9 电子电器应用与维修专业人才需求调研报告.docx
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9电子电器应用与维修专业人才需求调研报告
组员：
陈天博、杨文汇、兰燕
电子电器应用与维修专业人才需求调研报告
前言
伴随着市场经济的发展，对各种岗位的需求有所增加，为掌握社会现有电子电器应用与维修专业的人才状况，了解社会未来三年的人才需求及培养要求，从而为确定我校电子电器应用与维修专业的培养目标和专业设置提供基本的依据。
我们对中职电子电器应用与维修专业的人才需求情况进行了专题调研。
我们采用走访用人单位、问卷调查、资料收集与分析等手段，就相关行业和企业对应用电子技术人才的需求进行调查和分析。
一、调研目的
1、了解电子产业的发展趋势。
2、了解电子电器应用与维修行业从业人员的现状。
3、了解电子电器应用与维修行业校企合作的意向及合作方式。
4、了解企业对电子电器应用与维修专业人才招聘的需求量及招聘员工的主要来源。
5、了解企业对电子电器应用与维修专业专业人才的岗位能力要求及其他要求。
6、了解企业聘用电子电器应用与维修专业的中职学生情况及能力要求。
7、了解企业对电子电器应用与维修专业在岗职工培训及员工岗前培训的主要方式与内容。
8、为专业人才培养目标定位、教学计划和课程标准的修订、教学的改革提供依据和帮助，提高我校人才培养质量及毕业生的就业质量。
二、调研的时间、人员、调研对象和调研方法
调研的时间和人员：
2012年7月15日-2012年8月25日，电子专业部所有教师。
调研对象：
县域及周边行业企业（石门县苏宁电器有限公司售后部门、石门县楚江电器有限公司售后部门、石门县亚太电器有限公司人事部门、石门县和盛电器有限公司售后部门、常德市德山电子信息科技产业园人事部门、长沙市科瑞特电子有限公司人事部门、长沙市威盛集团人事部门）与人才市场（长沙市人才市场）、往届毕业生（2008、2009届毕业生）和周边的职业学校（澧县职业中专学校）。
调研方法：
1、访谈法：
调研组在石门县苏宁电器有限公司、石门县楚江电器有限公司、石门县亚太电器有限公司、石门县和盛电器有限公司、常德市德山电子信息科技产业园等单位分别召开了座谈会，邀请上述单位的人事部门经理、售后部门经理、基层工作人员进行座谈。
重点了解电子电器应用与维修专业学生从事的主要工作及岗位能力要求，完成焊接、装配、调试等工作需具备的能力素质；了解具体的工作任务、工作方法、必备的理论知识和专业技能、其他素质要求等。
2、问卷调查法：
为了弥补座谈会这种调研方式的不足，调研组专门设置了《电子电器应用与维修人才需求情况调查问卷》，每次座谈会结束后立即召集与会人填写，问卷内容主要包括对企业从业人员、本校毕业生进行问卷调查，主要了解本专业的岗位设置、人员配备、适合中职学校就业的主要岗位及核心能力要求等。
共发放219份，收回219份，有效率100％。
3、实地考察法：
调研组对长沙市科瑞特电子有限公司和长沙市威盛集团进行实地考察：
了解企业简况、文化、业务范围、企业岗位职责及任职要求、主要产品的生产或开发流程、企业工艺（技术）标准、主要设备及参数、最新设备与技术的应用情况、近三年人才需求计划及校企合作意向等。
职业学校考察：
了解相关职业学校本专业的课程设置、教学改革、校企合作等。
三、调研内容
（一）社会对电子电器应用与维修专业人才的需求预测分析
A、由于生活水平和生活质量的提高，急需家电产品售后、技术服务延伸到农村
石门县统计局的数据统计，由于生活水平和生活质量的提高，石门县家电销售额仅2010年就达4.5亿元，销售总量19.5万台。
