中小学师生沟通训练.ppt
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教练：
胡中浦15995298129中小学师生沟通训练让沟通传递真挚的爱给学生们沟通教练：
胡中浦132052250161教练：
胡中浦15995298129一些觉醒老师的坦言“我觉察到我个人有自相矛盾的想法，例如，我经常动用一些不让学生做的手段来对待学生：
我提高嗓门去遏制喧嚷；我动用暴力去镇压打架；我粗暴地对待不礼貌的学生；我痛骂讲脏话的学生。
”（一位自我检视的老师）“我得到一个恐怖的结论，发觉我是教学成败的决定因素。
我可以用个人的方法去营造学习的环境，也能用每天的心情去决定学习的气氛。
身为老师，我掌握着无比的权力，使学生过得悲惨或快乐。
我可以作为折磨人的工具或激发灵感的媒介。
我能侮辱人或使人开心，也能伤人或救人。
无论什么情况下，我的反应决定了危机是扩大或缩小，是教化或兽化学生。
”（汉恩吉诺特，美国儿童心理学家）2教练：
胡中浦15995298129尴尬的现实老师当然知道要有爱心，要接纳尊重学生，要信任支持学生，要鼓励激励学生，但当千奇百怪的问题来临时，这些概念显得如此的抽象和无力。
没有人能够光凭概念来教导学生。
教书最重要的是有技巧的教学态度有技巧的教学态度。
老师需要特殊技巧以合情合理地解决时刻会发生的繁杂问题，象吵闹、日常纠纷和突发危机。
这些状况需要老师明确而有效的回应。
老师的回应有严重的后续效应，它会产生服从或反抗的态度，满意或争执的情绪，引来改过或报仇的欲望，它会影响学生的行为和人格，使之日趋完善或每况愈下。
3教练：
胡中浦15995298129教育的基础：
师生关系“亲其师，信其道。
”师生关系一旦遭到破坏，学生将背道而驰。
那么是谁破坏了师生关系？
4教练：
胡中浦15995298129“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育总归都是可笑的，任何教育都是不可能有的。
”苏霍姆林斯基5教练：
胡中浦15995298129语言的力量“利刃割体痕易合，恶语伤人恨难消。
利刃割体痕易合，恶语伤人恨难消。
”“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒。
良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒。
”在一切教学技巧中，老师的说话技巧是最重要的。
语言要能产生的是爱而不是恨，减少冲突而不是破坏希望，幽默而非激怒。
6教练：
胡中浦15995298129教师语言的基本要求J接纳性接纳性的语言而非拒绝性的语言J健全正确健全正确的信息而非含糊隐藏的说辞J简明扼要简明扼要而非唠唠叨叨J欣赏建设性欣赏建设性而非评头论足型J富有创意富有创意而不矫揉造作7教练：
胡中浦15995298129基本语言技巧聆听聆听：
表面内容；言下之意；情绪；想法；需求表达表达：
见闻；感受（自己的情绪体验、对对方情绪的了解、欣赏）；思想（信任、理解、包容、尊重、支持、鼓励。
）；期望提问提问：
了解情况；明确需求；征求意见；引导思考；促进成长回应回应：
贡献自己的体验（把自己体验到的对方的感受贡献给对方）书写书写：
感受、赞赏、请求、期望。
8教练：
胡中浦15995298129师生沟通实例1（同班主任老师的谈话同班主任老师的谈话）师：
你坐吧师：
你坐吧!
今天我找你来是想和你谈谈你的学习问题。
今天我找你来是想和你谈谈你的学习问题。
生生:
（紧锁眉头，沉思不语紧锁眉头，沉思不语）。
师：
这次考试你有几门功课不及格师：
这次考试你有几门功课不及格?
生：
生：
（低头小声回答低头小声回答）师：
你知道你的成绩在班上名列第几名师：
你知道你的成绩在班上名列第几名?
生：
生：
53名名（倒数第二名倒数第二名）。
师：
你的成绩为什么总也提不高呢，你琢磨了吗师：
你的成绩为什么总也提不高呢，你琢磨了吗?
生：
我想过，主要是我不刻苦。
生：
我想过，主要是我不刻苦。
师：
不刻苦师：
不刻苦（老师从抽屉里拿出两本被没收的老师从抽屉里拿出两本被没收的“小说小说”书往桌子书往桌子上一放上一放）我跟你谈过多少次，叫你上自习课时不要看我跟你谈过多少次，叫你上自习课时不要看“小说小说”，你为什么屡教不改呢你为什么屡教不改呢?
生生:
我想改，但总也控制不住。
我想改，但总也控制不住。
师：
那是因为你没有危机感师：
那是因为你没有危机感,学习没有压力。
你说该怎办学习没有压力。
你说该怎办?
