QCC品管圈(QC小组)简介.ppt

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內內容容提提要要:

第一章第一章、了解什麼是了解什麼是QCCQCC第二章、了解第二章、了解QCCQCC的精神的精神第三章、第三章、QCCQCC的作用的作用第四章、第四章、QCCQCC活動的內容活動的內容第五章、第五章、QCCQCC活動的運用活動的運用QCCQCC英文全称是英文全称是QualityControlCircleQualityControlCircle，中文译成，中文译成“品管品管圈圈”。

QCCQCC品管圈品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品質管理活动所组成的小組域的人员自动自发地进行品質管理活动所组成的小組.我們還可以從以下五個我們還可以從以下五個關鍵詞關鍵詞來了解上述定義來了解上述定義:

11活动小组：

活动小组：

同一工作现场或工作相关联的人员组成圈，同一工作现场或工作相关联的人员组成圈，人员上至公司高层、中层管理人员、技术人员、基层管人员上至公司高层、中层管理人员、技术人员、基层管理人员，下至普通的员工。

理人员，下至普通的员工。

QCCQCC小组一般由小组一般由310310人组成，人组成，人数太少，方案对策不全面，人数太多，意见难统一，人数太少，方案对策不全面，人数太多，意见难统一，效率好效果反而不明显。

效率好效果反而不明显。

第一章、什麼是第一章、什麼是QCCQCC22自动自发：

自动自发：

QCCQCC小组活动由各级员工自发组成，小组活动由各级员工自发组成，通常公司高层领导不会强迫员工实施通常公司高层领导不会强迫员工实施QCCQCC活动，只提活动，只提供实施供实施QCCQCC活动条件和奖励机制。

活动条件和奖励机制。

33活动主题：

活动主题：

每次每次QCCQCC活动都会有一个明显的主题，活动都会有一个明显的主题，围绕产品生产、技术攻关、工艺改良、质量改进、工围绕产品生产、技术攻关、工艺改良、质量改进、工序改造等方面提出，主题范围广泛多样。

序改造等方面提出，主题范围广泛多样。

44活动目的：

活动目的：

每次活动都是为了改进企业或部门每次活动都是为了改进企业或部门工作的某个方面，目的是提高效率、效果和效益。

工作的某个方面，目的是提高效率、效果和效益。

55活动方法：

活动方法：

解决问题的方法多应用现代企業管解决问题的方法多应用现代企業管理科学的统计技术和工具的一种或几种相结合。

理科学的统计技术和工具的一种或几种相结合。

第二章、第二章、QCCQCC的精神的精神第一節、第一節、QCCQCC的特點的特點11、普遍性、普遍性。

企业的员工人人都可以参加。

企业的员工人人都可以参加QCCQCC活动。

活动。

22、自愿性、自愿性。

员工以自愿参加为前提，自我管理，不受。

员工以自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约。

行政命令的制约。

33、目的性、目的性。

以解决。

以解决企业管理企业管理实际问题为目的。

实际问题为目的。

44、科学性、科学性。

QCCQCC活动遵循规定的工作程序，采用科学活动遵循规定的工作程序，采用科学的统计技术和工具来分析和解决问题。

的统计技术和工具来分析和解决问题。

55、民主性、民主性。

参加。

参加QCCQCC活动的员工可以各抒己见、畅所活动的员工可以各抒己见、畅所欲言，发挥民主精神实现既定的目标。

欲言，发挥民主精神实现既定的目标。

66、改进性、改进性。

实施。

实施QCCQCC活动是要确保某项工作或活动活动是要确保某项工作或活动的改进，否则毫无意义。

的改进，否则毫无意义。

77、经济性、经济性。

QCCQCC活动涉及的人员和范围不大，在日活动涉及的人员和范围不大，在日常工作中随时组织和进行，投入小，见效快，日积月累，常工作中随时组织和进行，投入小，见效快，日积月累，经济效益明显。

