04电子商务的支撑技术.ppt

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电子商务的支撑技术覃征教授电子商务的基本模式电子商务的基本模式电子商务系统的组成电子商务系统的组成11电子商务的信息处理技术电子商务的信息处理技术44电子商务的设计技术电子商务的设计技术22电子商务的通信技术电子商务的通信技术33电子商务平台电子商务服务商（ICP/ISP/ASP）认证中心决策支持物流客户供应链支付中心图：

典型的电子商务系统的组成电子商务系统的组成电子商务平台电子商务平台的后台系统是由软件组成的网络基础结构，包括基于Internet的数据库、应用服务器、内容管理软件和个性化组件；电子商务平台的前台应用系统由客户网上自我服务、供应商网上自我服务、网上采购系统、网上商店、电子账单与支付和电子支付网关等组成；电子商务平台的前台和后台应用系统结合完成对企业的决策支持、物流管理、认证管理、客户管理等业务；电子商务平台电子商务平台所谓门户网站，是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。

门户网站门户网站电子商务系统的组成供应链（SupplyChain）是指围绕核心企业，通过对信息、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的基于功能的网链结构模式。

供应链供应链电子商务系统的组成物流这一名词1915年最早由美国学者阿奇萧提出；第二次世界大战中，美国军队为了改善战争中的物资供应状况，研究和建立了“后勤”理论，并在战争活动中加以实践和应用。

战后，这一理论被应用到企业界，其内涵得到了进一步的推广，涵盖了整个生产过程和流通过程，包括生产领域的原材料采购、生产过程中的物料搬运与厂内物流到商品流通过程中的物流；物流物流物流社会物流企业物流设备制造运输仓储装卸包装配送信息服务生产物流供应物流销售物流回收物流废弃物流物流信信息息系系统统作作业业系系统统采购采购销售销售生产生产订货订货发货发货库存库存配送配送装卸装卸包装包装包装包装图：

图：

物流系统的构成物流系统的构成电子商务系统的组成客户客户电子商务系统的客户许久是通过电子商务系统购买商品（包括有形、无形商品和服务）；客户管理系统是电子商务系统的重要组成部分；电子商务系统的组成决策支持系统决策支持系统决策支持系统（DecisionSupportSystem简称DSS）通过结合个人的智力资源和计算机的能力来改进决策的质量。

它是一个基于计算机的支持系统，服务于处理半结构化问题的管理决策制定者。

决策支持系统销售支持客户分析和市场研究财务分析运筹和战略计划企业分析应用范围应用范围决策支持系统典型组件典型组件数据管理子系统模型管理系统知识管理系统用户界面子系统用户电子商务系统的组成认证中心认证中心认证中心（CA）是一些不直接从电子商务交易中获利的第三方机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能够相互确认身份。

电子商务系统的组成支付中心支付中心支付中心的功能是为电子商务系统中采购者、供应者等系统角色提供资金支付方面的服务。

此角色一般由网上银行承担，提供网上支付服务，并保证支付的安全性。

电子商务的基本模式电子商务的基本模式电子商务系统的组成电子商务系统的组成11电子商务的信息处理技术电子商务的信息处理技术44电子商务的设计技术电子商务的设计技术22电子商务的通信技术电子商务的通信技术33电子商务的设计技术WEB技术HTMLXMLJAVAJ2EEWEB技术WebWeb客客户户机机InternetInternetWebWeb服务器服务器中间件中间件软件应用软件应用超文本内容超文本内容数据库数据库Web技术结构由浏览器向WWW服务器发出HTTP请求，WWW服务器接到请求后，进行相应的处理，将处理结果以HTML文件的形式返回给浏览器，客户浏览器对其进行解释并显示给用户。

WWW服务器要与数据库服务器进行交互，必须通过中间件来实现。

WEB技术Web通信的基本原理Web浏览器工作时首先使用HTTP协议向WWW服务器发送请求以访问指定的文档或服务；相应的，Web服务器会发回请求的响应文档，浏览器阅读解释其中所有的标记代码并以正确的格式显示。

浏览器的一般具有URL定向、超级链接、离线浏览、查找、存储和打印等功能。

WEB技术Web浏览器WEB技术IplanetIplanetWebServerWebServerApacheApacheWebLogicOracleWebServerOracleWebServerIBMWebSphereIBMWebSphereMicrosoftIISMicrosoftIIS现有的现有的Web服务器服务器IIS具有与操作系统的亲和性并继承了Microsoft产品一贯的用户界面，可以与MicrosoftProxyServer、CertificateServer、SiteServer、BackOffice以及其他应用程序紧密结合，成为功能强大、使用方便的Web服务器。

WEB服务器MicrosoftIIS（InternetInformationServer）WebSphere是一组专门为商务网站设计的套件，其中最主要的是WebSphereCommerceSuite，它包含的工具可以创建和管理电子贸易Web站点和复杂分类数据，另外还包括可在主机上安装电子贸易站点的服务器软件和支付软件，这种支付软件可以帮助安全地处理Internet支付。

WEB服务器IBMWebSphereApache源于NCSAhttpd服务器，经过多次修改，成为世界上最流行的Web服务器软件之一。

它属于自由软件，特点是简单、速度快、性能稳定，并可以做代理服务器使用。

可以支持SSL技术，支持多个虚拟主机。

Apache+Linux被称为自由软件的黄金组合，性能虽然不是最佳，但其价格优势对小型网站的诱惑力还是相当大的。

WEB服务器ApacheBEAWebLogicServer是BEAWeb应用服务器的旗舰产品，是用于集成、开发、部署和管理大型分布式Web应用、网络数据库应用的Java应用服务器。

