因特网入门基础知识.docx
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因特网入门基础知识
电脑知识--因特网入门
第一章 因特网入门..................................................................................5
第一节 何谓因特网..................................................................5
第二节 电子商务入门简介..........................................................9
第三节 网络的功能与价值........................................................16
第二章 设定产品规格................................................................................20
第一节 如何包装产品...............................................................20
第二节 如何设定产品规格........................................................27
第三章 商品拍照的方法............................................................................30
第一节 如何使用数字相机.......................................................30
第二节 如何运用拍照手法美化商品.......................................35
第四章 基础计算机绘图................................................................................45
第一节 如何制作商品图档.......................................................45
第二节 如何定分辨率...............................................................58
第三节 如何定图档尺寸与大小...............................................59
第五章 文案撰写技巧................................................................................61
第一节 如何描述商品...............................................................61
第二节 如何运用文字技巧增加商品点阅率...........................65
第六章 商品上架方式................................................................................69
第一节 如何使用电子商城为商品上架...................................69
第二节 如何更新网页...............................................................71
第七章 网络行销盖论................................................................................75
第一节 网络广告形式………...................................................75
第二节 如何运用免费广告资源...............................................78
第八章 金流物流盖论................................................................................82
第一节 网络开店－物流金流服务...........................................82
第二节 商品的运送方式为何...................................................86
第九章 成功案例介绍................................................................................90
第一节 网络商店经营模式.......................................................90
第二节 农特产品在线创业.......................................................93
第一章 因特网入门
第一节 何谓因特网
一、全球信息网（WorldWideWeb，或称Web），www就是WorldWideWeb全球信息网，宜念tripleW，主要靠http通讯协家进行，泛指各种以网页为基础架设的服务，是目前非常流行的多媒体信息系统，可以让使用者透过Internet取得各式各样的多媒体数据，像是图片、动画、声音...等等。
透过与程序的结合，www以做到得知更多的事情，如：
天气预报、股市查询、网络购物…等等。
二、在「输入主机」名称时是无大小写之分的，档案目录及档案文件名称可是大小写都要一个字一个字的区分清楚。
三、安装IE时，须对系统进行设定与连结的动作，建议立即做重新开机的动作。
四、填入网址时，可省略http:
//的文字，可按下[移至]钮，或Enter键前往该网站。
五、当网页没有超过屏幕大小时，不会出现滚动条；属滚轮式鼠标，只要滚动滚轮，即可往上或往下卷动网页。
六、因特网的服务：
在几秒钟内，就能给远在大洋彼岸的朋友发一封信；坐在计算机旁，敲几下键盘，就能秀才不出门便知天下事。
因特网为我们提供以下几种的服务：
1.电子邮件E-mail：
电子邮件是因特网的一个基本服务，也是在
因特网上使用最广的服务。
只需要付本地电话费，就可以方便、快速地与世界各地的朋友交换讯息。
电子邮件一般在几分钟内就可以到达目的地，对方只要打开计算机进入因特网就可以看到。
2.档案传输服务FTP：
是因特网的重要组成部份，它允许使用者
将档案从一台计算机传送到另一台计算机。
3.终端模拟服务Telnet：
透过终端仿真服务，可以读取很多网络上
的数据库，进入因特网上的电子布告栏，可以参与因特网上的游戏。
各种新型网络资源服务。
例如：
全球信息网（WorldWideWeb），简称WWW，透过它，你可以存取世界各地的超媒体文件，内容包括文字、图形、声音、动画、数据库、以及各式各样的软件。
七、上网六大需求
1.计算机：
中央处理器486以上即可，需考虑软件、系统搭配、速度
等问题。
产品名称
规 格
价格
1.主机板
Pentium主机板
2000~5000元
2.中央处理机（CPU）
Pentium120以上
4000~6000元
3.内存（RAM）
16MB以上。
1000~3000元
4.显示卡
ET4000W32P或S3Trio64superVGA加速卡
1000~2000元
5.硬式磁盘驱动器（HD）
1.2GB以上
2000~6000元
6.软式磁盘驱动器
3.5吋一台
300~800元
7.光驱（CD-ROM）
24倍速以上
1200~2500元
8.屏幕
15吋以上，低辐射
6000~9000元
9.键盘
Windows键盘
300~800元
10.鼠标
Logitech或其它同级鼠标
400~1000元
11.调制解调器
33600bps以上
1200~3000元
12.打印机
喷墨或激光打印机
4000~20000元
（表中价格仅供参考，硬件配备的价格变动极大）
2.浏览器（Browser）：
用来浏览全球信息网的工具称浏览器。
现今两
大浏览器：
01.网景公司（Netscape）的领航员（Navigator）、通讯家（Communicator）；
02.微软公司（Microsoft）的探险家（Explorer），常简称IE。
3.电话线路
4.向ISP（网络资源服务提供者）申请上线账号：
可分为专线及拨接式
二种，现今增加宽频的选择。
台湾三大ISP：
Hinet（电信局）、Seednet（资策会）、Tanet（台湾学术网络）。
要查询ISP的相关数据，可连上台湾网络资源中心查询了解。
5.调制解调器（modem，俗称“魔电”）或其它替代品：
调制解调器主要的功能在
于将计算机所产生「零」与「壹」数字信号，转换为可以在模拟电话线中传输的音频信号；接收的时候,当然也须进行相反的步骤,将收到的模拟音频信号转换为计算机所能了解的数字数据。
01.bps（bitspersecond）秒位数：
Bitspersecond是每秒传输的数据量。
