智慧社区方案(通用版适用性强).pptx

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智慧社区解决方案浙江省建筑科学设计研究院建筑设计院2022/11/10目录目录保民生、促和谐，打造智慧社区保民生、促和谐，打造智慧社区智慧社区解决方案智慧社区解决方案Page2智慧社区承载智慧城市的核心价值智慧城市是充分利用数字化及相关计算机技术和手段，对城市基础设施与生活发展相关的各方面内容进行全方面的信息化处理和利用，具有对城市地理、资源、生态、环境、人口、经济、社会等复杂系统的数字网络化管理、服务与决策功能的信息体系。

Page3数字数字楼宇楼宇数字数字医疗医疗数字数字景区景区数字数字安全安全数字数字交通交通数字数字政务政务数字数字城管城管智慧社区智慧社区城市发展给城市社区生活带来诸多问题Page4城市发展意味着生产和消费的更集中、更大规模、更社会化和更高的生城市发展意味着生产和消费的更集中、更大规模、更社会化和更高的生产效率；同时也意味着城市生活对资源的更大需求、更复杂的社会关系等。

产效率；同时也意味着城市生活对资源的更大需求、更复杂的社会关系等。

健康问题健康问题邻里关系问题邻里关系问题社区安全问题社区安全问题社区服务质量问题社区服务质量问题技术的发展让城市社区更加智慧Page5社区正在变得社区正在变得越来越智慧越来越智慧数字化数字化移动化移动化无线化无线化物联化物联化Page6保民生保民生保民生保民生智慧社区智慧社区应用系统应用系统管理体系管理体系互联网互联网物联网物联网通信网通信网保民生、促和谐，打造智慧社区关键点一:

互联关键点二:

技术的综合应用关键点三:

可持续促和谐促和谐促和谐促和谐智慧社区多层次、全方位满足社区社会需求Page7健康社区：

健康社区：

社区居民的社区居民的“健康守门人健康守门人”生存需求社交需求尊重需求自我实现安全需求平安社区：

平安社区：

社区居民社区居民/财产的财产的“安全卫士安全卫士”温情社区：

温情社区：

社区居民的情感社区居民的情感“沟通桥梁沟通桥梁”和谐社区：

和谐社区：

人人本的社会资源本的社会资源“整合协调者整合协调者”促和谐保民生提升社会服务效率提升社会服务效率通过传感、物联网等新技术，整体提高社会效率15%整合社会服务资源整合社会服务资源以人为本的、统一的一体化服务支撑系统整合多小区服务资源多种手机、信息亭等多种服务方式融合自我盈利、解决就业自我盈利、解决就业解决社区3%人口的就业问题社区服务机构实现盈亏平衡Page8感感感感知知知知统统统统一一一一智智智智慧慧慧慧服服服服务务务务以人为本,感知统一p统一实现RFID身份识别，确保社区服务“智能便捷”p统一记录社区居民信息，确保社区服务“贴心人本”p统一协调社区资源，确保社区服务资源“随手可得”“智慧社区”的价值：

感知统一，智慧服务“智慧社区”整体技术框架Page9智慧社区需要打造一个统一平台，设立城市社区数据中心，构建三张基础网络，通过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧社区和智慧城市系统框架。

平台层IT能力CT能力数据中心网络层通信网互联网物联网手机PC摄像头RFID传感器网络视频电话internet呼叫中心无线网关云计算感知层应用层健康社区平安社区温情社区和谐社区Page10和谐社区“智智慧社区慧社区”感知统一平台和服务方案感知统一平台和服务方案感感感感知知知知统统统统一一一一智智智智慧慧慧慧服服服服务务务务“智慧社区智慧社区”卡卡统一的RFID身份标识“智慧社区智慧社区”信息亭信息亭统一的社区信息渠道“智慧社区智慧社区”呼叫中心呼叫中心统一的社区服务平台数据中心数据中心居民信息、资源管理健康社区平安社区温情社区社区医疗与智能健康诊断亭老人健康监测与上门就诊服务社区健康宣传呼叫、短彩信服务紧急救助服务家居安全监控社区内外监控社区安全宣传呼叫、短彩信服务紧急安全事故与110等联动智能社区活动中心老人一键呼叫社区活动宣传呼叫、短彩信服务志愿者与家庭结对匹配服务社区调解纠纷、社区卫生物业评价系统送水热线等便民服务社区捐赠、照顾老人等公益活动互帮互助平台M2MM2M管理管理社区ICT终端、服务管理应急指挥调度中心应急指挥调度中心社区综合管理使用二代身份证作为“智慧社区”卡的惟一标识号，统一实现RFID身份识别，节省资金、携带方便、信息准确，确保社区服务“智能便捷”。

