电子商务专业 高等学校特色专业建设任务书最终稿.docx
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电子商务专业高等学校特色专业建设任务书最终稿
高等学校特色专业建设点
任务书
学校名称黄河水利职业技术学院
专业名称电子商务
项目编号
负责人周爱荣
联系方式
学校归属部委院校□地方院校
教育部财政部制
二○一一年八月
填写说明
1.任务书的各项内容要实事求是，真实可靠。
文字表达要明确、简洁。
所在学校应严格审核，对所填内容的真实性负责。
2.表中空格不够时，可另附页，但页码要清楚。
3.任务书限用A4纸张打印填报并装订成册。
一、简表
专业名称
电子商务
修业年限
3年
项目编号
学位授予
本专业设置时间
2002年
本专业累计毕业生数
610人
首届毕业生时间
2005年7月
本专业现有在校生数
268人
所在院系
黄河水利职业技术学院管理系
学校近3年累计向本专业投入的建设经费（万元）
300万
项目负责人基本情况
姓名
周爱荣
性别
女
出生年月日
1965年3月6日
学位
硕士
学历
研究生
所学专业
中文
毕业院校
河南大学
职称
副教授
职务
系副主任
所在学校
通讯地址
开封市东京大道西段黄河水利职业技术学院
电话
办公：
手机：
电子信箱
邮政编码
475003
学校情况
所在省市
河南省开封市
学校财务部门
审核盖章
银行开户单位
黄河水利职业技术学院
开户银行
开封市农行鼓楼支行医专分理处
银行账号
二、主要参与人员（限填10人）
姓名
学位
技术职称
承担工作
吕梁
硕士
讲师
电子商务师
制定专业人才培养方案，构建专业课程体系
徐存宝
学士
讲师
系统分析工程师
开发电子商务技能认证系统和生产性项目资源库
张之峰
硕士
讲师
电子商务师
制定专业教学标准、实训室建设，职业氛围建设
王威
硕士
讲师
网络营销师
核心课程建设
李予东
硕士
讲师
电子商务师
核心课程建设
陈萱
学士
副教授
国际商务师
核心课程建设
殷建国
硕士
副教授
营销策划师
校外实训基地建设，工学结合制度建设
张歌凌
硕士
讲师
网页设计工程师
国际电子商务师
制定专业技能标准
罗朝峰
学士
副教授
教学团队建设
杨晓钦
硕士
讲师
电子商务师
核心课程建设
三、参与共建单位（指校外单位）
单位
承担工作
开封博成网络信息服务有限公司
教师技能培养，共同开发基于工作过程的教学项目、共建实训基地。
苏州同程旅游网络科技有限公司
共建校外实践基地，接纳学生顶岗实践，制定专业人才培养方案。
深圳平安渠道发展咨询服务有限公司
教师技能培养，共建实训基地，接纳学生顶岗实践。
深圳芭田生态工程股份有限公司
共建实训基地，共同开发实训项目。
河南锐之旗信息技术有限公司
实训设备论证，接纳学生顶岗实践。
四、建设目标
（一）专业建设基础
黄河水利职业技术学院电子商务专业开办于2002年，当年9月份开始招生，目前已累计为我国工商企业和社会各界培养了毕业生630余名，连续三年就业率达90%以上，毕业生的工作能力得到了用人单位的一致好评。
本专业教学团队有专职教师12名，企业兼职教师14名，在校生200多名。
2003年，本专业被确定为院级教学改革试点专业，2006年，本专业被确定为国家示范建设院校学院重点建设专业。
目前，该专业有《网络营销》、《应用文写作》、《电子商务网站建设》、《电子商务应用》、《市场营销实务》等5门课程被评为院级精品课程。
1．精良的“双师”结构师资队伍
本专业拥有一支由专业带头人、骨干教师、“双师型”教师和从行业企业聘请的技术专家构成的专兼结合的、结构合理、素质优良的“双师”结构的教师团队，目前有专职教师12名，其中高级职称教师4名；硕士以上学位教师9名，企业兼职教师14名，具有一支稳定的兼职教师队伍。
2．先进完善的实验实训条件