我县90%的农民分布在山区，需要大量的产品售后、技术服务人员延伸到农村。
而当地现有从业人员，大多数没有经过正规学习与培训，技术较差，迫切需要培训提高。
B、大型电子电器生产企业需要大量的销售和维修服务人才
世界电子电器生产行业以每年6.6%的速度增加，随着改革开放的深入，人民生活水平的提高，群众对电子电器产品的需求量和购买量均高于6.6%的世界平均水平。
为了提高市场占有率，国内外大型电子电器生产企业在全国各地都设有销售服务中心。
这些中心从业人员的技术水平需随企业技术更新而不断提升，因此需要一支庞大的、具有再学习能力的、能紧跟新技术的销售、维修队伍。
（二）行业发展现状与趋势
1、面临的现状
近年来，湖南省的电子产业已经发展成为千亿元产业，常德市拥有德山电子信息产业园、华南光学电子仪器厂、浦沅机械（电梯）厂等电子电器企业近100家，从业人员4.5万人，工业产值达30多亿元，并且以每年20%以上的速度增加。
常德市人民政府于2009年11月在《常德市人民政府关于大力发展电子信息产业的意见》中明确了2015年，全市电子信息产业规模达到150亿元的奋斗目标。
近年来，沿海电子产业大量向中部内陆地区转移，加速了内陆电子产业的发展，对技术人才特别是懂技术的一线操作技术工人的需求量急剧增加。
常德市（包括石门县）现有各类电子电器维修网点100多个，从业人员约1000余人。
近几年国家实施“家电下乡”政策，大量数字家电进入农村家庭，目前本地的电子电器行业的生产人员与维修人员中，大多数没有经过正规学习与培训，从业人员的技术较差，迫切需要培训提高。
鲜明的产业结构特色与旺盛的人才需求，为我校电子电器应用与维修专业建设奠定了坚实基础，同时对电子技术专业建设提出了更高的要求。
2、行业发展对人才需求的趋势
随着电子产业的迅猛发展,市场对中职电子电器专业人才的要求也出现了新的变化,主要表现在人才的综合素质和专业技术水平与现代企业对岗位（群）职业能力的新要求存在一定的差距。
根据市场调研的分析，本专业紧贴行业的人才需求和区域经济发展的需要，面向电子电器典型产品与设备的装配、调试、维修与销售一线，培养就业有技能、发展有潜力、上手快后劲足的高素质技能型人才。
综述：
经调研表明，县域及周边企业对电子电器应用与维修专业的中职毕业生需求是巨大的，每年都需要一大批技能操作工人来充实生产第一线，前提是毕业生具备实际工作能力。
因此，为了服务地方经济和适应区域经济，满足社会急需，我校对电子电器应用与维修专业进行了调整改革，建立了一个科学、完善、具有职教特色的教学体系。
突出应用性、整合性、实践性的原则，使毕业生既有一定的专业理论基础，更具较强的操作技能。
（三）区域对专业人才的需求情况
我们通过常德市人才交流市场和电子行业协会调查了解到，许多招工单位急需招聘电子行业技能型人才，而且主要需用生产一线的技能型人才。
从就业指导中心反馈的社会用人信息注意到，2012年常德市约需8000余个从事电子行业的技能型人才。
我们深信，对电子电器应用与维修专业课程改革，培养出来的学生将有广阔的发展前景和大量人才需求市场，为此我们将会为培养更多、更好的服务县域经济的人才而努力。
（四）本专业人才需求的特点及素质要求
电子技术专业学生的就业岗位群主要为电子及相关企业生产线上的装配工、调试工、检测工、维修工以及一般的管理员工等。
根据生产企业对毕业生适应职业岗位的要求，总结出对电子电器应用与维修专业毕业生的知识结构和能力要求：
1、具有良好的职业道德修养、掌握分析问题、解决问题的立场、观点和方法；
2、掌握电子元件的规格、标准检测方法；
3、掌握计算机应用等方面的基本理论和基本技能;
4、有一定的电子电路图阅读能力；