Page11社区服务支付就餐购物社区门禁社区医疗社区信息亭社区活动中心感知统一平台：

“智慧社区”卡方案感知统一平台：

社区信息亭方案v查看自身信息查看自身信息v健康医疗终端健康医疗终端诊断诊断v查看健康状况查看健康状况月报月报v社区服务信息社区服务信息发布发布v网上社区平台网上社区平台vPage12社区信息亭是“智慧社区”信息和服务发布的统一渠道。

社区居民可以通过社区信息亭查看自身的各种信息，社区健康状况信息等，还有健康医疗诊断终端供居民随时诊断自身的健康状况，以及社区服务信息发布、居民共建的网上社区平台等。

感知统一平台：

呼叫中心方案Page13呼叫中心是“智慧社区”信息和服务统一的呼叫平台，包括社区信息和服务的主动呼叫，接受社区居民的服务咨询等。

Page14智慧社区智慧社区“感知统一感知统一”平台的核心能力平台的核心能力智慧社区平台第三方系统集成能力快速的应用提供能力系统资源共享能力系统平滑演进能力数据统一分析能力统一硬件/存储/安全方案构建统一的智慧社区平台，提供综合的应用支撑和管理能力通过应用模板、能力引擎，基于工作流引擎的开发环境，提供应用快速交付能力。

定义标准接口，支持多层次集成：

数据集成、能力集成、应用集成。

城市社区仪表盘为决策者提供统一的社区数据分析视图。

通过对智慧社区应用所使用系统资源的虚拟管理，提高系统资源的利用率，绿色节能、简化管理、平滑扩展。

智慧社区平台支持分期建设，系统可成长，可持续发展。

“智慧社区”智慧服务：

构筑丰富的社区应用Page15智慧社区将“社区信息化”带入“M2M物联时代”，着力打造健康社区、平安社区、温情社区与和谐社区。

智慧社区将通过建设物联网/M2M、宽带多媒体信息网络、通信系统、感知统一平台等基础设施平台，整合城市社区信息资源、为市民提供无处不在的公共服务，为政府公共管理提供高效而有竞争力的手段，最终使城市在信息化时代的竞争中立于不败之地，使城市居民在民生方面获得更优质的服务，使社会更加温馨和谐。

健康社区社区居民的健康守门人Page16应用价值打造“健康社区”，致力于为社区居民打造个人健康管理的服务平台，为居民和医疗机构之间搭建起沟通的桥梁。

服务的一侧整合现有的医疗资源，提供专业医疗健康服务；另一侧是社区居民，企业员工，村民，他们可灵活地通过无线或有线的方式接入，实时获得各种医疗健康服务。

利用卫生信息化技术，提供社区健康管理，企业健康管理，农村健康管理，普通用户健康管理等端到端解决方案，让人们非常方便的获知自己的健康状况，医疗卫生机构通过多种信息手段方便快捷收集的民众健康数据，从而指导优化医疗资源布局、缓解“看病难、贵”的问题。