2006年国家示范建设项目投入150万建设了5个生产性实训室，形成了较为完善的校内实训基地，可实现涵盖所有电子商务岗位核心技能的实训教学；同时基于目前的实训条件与企业合作开发了可以容纳30名同学同时进行的“瓦舍商场”电子商务网站运营生产性实训项目；与苏州同程旅游网络科技有限公司、河南锐之旗信息技术有限公司等13家电子商务企业签订协议，建立了长期稳定的校外实习实训基地。
3．科学的人才培养方案，创新的人才培养模式
根据本地区经济与社会发展对高技能专门人才的实际需求，成立了专业教学指导委员会，对本专业人才培养目标进行恰当的定位；根据培养目标，设计培养规格；根据培养目标与培养规格制定人才培养方案，构建了理论教学与实践教学有机整合的科学的模块化课程体系；根据培养目标、培养规格与培养方案，以校内、校外实习实训基地为载体，采用“项目引导”、“任务驱动”、“学训交替”等“工学”结合方式确立了“双岗、两化、三证书”的电子商务专业人才培养模式。
学生毕业时必须取得“三证”，即毕业证书、职业资格证书和“黄河水利职业技术学院电子商务专业精湛技能证书”。
通过毕业生的社会反馈，毕业生能够较好地适应本地区社会经济发展的需求。
4．雄厚的资金支持
2006年学院被教育部、财政部确定为首批“国家示范性高等职业院校”建设计划立项建设单位，电子商务专业成为院级重点建设专业之一，并投入50万多元用于课程建设；投入150万元用于实验实训条件建设；投入25万元用于师资队伍建设，通过课程建设、实验实训条件建设、师资队伍建设，本专业的办学软硬条件和综合实力已居省内前列，并于2008年顺利通过建设验收，多项指标达到优秀，为以后专业的发展奠定了坚实的基础。
近年来已累计为本专业投入建设资金300多万元。
5.卓有成效的示范建设
电子商务专业利用国家示范性职业技术院校建设的有利条件，以示范专业建设为契机，全面进行教学改革，在创新人才培养模式、构建工学结合课程体系、开发工作过程系统化的主干课程、改革人才评价模式、师资队伍建设、实验实训条件建设、教学方法和教学手段改革等方面做了大量富有成效的工作，学生的职业核心能力得到较好的提升，受到用人单位好评，就业率逐年提高，部分学生的作品得以在国家示范建设四周年成果展示网站展出。
（二）专业建设思想
全面贯彻《国家中长期人才发展规划纲要（2010年—2020年）》、《国家高等职业教育发展规划（2011—2015年）》、教育部《关于充分发挥职业教育行业指导作用的意见》等有关文件精神。
坚持以人为本，贯彻“以就业为导向，以教学为中心，以专业建设为核心，实施教书育人、管理育人、服务育人、生产育人”的教育理念；遵循教育规律，突出职业教育特色，按照“实际、实用、实践”的原则改革人才培养方案、专业课程体系、教学内容及教学方法，实现专业与产业、企业、岗位对接，专业课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，学历证书与职业资格证书对接。
以“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”为主线，以提高质量为核心，积极实施工学结合、校企合作。
面向市场、面向行业、面向地方经济建设，突出人才培养的针对性、灵活性和开放性，不断提高电子商务专业服务中原经济区经济社会发展的能力。
通过项目建设，将电子商务专业建设成为教育理念领先，办学模式先进，专业特色鲜明，师资力量雄厚、结构合理，教学条件优良，在河南省乃至全国能发挥示范、引领和辐射作用的特色专业。
（三）专业建设目标
以培养网络营销、网络编辑、电子商务运营管理、商务网站设计与管理、客户服务与管理等电子商务岗位高技能人才为目标，创新“双岗、两化、三证书”的人才培养模式，引入电子商务专业企业共建“校中厂”式校内实训基地，继续开拓“厂中校”式校外顶岗实习基地，在原有生产性实训项目的基础上共建“电子商务专业生产性实训项目资源库”。