是请家长呢还是写保证书是请家长呢还是写保证书?
生：
生：
（低头哭了低头哭了）9教练：
胡中浦15995298129师生沟通实例2（同心理辅导老师的谈话同心理辅导老师的谈话）师：
请坐，你是有为难的事想要我帮你是吗师：
请坐，你是有为难的事想要我帮你是吗?
生：
是的，这次月考，竟有生：
是的，这次月考，竟有5门功课不及格，我心里很难受。
门功课不及格，我心里很难受。
师：
你的心情我很理解，你能告诉我是什么事让你这么为难师：
你的心情我很理解，你能告诉我是什么事让你这么为难?
生：
哎，我非常清楚，学习成绩不好的原因是由于我酷爱看武打小说生：
哎，我非常清楚，学习成绩不好的原因是由于我酷爱看武打小说造成的，但我又改不了这个毛病。
造成的，但我又改不了这个毛病。
师：
这么说，看小说影响了你的学习成绩，使你心里难受。
要想不看，师：
这么说，看小说影响了你的学习成绩，使你心里难受。
要想不看，你又控制不住。
看来，看小说还是能给你带来愉快的你又控制不住。
看来，看小说还是能给你带来愉快的!
生：
生：
（兴奋地兴奋地）是呀，看小说能使我忘掉了所有的烦恼和痛苦。
是呀，看小说能使我忘掉了所有的烦恼和痛苦。
师：
那么你的烦恼和痛苦到底是什么，你是否可以告诉我师：
那么你的烦恼和痛苦到底是什么，你是否可以告诉我?
生：
我父母是生：
我父母是“老知青老知青”，我从小一直由姥姥抚养，我从小一直由姥姥抚养，6岁时才回到父岁时才回到父母身边，对于我的学习和生活他们无暇顾及。
直到上初中时发现我的母身边，对于我的学习和生活他们无暇顾及。
直到上初中时发现我的成绩差，才关心起我的学习。
但从不关心我的困难和需要，我感到非成绩差，才关心起我的学习。
但从不关心我的困难和需要，我感到非常孤独。
常孤独。
师：
噢，你接着说下去。
师：
噢，你接着说下去。
10教练：
胡中浦15995298129生：
有一次外语老师在课堂上公开说我的发型是生：
有一次外语老师在课堂上公开说我的发型是“狗尾巴狗尾巴”。
同。
同学们哄堂大笑，同学们的笑声刺痛了我的心。
从此，我感到很自学们哄堂大笑，同学们的笑声刺痛了我的心。
从此，我感到很自卑，很孤独。
卑，很孤独。
师：
在这种处境下，你有这样的感受，如果是我，也会和你师：
在这种处境下，你有这样的感受，如果是我，也会和你一样。
一样。
不过你在学校里发生的这一切，你对父母说过吗不过你在学校里发生的这一切，你对父母说过吗?
生：
没有。
因为他们从不关心我心里在想什么，有什么痛苦和欢生：
没有。
因为他们从不关心我心里在想什么，有什么痛苦和欢乐，他们关心的是我的学习成绩。
一次偶然的机会，我在同学那乐，他们关心的是我的学习成绩。
一次偶然的机会，我在同学那里看到一本武侠小说，看后使我忘掉了苦闷和烦恼，后来慢慢地里看到一本武侠小说，看后使我忘掉了苦闷和烦恼，后来慢慢地就上瘾了，到了废寝忘食的地步。
于是就影响了我的学习成绩。
就上瘾了，到了废寝忘食的地步。
于是就影响了我的学习成绩。
我知道这样是不对的。
我知道这样是不对的。
师：
平时，还有什么事你很开心吗师：
平时，还有什么事你很开心吗?
生：
有哇，比如，当我满足了同学需要我给他们讲考古小知识时，生：
有哇，比如，当我满足了同学需要我给他们讲考古小知识时，当同学病了，我帮助他，他们把我当朋友时，当看到爸爸妈妈的当同学病了，我帮助他，他们把我当朋友时，当看到爸爸妈妈的笑脸时。
笑脸时。
师：
还不少啊。
你每天能找出师：
还不少啊。
你每天能找出3件能使你高兴的事吗件能使你高兴的事吗?
