保安心得体会.docx
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保安心得体会
保安心得体会
篇一：
保安工作心得
保安工作心得
若想成就一番事业，就必须从简单的事情做起，从细微之处着手。
作为服务行业，注重礼仪就是注意细节，对于客户来说，是更多的尊重与关怀;对企业来说，是树立更好的企业形象，打造品牌。
在礼仪培训中，我们着重学习了仪容，仪态，着装和语言规范。
保安公司是客户服务安全防范的工作，保安员就是公司的服务代表，我们一举一动都代表了公司的形象。
客户往往根据保安员的仪容，着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平，因此，我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈，给客户留下美好的第一印象。
“礼仪不是一个人有多漂亮，礼仪就有多好，而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。
我认为礼仪服务是需要用心去体会，要让一言一行发自内心，发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。
在交谈中，称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象，更易让人接受，也更有亲和力;仪态上注重一些小节，于细微之处表现过硬作风，向客户展现的是自我的气质与修养，更是向客户表现自己的专业水准，细节是迎接客户时的微笑，是指引客户方向时的手势，是标准站姿与坐姿。
在日常工作中，很多细节都是容易忽略的，但也往往是细节让我们做得更好，同时，考虑他人感受，并以最好的状态对待工作，是做好服务的关键。
工作中，遇到的客户素质有高有低，甚至有些客户故意找茬、出言不明，这就更需要我们保安员以文明，礼仪的服务真诚对待才能解决问题。
以往，我们对礼仪服务的认识，概念还有些模糊，但经过培训后，我们都开始审视自己，在日常工作中相互学习，相互监督，找出不足之处加以改进，俗话说“礼多人不怪”，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了与客户的距离，向客户展现保安公司服务的良好形象。
一个公司的成功和辉煌，与她的员工有着不可分割的联系。
贯穿整个中国移动，这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍，而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”，做市场的“主导者”，技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.
“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。
“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。
“折旧岁月,增值人生”
这是财务部会计核算室的口号.从好奇到认知，再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。
我在财务部实习的过程中，一些看似平凡、不经意的小事，都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释：
具备扫一屋的能力，才能培养起扫天下的雄心与壮志，量的累积才会孕育出质的飞跃。
虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华.
“先做人,再做事”
在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时，我们要思索:
自己到底要做个怎样的人我觉得,在新的工作岗位上，我们需要谨慎的做自己，从德从礼，然后再做事，让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。
万事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,学到老”
实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程，因为作为新员工，不可能有太多实质性的工作交给我们来做，老员工多半人都有一大堆自己的工作，也没有太多空闲来教我们，因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩，通过观察别人来自己学习。
“善于总结”
总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。
在移动的实习生活很丰富，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做总结，经常写实习报告，希望自己的收获更多更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解，让我的收获
更丰富。
寒假在敬老院做义工的心得体会
通过这学期以来的做义工，让我感触良多!
一开始去做义工时我们是带着好奇去的，可是到了那里我才发现，其实什么都不是那么简单的!
那些爷爷奶奶很多或是孤寡老人;或是子女都忙于工作的;或是身体行动不便的。
因此他们有的脾气有点孤僻，但是大多数爷爷奶奶每次看到我们去都会很开心，他们很多记忆力已经下降，他们一次又一次给我们讲那些我们都快滚瓜烂熟的故事，他们一次又一次叮嘱我们天气冷了，要记得买棉衣。
尽管很多时候，老爷爷奶奶的话，我们不是听得很明白，很清楚。
但是当他们看着我们笑的时候，当他们握紧我们的双手的时候，当他们远远地看着我们离开的时候，我知道那是关心，是理解，是舍不得!
随着气候越来越寒冷，加上很多同学的义工小时已经够了。
去看老爷爷、老奶奶的人也少了，记得第一次去做义工，学姐就告诉我们不要为了义工小时而去做义工，所以我希望以后有空的日子里都可以去看看那些老爷爷，老奶奶!
我们能为他们做的也许不多，仅仅是聊聊天，说说话，帮她们打扫一下卫生，带他们出去晒晒太阳，有的时候甚至是沉默不语，就这样陪着他们，让他们知道自己不是一个人!
