新员工岗前培训.ppt

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我可以是一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。

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原一平用心服务好每一位客户，不是因为销售而服务，而是因为服务好了才有销售！

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记住顾客的偏好关心顾客的利益，急顾客所急。

记住顾客的偏好竭尽全力为顾客服务，帮助顾客做出正确的选择竭尽全力为顾客服务，帮助顾客做出正确的选择销售人员应具备的基本素质销售人员应具备的基本素质nn强烈的推销意识nn热情友好的服务nn推销技巧nn敬业的工作精神nn扎实的基础知识nn良好的沟通及人际交往能力nn良好的心态及个人形象销售人员的能力要求销售人员的能力要求nn合理的知识构成：

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清晰、准确、条理井语言表达能力：

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踏实、诚恳、谦虚亲切态度第一：

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麻烦是自己处理不当的结果，困难是服务至上：

麻烦是自己处理不当的结果，困难是学习不够的反射，挫折是自己努力不够的代价学习不够的反射，挫折是自己努力不够的代价nn我专业、所以我自信！

我专业、所以我自信！

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跨越平凡的超级秘诀主动：

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