5、掌握电子技术应用专业的理论和技能，了解其发展动态、相关的产业政策和知识产权等法律法规；
6、取得中级维修电工、初级电子产品装配工、初级家用电子产品维修工等从业资格证书。
7、掌握电子产品的生产管理、技术管理方面的基本知识。
8、具有终身学习的能力。
四、相关调研数据分析
（一）对用人单位的调查数据分析
1、我校本专业毕业生就业行业统计
我校本电子电器应用与维修专业91.6%左右的学生就业于企业生产线上的装配工、调试工、检测工、维修工以及一般的管理员工，还有8.4%的学生就业于制图员、车间质检员、电子电器产品销售员、办公设备应用与维修。
2、用人单位所提供就业岗位的调查
根据调查得知电子电器应用与维修专业学生的就业岗位群主要为电子及相关企业生产线上的装配工、调试工、检测工、维修工以及一般的管理员工等。
部分企业电子电器专业人才需求情况统计表
石门县亚太电器有限公司
石门县楚江电器有限公司
石门县和盛电器有限公司
石门县苏宁电器有限公司
常德市德山电子信息科技产业园
长沙市科瑞特电子有限公司
长沙市威盛
集团
合计
装配工
3
2
1
5
12
25
36
84
调试工
2
3
2
8
11
22
30
78
检测工
5
8
6
10
16
28
32
105
维修工
12
16
15
18
12
20
26
119
制图员
4
8
10
22
车间质检员
5
6
8
19
电子电器产品销售员
12
16
15
18
10
14
18
103
合计
34
45
39
59
70
123
160
530
3、我校毕业生就业岗位统计
我校有很7个专业，其中一线员工占87.8%、管理层占5%，其它占7.2%。
4、对我校毕业生满意度的调查统计
、总体评价
我们针对毕业生所在单位对本专业毕业生使用情况的满意度做了调查。
总体评价较好，毕业生具有吃苦耐劳的精神，能勤奋好学，服从管理，容易接受新知识，理论功底较强，职业道德较好。
个别企业反映跳槽率较高。
、综合素质较高，但应加强实践锻炼。
从调查可知，合作企业对近三年我电子电器应用与维修专业毕业生各方面表现的评价相对较高，其原因主要有：
一是毕业生的专业基础知识扎实，业务能力和业务水平相对校高，能较快地适应新的工作环境，并在工作中做出成绩；二是毕业生的政治道德素质较高，用人单位普遍认为毕业生的思想觉悟较高，工作态度积极、进取，能安心本职工作，这得益于长期以来对思想道德教育课程的重视和对学生日常行为规范的引导；三是毕业生的综合素质较高，根据调查，毕业生独立工作和独立处理问题能力比较强，有73.5%左右的毕业生能通过较强的语言表达能力有效地和同事进行沟通，有82.6%左右的毕业生具有较强的团队合作精神，并有20.6%左右的毕业生有较强的创新意识。
（二）学生对就业单位的认知度调研分析
1、学生上岗后发现的自身不足
一部分毕业生由于文化理论知识不足、电子技术专业基础知识不扎实，以及专业基本技能训练较少，所以实际操作能力较弱，如：
看不懂电路图、不能熟练操作和使用常见电子仪器等。
2、学生对就业岗位的困惑
虽然大多数学校对毕业生在毕业前开展了就业指导工作，但一些毕业生的就业期望值仍然居高不下，怕吃苦，眼高手低，适应能力较差。
他们把工资待遇放在第一位，而不是根据自身的条件去正确选择职业。
对就业岗位比较迷茫，容易与高工资的人进行比较，工资待遇低而使他们心理失衡，出现“跳槽”现象，对企业的长远发展带来了极大的影响。
3、学生对现在工作岗位的要求
学生希望自己工作地方的工作岗位是管理比较规范、严格，希望是五天工作制，周六和周日算加班，工资待遇希望高一点，平均月底薪要至少1500元以上，加班另有加班费，各类保险都有，希望公司能改善食堂的生活及住宿的环境.