那些在我们看来无意间的举手之劳;那些在我们看来微不足道的关心，却可以带给他们温暖，让他们乐呵，我们又何乐而不为
资料：
XX/data/xdth/
篇二：
巴南区石龙小学
校园保安忠于职守的心得体会
校园保安工作是一项工作时间长，劳动强度大，工作责任重的工作。
事关学校财产安全与学生生命安全，与一般工作不同的是，处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重！
在门卫室职守工作中和巡逻工作中，严格按照工作规范操作，从思想上提高工作的责任心。
从规范上明确保安人员的工作职责，提高保安工作的规范化和标准化，严格要求自己，以身作则，工作上做到一丝不苟，做到让学校和师生满意。
要有敬业奉献精神，高度责任感，爱岗敬业，对工作充满激情。
要有良好的观察能力，应变能力，了解队友的思想动态，与对队友做好沟通，反省自己的工作。
为了总结经验，取长补短，更进一步做好保安工作，在这两年时间里我对保安工作也有一些心得，现总结如下：
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”。
1.责任心：
首先要严格落实、认清自己岗位职责。
就我们的工作而言，一切以学生安全，学校财产安全为我们的责任。
我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。
认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。
这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做。
2.爱心：
一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去.
3.耐心、虚心：
增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想。
尽可能地师生办实事、办好事。
即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。
这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。
虚心：
在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作，做到“责、守、真、心”。
1.从工作实践中去探讨，逐步认识到做一名好的保安必须坚守四个字。
一是突出一个“责”字，作为一名保安首先要做到的是尽守职责，把握好门户，细致的巡逻各处各环节，做到不留角落，不放过一个疑点，不遗漏蛛丝马迹，始终做到万无一失，确保学校生命财产的绝对安全。
2.坚持一个“守”字，作为一名保安首先必须做到身先士足，严格遵守学校的校纪校规，坚持按时上班，不迟到早退，不违反学校的各项规章制度，尽管自己不是老师，也要做到为人师表，以身示范以良好的形象出现在学生面前。
3.把握一个“真”字，认真做好自己的本职工作，其实真字才是圆满工作的基石，没有这块基石，工作就会散慢，工作就会随心所欲，马虎了事，得过且过，表面上看不出什么多大的问题，实际上就会留下不可思议的后患，然而我在工作中始终把握这个“真”字去排除各种各样的后患。
4.感悟一个“心”字，用心做事才会提高工作效率，才会提高工作的满意度，我认为人的道德与质量从心而来，只有用心做事才能获得领导的认可，才会获得团队同仁的好评。
以上只是我在工和中的一点心得、感受而已，在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，为保安事业做出我自己的贡献。
篇三：
保安爱岗敬业工作心得体会
保安爱岗敬业工作心得体会
通过在物业公司集体培训后，让我深感启发，使我进一步更加了解，安保行业对于社会次序的重要性和责任性，同时，也非常希望能有更多类似的学习机会，不断的认识社会，认识隐患的危害性。
自从事安保这份工作已有四年之久，对于这项职业深深感到所存在的自豪和荣幸，这份工作也是种服务行业，一定要有好的语言沟通能力.一件小事如果你说话的方式方法，不但处理的结果是截然不同的，最主要是责任心的问题，不管你正担任什么样的工作，请不要看它分工的价值，保安的职责就是维护人身及财产安全，和维持所管辖区内正常有序的顺利进行，工作的责任心直接关系到所管辖内的安全，所以，要时时刻刻提醒自己，增强责任心，以预防为主。
只要在平时的工作中，多重视一点细节，多一点付出，多一点分析和总结，不断学习有关知识，增强应急操作能力，遵守公司的各项规定及要求，如，在每次按时巡视时要到位需多加留心，须做到眼看，耳听，鼻闻，对待，所发生的异常情况，须做到，处理问题要快，反映问题要快，时间就是禁止进步恶化，对待来访的人或车辆，甚至处理每件事时，要按照规程来操作，须做到清而有序，当遇到素质不好的访客，须调节好自我的情绪不争吵并有礼的耐心去处理，如没效果，及时向上级领导汇报，在不违背各项规定的情况下，给予需帮助的人伸出援助之手，让他们感觉到微笑的和谐。
都说当保安没出息，是因待遇低，地位低，不被理解的一项工作，也是大多数安保不想长期做的主要原因，做安保工作不光要有激情，谁的激情也不是常在的，主要还是做一行爱一行的精神，只要尽心尽责，积极配合领导的安排杜绝漏洞，不断的把安保工作做到最完善，不要给不法分子作案的机会，确保安全，珍惜岗位只要管好别人，也要管好自己的同时，不断提高总体素质，才能树立我们的安保在他＜她＞人心中的形象，让被服务单位的领导放下一份心，多一份信任。
篇四：
作为保安队长的心得体会
作为保安队长的心得体会
[：
家润多超市朝阳店|龙军|时间：
20XX-11-20]
我于20XX年8月参加保安工作至今，在这五年的工作中，我深刻体会到了保安工作的神圣。
这几年来，在公司领导的精心培养下，我从一名普通的队员做起，到班长，再到现在的队长。
我深感自己肩上的责任更重了，但我认为无论是做队员还是做队长，我都会严格要求自己，以身作则，对人对事，一律公正对待，工作上做到一丝不苟，如何做到让公司与客户单位满意，作为队长应起到模范带头作用，处理与协调好客户单位的关系，作好队员思想工作，搞好队伍团结，增强服务意识。
经过这几年来我对保安工作的认识，我认为应具备以下几个方面的要求：
一、作为队长应具备良好的政治素质和体能业务素质。
首先作为队长要深刻认识到保安工作的重要性，要有敬业奉献精神，要培养队员的高度责任感，做到爱岗敬业，对工作充满激情。
队长在工作中要起好带头作用，才能带动队员的积极性，同时，队长要关心体贴队员，让队员感到集体的温暖，集中精力投入工作。
二、作为队长应有良好的观察能力、应变能力。
工作中要时刻观察队员的思想情绪变化，了解队员的思想动态，与队员做好沟通。
队长要经常反省自己的工作，反思自己对队员的关心够不够，尽量减少队员在工作中存在的压力，对队员应当自己的兄弟看，给予他关心与爱护。
篇五：
范文
篇一：
保安工作总结范文精选20XX
保安
工作总结范文精选20XX
引导语：
工作总结
