教师职业发展与心理健康教师的职业压力与应对.ppt

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教师的职业压力与应对朱旭华中师范大学心理学院角色模糊人际应激职业发展组织结构家庭与工作技术应激工作压力环境压力噪音污染空气污染过度拥挤社会压力社会、科技的飞速发展剥夺个性的发展A类型行为模式高血压人格抑郁型人格癌症敏感型人格酒精型人格人格因素与压力缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏共同解决问题的能力家庭压力趣味心理测试心理压力小测量请回想一下自己在过去一个月内是否出现下述情况。

计分方法：

0=从未发生，1=间或发生，2=经常发生1觉得手上工作太多，无法应付。

2觉得时间不够用，所以要分秒必争。

例如，过马路时冲红灯，走路和说话的节奏很快。

3觉得没有时间消遣，终日惦记着自己的学习、工作。

4遇到挫败时很易发脾气。

5担心别人对自己学习/工作表现的评价。

6觉得领导同事/老师同学都不欣赏自己。

7担心自己的经济状况。

8有头痛/胃痛/背痛的毛病，难以治愈。

9需要借烟酒、药物、零食等抑制不安的情绪。

10需要借助安眠药的帮助才能入睡。

11与家人/朋友/同学的相处令你发脾气。

12与人交谈的时候，打断对方的话题。

13上床后觉得思潮起伏，很多事情牵挂，难以入睡。

14太多事情，不能每件事做到让自己满意。

15空闲时间轻松一下也会觉得内疚。

16做事急躁、任性，事后感到内疚。

17觉得自己不该享乐。

0-10分：

精神压力程度低，但可能显示生活缺乏刺激，比较简单沉闷，个人做事的动力不高。

11-15分：

精神压力程度中等，虽然某些时侯感到压力较大，仍可应付。

16分或以上：

精神压力偏高，应反省一下压力来源，寻求解决办法。

上述测试主要是引发大家对自身压力状况的关注，若发现分数不理想或不切合你的状况，请不必介意。

上海教师前十项压力源1、学生学习态度差2、应付学校和教育部门的各种检查、评比3、学生学习动机不强4、非教学性的会议、事务性工作太多5、花很多时间准备公开课6、缺少必需的教学资料和资源7、升学率8、收入低9、教师的社会地位不高10、社会对教师的期望和要求太高教师自述每天从早上一睁开眼开始，我的脑子里就都是学生、教学、上课、家长等字眼，一直要到晚上上床睡觉，我的脑海才会稍微安静一些。

晚上倒是倒头就睡，可睡眠质量不好，常常半夜就醒过来，然后整小时整小时的睡不着，脑海里走马灯似的转着乱七八糟的事情，只好起来看书做事。

我知道这是压力大的反应，可我有什么办法，除非没有这么多的事情，但这可能吗？

“我一向不服输，过去工作再苦再累我都能忍受，可近来不知何故我开始变得脆弱、多虑，常常是事情还没开始做，便事先设想出多种后果，老是担心教不好课程，担心教学质量上不去，担心最后考不过人家总之，考不完的试，做不完的活，操不完的心，压得我透不过气来，整日惶恐不安、心绪不宁，几乎无法正常工作和生活！

”生理表现生理表现行为表现行为表现心理表现心理表现负性生理反应1、心率加快，血压升高；2、肠胃失调，如溃疡；3、容易疲劳；4、经常头痛；5、肌肉紧张、疼痛；6、睡眠质量差；等等负性心理反应1、焦虑、紧张、迷惑或急噪；2、感觉压抑；3、退缩和抑郁；4、厌烦和工作不满；5、注意力分散；6、自信心不足；7、习得性无能；等等负性行为反应1、服药、去医院增加；2、饮食过度；3、冒险行为增加；4、攻击性行为；5、工作拖拉、效率低；6、与家人和朋友关系恶化；等等压力的反应压力的反应警觉阶段警觉阶段抵抗阶段抵抗阶段耗竭阶段耗竭阶段身体防御身体防御正常水平的反应正常水平的反应正常水平的反应正常水平的反应有益的压力有益的压力提高我们机体的反应提高我们机体的反应聚集活动的能量聚集活动的能量提高活动效率提高活动效率挖掘个体潜力挖掘个体潜力职业倦怠的涵义职业倦怠（burnout）是指个体在长期的工作压力之下身心疲惫、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭。

