析与排除

4、能够完成单系统性能的测试

1、自动控制技术

2、计算机技术

3、建筑设备技术

30%

二、信息通信

㈠无线通信

1、能够安装配置无线网络；

2、能够配置无线网络交换机

综合布线技术

2、计算机网络技术3、通信技术

5%

㈡无线网络的检修、维护

1、了解无线通信网络的原理，能够完成无线网络的检修和维护

1、合布线技术

2、计算机网络技术3、通信技术

5%

㈢设置数字程控交换机

1、能够完成数字程控交换机的各种软件设置工作

布线技术

2、计算机网络技术3、通信技术

5%

㈣数字程控交换机的新技术应用

1、了解数字程控交换机的无线蜂窝技术与客户服务系统技术

布线技术

2、计算机网络技术3、通信技术

5%

三、消防报警与联动控制

㈠火灾自动报警系统的检修

1、能够对消防报警与联动控制基本系统做检修、维护

1、消防规范

2、消防报警与控制技术

5%

㈡自动灭火系统的检修

1、了解自动灭火系统的原理，能够自动灭火系统做检修、维护

1、消防规范

2、消防报警与控制技术

5%

㈢系统使用与维护规章制度的制定

1、了解自动灭火系统的原理，能够完成相应规章制度的制定

1、消防规范

2、消防报警与控制技术

5%

四、安全防范

㈠闭路监控电视、防盗报警、门禁、停车管理系统等安全系统的检修

1、能够对门禁系统分析与排除疑难故障

2、能够对周界防盗系统分析与排除疑难故障

3、能够完成闭路监控电视系统分析与排除疑难故障

安全防范规范

安全防范技术

5%

㈡智能楼宇电子巡更系统的检修与故障排除

1、了解楼宇电子巡更系统的原理，能够对智能楼宇电子巡更系统分析与排除疑难故障

安全防范规范

2、安全防范技术

5%

㈢系统使用与维护规章制度的制定

1、了解楼宇电子巡更系统的原理，能够完成相应规章制度的制定

安全防范规范

2、安全防范技术

5%

五、综合设施管理

㈠卫星数字电视系统卫星接收机的参数设置

1、能够设置卫星接收机的接收参数

2、能够通过软件设置卫星接收卡的节目参数

1、卫星电视和有线电视的工作原理和组成知识

2、卫星电视基础知识

3、有线电视基础知识

4、电视传输技术

5、数字电视应用基础

8%

㈡综合设施各系统检修、维护

1、了解大屏幕的显示技术

2、掌握各类机房设备设施的维护与管理方法

1、卫星电视和有线电视的工作原理和组成知识

2、卫星电视基础知识

3、有线电视基础知识

4、电视传输技术

5、数字电视应用基础

7%

六、相关基础知识

1、专业计算机

2、专业英语

5%

4.智能楼宇管理师（二级）培训要求

职业功能

工作内容

技能要求

专业知识要求

比重

一、楼宇自控

㈠楼宇自动控制系统管理软件配置和编程设置

1、能够完成典型系统设计

2、能够完成中央管理软件的应用与系统开发

3、能够完成现场设备、中央控制管理系统的统调与测试

1、自动控制技术

2、通信技术

3、计算机软件技术

30%

二、信息通信

㈠网络系统的故障分析与疑难故障排除

1、能够使用特定工具监控和维护楼宇计算机网络

1、计算机网络基础知识

10%

㈡典型网络系统设计与组网

1、能够维护和保养智能大楼的无线网络设备

2、能够验收综合布线与网络工程系统

1、无线网络基础知识

10%

三、消防报警与联动控制

㈠消防报警与联动控制系统的故障分析与疑难故障排除

1、了解消防报警与联动控制系统的原理，能够对消防报警与联动控制系统的故障进行分析与排除

1、消防规范

2、消防报警与控制技术

7%

㈡典型消防报警与联动控制整体系统设计

1、能够设计典型消防报警与联动控制整体系统

2、能够验收消防工程系统

1、消防规范

2、消防报警与控制技术

8%

四、安全防范

㈠周界防盗、电子巡更、闭路监控电视、门禁系统的技术改造

1、能够排除周界防盗系统疑难故障

2、能够排除电子巡更系统疑难故障

3、能够排除闭路监控电视系统疑难故障

4、能够对安保系统联动控制

5、能够验收安防工程系统

1、检测技术

2、通信技术

3、计算机技术

4、电子巡更技术

5、对讲技术基础

6、闭路监控电视技术基础

8%

㈡安全防范系统后台数据库的应用维护与二次开发

1、了解安全防范系统的原理，能根据要求对安全防范系统后台数据库的应用做二次开发

1、检测技术

2、通信技术

3、计算机技术

4、电子巡更技术

5、对讲技术基础

6、闭路监控电视技术基础

7%

五、智能楼宇综合设施管理

㈠多功能会议与视频会议相结合的典型系统应用设计

1、能够按要求设计多功能会议与视频会议相结合的典型系统

2、能够验收多功能会议工程系统

1、多功能会议的工作原理和组成

2、声学、音响原理基础知识

3%

㈡卫星电视常见故障分析并处理

1、能够分析卫星数字电视常见故障

2、排除故障

1、卫星通信原理

3%

㈢使用卫星天线信噪比与频率温漂技术

1、能够使用检测仪器检测卫星天线信噪比与频率温漂

1、卫星通信原理

3%

㈣检测仪器的使用

1、能够正确识别和使用检测仪

1、卫星通信原理

3%

㈤排除卫星天线故障

1、能够排除卫星天线故障

2、能够验收卫星有线电视工程系统

1、卫星通信原理

3%

六、相关基础知识

1、专业英语基础

2、专业计算机

5%

5.智能楼宇管理师（一级）培训要求

职业功能

工作内容

技能要求

专业知识要求

比重

一、楼宇自控

㈠楼宇自动控制系统节能控制

1、能够使用监控系统控制整个智能楼宇联动设施和设备，使其正常、节能、环保的运转

1、自动控制技术

2、通信技术

3、计算机软件技术

4、现场总线技术

5、制冷技术基础知识

6、暖通技术知识

7、照明技术知识

8、供配电技术知识

9、给排水技术知识

25%

㈡楼宇自动控制系统设计

1、能够按控制流程完成智能控制编程

2、能够完成中控软件的系统设计

1、自动控制技术

2、通信技术

3、计算机软件技术

4、现场总线技术

5、制冷技术基础知识

6、暖通技术知识

7、照明技术知识

8、供配电技术知识

9、给排水技术知识

30%

二、智能楼宇弱电系统集成模块

㈠智能楼宇弱电信息管理系统应用与开发

1、能够使用智能化信息集成管理系统，分析、解决控制管理过程中发现的故障，协调整个系统正常运行

2、能够灵活使用计算机信息系统控制管理整个智能楼宇联动设施和设备，使其正常、节能、环保的运转

计算机软件技术

通信技术

40%

三、相关基础知识

1、专业计算机

2、现代物业管理

5%