56K调制解调器代表的意义是指这台调制解调器具有每秒传输56000bits数据的能力。
02.宽频网络ADSL，速度快，最高可达8Mbps，连网无须支付电话费用、连网同时可打电话、24小时联机不需额外付费。
03.另一个选择是CableModerm，使用有线电视线路频宽，无论是download档案、传递邮件、在速度上都比发接快上数十倍。
6.拨接设定：
01.开始>设定>控制台>网络：
组态中设定两个组件。
02.开始>程序集>附属应用程序>通讯>拨号网络设定。
03.系统设定：
TCP/IP（因特网上的通讯协议）
04.TCP/IP是TransmissionControlProtocal（TCP）和InternetProtocal（IP）的简称，为网络上的一种通讯协议。
05.所谓协议（Protocol）即是制定信息交换的标准规则，有了交换上的共通标准，即使是不同的计算机设备与作业环境，可以透过这些通讯协议来互通讯息。
06.DNS（DomainNameServer网域名称服务器）在Internet上每一台计算机皆需要有一个唯一的网络地址，作为识别联络之用，而网络的地址表示是以四组0~255数字所组合而成，称之为IP地址，如：
203.66.67.172。
但数字式的IP地址不易记忆，所以网络地址另以英文方式表示，称之为DomainName（网域名称，网址），如，但Internet实际上用是是IP地址。
八、宽频－ADSL与CableModemADSL（非对称数字式用户线路）利用家里的电话线路，提供高速上网的新技术，采用「非对称」的传输技术，多数人申请下载512K、上传64K。
ADSL分为固定IP的固接式网络－有固定的IP，一开机就在联机的状态。
浮动IP的计时制宽频网络－须透过发接的动作来连上网络，再透过拨接软件来计算上网时数，当作收费的依据，因每上网的IP并不相同，所以不会被hacker针对你的IP作网络攻击或网络监听的动作，对于上网的安全性较有保障。
九、CableModerm是利用家里的有线电视线路，以其中的一个频道提供网络讯号的上传与下载，传输速度约为每秒100Kb~250Kb，上传与下载的频宽都一样，自己有架站的需求，或分享的人较多，则CableModerm相当适合。
十、CableModerm分为双向宽频与单向宽频，双向的CableModerm只要一开计算机就可上网，不用另外拨接，单向宽需要另外安装一个调制解调器，负责讯号上传，然二者都是浮动IP，但双向宽频的IP则可连续保留1~2个月不更动。
第二节 电子商务入门简介
一、数字化市场的来临，迫使传统的零售市场将无法生存，以前常会在路上看到的小杂货店，正慢慢的消失，取而代之的是24小时服务的连锁店。
如果把眼光放远，就会发现加入网络世界或许可以带来一线生机。
二、本会积极推动城乡数字落差，让社区民众学习计算机课程，并将所学更切合现代生活需要，维系产业之永续发展。
藉由电子商务的发展，活络农村转型经营并带动社区经济繁荣。
发展电子商务与因特网的发达脱离不了关系，所以在课程的安排一定要注重因特网与电子商务的实务课程。
电子商务最大的不在是所谓的技术方面，而是在传统的市场萎缩之际，由网络蔓延到整个国际间所创造出市场的更一新方向。
三、熟悉上网技能拥网值钱：
电子商务（ElectronicCommerce，EC）在因特网上做坐生意。
凡是透过计算机和Internet所进行的商业活动（如商品交易、信息交流、建立商业社群、娱乐等），都是电子商务的范畴。
1.电子商务可分为下列三大类：
01.B2B（Business-to-Business）：
企业对企业间的交易模式
02.B2C（Business-to-Consumer）：
企业对消费者间的交易模式
03.C2C（Consumer-to-Consumer）：
消费者对消费者间的交易模式
2.电子商务网站在信息的呈现方式包括许多种，例如，HTML的呈
现方式为的呈现方式为Paper、PDF的呈现方式为电子文件、3270的呈现方式为传统型式、SGMLL的呈现方式为CD-ROM等。
PPI（Pay-Per-Incident）是「消费者付费可以获得支持的措施」。
利用PPI系统，可让顾客因特网上使用网站系统资源时，以按次方式来计费。
它在使用之间很受欢迎，因为使用者可以在任何时、任何地点提出协助的要求。
3.电子商务的四流：
金流、物流、信息流及商流。
01.商流：
是指将实体产品的策略模式移至网络上来执行与管理。
商流是电子商务的后端基础管理，包括了在网站上的商品行销策略、卖场管理、销售管理、进出货管理、仓储库存管理等，这些都是属于商流的范畴。
但是会计运用系统又牵涉到金流问题，因而有些专家学者认为商流是金流、物流、信息流的「共同联系接口」；或是说金流、物流、信息流是商流的「延伸」。