专区提醒各位朋友，工作总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
在
此，特意整理了保安工作总结范文精选20XX，希望对您有所帮助，欢迎各位欣赏和借鉴。
光
阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。
回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作，可以说
是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作。
根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：
一、关于上半年的
工作
我是今年5月17
日开始值班的。
由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任
重大，压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持
“两手抓”：
一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。
在人员的配备上。
我们从年轻有活力的队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
通过半年的努
力，我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。
在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的
提高。
凡新队员进来后。
我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。
同时我们还专门邀请**市消防大队的专家。
来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要
求。
队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断。
篇二：
保安工作总结范文样本
保安
工作总结范文样本
引导语：
工作总结
前要充分占有材料，一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
工作总
结频道为各位朋友xx了保安工作总结范文样本，欢迎收看。
光阴似箭日如梭。
转眼间半年已经过去。
回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作，可以说是成绩多多，受
益多多，体会多多，但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要
求，现对半年来保安队工作总结如下：
一、关于上半年的
工作
我是今年5月17
日开始值班的。
由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任
重大，压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持
“两手抓”：
一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。
在人员的配备上。
我们从年轻有活力的队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
通过半年的努
力，我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。
在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的
提高。
凡新队员进来后。
我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。
同时我们还专门邀请**市消防大队的专家。
来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要
求。
队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断。
篇三：
保安年终工作总结范文
保安
年终工作总结范文-总结
[]一、护卫队：
0
八年后，护卫队面貌较差，懒散，通过一个月的大力整顿与之后，使护卫队员工军事素质大
大提高，法律意识增强，性、工作都得到质的改善，。
员工也深刻到的组织架构和经营理念。
令起来得心应手，整支队伍焕然一新。
护卫队三个班长的心强，员工的工作积极性高。
（在此。
我们不能只记成绩，遗忘不足。
0九年五月二十五日下午，络会所旁的斗殴事件，护卫队
员没能及时将领导及派出所，导致“冰火派”冷饮店一员工受轻伤。
此
事件虽说不大，但让护卫队的形象在商家心目中大大降低,该事件刷新了我的工作思，改变了
我管理工作的重心，我把商家的摆在了突出的位置，护卫队绝不允许这样的事件重演。
）二、
车管中心工作：
1，车管中心业绩不高，员工素质良莠不齐，车主投诉较多，如：
车辆指挥
手势、礼节礼貌、着装、场地卫生等方面存在的问题，。
通过整顿和培训，在短内车管
中心的整体面貌就有明显的改观，业绩明显提高。
2，车管中心在09年总共发生突发事件
32起（多为车辆擦挂、车主醉酒闹事、车主之间的矛盾），在员工的灵活斡旋下，以及派出
所和交警队的通力协助下，事件均得到圆满处理。
3，好又多、国美、嘉年华这三个商家员
工人数众多，非机动车较多，起初由于管理不善，停放混乱，在经理的与亲自指挥下，通过
更换停车牌、划车位线等，使之有序化，合理化，减轻了车管的压力。
总体来讲，车管中心
这一年的工作得到了领导的肯定。
三、消防控制室的工作：
公司在0九年三月份组织消防控
制室员工参加知识技能的培训，增强其能力的同时，提高其消防法律法规意识、安全责任意
识；公司与维保单位签约，协同维保公司对设施设备进行维护。
回顾这一年繁忙的工作，我
们在“创企业，做三门峡一流”的号召下，不断完善企业规章制度，提
高员工综合素质；树立服务意识，转变传统观念；精简流程，提高效率；节能降耗，浓缩开
支。
展望未来，我将查漏补缺，完善；我将让公司的经营理念融入到每个员工的血液里，带
出一支工作能力强、责任意识强、综合素质高的队伍；我将以更饱满的热情投入到新一年的
工作当中；我将向领导交出一份更的答卷！
**物业必将会有更辉煌的成绩！
说句题外话，本
人“长于带兵，拙于文笔”，此不免有言不尽意之失。
在此，我恳请天
正物业各位领导和各位员工对我工作中的不足和失误提出，让我在新的一年里能更好地为商
家服务，也让我的管理平得到提高。
值此春节到来之际，每位领导及员工身体安康，吉祥如
意！
〔保安年终工作总结范文〕随文赠言：
【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施
恩的人则不可记住它。
——西塞罗】
篇四：
保安年度工作总结范文
保安年度工作总结范文
