第一部分电子商务法概述.ppt
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电子商务电子商务法法1教学内容第一部分第一部分电子商务法基础(电子商务法基础(44学时)学时)1.1.电子商务对传统法律提出的挑战电子商务对传统法律提出的挑战2.2.电子商务法概述电子商务法概述3.3.电子商务法律关系电子商务法律关系4.4.电子商务立法电子商务立法第二部分第二部分电子合同(电子合同(66学时)学时)1.1.电子合同概述电子合同概述2.2.电子合同的订立电子合同的订立3.3.电子合同的效力电子合同的效力4.4.电子合同的法律关系电子合同的法律关系5.5.电子合同的履行及违约救济电子合同的履行及违约救济2第三部分第三部分电子签名与电子认证法律制度(电子签名与电子认证法律制度(44学时)学时)1.1.电子签名法电子签名法2.2.电子认证法律问题电子认证法律问题第四部分第四部分电子支付法律制度(电子支付法律制度(22学时)学时)1.1.概述概述2.2.电子支付法律关系和法律责任电子支付法律关系和法律责任3.3.电子支付的国内立法及其风险防范电子支付的国内立法及其风险防范3第五部分第五部分网络作品著作权保护法律制度(网络作品著作权保护法律制度(44学时)学时)1.1.网络作品著作权概述网络作品著作权概述2.2.网络作品侵权行为的认定网络作品侵权行为的认定第六部分第六部分域名法律制度(域名法律制度(44学时)学时)1.1.概论概论2.2.我国域名管理的法律规定我国域名管理的法律规定3.3.域名争议及其法律保护域名争议及其法律保护4第七部分第七部分电子商务中的消费者权益保护法律制度电子商务中的消费者权益保护法律制度(44学时)学时)1.1.隐私权和知情权的法律保护隐私权和知情权的法律保护2.2.索赔权和公平交易权的保护索赔权和公平交易权的保护3.3.安全权的保护安全权的保护第八部分第八部分电子商务监管法律制度(电子商务监管法律制度(22学时)学时)1.1.电子商务中的广告法律制度电子商务中的广告法律制度2.2.电子商务中的税收法律制度电子商务中的税收法律制度3.3.电子商务安全法律制度电子商务安全法律制度5REFERENCES1杨坚争主编,电子商务法教程,北京:
高等教育出版社,2011。
2秦成德主编,电子商务法,北京:
科学出版社,2007。
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/www.ITL一、电子商务的概念电子商务是一个不断发展的概念:
电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce(E-Commerce)的概念。
到了1997年该公司又提出了ElectronicBusiness(E-Business)的概念。
7区别E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作。
狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换,是商家和客户之间的联系纽带,具有有偿和交易的性质。
8E-business指电脑网络在社会领域的全面应用,不仅包括网上贸易,还包括各种非赢利性活动,如政府电子商务的开展以及网上的免费教育等。
E-business是对E-commerce的扩展,实际上反映了Internet应用领域的拓宽和对社会经济生活的影响日益深化。
9二、电子商务的特征
(1)交易无纸化。
(2)交易环境发生了变化。
(3)交易内容发生了变化。
10三、电子商务的主要发展阶段
(1)基于EFT和EDI的电子商务:
A、基于EFT的电子商务20世纪70年代,银行间电子资金转帐(ElectronicFundsTransfer)开始在安全的专用网络上推出,它改变了金融业的业务流程。
11B、基于EDI的电子商务。
20世纪70年代末到80年代初,电子商务以电子信息技术电子数据交换(ElectronicDataInterchange,EDI)和电子邮件(e-mail)的形式在企业界得到了推广。
12
(2)基于Internet的电子商务A、Internet的由来:
B、互联网络的特征:
第一、互联网络是非中心化的。
TCP/IP互联网络协议平等对待所有的网络。
所有的计算机生来平等。
13第二、互联网络是平民化的。
随着互联网基础工程的进一步完善,互联网的用户成倍地增长。
从千万富翁到平民百姓,都有能力和机会使用互联网。
第三、互联网络是全球化的。
互联网不是按照各个国家的领土边界划分和管理的,而是脱离国家的物理概念存在的。
14(3)基于E概念的电子商务A、ICP阶段。
又称为因特网的媒体阶段。
在此阶段网站公司凭借提供综合或专业的新闻与信息来获取广告收入。
广告商则以点击率来判断网站是否有广告投入价值以及投入多大的广告成本。
因而绝大多数ICP的商业模式是:
以追求高访问率吸引广告商和投资商,因此又称为注意力经济模式。
15B、企业对消费者阶段其典型代表是著名的亚马逊和e-Bay,他们标志者因特网的商务时代的来临。
亚马逊创造了网上零售模式,因特网的发展正是从零售业开始。
16C、企业对企业阶段。
这意味着真正的电子商务时代的到来。
第一时段为网上订单及交易信息处理。
其开始时间可以追溯到1997年。
通用电气、沃尔玛连锁超市等企业为降低交易成本、加快供货速度,开始在网上处理订单与交易信息,由此大大节约了交易成本,提高了效率。
17第二时段为第三方交易方式的兴起。
由一些专门从事交易中介的公司把买家与卖家整合在一起组成一个电子交易市场。
第三时段是产业巨头组建“买方主导市场”结构的电子交易市场。
这类电子商务网站公司将一家或几家大买家与其成千上万家供应商和分销商的交易搬到网上。
18三、电子商务的分类1、B2B(BusinesstoBusiness)B2B的典型是国际铸业咨询网、Directindustry(finderwal)、百万网、阿里巴巴、百纳网、中国网库、中国制造网、机网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、中国114黄页网、太平洋门户网、际通宝、龙之向导、河北商贸网等。