生：
能，下次我给你讲生：
能，下次我给你讲10个行吗？
（兴奋地个行吗？
（兴奋地）师师:
那太棒了！
那太棒了！
11教练：
胡中浦15995298129班主任无同情心不予接纳责备、训斥惩罚心理辅导员热情真诚地接纳交友同感倾听、鼓励不良的沟通关系良好的沟通关系良好的沟通关系12教练：
胡中浦15995298129我们选择了哪句话？
孩子没有及时还书孩子没有及时还书：
“借书的期限已经到了，你应该把书还给图书馆。
”“你怎么这么没有责任感？
每次不是拖拉就是遗忘。
这次为什么到现在还没有还书？
”孩子打翻了颜料孩子打翻了颜料：
“颜料打翻了！
赶快拿水和抹布来。
”“你老是笨手笨脚的，你为什么这么粗心？
”孩子蓬头垢面孩子蓬头垢面：
“你的仪容确实需要改进。
”“瞧你浑身上下乱七八糟的，衣服皱巴巴，头发肮脏凌乱，连脑袋也不正常。
你到底怎么回事？
除非打理干净，否则别想进我的教室。
”学生英语考试不及格学生英语考试不及格：
“我注意到你的英语学习需要改进，我能帮你什么忙吗？
”“你是个聪明活泼的孩子，怎么会考试不及格呢？
你最好多用功点。
”13教练：
胡中浦15995298129两句话的区别在哪里？
一种只是指出事实和问题。
一种已经在进行评价和指责。
师生沟通的首要准则：
就事论事，不针对个人的个性和品格就事论事，不针对个人的个性和品格。
14教练：
胡中浦15995298129师生沟通技巧1、不侮辱地表达愤怒2、吸引学生合作3、认清学生的情绪并积极有效回应4、感激性和建设性地赞赏学生5、有效解决学生之间的纷争6、帮助学生撕掉“标签”7、有效提出批评15教练：
胡中浦159952981291、不侮辱地表达愤怒老师当然可以生气愤怒，但不可以侮辱学生。
学生该批评的是其言行，而不是其整个人。
语言技巧语言技巧（“我-信息”表达）：
只需要表达自己看到的事实和感觉事实和感觉，而不要评价指责学生。
16教练：
胡中浦159952981291.学生骂人：
“听到你骂人我很生气！
”对比：
“你的嘴怎么这么脏？
”2.学生弄乱教室：
“看到教室里乱作一团我感到很惊讶！
”对比：
“你们象猪圈里的一群猪。
看你们把教室弄成怎样？
”3.学生伤人：
“我看见你向其他小朋友扔东西感到很生气，也很难过。
”对比：
“你不知道不可以打人吗？
”4.学生打架：
“我看到两个人在打架，我感到很心痛。
”对比：
“你们象两个流氓一样。
”5.学生糟蹋食物：
“我一看到你们在糟蹋面包就火大。
难道你们不知道面包是吃的，不能用来打人？
这间教室需要马上清理。
”对比：
“这样糟蹋粮食，你们真是不知羞耻。
”17教练：
胡中浦159952981292、吸引学生合作学生愈感觉到合作的需要就愈愿意合作。
避免命令就能避免反抗。
语言技巧语言技巧：
表达感觉和期望；提供选择；制造参与感和自主感18教练：
胡中浦159952981291.“现在的声音吵得令人心烦！
我希望教室安静一点。
”/对比对比：
“不准吵闹！
”2.（下了第一场雪，孩子们很激动）“你们来决定是要安静地赏雪，还是要回去做功课。
”（给予选给予选择和参与管理的机会择和参与管理的机会）/对比对比：
“看什么看，赶快回去做功课！
”3.（孩子七嘴八舌地跟老师说话）“我真希望能同时听所有人说话，可是我实在做不到。
我们该怎么办呢？
”（制造参与感和自主机会制造参与感和自主机会）/对比对比：
“别七嘴八舌的，一个一个说。
”19教练：
胡中浦159952981293、认清学生的情绪并积极回应先处理学生的心情，才能有效处理背后的事情。
神奇的是，当心情处理好了，事情也跟着解决了。
如果老师不在乎学生的感受，那学生也就学到不在乎老师的感受。
语言技巧（镜子式倾听）语言技巧（镜子式倾听）：
说出学生值得肯定的行为；说出学生的感受；回应自己的感受；征求学生自己的意见；借用书面语言技巧20教练：
胡中浦159952981291.“他骂了你，而你没有回骂他，你做得很好，但是你觉得很委屈？
。
要是我，我也会感到委屈的。
”2.“今天你有点不想来上学？
。
我有时候也有点不想来上学，特别是想到每天有那么多烦心的事情。
可我想到你们可爱的笑脸和亲切地称呼我老师，我就很想来看大家了。
”3.“你觉得打针很恐怖？
。
你希望不要去护士那里？
。
我懂，让我给护士写张纸条，让她对你特别留意些好吗？
”（对一个怕打针的小孩子）4.“你觉得老师不关心你？
。
你希望老师更多地关注你？
。
谢谢你提醒老师，我要把你的意见记下来，这样我就不会忘掉。
”21教练：
胡中浦159952981294、感激性和建设性地赞赏学生赞美不恰当会
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