银行科技工作计划.docx

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银行科技工作计划

银行科技工作计划

根据___银行工作布署，结合省中心相关文件精神与总行___年工作指导意见，现我科技部对___年工作计划做如下安排：

一、atm、pos机的建设与开展

为配合完成省联社的工作部署，拟计划一季度完成___atm___调试；二季度完成___atm___调试。

随着atm业务在我行的全面展开，要进一步作好风险防范，制度的建立，工作流程的整理和规范，继续开展巡查制度，重点检查是否有___利用科技手段盗取客户信息，在保证atm安全的同时，维护a___正常运行，做好a___技术支撑。

___年我行pos机业务发展良好，收益颇丰。

pos机极大的方便了客户，网点正逐步在转变经营思路，利用科技手段提高市场的占有量，增加中间业务收入比例。

但高收益的背后，也伴随着高风险。

如___支行，pos机数量多，环境复杂，不便管理。

因此我部将对网点pos机管理制度执行情况的检查作为工作的重心。

___年我部继续加大pos机业务的宣传与推广，在农信pos机市场占有量为全省第一的基础上，通过两种形式加大pos机业务的开展。

第

一、发展“高、精”客户，淘汰不pos机使用率比较低的商户，使我行中间业务再创新高。

第

二、新开拓的市场，要加大对pos机具投放量，以占领市场份额，从而成为市场的主导方。

二、配合总行完成总部搬迁工作；完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行

___年我行总部搬迁新地址，需要搭建新线路、架构新网络。

要对新办公地址的网络、安全、信息点做出一个完整的规划并实施。

合理的分配网络资源，做好新网络的安全防范工作，保证网络运行安全，以保证我行业务的正常开展。

针对总部搬迁过程中可能出现的意外情况，我部将制定一套以保证网点正常营业为基础的应急方案，不断深入讨论、推演，确保搬迁工作的顺利进行。

完善机房管理制度。

现在我行服务器由省中心托管，搬迁后将由我行自行管理。

为保证我行各项业务系统的正常运行，在现有的机房管理制度基础上，将做进一步的完善，从源头上减少机房管理风险：

一是加强内控建设，规范计算机的操作管理，防止计算机犯罪的发生。

二是加强计算机档案管理，健全各种登记。

做好平时网络与设备的维护工作。

保证各网点计算机设备的线路畅通、运行正常。

做好应对___的紧急预案，保证各网点的正常营业。

三、针对系统项目做出长远规划

合理利用科技手段，减少工作劳力，提高工作效率是科技部的职责之一。

科技工作非一朝一夕能完成，因此，要做好长远规划与安排。

___年我部拟上线如下系统：

1、内部企业网站的开发。

该系统集报表、考试、考核、人力资源管理、员工交流、总行业务及形象宣传于一体。

以动态（范本）___为行为主体，以工作流为传导模型，以任务为处理模型，将___行为的复杂性通过三者的结合充分表现出来，从而帮助实际___解决管理过程中的复杂课题。