邀请行业企业专家合作开发和完善能力主导型的模块化课程体系和基于工作过程的项目化课程，在课程内容中引入Adobe网页设计师、Adobe平面设计师等企业职业资格标准以及网络编辑师、营销师、电子商务师等国家职业资格标准，结合河南省电子商务发展的现状调整优化课程内容，建设集实践教学、职业培训、技能鉴定三位一体的教材。
继续推行和创新“教、学、练、做”一体化教学模式，实现所有核心技能课程实训均为生产性实训。
继续推行和完善“双证书”制度，校企合作建设以电子商务职业技能标准和评价系统为核心的专业人才评价体制。
建设和完善以“电子商务专业生产性实训项目资源库”为核心的教学资源库建设并实现学习和评价网络化，为学生终身学习提供帮助。
继续培养“双师型”师资队伍。
健全多渠道、全方位的质量保障体系。
1.课程体系与教学内容建设目标
结合河南省电子商务发展状况，紧贴市场需求，以市场调研、营销策划、客户服务、网络信息采编与发布、网站频道策划与管理、网上贸易管理、网站优化编辑等职业能力培养为主线，校企合作继续建设能力主导型的模块化课程体系。
依据电子商务师、网络编辑师、网页设计师等职业能力标准和河南省电子商务发展状况建设课程标准并采用基于工作过程的课程开发方法继续建设和完善商务网页设计与制作、网络广告设计与制作、网络编辑、电子商务项目策划与管理、客户关系管理等5门项目化专业核心技能课程，并围绕职业能力开发5套适合工学结合，集实践教学、职业培训、技能鉴定三位一体的核心技能课程教材，实现专业课程内容与职业标准对接。
继续推行“教、学、练、做”一体化的项目化课程教学方法。
邀请行业企业专家共同研制电子商务专业技能认证标准和系统，配合学生自主学习，建立专业课程教学资源库和终身学习平台。
建立健全学生创新创业能力培养机制。
2.教学团队建设目标
依据“工学结合”的人才培养模式和“生产育人”的教学理念，研究专业教学团队的结构，制定教师配备的标准和师资队伍建设规划，建设专业教师职业能力认证标准，逐步开展教师职业能力认证。
完善专业教师到校内实训基地和校外顶岗实习企业定期实践制度，聘请行业、企业电子商务专家和电子商务相关技能高手作为兼职教师担任实训教学工作参与专业建设，建设一支以专业骨干教师为主体，职业教育观念新，专业技术应用能力好，课程开发与教学能力强，校企互通、专兼结合的具备“双师”素质和“双师”结构的专业教学团队。
在校内组建一个电子商务网站运营大师工作室；培养1名专业带头人、培养4名专业骨干教师、10名中青年教师，聘请10名电子商务企业高级人才和专家担任专业课程兼职教师指导实践教学，兼职教师占比达50%以上，兼职教师参与的教学活动不少于实践教学总学时的60%。
3.实验实训条件建设目标
创新“双岗、两化、三证书”的“校企合作、工学结合”人才培养模式，引入企业，改造原有电子商务实训室，扩建电子商务创业实训室、呼叫中心实训室、商务摄影实训室三个“校中厂”式实训室完善校内生产性实训基地。
以服务于地方电子商务发展为目标，不断扩大合作企业范围，联合河南省政府共建河南省电子商务孵化基地和服务平台，助推地方“工信融合”进程，在此基础上建成10个能长期安排学生顶岗实习的校外顶岗实习基地。
在原有生产性实训项目的基础上，校企合作开发“电子商务生产性实训项目资源库”以服务于电子商务职业技能的培养。
加强内涵建设，引入企业文化和企业制度，探索企业一线业务精英与学生之间的现代“学徒制”管理模式，健全学生实习责任保险机制，建成一整套符合“校企合作、工学结合”思想的实验实训管理制度和指导文件；拓展实训中心与地方政府的合作功能，将校企合作的实训成果转化为市场业绩，同时承担地方公共性信息化改造项目，帮助地方完成各种与电子商务相关的技术培训和推广服务任务，使社会公众全面受益，切实起到示范引领作用。
4.工学结合管理制度建设目标