02.物流：
是指产品从生产者移转到经销商、消费者的整个流通过程。
因此，从消费者或客户在网络上订购货品后，将产品递送至客户或消费者的处理过程，包括了对货品做装卸、包装、运输，以及产品入库、送货等等过程的处理，都是物流的范畴。
电子商务的「物流」应该使产品的通路变成更加灵活与机动性。
善用运用电子商务的处理技术，卖方可以将订单输入网站的数据库，或查询仓库库存量和客户的状态，安排送货并且完成所有上下游之间的沟通。
缩短时间与空间的距离，成为公司内部员工与合作伙伴间互动良好的方式，并加强与客户间关系，因而增加企业的竞争力。
Internet工程特遣部队（InternetEngineeringTaskForce，IETF）是唯一成立宗旨就是引导Internet发展的组织。
电子数据交换是一种快速可靠，利用计算机对计算机的通讯传讯电子商务的方式，再加上实时的生产方式，可降低库存量。
03.金流：
是指在网络上透过安全的认证机制，作企业与企业间、个人与企业间的资金转移，或是各种支付方式。
这些方式可能包括信用卡、电子货币等，而在线资金的转移、交易安全认证机制等也是属于金流的部分。
电子商务的「金流」处理应该使产品的价格在网络上实现与完成转移的过程，把价格变成了价值。
●付款方式与机制：
在「检视购物车」网页上，若将「购物件数」的数字改为「0」并按下「更新购物车」，其效果相当于按下「移除此项」，都是将商品移出购物车外，不购买也不付款的意思。
●在因特网上处理付款的电子程序，与使用一般的收款机系统和免付费电话中心的方式是类似的。
为了顾及消费者及网站管理的便利性，通常都会要求消费者使用信用卡、预付卡、购买卡（Purchasingcard）、自动清偿交易（ACH）与电子数据交换（EDI）等方式来付费，但是很少以现金的方式来付费。
●在信用卡公司及许多电子商务系统发展单位共同努力下，目前大多数的电子商务在线付款机制，在送出消费者的信用卡卡号并经认证后，就可以完成在线付款的动作。
●无论是传统的金融交易系统，或是在因特网上的付款系统，其所要求付款系统的必要条件包括有：
（1）保密性、
（2）整体性、（3）认证性。
●低成本的实时小金额电子交易系统称遵「微现金」，一般来说，可以运用在小量的购买、使用费及登录费等用途。
●现在在网络上的电子商务模式，付款方式不一。
有一种是先预购一定金额的点数，然后再依在网站上消费的金额依次和除点数，如此可以避免在线付款的不安全性。
例如，累计消费是一个免费的微现金方式。
●使用电子支票系统的好处包括：
市场需求大，成本低。
可以防诈。
使用一张电子支票，就拥有和一张纸制的支票所有的特征。
04.信息流：
电子商务中的「信息流」可与4P的促销理念做对应的思考，在促销执行时能清楚了解客户消费习惯、能力或区域等等因素，并将之资料作交叉分析，以提高销售的数量，这些都是属于信息流的范畴。
05.电子商务网站上的「购物车」，其实就是模拟现实生活中的购物车。
当消费者将网络商品放入网站购物车后，不一定要购买该商品，可随时后悔、更新商品或是不买。
在「购物车」页面的「清空购物车」按扭选项通常指的是清除所有预购的商品，而「移除此项」通常指的是仅将指定的商品移除。
四、学习因特网技能，上网寻找新商机。
活用电子商城增加产地直销利润，了解因特网的应用及功能价值。
一般人对电子商务的认知，大部份的人都会说是网络的购买行为，如果做出的电子商务网站，也是一般人的想法，在网络上做个购买系统在加上安全措施和销售服务，那么这场电子商务战可能还没正式开跑，就要宣告投降了，因为只不过是把传统市场的模式移转到网络的世界，变的只是场地的不同，如果想要成功，那么你的站就要比别人更有创意喔。
大家要加油了!
五、电子商务是下一世纪竞争力的角力场，我们的产业应该掌握机会，利用Internet把上中下游连结起来，形成具有独特核心能力、牢不可破的产业群组。
电子商务的发展目标策略，关切国际间各项电子商务议题。
六、民间部门主导电子商务发展，政府积极协助建构良好的发展环境：
政府担任的角色是触媒（Catalyst），例如观念推广；政府担任前瞻者与电子商务模范先导使用者的角色，逐步推动电子公文、电子采购、在线数据库与网络报税等措施，善用国家资源提升全民网络应用水准。
排除推动电子商务的障碍，诸如标准制定等，确保中小企业在一个公平的基础上参与竞争之机会。
电子商务为全球性活动，无法由单一区域或单一国家推动。
我国身为地球村之一员，愿意积极参与国际电子商务合作。
七、在线安全：
IE窗口右下角会显示一个锁的图示，网址是https:
//，表示这个网站是由正确的组织所拥有和维护的，用左键快按二上锁，可查看认证，检查网站拥有权。