是处理我行内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。

该项目规模较大，执行时间较长，具体划分为如下几步：

（一）、需求调研。

针对我行实际情况，对我行各部室、网点做需求调研，记录详细需求，针对需求立项。

此阶段计划需3-6个月时间。

（二）、方案架构分析。

与相关软件开发商联系沟通，针对我行需求，商讨执行方案，确定系统采用架构。

此阶段计划需1-3个月时间。

（三）、程序开发。

可采用软件外包和内部开发相结合的方式，部份软件由开发商开发，我部对其监督指导。

在开发过程中不断沟通协作，确保产品真正能符合我行需求。

此阶段计划需6个月。

（四）、系统上线。

在产品开发完毕后，进行上线调试，针对运行过程中的问题，及时向开发商反馈，共同讨论，直到系统稳定运行。

此阶段计划需2个月。

（五）、后期开发维护。

系统上线运行后，维护系统正常运行，同时针对我行业务的不断深入开展，提出新的需求，将由我行自行完善系统。

2、网络监控管理系统。

___年，我行将面临搬迁新办公地点。

在此机遇下，对我行原有网络进行改造，实现原本无法实现但又迫切需要的需求。

该系统可对我行整个网络通信情况进行监控管理，从网络管理上提升员工工作效率、提升企业网络安全、有效管理网络带宽、避免内部___外泄、实现安全的___访问。

该系统的上线，将极大降低我行网络维护成本，减少网络故障的响应时间与排错时间，提高网络利用率。

该系统分以下几步进行：

（一）、信息收集、需求分析。

收集相关信息点、带宽等数据资料；不同部室的带宽、网络需求。

（二）、方案设计与产品选型。

在前期收集数据的基础上，以维护方便、扩展性高、升级性强为前提，做出可行性实施报告与完整的方案设计及产品选型。

（三）、方案实施与试运行。

在我行搬迁工作完成之前，就完成该方案的实施并进行试运行，收集试运行中的各项参数进行分析，保证系统的稳定。

3、___员工进行教育培训。

培训是企业文化的一个有机组成部分，可以促进企业文化的建设；培训是提升企业竞争力的手段之一，是企业持续竞争力的“发动机”；培训是企业的支柱，是企业挖掘本身资源的手段。

因此，做好对我行员工的科技培训，责任重大，意义深远。

（一）、atm相关业务技能培训。

atm项目的上线，有利于我行基础业务的开展，有利于我行企业形象的提升，有利于我行在银行业内影响力和竞争力的增强。

针对atm机操作培训采用“一对多”大课开展和“上线一家，培训一家”的针对式培训方针。

本着理论与实际相结合的出发点，到网点对操作员进行“一对一”逐步讲解、上机操作培训。

通过手把手的教育，对操作员操作的每个步骤进行耐心指导和解释，并对atm机出现的一般常见问题处理方法及atm机的风险防范为各网点操作员进行说明。

（二）、pos机营销培训。

让员工认识到发展pos机业务重要性，从而主动向客户宣传，开创营销pos机业务的新局面。

pos机业务不仅增多了支付手段还增加中间业务收入，而且还是稳定和发展客户群的一种手段，对于银行卡的广泛应用打下了基础，从而提升了我行对外形象，让员工清楚这项业务对提高信用社竞争能力有着至关重要的作用。

（三）、简单设备维护及故障排除培训。

让员工掌握简单设备维护及故障排除，出现小问题可自行解决，提高员工工作效率。

四、加强学习先进科技知识理论，了解新产品与新技术；完成省中心及总行下达的其他任务

___年我行将与其他兄弟联社组建农商行，在此机遇下，如何更好的利用科技手段扩展我行业务、提升我行形象、完善我行制度，是科技部工作的重点。

信息科技技术日新月异，只有不断的学习、了解，掌握先进知识与技能，才能在日益激烈的银行业竞争中走在前列，使我行在市场中抢占先机。

五、对基层网点的服务支持工作

___年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持。

对此，我科技部认为应该从以下几个方面着手：

1、深入基层了解基层员工的工作情况，从科技角度提高业务人员的工作效率。

2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

3、加强计算机设备使用的管理，规范员工的计算机操作。

保障网点计算机设备的正常进行，以及协助完成好相关部门工作。

第二篇：

银行科技工作计划___年科技部工作计划

根据___银行工作布署，结合省中心相关文件精神与总行___年工作指导意见，现我科技部对___年工作计划做如下安排：

一、atm、pos机的建设与开展

为配合完成省联社的工作部署，拟计划一季度完成___atm___调试；二季度完成___atm___调试。

随着atm业务在我行的全面展开，要进一步作好风险防范，制度的建立，工作流程的整理和规范，继续开展巡查制度，重点检查是否有___利用科技手段盗取客户信息，在保证atm安全的同时，维护a___正常运行，做好a___技术支撑。