推动从治疗到预防的医疗模式转变。

n关注民生健康，解决看病难看病贵的问题n整合社会资源，提高医疗效率，从治疗到预防转变n预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育“六位一体”综合功能n创造就业机会，解决社区内2%人口的就业问题和谐社区温情社区平安社区健康社区v监控项目监控项目体重血压、血氧、体温（一体）心功能呼吸心电，心率，脉搏血糖黑白B超颈颅多普勒v通讯模式通讯模式蓝牙等短距离无线通信Page17中心医院社区健康中心医生用户服务平台护士1、护士帮助用户检测健康指标，进行筛查，管理健康状态2、异常情况，上报大医院医生进行判断，处置身份证，市民卡，RFID等和谐社区温情社区平安社区健康社区社区健康管理健康小屋Page18和谐社区温情社区平安社区健康社区用户护士身份证等1、刷卡，系统挂号2、刷卡，测身高体重3、刷卡，测血压、血氧N-1、刷卡，测心电图N、刷卡，系统发送全部检查结果到服务器，检查结束4、刷卡，测血糖N-2、刷卡，测肺功能健康小屋健康小屋服服务器器联网社区健康管理健康小屋应用示意图Page19和谐社区温情社区平安社区健康社区连接卫生局中心数据库社区健康管理健康小屋组网Page20和谐社区温情社区平安社区健康社区p帮助企业建立员工健康档案;p根据员工不定期的检测指标，形成对员工健康的趋势分析;p根据员工个人的身体指标数据和趋势，给予个性化的健康关怀和提醒;p根据企业所有员工的健康档案统计数据分析，指导企业进行后勤饮食、员工健身、医务室建设;企业健康管理Page21和谐社区温情社区平安社区健康社区指标终端指标终端指标终端指标终端员工健康档案健康管理平台市卫生局数据中心业务管理系统员工健康档案企业A.总部企业A.分支机构企业B.分支机构指标终端指标终端企业B.总部企业侧卫生局侧社区医院社区医院医护人员企业员工医院侧企业健康管理系统组网Page22和谐社区温情社区平安社区健康社区p适应农村现状，提供流动式健康服务;p帮助农村建立村民健康档案;p根据村民的身体指标数据和趋势，给予个性化的健康关怀和服务;农村健康管理Page23和谐社区温情社区平安社区健康社区指标终端指标终端指标终端指标终端村民健康档案健康管理平台市卫生局数据中心业务管理系统村民健康档案村A.健康室流动健康车指标终端指标终端村B.健康室乡村侧卫生局侧社区医院社区医院医护人员村民医院侧农村健康管理系统组网Page24指导急救指标服务平台测量事件医生健康管理团队健康管理专员上报现状：

自己测量、记录、判断。

缺点：

忘记测量找不到记录本测量不规范判断不专业措施不及时心里不踏实家人不放心住家病人血压，心电，血氧，体温,采用慢性病管理：

救护车家庭成员叫救护车&通知家庭成员监护人关心家庭成员监护人应用上门医生医用上网本绿色就医通道计划计费结算电子病历对病人好处：

1、随时随地连接医护资源保健医生；2、例行保健测量，记录、分析交给系统；3、保健医生及时指导，得到生活方面的咨询和顾问；4、整合院内急救和门诊流程，满足病人的全部医护需求；5、降低病人综合医疗费用，改善生活质量；对医院好处：

1、拓展保健业务收入，巩固体检业务；2、为门诊、急救等业务锁定长期客户；3、整合老人客户群相关服务业务，增加收入来源；业务一：

远程慢性病管理和谐社区温情社区平安社区健康社区Page25心血管疾病患者排队挂号排队候诊排队候检排队缴费检查结果问询回家检查结果现状：

出现不适去医院。

缺点：

费时费力费钱错失疾病心电信号限于医生上班时间限于邻近医院医院医院远程监护中心出发绿色就医通道计划计费结算电子病历对病人好处：

1、心电检测仪随身携带，随时随地连接医护资源；2、及时得到医生指导，得到生活方面的咨询和顾问；3、连接院内门诊流程，方便病人的就医；对医院好处：

1、方便医生抓住心脏瞬间异常信号，帮助准确诊断；2、增加医院业务收入；业务二：

远程心电诊断和谐社区温情社区平安社区健康社区Page26一键求助急救叫救护车通知紧急呼叫病人救护车位置地图家庭社区呼叫中心健康记录急救信息现状：

拨打120救助。

缺点：

对病人记不住救助号码无能力拨出号码无能力说出地点无能力说出病情走失对救助者不知道地点不知道病史不知道健康资料措施不及时采用紧急救助服务：

救护车内生理指标测量，及时送达急救中心。

急救中心根据指标准备急救方案救护车到达医院，立即实施急救方案。

对病人好处：

1、随时随地连接救助资源；2、一键方便发出求助信号，不受时间地域限制；3、紧急情况及时得到专业指导，避免现场错误方法；3、挽救生命的成功率大大提升；对医院好处：

1、提前准备救助方案，提高救命成功率；2、增加业务收入；业务三：

紧急救助服务和谐社区温情社区平安社区健康社区Page27社区医院医生护士大医院社区检测亭业务四：

社区健康检测亭生理指标疑难指标小区健康指标检测亭，与全民健身器材一道成为健康基础设施老年人参与集体活动爱好老年人口口传播特征老年人攀比特征服务器和谐社区温情社区平安社区健康社区Page28业务五：

上门走访家庭用户服务平台医生医用上网本2、提醒用