本年度，保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下，全体员工团结一致，务实苦干。
开拓进取，外树形象，内强素质，以“服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全”为宗旨,
将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,
不断巩固推进人防建没，进一步发展壮大安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了企
业的社会责任，实现了公司业务的良性健康发展，取得了明显的社会效益和经济效益。
现将
全年主要工作报告
一、加强规范化建
设，着力提升管理水平
1、继续完善各项规
章制度，推行规范化建设模式
企业要发展，管理
是关键，企业管理是公司每天都要直面
的问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可做。
公司在实施
企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。
在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本
的思想理念，发现问题及时改进和完善，初步形成了适用于本公司的人事管理，经营管理。
后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。
克服了管理中的随意性和可操作性。
大到经营
决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有
规定，有标准，有要求。
达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。
2、强化保安服务
管理。
社会需要保安，保
安需要规范，公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、
考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。
对于新招聘的保安员，按照规章制度。
严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。
新保安上岗后，必须由驻勤点的班长或保安骨
干带领实习三天，熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。
对于在岗保安员，严格
按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准，做到奖惩分明。
在部队。
班长被誉为“军中之母”。
在保安队伍中，班长同样是兵头将尾，发挥着不可替代的作用。
公
司要求人防部平时从细微之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真
假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人防部推荐。
驻勤点保安员选举，公司考察相结合，从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的
班长;并针对班长及骨干人员
文化修养，专业知识和管理能力等综合素质高低不一，参差不齐的现状，在今年的7月份。
专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培
训，着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、力和凝聚力。
保安督察是保安队伍日常管
理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查
保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员
的到位、巡逻等落实情况。
通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察
篇五：
体验
体验
体验保安>心得
体会
丁玲学校三
（2）班崔李祉兮
今天早上，为了体验生活，我高高兴兴的来到楚天豪园小区的后门口，当一回小保安。
早上7-8点是小区人口进出的高峰时期，有上学的、健身的、上班的、买菜的。
大爷还教我
要学会礼貌待人，我看见唐奶奶去买菜，叫了声：
唐奶奶早上好！
唐奶奶高兴得乐开了花。
直夸我是个乖孩子，我的心里像吃了蜜一样甜。
汽车的喇叭声响了，我按了一下绿按钮，电
动门很顺利的开了，我按下红按钮，电动门还没有完全放下来，后面的摩托车喇叭又叫了起
来，我一下子手忙脚乱，不知如何是好，真是越慌越一团糟，才一口气，门口已经堵了七八
辆小汽车，我急得直叫大爷。
通过这次实践，我觉得保安这工作很累，很不好当。
篇六：
尊敬的校领导：
从我参与工作至今，我深刻的体会到保安工作是一项特殊的服务性工作。
在工作中我严格要求自己，以身作则，对人对事一律公平公正，认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让学校和领导满意，认可。
为了总结经验，取长补短，更进一步的做好保安工作，在此，我总结出如下心得体会。
一、做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”四有心人责任心：
首先要严格落实、认清自己岗位职责。
就我们的工作而言，一切从学校利益出发，一切为学校的发展而服务就是我们的责任。
我想我们每一个人都不想自己成为一个没有责任感的人。
认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。
这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动积极去做，不要等着领导去安排。
爱心：
一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去。
耐心：
增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的中心思想，尽可能地为学校，办实事、办好事。
即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。
这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。
虚心，在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实
的工作。
二、以饱满乐观的心态去对待工作
社会对于保安这一行业认知欠缺，很多人看不起保安，但是我们自己一点要以积极的心态去面对。
在工作中一定不要太多抱怨，太多牢骚；在思想上
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