___年我行pos机业务发展良好，收益颇丰。

pos机极大的方便了客户，网点正逐步在转变经营思路，利用科技手段提高市场的占有量，增加中间业务收入比例。

但高收益的背后，也伴随着高风险。

如___支行，pos机数量多，环境复杂，不便管理。

因此我部将对网点pos机管理制度执行情况的检查作为工作的重心。

___年我部继续加大pos机业务的宣传与推广，在农信pos机市场占有量为全省第一的基础上，通过两种形式加大pos机业务的开展。

第

一、发展“高、精”客户，淘汰不pos机使用率比较低的商户，使我行中间业务再创新高。

第

二、新开拓的市场，要加大对pos机具投放量，以占领市场份额，从而成为市场的主导方。

二、配合总行完成总部搬迁工作；完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行

___年我行总部搬迁新地址，需要搭建新线路、架构新网络。

要对新办公地址的网络、安全、信息点做出一个完整的规划并实施。

合理的分配网络资源，做好新网络的安全防范工作，保证网络运行安全，以保证我行业务的正常开展。

针对总部搬迁过程中可能出现的意外情况，我部将制定一套以保证网点正常营业为基础的应急方案，不断深入讨论、推演，确保搬迁工作的顺利进行。

完善机房管理制度。

现在我行服务器由省中心托管，搬迁后将由我行自行管理。

为保证我行各项业务系统的正常运行，在现有的机房管理制度基础上，将做进一步的完善，从源头上减少机房管理风险：

一是加强内控建设，规范计算机的操作管理，防止计算机犯罪的发生。

二是加强计算机档案管理，健全各种登记。

做好平时网络与设备的维护工作。

保证各网点计算机设备的线路畅通、运行正常。

做好应对___的紧急预案，保证各网点的正常营业。

三、针对系统项目做出长远规划

合理利用科技手段，减少工作劳力，提高工作效率是科技部的职责之一。

科技工作非一朝一夕能完成，因此，要做好长远规划与安排。

___年我部拟上线如下系统：

1、内部企业网站的开发。

该系统集报表、考试、考核、人力资源管理、员工交流、总行业务及形象宣传于一体。

以动态（范本）___为行为主体，以工作流为传导模型，以任务为处理模型，将___行为的复杂性通过三者的结合充分表现出来，从而帮助实际___解决管理过程中的复杂课题。

是处理我行内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。

该项目规模较大，执行时间较长，具体划分为如下几步：

（一）、需求调研。

针对我行实际情况，对我行各部室、网点做需求调研，记录详细需求，针对需求立项。

此阶段计划需3-6个月时间。

（二）、方案架构分析。

与相关软件开发商联系沟通，针对我行需求，商讨执行方案，确定系统采用架构。

此阶段计划需1-3个月时间。

（三）、程序开发。

可采用软件外包和内部开发相结合的方式，部份软件由开发商开发，我部对其监督指导。

在开发过程中不断沟通协作，确保产品真正能符合我行需求。

此阶段计划需6个月。

（四）、系统上线。

在产品开发完毕后，进行上线调试，针对运行过程中的问题，及时向开发商反馈，共同讨论，直到系统稳定运行。

此阶段计划需2个月。

（五）、后期开发维护。

系统上线运行后，维护系统正常运行，同时针对我行业务的不断深入开展，提出新的需求，将由我行自行完善系统。

2、网络监控管理系统。

___年，我行将面临搬迁新办公地点。

在此机遇下，对我行原有网络进行改造，实现原本无法实现但又迫切需要的需求。

该系统可对我行整个网络通信情况进行监控管理，从网络管理上提升员工工作效率、提升企业网络安全、有效管理网络带宽、避免内部___外泄、实现安全的___访问。

该系统的上线，将极大降低我行网络维护成本，减少网络故障的响应时间与排错时间，提高网络利用率。

该系统分以下几步进行：

（一）、信息收集、需求分析。

收集相关信息点、带宽等数据资料；不同部室的带宽、网络需求。

（二）、方案设计与产品选型。

在前期收集数据的基础上，以维护方便、扩展性高、升级性强为前提，做出可行性实施报告与完整的方案设计及产品选型。

（三）、方案实施与试运行。

在我行搬迁工作完成之前，就完成该方案的实施并进行试运行，收集试运行中的各项参数进行分析，保证系统的稳定。

3、___员工进行教育培训。

培训是企业文化的一个有机组成部分，可以促进企业文化的建设；培训是提升企业竞争力的手段之一，是企业持续竞争力的“发动机”；培训是企业的支柱，是企业挖掘本身资源的手段。