八、个人与网站往来的通讯会被加密，如此其它人就无法读取信息；即使有这些保证，仍不要泄漏个人的在线信息，和你信任且有信誉的Web网站共享你的信息。
九、政府最重要的角色是基础公共建设的建立者，必须着力于网络建设、法规研修、电子认证体系
十、如何利用电子商务赚钱
1.电子商务的优点：
利用因特网的特性，具有方便、实时和迅速讯息反应的优势，因应公司组织及商人的需求，达到降低成本又能增进商品及服务品质，而成为今日商业的尖端潮流。
2.电子商务，对很多想发展网络事业的人来说，像是一个很大的市场，想要从事网络事业，有几点是要评估的。
01.目标先确定：
电子商务有很多种方式，不是说要做就做了喔！
总要先有个目标，看要做那一类型的电子商务，例如：
你想要做小饰品，可能要先想好小饰品的市场是否适合做，或者它将吸引那一种类型的人，目标要先确定，这是第一步，然后才能做这个架构。
02.技术方面：
要架个网站就要和技术有关联，不只是这样，连整个网站的买卖交易程序都要考虑进去。
03.认证系统：
我想这一个可能要喔！
就是让进这网站的人，让他们能够成为会员，成为会员是希望可以留住他们，没有的话，就以现在那么多网站中，你这一个网站对他们来说，会只是个路过的站，认证系统是让他们注册后可以拥有的身份，使他们认可这一个站。
04.安全考虑：
一个网站如果要卖东西，那么这一点是很重要的，必须要有系统记录物品买卖时的时间，以及信用卡使用的顾虑，怎么说呢？
有一些网站，如果信用卡的使用非别人，其损失是公司负责的，听起来很神奇对吧！
这一部分就要看各位从事电子商务者，如何抉择。
安全方面还有防火墙的设计，这一点应该是要的，可以让数据在传送的过程中，不被窃取与破坏。
05.货物来源：
你不是产品的供货商，那么如果你要做电子商务，总要想物品该从那里来吧！
可能会有两种方式。
本身那么你欠缺的是架个网站让你的市场更扩大，不过你把没有货品的人又占了优势，因为货是你的，你在现实的市场可以销售，在网络的市场也可以卖。
06.非产品供货商：
供货商合作，一个提供货品来源，一个想好要如何打下这一个市场。
07.自己研发的技术：
举例来说，研发一套软件，那么老板就变成是你，不用找货品供货商了。
（ps:
这一个挺难的，除了实力还要时间）
3.宣传网站：
01.网站特点：
网站要有名气，才会有人上来吧！
不过有名气还是留不住人的，网站必须要有特点，例如：
网站是专门卖计算机的，或是专门卖书的、、等。
而且要做网站就要做龙头，这要才算成功。
02.吸引人气：
提供优惠活动，例如集点送礼物（就是拉一个进来就可以集点），或是促销活动，在什么时候前买东西，就可以享几折优惠。
03.服务方面：
这一点挺重要的，一个网站如果能提供好服务，相信会吸引更多的人。
04.寄最新产品数据：
看自己建的网站是做什么的吧！
如果是个很大型的网站，也就是什么都有卖的话，就应该让顾客进站时填写一份数据（关于他最喜欢或是有有兴趣的产品信息），然后大概每隔二星期，寄一份问卷调查给顾客，看是否对喜欢的产品改变了，如果这样，可以重新做调整。
05.给老顾客特别优惠：
行销方面最难留住的不是新人，而是旧人，因为旧人比新人了解你。
06.产品问卷调查：
这一份问卷调查是调查顾客满意度和是否要给公司建议的。
07.电子商务这个东西在现在的社会听起来是很多人的梦想，但如果真的想要赚钱，或许就不是那么容易的了。
首先：
网站是一定要架的。
08.先架一个电子商务的网站：
这个听起来好像很简单，但是架起来要赚钱却不是那么容易，应该要想一个可以吸引人的东西来做「宣传」，不是有一个网站叫同班同学嘛！
它现在做的事是吸引人气，所以打出同班同学这一个主题来吸引人。
09.技术程面：
这是网站要考量的部分，一个网站做的烂烂的，怎么吸引人阿，恐怕人家进站第一步，就是离开，架站可以用很多语言来写，看那一种语言写出来的网站，不论速度和是否能仔细记录顾客的到来，对了，还要有数据库放公司与客户的数据。
10.广告客户：
广告是网站收入的一大来源，所以努力找寻广告赞助商是有必要的，这样的网站看起来也多样化点，没有这个，那么网站看起来会只是个漂亮的homepage。
11.产品供货商：
我个人见解是：
像货品方面，向百货公司啊！
一些过时的衣服,若能一次通过"管道"向他们大量购买，会很便宜，毕竟有些是浪费仓库空间，或则是些电子之类的物品因为买不出去或资金周转的问题，等等、、导致物品堆积如山，这些都是很好的。
12."产品供货商"...诸如此类不胜枚举...以谋略来说这大概是所谓的"借尸还魂"吧！
13.法律方面：
违约时，在线交易要注意的事项等等、、该如何来处理，我认为...
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