主要表现为三个方面

（1）情绪衰竭（EmotionalExhaustion），是个体压力的体验，表现为个体情感资源被耗尽，极端疲劳，精力丧失；

（2）非人性化（Depersonalization），涉及个体与他人的关系，表现为个体以消极否定、麻木不仁的态度对待服务对象；（3）低个人成就感（ReducedPersonalAccomplishment），涉及个体对自我的评估，表现为个体对自己工作的意义与价值的评价降低，自我效能感丧失,时常感觉到无法胜任,从而在工作中体会不到成就感11、“情绪枯竭情绪枯竭”失去热情，情绪消沉，失去热情，情绪消沉，缺乏活力，厌烦与学生接触，对工作和生活缺乏活力，厌烦与学生接触，对工作和生活消极悲观。

消极悲观。

职业倦怠的教师会感到精力不济、莫名地职业倦怠的教师会感到精力不济、莫名地职业倦怠的教师会感到精力不济、莫名地职业倦怠的教师会感到精力不济、莫名地紧张，有时会觉得没有能力对他人的语言或要紧张，有时会觉得没有能力对他人的语言或要紧张，有时会觉得没有能力对他人的语言或要紧张，有时会觉得没有能力对他人的语言或要求做出积极的回应，自己也无法想象能像过去求做出积极的回应，自己也无法想象能像过去求做出积极的回应，自己也无法想象能像过去求做出积极的回应，自己也无法想象能像过去那样有效地控制自己。

即使经过周末的休息与那样有效地控制自己。

即使经过周末的休息与那样有效地控制自己。

即使经过周末的休息与那样有效地控制自己。

即使经过周末的休息与调整，仍然害怕周一的早晨不得不回校去工作；调整，仍然害怕周一的早晨不得不回校去工作；调整，仍然害怕周一的早晨不得不回校去工作；调整，仍然害怕周一的早晨不得不回校去工作；一想到要面对自己的学生，就感到无尽的忧虑一想到要面对自己的学生，就感到无尽的忧虑一想到要面对自己的学生，就感到无尽的忧虑一想到要面对自己的学生，就感到无尽的忧虑和烦躁。

和烦躁。

和烦躁。

和烦躁。

压力会导致攻击性与暴力。

由于面对着信压力会导致攻击性与暴力。

由于面对着信压力会导致攻击性与暴力。

由于面对着信压力会导致攻击性与暴力。

由于面对着信息量的剧增、工作责任的加重、与时间赛跑的息量的剧增、工作责任的加重、与时间赛跑的息量的剧增、工作责任的加重、与时间赛跑的息量的剧增、工作责任的加重、与时间赛跑的快节奏、家长期望与社会评价的苛刻，以及教快节奏、家长期望与社会评价的苛刻，以及教快节奏、家长期望与社会评价的苛刻，以及教快节奏、家长期望与社会评价的苛刻，以及教育教学管理部门对自己工作业绩的关注与考核，育教学管理部门对自己工作业绩的关注与考核，育教学管理部门对自己工作业绩的关注与考核，育教学管理部门对自己工作业绩的关注与考核，使得许多教师遭受着愈来愈重的精神压力。

因使得许多教师遭受着愈来愈重的精神压力。

因使得许多教师遭受着愈来愈重的精神压力。

因使得许多教师遭受着愈来愈重的精神压力。

因此，一些教师变得越来越容易发火、爱骂人、此，一些教师变得越来越容易发火、爱骂人、此，一些教师变得越来越容易发火、爱骂人、此，一些教师变得越来越容易发火、爱骂人、不耐烦、对学生态度专制，甚至出现或大或小不耐烦、对学生态度专制，甚至出现或大或小不耐烦、对学生态度专制，甚至出现或大或小不耐烦、对学生态度专制，甚至出现或大或小的体罚行为，这些都表明教师身上的压力已经的体罚行为，这些都表明教师身上的压力已经的体罚行为，这些都表明教师身上的压力已经的体罚行为，这些都表明教师身上的压力已经超出了极限的范围。

超出了极限的范围。

超出了极限的范围。

超出了极限的范围。

22、“非人性化非人性化”烦躁易怒，容忍度低，烦躁易怒，容忍度低，言语和行为常带攻击性，例如讽刺、挖苦、言语和行为常带攻击性，例如讽刺、挖苦、辱骂、体罚等。

辱骂、体罚等。

33、“低个人成就感低个人成就感”自信心下降，感自信心下降，感觉个人无能力应对职业局面，有无助感，失觉个人无能力应对职业局面，有无助感，失去工作动力。

去工作动力。

职业倦怠的教师会认为自己无法胜任工作，职业倦怠的教师会认为自己无法胜任工作，职业倦怠的教师会认为自己无法胜任工作，职业倦怠的教师会认为自己无法胜任工作，对自己的职业丧失兴趣和信心。