因此，做好对我行员工的科技培训，责任重大，意义深远。

（一）、atm相关业务技能培训。

atm项目的上线，有利于我行基础业务的开展，有利于我行企业形象的提升，有利于我行在银行业内影响力和竞争力的增强。

针对atm机操作培训采用“一对多”大课开展和“上线一家，培训一家”的针对式培训方针。

本着理论与实际相结合的出发点，到网点对操作员进行“一对一”逐步讲解、上机操作培训。

通过手把手的教育，对操作员操作的每个步骤进行耐心指导和解释，并对atm机出现的一般常见问题处理方法及atm机的风险防范为各网点操作员进行说明。

（二）、pos机营销培训。

让员工认识到发展pos机业务重要性，从而主动向客户宣传，开创营销pos机业务的新局面。

pos机业务不仅增多了支付手段还增加中间业务收入，而且还是稳定和发展客户群的一种手段，对于银行卡的广泛应用打下了基础，从而提升了我行对外形象，让员工清楚这项业务对提高信用社竞争能力有着至关重要的作用。

（三）、简单设备维护及故障排除培训。

让员工掌握简单设备维护及故障排除，出现小问题可自行解决，提高员工工作效率。

四、加强学习先进科技知识理论，了解新产品与新技术；完成省中心及总行下达的其他任务

___年我行将与其他兄弟联社组建农商行，在此机遇下，如何更好的利用科技手段扩展我行业务、提升我行形象、完善我行制度，是科技部工作的重点。

信息科技技术日新月异，只有不断的学习、了解，掌握先进知识与技能，才能在日益激烈的银行业竞争中走在前列，使我行在市场中抢占先机。

五、对基层网点的服务支持工作

___年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持。

对此，我科技部认为应该从以下几个方面着手：

1、深入基层了解基层员工的工作情况，从科技角度提高业务人员的工作效率。

2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

3、加强计算机设备使用的管理，规范员工的计算机操作。

保障网点计算机设备的正常进行，以及协助完成好相关部门工作。

第三篇：

银行科技工作计划___年科技部工作计划

根据___银行工作布署，结合省中心相关文件精神与总行___年工作指导意见，现我科技部对___年工作计划做如下安排：

一、atm、pos机的建设与开展

为配合完成省联社的工作部署，拟计划一季度完成___atm___调试；二季度完成___atm___调试。

随着atm业务在我行的全面展开，要进一步作好风险防范，制度的建立，工作流程的整理和规范，继续开展巡查制度，重点检查是否有___利用科技手段盗取客户信息，在保证atm安全的同时，维护a___正常运行，做好a___技术支撑。