建设包括教学管理、实训中心管理、教师培训制度在内的管理系统；完善学生顶岗实习教师辅导制度；建立以企业评价顶岗实习成绩为主的校企双向评价机制，建成校企合作的长效机制。
改革传统的学生考评机制，以电子商务行业企业对人才的需求为依据，制定电子商务专业技能考核标准，建立完善的电子商务职业技能质量评价体系。
五、建设方案
（一）创新“双岗、两化、三证书”的人才培养模式
立足河南，面向网络营销、网络编辑、电子商务运营管理、商务网站设计与管理、客户服务与管理等电子商务岗位人才培养目标，开展与企业的深度融合，构建“双岗、两化、三证书”的“校企合作、工学结合”人才培养模式，实现专业与产业、企业、岗位对接，教学过程与生产过程对接，学历证书与职业资格证书对接。
“双岗”即校内轮岗实训和校外顶岗实习相结合。
电子商务面向的岗位比较分散，岗位与岗位之间交叉性不强，在第六学期的顶岗实习阶段，学生很难被允许轮岗，这样就无法满足电子商务专业综合能力培养的需求。
作为顶岗实习的重要补充，结合电子商务的特点，以直接引入企业打造“校中厂”式校内生产性实训基地的方式，将企业的岗位工作任务作为实训任务，学生以完成实训任务的方式实现轮岗实训，结合在“厂中校”式校外实习基地的顶岗实习，将企业完整的生产过程贯穿于整个教学过程。
“两化”即课程内容标准化、教学过程生产化。
课程内容标准化是指专业课程引入Adobe网页设计师、Adobe平面设计师等企业职业资格标准以及网络编辑师、营销师、电子商务师等国家职业资格标准，学生完成课程的学习即可考取相关职业资格证书。
专业课程按照基于工作过程的课程开发方法结合电子商务的特点进行标准化建设，实现所有专业课程的课程形式标准化、结构标准化、教学方式标准化和考评标准化。
教学过程生产化是指参照电子商务各岗位的实际生产过程开发项目化课程，“教、学、练、做”一体化实施教学。
实现所有核心技能课程的实训内容即为企业的实际生产任务，学生在完成企业生产任务的同时即完成了该课程的学习。
“三证书”是指学生在取得毕业证书的同时，还必须考取Adobe网页设计师、Adobe平面设计师、网络编辑师、营销师、电子商务师等职业能力证书中的一个和黄河水利职业技术学院电子商务专业精湛技能证书。
实现学历证书与职业资格证书对接。
（二）改革以职业能力培养为核心的课程体系和教学内容
1.构建以工作过程为主导的模块化课程体系和项目化课程
（1）模块化课程体系建设
直接引入电子商务企业，着力打造“校中厂”式校内生产性实训基地，积极培育“厂中校”式校外实习基地，通过在基地完成企业任务，深入了解电子商务的生产环节和岗位群的运作衔接以及完成任务所需要的技能和能力，与企业合作开发体现“工学结合”特色的以能力培养为主导的项目化课程体系，并采用基于工作过程的课程开发方法，开发标准化课程。
图一模块化课程体系图
根据专业培养目标和网络营销、网络编辑、电子商务运营管理、商务网站设计与管理、客户服务与管理等电子商务岗位需求，通过职业能力分解优化教学内容。
强化网页设计与制作、信息采编与发布、电子商务项目运营、商务网站策划、网站优化编辑、客户服务、网络营销等专业核心技能，通过细化专业职业技能要素，使专业课内容设置与之相对应，突出针对性、实用性、实践性，并强化与一线业务的对接和基本训练，从企业引进核心课程所需要的工作任务作为生产性实训项目，以此加强实训力度和强度；重新整合和优化课程结构，完善课程之间的衔接，明确课程定位、边界和接口，实现整体优化，减少课内学时，增加实践环节学时比例，实践教学环节大于总学时的50%，其中核心技能课程实训全部引入企业工作任务。
根据电子商务专业所从事的岗位技能的特点，电子商务专业课程体系划分为以下教学模块：
职业核心能力课程主要培养学生的职业核心能力。
体现高等职业院校毕业生必备基本公共素质和能力要求。
在培养过程中，引入国家职业核心能力测评标准，注重“与人交流、与人沟通、信息处理、自我学习、解决问题、数字应用”等6大职业核心能力的培养。