192、B2C(BusinesstoCustomer)B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店(卓越亚马逊、天天团购网(时尚优品)中国巨蛋、京东商城、乐购购、鹏程万里贸易商城、她秀网、红孩子商城、团火网、当当网,第九大道等),消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
203、C2C(ConsumertoConsumer)C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。
不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。
214、B2M(BusinesstoManager
(1))B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。
而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。
225、B2M(BusinesstoMarketing
(2))面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。
B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。
236、M2C(ManagertoConsumer)M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。
247、SNS-EC(社交电子商务)社交电子商务,socialcommerce,是电子商务的一种新的衍生模式。
它借助社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。
258、电子商务ABC模式代表:
淘福啦ABC模式是新型电子商务模式的一种,被誉为继阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式、淘宝c2c模式之后电子商务界的第四大模式。
是由代理商(Agents)、商家(Business)和消费者(Consumer)共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。
三者之间可以转化。
大家相互服务,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一个利益共同体。
269、电子商务BSC模式代表:
美好地球村BSC是英文Business-Service-Consumer的缩写,集商家、消费者、创业者、便利机构、招商加盟项目推广、第三方支付、B2B、B2C、C2C、C2B于一体的电子商务交易保障平台。
B=Business,指企业;C=Customers,指消费者,终端;S=Service、Success、Sales。
27四、电子商务国内外发展状况28从国际组织来看1996年,联合国国际贸易法委员会就制定了电子商务示范法;1998年5月,WTO132个成员国签署了电子商务宣言;OECD于1998年召开了电子商务的部长级会议,发表了一个无国界的世界:
发挥全球电子商务的潜力的文件。
1999年9月,在巴黎召开了许多大企业参加的全球电子商务会议。
从19961999年,在有关国际组织共同努力下,为全球电子商务的发展奠定了一个良好的环境。
29美国Internet诞生于美国。
毫无疑问,美国走在了全球电子商务的最前列。
早在20世纪90年代初期,克林顿政府就提出了信息高速公路计划,电子商务随之兴起。
1997年发表了全球电子商务政策框架。
1998年,克林顿发表了著名的“网络新政”演说,宣布电子商务是免税区。
1999年开始,美国政府实行政府网上采购。
30如今,美国占有世界商业网站的90%,全球电子商务活动中3/4发生在美国,美国网络业的销售额已经超过电信业和航空业,成了全球电子商务名副其实的领头羊。
31欧盟各国1996年欧盟设立了一个工作小组来统筹欧洲的电子商务行动,1997年4月,欧盟出台了欧洲电子商务行动方案。
1997年,欧洲各国在波恩召开了有关全球信息网络的部长会议,通过了支持电子商务的部长宣言。
1999年12月,欧盟15国负责欧洲统一市场的部长通过了一项电子商务的统一法规。
32亚洲在亚洲,由于各国信息网络发展的基础不一样以及各国经济相差太大,因此电子商务的发展呈不平衡状态,主要集中在日本、新加坡、韩国、中国、中国香港等国家和地区。
33我国电子商务的发展状况我国电子商务的发展可以追溯到20世纪90年代初。
1991年,成立“中国促进EDI应用协调小组”,标志着电子商务已经在我国起步。
1996年2月,中国国际电子商务中心成立。
附附:
电子商务市场份额核心数据(见下页):
电子商务市场份额核心数据(见下页)34交易规模35细分领域36区域分布37从业人员38带动从业人员39产业融合402013年中国电子商务城市十强榜单41附:
指标说明电子商务交易量指数:
根据各地电子商务交易总额加权计算所得。
网上市场吸引力指数:
指各地政府对于电子商务的扶持力度、出台的具体措施、意见;基础设施建设指数:
是指各地的网络基础设施建设效果以及信息技术的应用程度。
零售业发展指数:
是指根据各地的零售业发展情况及发展速度进行综合;创新指数:
是指所利用电子商务手段与当地城市的特色经济结合起来,发挥强大辐射作用的能力;行业活力与垄断指数:
是指依据各地电商行业所处的竞争格局、行业集群分布情况综合评定。
42B2B电子商务现状与数据43B2B电子商务服务企业44市场营收45市场份额46交易规模47零售占比48企业规模49市场份额50C2C市场份额51用户规模52网店规模53电商发展的瓶颈一是物流服务跟不上;二是网络治理混乱,特别是网络水军大行其道跟消费者带来误导甚至是欺诈;三是电商网络生态圈的文明建设,在以后的发展中电商间应该是协同合作的关系。
54网购投诉数据网购投诉数据投诉数量:
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示,2013年(上)通过在线递交、电话、邮件、即时通讯等多种形式,共接到全国各地用户的电子商务投诉近41360起,相比去