经济效益明显。

88、发展性、发展性。

QCCQCC活动遵循活动遵循PDCAPDCA循环，循环，持续改进持续改进，在，在原有目标上不断发展。

原有目标上不断发展。

99、激励性、激励性。

通过。

通过QCCQCC活动的实施，员工的自主性和活动的实施，员工的自主性和能动性得以充分发挥，而且通过能动性得以充分发挥，而且通过QCCQCC成果的肯定和发成果的肯定和发第二節、第二節、QCCQCC的目标宗旨的目标宗旨11、提高工作、提高工作现场管理现场管理水平水平22、提高工作现场员工团队士气、提高工作现场员工团队士气33、提高员工品质意识、提高员工品质意识44、提高员工发现问题和解决问题的意识、提高员工发现问题和解决问题的意识55、提高改善工作质量的意识、提高改善工作质量的意识66、提高节约和降低成本的意识、提高节约和降低成本的意识77、增强自我提高和自我培养的意识、增强自我提高和自我培养的意识88、有利于培训学习型组织、有利于培训学习型组织第三節第三節、QCCQCC的精神的精神QCCQCC的特點及目標宗旨決定了的特點及目標宗旨決定了QCCQCC具有以具有以下精神下精神:

11、尊重人性和民主、尊重人性和民主22、培育快乐工作的环境、培育快乐工作的环境33、充分发挥人的创造能、充分发挥人的创造能力力44、开发无限的脑力资源、开发无限的脑力资源55、提升企业活力、提升企业活力66、改善企业机制、改善企业机制77、促进企业的繁荣发展、促进企业的繁荣发展第三章、第三章、QCCQCC的作用的作用第一節、第一節、QCCQCC与产品和技术开发管理与产品和技术开发管理产品和技术开发活动可产品和技术开发活动可分为几个阶段：

开发策分为几个阶段：

开发策划、开发输入、开发输划、开发输入、开发输出、开发评审、开发验出、开发评审、开发验证、开发确认、开发更证、开发确认、开发更改等，对每个阶段存在改等，对每个阶段存在的问题都可以利用的问题都可以利用QCCQCC活动加以解决。

活动加以解决。

第二節、第二節、QCCQCC与生產管理与生產管理第三節、第三節、QCCQCC与採購管理与採購管理说明：

采购说明：

采购QCCQCC品管圈品管圈应与供商相关人员共同应与供商相关人员共同组成，双方互动，充分协商，才能保证改善措组成，双方互动，充分协商，才能保证改善措施的有效实施，最终实现互利双赢。

施的有效实施，最终实现互利双赢。

第四節、第四節、QCCQCC与物料管理与物料管理第五節、第五節、QCCQCC与与品质管理品质管理第六節、第六節、QCCQCC与设备管理与设备管理第四章、第四章、QCCQCC活動的內容活動的內容11、组圈、组圈22、活动主题选定，制定活、活动主题选定，制定活动计划动计划33、目标设定、目标设定44、现状调查，数据收集、现状调查，数据收集55、数据收集整理、数据收集整理66、原因分析、原因分析77、对策制定及审批、对策制定及审批88、对策实施及检讨、对策实施及检讨99、效果确认、效果确认1010、标准化、标准化1111、成果资料整理（成果、成果资料整理（成果比较）比较）1212、成果资料整理（成果、成果资料整理（成果比较）比较）1313、成果发表、成果发表第五章、第五章、QCCQCC活動的運用活動的運用將將來來考考慮慮的的問問題題點點？

正正進進行行解解決決的的問問題題點點？

尚未能達到的問題點尚未能達到的問題點?

A.活動計劃立案B.活動計劃批准5.35.3改善活動的步驟改善活動的步驟把握問題點5.45.4檢討影響問題點的要因檢討影響問題點的要因WhatWhereWhoWhenWhyHowMethod方法Man人Machine機器Material材料Measurement測量法5.45.4檢討影響問題點的要因檢討影響問題點的要因5.45.4檢討影響問題點的要因檢討影響問題點的要因la對各要因製作查檢表，收集數據，繪製柏拉圖分析，發掘重要的要因lb不易蒐集數據時，以經驗判斷，可利用投票方式決定la查檢實施狀況，有問題修正後再實施lb活用統計方法及數據lc與上司商量整理呈報成果發表效果確認再現性維持效果維持效果標準化標準化Theend!

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