专业基本技能课程主要培养学生的专业基本技能。
体现电子商务专业必须的商务管理、计算机技术应用、财务管理、网络技术应用、电子商务应用等能力要求。
专业核心技能课程主要培养学生的网页设计与制作、信息采编与发布、电子商务项目运营、商务网站策划、网站优化编辑、客户服务、网络营销等专业核心技能。
体现电子商务专业的专业知识、核心技能和其他相关技能要求。
重要的技能课程结束后结合生产性实训项目开设课程实习实训，以强化学生的知识掌握和运用能力。
职业拓展课程该模块课程是选修课程。
体现电子商务专业毕业生可持续发展的能力要求。
专业技能认证与专业技能竞赛结合电子商务的特点，在整个教学计划的进行中，学生就可以自由选择时间使用开放性的电子商务专业技能认证系统进行专业技能认证，认证优秀可以获得“黄河水利职业技术学院电子商务专业精湛技能证书”。
为了提高电子商务专业学生的创新能力，学生也可以从第二学期开始参加每年一次的电子商务专业技能大赛，获奖也可以获得该精湛技能证书。
同时在整个教学计划进行中学生必须选择考取至少一个相关职业资格证书，实现学生职业技能和职业素质培养的目标。
单列（轮岗）实训课程对于属于电子商务专业核心技能的单项技能的训练，以直接引入企业真实任务的方式进行“轮岗式”生产性实训。
对于其他单项技能参照行业职业资格培训及认证标准，对原课程体系中单列实训课程进行改革，并引入Adobe网页设计师、Adobe平面设计师等企业职业资格标准以及网络编辑师、营销师、电子商务师等国家职业资格标准，满足专业技能训练培养要求。
综合技能实训分布在每个学期的轮岗实训即为生产性实训。
在第五学期集中进行一学期的校内外生产性综合实训，以职业化、全方位地锻炼培训学生的职业素质和专业技能。
顶岗实习为了有效推进工学结合的人才培养模式，培养面向生产、建设、管理服务一线的高素质、高技能人才，与企业合作，与就业结合，共建稳定的校外顶岗实训基地，结合企业生产开展校外顶岗实习，使学生在真正的生产环境下完成相关教学内容，增强对企业文化的理解，培养学生综合的职业素质和良好的职业道德。
（2）项目化核心课程建设
面向电子商务职业岗位引入职业标准，按照职业技能相关性组建项目化课程，重点建设《商务网页设计与制作》、《网络广告设计与制作》、《客户关系管理》、《电子商务项目策划与管理》和《网络编辑》5门核心技能课程。
网络营销员
网络编辑员
．．．．．．
实际工作任务、工作过程分析、归纳、整合
实际工作任务、工作过程分析、归纳、整合
实际工作任务、工作过程分析、归纳、整合
电子商务工作知识、能力和职业素质要求
选取教学内容，设计教学项目，组建课程，编写教材
校企合作
调研剖析
归纳整合
分解优化
图二项目化课程开发过程图
分别对每门核心课程制定和完善一系列教学文本，包括《课程标准》、《课程考核实施方案》、《课程整体设计》、《第一次课设计》、《课程单元教学设计》、《课程学习指南》和《学生工作任务书》。
在核心技能课程开发建设的基础上形成适合电子商务特点的课程标准化开发系统并用于改造其他专业技能课程。
（3）教材建设
按照5门核心课程的课程标准，在教学文本制定的基础上，引入对应职业资格标准，结合“生产性实训项目资源库”，编写教学内容的讲稿以及实训内容文本，并制作成活页式讲义。
通过试用，不断地丰富、充实、完善教学文本和活页式讲义，成熟后作为教材正式出版。
2.改革考核评价方式，完善以职业技能认证为核心的标准化考评制度
直接引入电子商务专业相关职业能力标准，并通过专业调研及与合作企业研讨，制定电子商务专业技能标准，并研制电子商务专业精湛技能认证系统，该标准和认证系统涵盖电子商务面向的所有岗位技能。
围绕职业技能认证建设教学质量考核体制，实现所有核心技能考核与精湛技能认证对接，实现考核的标准化。
（1）职业核心能力考核
采用过程考核与期终考试相结合的方式进行。
过程考核主要考察学生的知识积累和素质养成，依据是作业、课堂表现、考勤记录等方面。
