HDX终端安装配置手册.docx
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HDX终端安装配置手册
PolycomHDX终端安装配置手册
—2013年6月—
第1章HDX系统初次安装
1.1硬件连线安装
1.1.1HDX7000系列
1.1.1.1HDX7000视频输入输出接口图
1.1.1.2HDX7000音频输入输出接口图
1.1.1.3HDX7000网络及电源接口图
1.1.2HDX8000系列
1.1.2.1HDX8000视频输入输出接口图
1.1.2.2HDX8000音频输入输出接口图
1.1.2.3HDX8000网络及电源接口图
1.2硬件摆放及面板指示灯说明
1.2.1会议室布置
1.采用带有遮光布的窗帘，减少室外光线对会议的影响，最好能杜绝自然光，采用人造光
2.室内光线的亮度要够，一般要达到500-800流明
3.设备的镜头不能摆放在逆光的位置
4.摄像头的高度在1.5－1.8米左右，与人眼基本齐平
5.MIC的摆放要注意，不能靠近有声音输出的设备（如电视机的音箱）或有噪声发出的设备（如室内的空调旁）
1.2.2HDX7000/8000摆放
HDX7000和HDX8000有多种摆放方式。
摆放在家具中，挂墙摆放，桌面摆放等。
1.2.3开机和关机
要打开PolycomHDX系统的电源，只需执行下列操作之一：
1.按遥控器上的电源按钮
2.按系统上前面板的电源按钮
将在约10秒内显示Polycom的水滴画面
要关闭PolycomHDX系统的电源，请执行下列操作之一：
1.按住遥控器上的电源按钮
持续2秒钟
2.按住系统上的电源开关2秒钟
关机后请等待15秒后再拔下电源插头。
1.2.4指示灯说明
1.3HDX系统初始化
1.3.1选择语言
首次开机进入系统后，系统会提示我们选择语言，这里选择“简体中文”。
1.3.2欢迎提示页
1.3.3国家选择
1.3.4设置系统名称
1.3.5设置LAN的相关参数
请根据网络实际环境配置相关参数，关闭IPv6。
如果有的参数不了解，请联系您的网络管理员。
1.3.6安全性设置
默认密码是系统序列号，建议删除。
请注意：
不要选“访问系统必须登陆”
第2章HDX系统高级配置
2.1改变视频接口
在开机后，要根据现场视频输出的接口的实际情况更改视频输出接口。
方法如下：
∙将遥控器对准摄像头
∙长按“显示”键5秒
∙液晶屏显示接口类型（S-Video，色差，DVI，VGA等）
∙按上下键选择需要的接口
∙按向右键确认选择
第3章HDX系列的日常使用
3.1遥控器功能键说明
3.2麦克风的操作
3.2.1麦克风静音
∙按遥控器上的
静音，或按麦克风上的
以将呼叫静音,屏幕左下角会显示本地MIC关闭的图标,MIC上的红灯亮起时，表明MIC在静音状态，此时视频终端将不接受包括调音台等任何外部音频输入
3.2.2麦克风取消静音
∙当视频终端处于静音状态中，按遥控器上的
静音，或按麦克风上的
以取消静音，此时麦克风的红灯将熄灭
第4章HDX故障排除方法
4.1.1无法拨入会议
问题状态说明：
无法用呼入会议。
处理步骤
说明
后续处理
检查网络状态
首先检查网络状态。
方法：
主页—>系统—>诊断—>系统状态-->IP网络。
如果网络不通，请检查网络。
检查是否处于注册状态
终端只有在注册网闸成功的情况下才能用会议号码直接呼叫。
方法：
主页—>系统—>诊断—>系统状态-->IP网络—>下一页—>网阐
如果网闸不成功，则可以联系视频会议工程师用IP地址呼叫。
可以尝试用IP+会议ID的方式直接呼叫
可以在无法注册的情况下直接呼叫，呼叫格式是：
{MCU的信令IP地址##会议ID号码}
N/A
4.1.2无法看到图像
问题状态说明：
显示器是黑屏，没有任何显示。
处理步骤
说明
后续处理
检查HDX前面板是否为常亮蓝灯常亮
蓝灯常亮说明HDX系统为工作状态，黄灯为休眠状态，无灯为断电状态。
若是黄灯，则可用遥控器激活HDX。
若是无灯亮，则请开机。
检查HDX到显示器线路，和电视机的“视频源”
N/A
N/A
检查HDX视频输出格式
输出格式可能不正确。
常按遥控器上的“显示”键，然后选择正确的格式。
N/A
4.1.3无法听到声音
问题状态：
会议听不到任何声音
处理步骤
说明
后续处理
检查本地会场的声音
方法：
主页—>系统—>诊断—>音频—>扬声器测试
此时正常的应该听到声音.
如果没有听到声音，说明音频连接或音量大小有问题。
检查音频连线
N/A
N/A
检查显示器音量
N/A
N/A
问题状态：
本地会场可以听到声音，但是对端会场反馈听不到本地会场声音。
处理步骤
说明
后续处理
检查本地会场拾音系统
方法：
主页—>系统—>诊断—>音频—>音频指示器
此时应该看到音频的抖动条在随声抖动
若声音条无抖动，则说明本地的拾音问题。
请检查MIC的指示灯
检查本地MIC
指示灯应为绿色。
红色表示闭音。
若无问题，但还是无声音可把此问题反馈给视频会议管理员。
从MCU上检查有否被闭音
N/A
N/A
4.1.4无法发送双流
问题说明：
本地会场无法发送双流
处理步骤
说明
后续处理
检查电脑是否已“复制”或“扩展”屏幕
“复制”或“扩展”屏幕后，VGA信号才被分享到VGA接口。
N/A
电脑的分辨率是否是1024x76860HZ
N/A
N/A
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