他们更容易抱怨，对自己的职业丧失兴趣和信心。

他们更容易抱怨，对自己的职业丧失兴趣和信心。

他们更容易抱怨，对自己的职业丧失兴趣和信心。

他们更容易抱怨，更容易对自己做出消极的自我评价，他会感觉到更容易对自己做出消极的自我评价，他会感觉到更容易对自己做出消极的自我评价，他会感觉到更容易对自己做出消极的自我评价，他会感觉到自己已经不像过去那样喜欢和有效地适应自己的自己已经不像过去那样喜欢和有效地适应自己的自己已经不像过去那样喜欢和有效地适应自己的自己已经不像过去那样喜欢和有效地适应自己的工作，他的个人成就感正在快速缩减。

工作，他的个人成就感正在快速缩减。

工作，他的个人成就感正在快速缩减。

工作，他的个人成就感正在快速缩减。

教师职业倦怠的表现（教师职业倦怠的表现

（1）生理表现症状：

生理表现症状：

耗竭感、缺乏精力、持续疲乏、虚弱。

耗竭感、缺乏精力、持续疲乏、虚弱。

对疾病的抵抗力降低，常出现感冒或各种生理对疾病的抵抗力降低，常出现感冒或各种生理疾病。

疾病。

心身症状，如呼吸、心率加快，血压升高，出心身症状，如呼吸、心率加快，血压升高，出现偏头痛、紧张性头痛、胃肠不适、失眠等。

现偏头痛、紧张性头痛、胃肠不适、失眠等。

滥用药物、酒精或其他刺激性食物，甚至吸毒滥用药物、酒精或其他刺激性食物，甚至吸毒以麻痹自己。

以麻痹自己。

新陈代谢活动发生紊乱，饮食习惯或体重骤然新陈代谢活动发生紊乱，饮食习惯或体重骤然改变。

改变。

教师职业倦怠的表现（教师职业倦怠的表现

（2）情绪体验症状：

情绪体验症状：

（1）

（1）莫名的焦虑、担忧、压抑、沮丧、无助、莫名的焦虑、担忧、压抑、沮丧、无助、无望、失去控制感。

无望、失去控制感。

（2）

（2）罪恶感强，想逃避学生却又觉得不应该。

罪恶感强，想逃避学生却又觉得不应该。

无聊、空虚，觉得自己无法给学生任何东西。

无聊、空虚，觉得自己无法给学生任何东西。

（3）（3）容忍度低，易激怒、神经质、反应过敏，容忍度低，易激怒、神经质、反应过敏，特别警觉，普通声响也会引起惊跳反应。

特别警觉，普通声响也会引起惊跳反应。

（4）（4）脱离现实，情感淡漠、悲观，易出现幻觉、脱离现实，情感淡漠、悲观，易出现幻觉、妄想等各种心理异常现象。

妄想等各种心理异常现象。

教师职业倦怠的表现（教师职业倦怠的表现（3）人人际行为症状：

际行为症状：

人人际际关关系系恶恶化化，以以一一种种消消极极的的、否否定定的的、麻麻木木不不仁仁的的态态度度和和冷冷漠漠的的情情绪绪去去对对待待自自己的家人、同事或学生；己的家人、同事或学生；对对他他人人不不信信任任，冷冷嘲嘲热热讽讽，把把人人当当作作一一件件没没有有生生命命的的物物体体看看待待，肆肆意意贬贬损损学学生生，甚至打骂学生或孩子；甚至打骂学生或孩子；对对他他人人变变得得疏疏离离、退退缩缩，故故意意疏疏远远学学生生，人际摩擦增多。

人际摩擦增多。

教师职业倦怠的表现（教师职业倦怠的表现（4）工作行为症状：

工作行为症状：

消极怠工，工作变得机械化，工作能力降低，消极怠工，工作变得机械化，工作能力降低，离职倾向加剧甚至转行。

离职倾向加剧甚至转行。

可能采取一些冒险行为，以打破长期以来单可能采取一些冒险行为，以打破长期以来单调的例行工作，例如自残行为调的例行工作，例如自残行为极端极端的枯竭会使人出现自伤或自杀的行为。

的枯竭会使人出现自伤或自杀的行为。

教师自述我就是觉得累，除了上课，我一般是能不讲话就不讲话，甚至有时候很累很累，但是就是不想去洗漱睡觉，情愿傻坐着发呆。

有时人家跟我说什么，我也无法及时作出反应，脑子好像生了锈的机器。

有时还有想象力枯竭的情况，太疲惫了就啥也想不出了，感觉得了老年痴呆，可我才奔三啊。

我也没什么其它的压力，就是课太多，每天都是四五节课，下巴都快掉下来了。

“有时候我感觉我很想放弃这份工作，年复一年教着同样的课，学生一届不如一届，评先进评职称也没什么希望，每天面对考不完的试，改不完的作业，吵闹的课堂，领导提出的各种要求，我觉得很烦，很想逃离这些东西。

每天都会感到特别疲惫，学生说我不爱笑，每天