___年我行pos机业务发展良好，收益颇丰。

pos机极大的方便了客户，网点正逐步在转变经营思路，利用科技手段提高市场的占有量，增加中间业务收入比例。

但高收益的背后，也伴随着高风险。

如___支行，pos机数量多，环境复杂，不便管理。

因此我部将对网点pos机管理制度执行情况的检查作为工作的重心。

___年我部继续加大pos机业务的宣传与推广，在农信pos机市场占有量为全省第一的基础上，通过两种形式加大pos机业务的开展。

第

一、发展“高、精”客户，淘汰不pos机使用率比较低的商户，使我行中间业务再创新高。

第

二、新开拓的市场，要加大对pos机具投放量，以占领市场份额，从而成为市场的主导方。

二、配合总行完成总部搬迁工作；完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行

___年我行总部搬迁新地址，需要搭建新线路、架构新网络。

要对新办公地址的网络、安全、信息点做出一个完整的规划并实施。

合理的分配网络资源，做好新网络的安全防范工作，保证网络运行安全，以保证我行业务的正常开展。

针对总部搬迁过程中可能出现的意外情况，我部将制定一套以保证网点正常营业为基础的应急方案，不断深入讨论、推演，确保搬迁工作的顺利进行。

完善机房管理制度。

现在我行服务器由省中心托管，搬迁后将由我行自行管理。

为保证我行各项业务系统的正常运行，在现有的机房管理制度基础上，将做进一步的完善，从源头上减少机房管理风险：

一是加强内控建设，规范计算机的操作管理，防止计算机犯罪的发生。

二是加强计算机档案管理，健全各种登记。

做好平时网络与设备的维护工作。

保证各网点计算机设备的线路畅通、运行正常。

做好应对___的紧急预案，保证各网点的正常营业。

三、针对系统项目做出长远规划

合理利用科技手段，减少工作劳力，提高工作效率是科技部的职责之一。

科技工作非一朝一夕能完成，因此，要做好长远规划与安排。

___年我部拟上线如下系统：

1、内部企业网站的开发。

该系统集报表、考试、考核、人力资源管理、员工交流、总行业务及形象宣传于一体。

以动态（范本）___为行为主体，以工作流为传导模型，以任务为处理模型，将___行为的复杂性通过三者的结合充分表现出来，从而帮助实际___解决管理过程中的复杂课题。

是处理我行内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。

该项目规模较大，执行时间较长，具体划分为如下几步：

（一）、需求调研。

针对我行实际情况，对我行各部室、网点做需求调研，记录详细需求，针对需求立项。

此阶段计划需3-6个月时间。

（二）、方案架构分析。

与相关软件开发商联系沟通，针对我行需求，商讨执行方案，确定系统采用架构。

此阶段计划需1-3个月时间。

（三）、程序开发。

可采用软件外包和内部开发相结合的方式，部份软件由开发商开发，我部对其监督指导。

在开发过程中不断沟通协作，确保产品真正能符合我行需求。

此阶段计划需6个月。

（四）、系统上线。

在产品开发完毕后，进行上线调试，针对运行过程中的问题，及时向开发商反馈，共同讨论，直到系统稳定运行。

此阶段计划需2个月。

（五）、后期开发维护。

系统上线运行后，维护系统正常运行，同时针对我行业务的不断深入开展，提出新的需求，将由我行自行完善系统。

2、网络监控管理系统。

___年，我行将面临搬迁新办公地点。

在此机遇下，对我行原有网络进行改造，实现原本无法实现但又迫切需要的需求。

该系统可对我行整个网络通信情况进行监控管理，从网络管理上提升员工工作效率、提升企业网络安全、有效管理网络带宽、避免内部___外泄、实现安全的___访问。

该系统的上线，将极大降低我行网络维护成本，减少网络故障的响应时间与排错时间，提高网络利用率。

该系统分以下几步进行：

（一）、信息收集、需求分析。

收集相关信息点、带宽等数据资料；不同部室的带宽、网络需求。

（二）、方案设计与产品选型。

在前期收集数据的基础上，以维护方便、扩展性高、升级性强为前提，做出可行性实施报告与完整的方案设计及产品选型。

（三）、方案实施与试运行。

在我行搬迁工作完成之前，就完成该方案的实施并进行试运行，收集试运行中的各项参数进行分析，保证系统的稳定。

3、___员工进行教育培训。

培训是企业文化的一个有机组成部分，可以促进企业文化的建设；培训是提升企业竞争力的手段之一，是企业持续竞争力的“发动机”；培训是企业的支柱，是企业挖掘本身资源的手段。

因此，做好对我行员工的科技培训，责任重大，意义深远。

（一）、atm相关业务技能培训。

atm项目的上线，有利于我行基础业务的开展，有利于我行企业形象的提升，有利于我行在银行业内影响力和竞争力的增强。

针对atm机操作培训采用“一对多”大课开展和“上线一家，培训一家”的针对式培训方针。

本着理论与实际相结合的出发点，到网点对操作员进行“一对一”逐步讲解、上机操作培训。

通过手把手的教育，对操作员操作的每个步骤进行耐心指导和解释，并对atm机出现的一般常见问题处理方法及atm机的风险防范为各网点操作员进行说明。

（二）、pos机营销培训。

让员工认识到发展pos机业务重要性，从而主动向客户宣传，开创营销pos机业务的新局面。

pos机业务不仅增多了支付手段还增加中间业务收入，而且还是稳定和发展客户群的一种手段，对于银行卡的广泛应用打下了基础，从而提升了我行对外形象，让员工清楚这项业务对提高信用社竞争能力有着至关重要的作用。