五、观点和结论
（一）主要岗位从业人员的知识、能力、素质要求
1、实践能力
①、掌握电子元件的规格、标准检测方法。
②、掌握计算机应用等方面的基本理论和基本技能。
③、有一定的电子电路图阅读能力。
④、掌握电子电器应用与维修专业的理论和技能，了解其发展动态、相关的产业政策和知识产权等法律法规。
⑤、掌握电子产品的生产管理、技能管理方面的基本知识。
2、更新知识的能力
公司希望从业人员有自主学习的能力，能够快速的的接受新事物，能够涉猎一些相关的专业知识，做到具有终身学习的能力等。
3、社会活动能力
公司希望从业人员有一定的社交能力，能够跟本公司的人员打好关系，能够积极参加公司组织的各项活动等。
（二）专业对应的职业岗位分析
本专业通过教师走访、对以往毕业生的回访、对石门县周边电子行业职业岗位群的调研分析，中职学校电子电器应用与维修专业毕业生就业岗位群比较集中在以下几个：
电子产品装配工、电子产品调试工、电子产品维修工、维修电工、车间质检员。
六、对专业建设的思考
（一）专业发展、培养学生的职业能力
以电子电器典型产品应用与维修的核心技能为主线，构建模块化课程体系；根据岗位要求，参照行业标准开发专业核心课程标准；全面实施项目教学、案例教学；充分体现“专业+工作室+连锁店”人才培养理念。
把学生培养成具有良好的职业道德，在生产一线从事电子产品装配、电子产品调试、电子产品维修、维修电工及电子产品营销员等工作的高素质劳动者和技能型人才。
（二）课程改革
当前的课程设置已不能适应专业发展的需要，应该以电子电器典型产品应用与维修的核心技能为主线，构建模块化课程体系；根据岗位要求，参照行业标准开发专业核心课程标准；全面实施项目教学、案例教学；创立开放式、多方参与的评价体系；建设立体化专业教学资源库。
充分体现“专业+工作室+连锁店”人才培养理念。
（三）学生综合素质
通过对专业建设思考以及课程改革，对学生的综合素质要求进一步提高，希望通过一些方法来发展和促进学生的综合素质的提高。
这要通过以下几个方面：
1、德育是教育的灵魂，要培养学生学会做人；把社会价值体系融入国民教育全过程，全面提高学生的综合素质，培养合格公民。
教育要先是解决培养什么人、如何培养人的关键问题。
2、尊重个人选择，鼓励个性发展，树立多样化人才观念。
教育的目的就是为每一个人成才服务，要为每一人提供适合的教育，使其成为对社会的有用之才。
（四）教师队伍建设
建设一支师德高尚、业务精湛、数量充足、结构合理，以“双师型”为主，专兼结合的教学团队。
进一步加强省级专业带头人、双专业带头人和骨干教师的培养，制定教学团队建设规划并实施，大力发展青年教师队伍，提高其教学水平与技能实践能力；本专业所有专业教师都要求取得中级以上职业资格证书或“湖南省职业院校专业技能教学水平合格证书”，从而优化师资队伍。
按照《湖南省中等职业学校机构编制标准（试行）》（湘编办〔2009〕22号）要求，本专业师生比为1:
12，其中专任教师不低于教职工总数的85%，按照50人/班的教学班测算，本专业应配置专任教师共34人，其中双师型教师25名，兼职教师9名。
（五）校企合作，资源共享
工学结合，校企双赢。
校企合作过程中，学校根据教学计划与教学内容的需要，组织电子电器专业学生进企业见习、实习，了解企业的生产流程与企业管理，促进专业技能的提升。
这样，学生既是实习过程又是学习过程；学生既学到了技术为生产服务又熟悉了产品结构和工艺流程，还可以拿到工资，“边干边学边创收”，更重要的是学习和积累了创业经验，也提高了学生的专业技能和学习该专业的积极性。
（六）实训基地建设
1、校内实训条件配置与要求
实训设备和实训场地应该满足实训教学基本要求，本专业现有的校内实训室14个，校外实训基地20个，品牌连锁店9家，包括：
电子产品装配与调试实训室、单片机应用技术实训室、PLC应用技术实训室、小家电维修实训室、制冷设备维修与检测实训室。
各实训室配置了相关的专业实训软件，创造了良好的仿真教学环境。
2、校外实训条件配置与要求
校外实训基地是中职学校实训系统的重要组成部分，是校内实训基地的延伸和补充，是全面提高学生综合素质的实践性学习与训练平台，是中等职业学校改善办学条件、彰显办学特色，提高教学质量的重点。
根据实际教学需要，由本专业部专业教师推荐、联系、走访毕业生就业单位，现已与石门县苏宁电器有限公司、石门县亚太电器有限公司、石门县楚江电器有限公司、石门县和盛电器有限公司、富士康科技集团及长沙威胜电子公司联合成立了校外实训基地，为学生的顶岗实习与就业提供了保障。
综述：
根据此次调研，我们发现原有的人才培养模式已经满足不了现代社会的发展需求，应培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德，在生产一线从事电子产品装配、电子产品调试、电子产品维修、维修电工及电子产品营销员等工作的高素质劳动者和技能型人才，使本专业成为县域家用电器维修人才培养培训中心、电子产品维修技术服务中心，合作企业在区域内产品推介、售后服务中心，为群众提供创业指导和技术服务。
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