期终考试以笔试、机试、答辩、论文、总结、报告等形式进行，重点在于考核学生的知识运用能力。
《英语》、《计算机应用基础》等课程学习结束后，统一组织学生参加“全国高职高专英语应用能力（A级或B级）”考核认证和全国高等学校计算机等级考试（二级文管）认证考试。
（2）专业基本技能课程考核
由校内教师综合考核，成绩分为作业、平时表现和期终考试三部分组成。
期终考试以笔试、机试、答辩、论文、总结、报告等形式进行，重点在于考核学生运用所用知识解决实际问题的能力。
《电子商务应用》、《市场营销》等课程结束后可有选择参加国家职业资格电子商务师（三级）、国家职业资格营销师等认证考试。
（3）专业核心技能课程考核
专业核心技能课程考核的知识和能力部分使用电子商务专业技能认证系统进行，其中知识部分成绩权重占30%，能力部分权重占40%。
职业素养部分分别从按规定着装、遵守操作规程、厉行节约、奉献精神、团队精神、保质保量完成工作、工作认真态度、组织管理能力等方面以平时课堂表现的方式考核，成绩权重占10%。
总成绩60分为及格，所有核心技能课程在90分以上，可获得精湛技能证书。
如果有课程未达到90分，学生可以在毕业之前以反复在线考试，直到获得精湛技能证书。
（4）职业拓展课程考核
由校内教师综合考核。
主要根据学生平时表现、操作能力、技术报告和态度综合评定，按“优、良、中、及格、不及格”五个等级给出考核成绩。
（5）校内（轮岗）单列实训和综合技能实训考核
由校内指导教师和企业指导教师共同评定，以校内评价为主，校内和校外指导教师的评价各占一定比重。
考核方法是团队整体考核加个人成绩考核。
在教学组织上采用学生分组，轮流当组长，教师组织各组组长进行团队的考核，教师指导组长进行组内学生考核的方式。
根据学生完成实训成果、平时表现、操作能力、技术报告和态度（团队意识与团队精神，组织、管理和与人沟通能力等考核）综合评定，按“优、良、中、及格、不及格”五个等级给出考核成绩。
（5）校外顶岗实习考核
顶岗实习严格执行学院《校外顶岗实习管理规定》，考核由企业指导教师和校内指导教师共同评定，以企业评价为主。
校内指导教师主要更具学生的顶岗实习总结、顶岗实习周记、毕业设计论文、毕业答辩和对学生的指导记录进行评定，并填写《顶岗实习鉴定表》；企业指导教师主要根据学生在顶岗实习期间运用所学专业知识解决
3.推进教学模式创新，实现“教、学、练、做”一体化
继续完善教学条件，结合电子商务岗位生产过程改造教学内容，采用“边教边学、边学边做、边做边练”的方式开展教学，充分利用计算机互动功能和现代化教学手段，积极采用案例教学法、项目教学法等，实现“教、学、练、做”一体化以充分调动学生的学习积极性，激发学生的动手能力和创新意识；利用互动、启发、引导、自主学习等多种方式，培养学生积极主动学习的意识和自学能力；
4．建立健全学生创新、创业能力培养机制
重视学生的可持续发展能力的培养，即创新能力的培养。
将新的科学研究成果和科学概念，及时、适当地融入到教学实践中，将具有创新气息的教学内容渗透在各门专业基础课、专业课和专业核心技能课中，体现教学内容的时代性、开放性、多元性与全面性。
借助校企合作平台促进学生创业能力的培养。
通过开放实训室为学生创业提供场地，聘请企业经理担任创业课程指导教师，并通过引进企业和社会项目定期举办“电子商务专业技能竞赛”，同时配以创新、创业激励制度的实施，使各门课程在教学环节中，注重创新、创业能力的培养。
从小型电子商务项目为起点，到内容复杂的课程设计、毕业设计，逐步强化学生的创新、创业能力。
（三）进一步加强“双师”型师资队伍建设
培养1名专业带头人，通过内培外聘方式，建成一支建设一支以专业骨干教师为主体，职业教育观念新，专业技术应用
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