（三）、简单设备维护及故障排除培训。

让员工掌握简单设备维护及故障排除，出现小问题可自行解决，提高员工工作效率。

四、加强学习先进科技知识理论，了解新产品与新技术；完成省中心及总行下达的其他任务

___年我行将与其他兄弟联社组建农商行，在此机遇下，如何更好的利用科技手段扩展我行业务、提升我行形象、完善我行制度，是科技部工作的重点。

信息科技技术日新月异，只有不断的学习、了解，掌握先进知识与技能，才能在日益激烈的银行业竞争中走在前列，使我行在市场中抢占先机。

五、对基层网点的服务支持工作

___年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持。

对此，我科技部认为应该从以下几个方面着手：

1、深入基层了解基层员工的工作情况，从科技角度提高业务人员的工作效率。

2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

3、加强计算机设备使用的管理，规范员工的计算机操作。

保障网点计算机设备的正常进行，以及协助完成好相关部门工作。

___年科技信息部工作意见

109次字体设置：

大中小

___年，科技信息部将本着以强化科技安全为原则，以服务基层为职责，做好综合业务、信贷管理、报表统计三大系统的维护工作，加快全县电子化建设，提高科技应用水平，为联社又好又快的发展提供科技保障，现对做好科技工作提出如下工作意见：

一、总体思路

认真贯彻落实县联社工作会议精神，以完善制约和监督机制，强化科技安全防范为宗旨；加快科技建设，不断普及科技应用水平，实现全辖业务电子信息化、办公自动化、操作规范化；整合信息资源，在金融服务创新方面求突破，不断拓展业务品种，以优异的科技手段有力支撑我县联社持续的科学发展。

二、工作目标

1、严格内部管理，确保计算机全年安全运行无事故。

2、加大系统运行维护力度，确保系统平衡高效运行。

3、优化用卡环境，做活中间业务，提高业务竞争力。

4、增强科技人员技术本领，有效提升部门形象。

5、强化业务技能培训，提高一线人员操作水平。

6、强化网站更新，施行oa系统，提升联社形象。

7、加大设备保障力度，确保基层正常营业。

8、补充管理制度，加强检查辅导，提高科技管理水平。

9、采取有力措施，切实防范计算机突发风险。

10、积极探索新业务，努力拓展业务品种。

三、主要工作措施

为实现以上目标，我部将采取以下措施，精心___、逐步开展。

1、完善制度，规范联社科技管理流程。

为确保联社科技信息安全稳定运行，我部将继续完善和补充联社的科技管理制度，对联社金融科技的发展、建设、服务、管理等工作进行全面细化、规范。

（范本）准备建立《电子设设管理办法》、《科技档案管理办法》、《计算机系统故障处理办法》、《局域网管理办法》、《联社中心机房管理办法》、《科技机构及岗位设置办法》等制度。

进一步完善联社内控管理，建立有效的督促约束机制，规范电子设备、科技档案、局域网、中心机房的管理，进一步明确科技人员的岗位职责，有效防范制度管理风险。

2、注重实效，推动各项制度落实到位。

在制度建设时注重做好以下三个方面的工作，首先要仔细研究，字斟句酌，确保有法可依、有章可循。

其次要充份调研，民主讨论，确保切合实际、方便操作。

最后狠抓落实，推动实施，确保得到执行到位。

一是___培训和学习，在制度出台之后立即___相关人员进行培训和学习；二是___检查和辅导，实行定期辅导和不定期检查，辅导时贯彻“量、质”方针，即辅导每月不少于一次，每次不少于一天，力求足“量”；辅导结果要达到让被辅导对象完全理解、熟练操作，力求足“质”。

检查时贯彻“全、细、深、实、纠”五字方针，即：

检查内容面面俱到；检查过程深入细致，一丝不苟；发现线索，一查到底，坚决不搞下不为