它将Java的动态功能和JavaEnterprise标准的高效性和安全性引入大型Web应用的集成和开发之中,代表了新一代Web应用服务器的发展方向。

BEAWebLogicServer是第一个提供EJB组件、Java消息传递和事件服务、微软COM集成以及零管理客户机的Web应用服务器。

WEB服务器BEAWebLogic以能在众多异种平台上运行见长，目前仍然拥有很高的市场占有率。

其主要功能有：

带有客户端授权的SSL、Verity的集成式检索器、SNMP、出色的数据库连接功能和Web网站内容管理等服务。

WEB服务器IplanetWebServer支持多种平台，与Oracle数据库产品配合使用能获得最佳性能，具有良好的扩展性和可移植性，良好的安全性，提供多种安全机制，如简单的防火墙、帐号管理等功能。

WEB服务器OracleWebServer数据库Oracle公司产品，是以高级结构化查询语言（SQL）为基础的大型关系数据库，是目前最流行的客户/服务器（CLIENT/SERVER）体系结构的数据库之一。

数据库OracleMicrosoft公司产品，是一个全面的、集成的、端到端的数据解决方案，它为企业中的用户提供了一个安全、可靠和高效的平台用于企业数据管理和商业智能应用。

数据库MicrosoftSQLServerIBM公司产品。

起源于SystemR和SystemR*。

他支持从PC到UNIX，从中小型机到大型机；从IBM到非IBM（HP及SUNUNIX系统等）各种操作平台。

DB2数据库核心又称作DB2公共服务器，采用多进程多线索体系结构，可以运行于多种操作系统之上，并分别根据相应平台环境作了调整和优化，以便能够达到较好的性能。

数据库DB2Sybase数据库是基于Client/Server体系结构的大型网络数据库系统。

它由3个主要部分构成：

进行数据库管理和维护的一个联机关系数据库管理系统SybaseSQLServer；支持数据库应用程序系统的建立与开发的一组前端工具软件SybaseSQLToolset；可把异构环境下任何厂商的应用软件、任何类型的数据连接在一起的接口SybaseOpenClient/OpenServer；数据库SyBaseMySQL公司开发、发布和支持。

开源的关系数据库管理系统，是一个快速的、多线程、多用户和健壮的SQL数据库服务器。

支持关键任务、重负载生产系统的使用，也可以将它嵌入到一个大配置（mass-deployed）的软件中去。

数据库MySQL关系数据库标准查询语言。

由IBM公司于1974年首先提出并使用的,1986年美国国家标准局把SQL作为关系数据库语言的美国标准,1987年国际标准化组织（ISO）通过这一标准.此后各个数据库厂家纷纷推出各自的SQL软件或与SQL的接口软件.这就使大多数数据库均用SQL作为共同的数据存取语言和标准接口,使不同数据库之间的互操作有了共同的基础.SQL已成为数据库领域中一个主流语言.人们把确立SQL为关系数据库语言标准及其后的发展称为是一场革命。

数据库结构化查询语言SQLHTMLHTML（HyperTextMarkupLanguage超文本标记语言）是一种用来制作超文本文档的简单标记语言。

HTML语言是通过利用各种标记来标识文档的结构以及标识超链接的信息。

用HTML编写的超文本文档称为HTML文档，它能独立于各种操作系统平台（如UNIX，WINDOWS等）。

可扩展置标语言XML（eXtensibleMarkupLanguage）是一种置标语言。

它有两个先驱SGML和HTML，这两个语言都是非常成功的置标语言，但是他们都在某些方面存在着与生俱来的缺陷。

XML正是为了解决它们的不足而诞生的。

XML应用于客户需要与不同的数据源进行交互时。

数据可能来自不同的数据库，他们都有各自不同的复杂格式。

但客户与这些数据库间只通过一种标准语言进行交互，那就是XML。

由于XML的自定义性及可扩展性，它足以表达各种类型的数据。

XMLXML技术应用应用于将大量运算负荷分布在客户端，即客户可根据自己的需求选择和制作不同的应用程序以处理数据，而服务器只须发出同一个XML文件。

XML文档数据访问XML文档数据访问XML分析器用来装载XML文档到缓存中，文档装载时，可以使用DOM或者SAX接口进行检索和处理。

DOM（DocumentObjectModel）接口由W3C组织提出的用于访问XML文档的标准接口，是采用树状对象集合的方式访问给定文档内容的抽象规范。

SAX（SimpleAPIforXML）接口是XML_DEV邮件列表中的成员根据应用的需求自发地定义的一套对XML文档进行操作的接口规范。

SAX提供了一种对XML文档进行顺序访问的模式，是一种快速读写XML数据的方式XML的特点良好的可扩展性内容与形式的分离遵循严格的语法要求、便于在不同的系统之间信息的传输具有良好的保值性1991年，Sun公司为消费电子产品开发了一个名为Oak的软件，在安全性和可移植性方面有所增强。

JAVAJAVA的产生历史1994年下半年，Internet发展迅猛，Sun把Oak的技术应用于网络，命名为Java。

1995年，Sun正式发布了Java语言，Microsoft、IBM、NetScape、Apple、DEC、SGI等公司纷纷购买Java语言的使用权。

1996年，Sun公司专门成立JavaSoft分公司来发展Java。

JAVAJAVA的应用Java+XML为电子商务提供解决方案WebService移动终端应用程序开发Peer2Peer：

JXTA交互式电视：

JavaTV实时Java:

RealTimeJava分布式计算：

JINIJAVAJAVA的优点完全面向对象的程序