技术研发中心职位职级管理系统规章制度试行版.docx
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技术研发中心职位职级管理系统规章制度试行版
技术研发中心职位职级管理制度
（试行版）
文档状态：
文档编号：
MAPUNI-RUL-职位职级管理制度
[√]草稿
[]已发布
[]修改中
编撰：
技术研发中心
编撰日期：
2014-5-7
保密级别：
内部资料
文档版本：
0.8.0
文档控制：
版本历史
日期
版本
说明
作者
2014/5/7
V0.5.0
初稿
李少杰
2014/5/19
V0.6.0
修订
陆菲
2014/06/13
V0.8.0
根据与人资分管副总裁、产业群COO评审结论修订
李少杰
保密等级定义公开资料内部资料保密资料机密资料
技术研发中心职位职级管理制度
1.引言
1.1.目的
为规范公司员工的晋升、晋级工作流程，指导员工规划个人职业生涯，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，明确公司的“培养、选拔、任用”的唯才是用、不论资排辈的人才策略，规范公司员工的晋升、晋级工作流程，特制定本制度。
1.2.适用范围
本制度适用于技术研发中心全体员工。
1.3.遵循原则
（1）各部门必须本着“开发人才、储备人才”的观念去培养和开发员工；
（2）晋升必须坚持公平、公正、公开的原则；
（3）晋升必须坚持以工作业绩、工作能力为准绳，杜绝论资排辈。
2.职位职级结构
2.1.技术研发中心职位/职级说明
技术研发中心按工作范畴不同，划分为技术岗、管理岗和职能岗三类，具体分类如下：
技术岗：
1）售前工程师
2）商务工程师
3）实施工程师
4）研发工程师
5）测试工程师
6）运维工程师
7）UI工程师
8）配置管理员
管理岗：
1）经理
2）主管
3）副总监
4）总监
5）副总经理
6）总经理
职能岗：
1）助理
职位职级划分、薪酬福利匹配如下表所示：
表1：
职位职级表
职位
职级
管理类
技术类
职能类
售前
商务
研发
测试
实施
运维
UI
配置管理员
A
1
/
售前工程师
商务工程师
研发工程师
测试工程师
实施工程师
运维工程师
UI工程师
配置管理员
助理
2
3
B
4
高级售前工程师
高级商务工程师
高级研发工程师
高级测试工程师
高级实施工程师
高级运维工程师
高级UI工程师
高级配置管理员
高级经营管理师
5
6
C
7
主管
资深售前工程师
资深商务工程师
资深研发工程师
资深测试工程师
资深实施工程师
资深运维工程师
资深UI工程师
资深配置管理员
资深经营管理师
8
9
D
10
副总监
售前咨询顾问
商务咨询顾问
研发咨询顾问
测试咨询顾问
实施咨询顾问
运维咨询顾问
UI咨询顾问
配置咨询顾问
经营管理顾问
11
12
E
13
总监
高级售前顾问
高级商务顾问
高级研发顾问
高级测试顾问
高级实施顾问
高级运维顾问
高级UI顾问
高级配置顾问
高级经营管理顾问
14
15
F
16
副总经理
资深售前顾问
资深商务顾问
资深研发顾问
资深测试顾问
资深实施顾问
资深运维顾问
资深UI顾问
资深配置顾问
资深经营管理顾问
17
18
G
19
总经理
技术研发中心副总工程师
/
H
20
/
技术研发中心总工程师
/
表2：
薪资福利表
职位
职级
薪酬
公积金标准
话费标准
管理岗岗位津贴
其他
管理岗
售前
商务
研发
测试
实施
运维
UI
配置管理员
职能岗
A
1
2
3
B
4
5
6
C
7
8
9
D
10
11
12
E
13
14
15
F
16
17
18
G
19
H
20
说明：
1）、职位划分A—H共8个等级，分别对应各等级的薪资、福利、报销标准。
相同职级对应相同的薪资、福利范围，管理岗位设置岗位津贴。
2）、职级共划分20级，目的在于明确薪资制定标准以及明晰员工职业发展通道，为员工加薪以及晋升提供依据。
3）、职位职级称谓样例：
主管级C8；主管级C9；总监级E15。
2.2.职位/职级晋升说明
员工可自由选择技术岗或管理岗作为晋升路线。
晋升流程：
1）对于E级（总监、高级顾问级）以下职位，技术研发中心管理层每半年为周期组织人力资源部、质量监察委员会共同组成评委会，对部门员工进行考核评定。
2）对于E级（总监、高级顾问级）及以上职位，建立竞争机制，每年度进行竞聘或述职，根据竞聘或述职结果评定职位职级。
3）考核周期未到时，如员工有调薪、调级需求，编写《职位职级调整申请表》提交上级，由技术研发中心管理层评定申请人是否满足目标职位职级评定条件，根据评定结果决策是否对职位职级和薪资待遇进行调整。
因部门规划和决议出现职位职级调整的情况，由管理层直接填写《职位职级调整申请表》后逐级审批。
4）《职位职级调整申请表》审批通过后由人力资源进行职位职级和薪资调整，发布通知。
评定方式：
1）职位评定：
主要根据《职位评定标准》对员工的业务能力、工作业绩进行考核，评定员工的职位等级。
2）职级评定：
主要根据工作态度、制度执行情况、日常表现等方面，评定员工的职级等级。
工作态度指标具备一票否决权。
3）当前职位职级评定标准都满足时，进行当级职位评定。
3）对于向公司做出突出贡献的技术岗位或管理岗位人员，优先晋升，必要时可破格提升。
2.3.调岗流程说明
员工如有调岗需求，编写《职位职级调整申请表》，提交上级领导，由管理层根据《职位评定标准》及当前管理需要进行评定和决策。
2.4.职位评定说明
管理岗职位评定标准：
附1：
《管理岗职位评定说明》
技术岗职为评定标准：
附2：
《售前工程师职位评定说明》
附3：
《商务工程师职位评定说明》
附4：
《实施工程师职位评定说明》
附5：
《研发工程师职位评定说明》
附6：
《测试工程师职位评定说明》
附7：
《运维工程师职位评定说明》
附8：
《UI工程师职位评定说明》
附表1管理岗位职位评定标准（有岗位后，对满足条件的进行选拔，谁满足条件最好，选谁）
等级
职位
职级
评定标准
业务能力
业绩要求
C
主管
7
1）独立主持（项目经理或研发经理）过2个及以上项目，并顺利完成验收（非研发、实施部门不作此条要求）；
2）具备相应工程师或管理岗位1年及以上工作经验；
3）所管业务知识测试得分不低于70分或具有相关资质证书或具有对应专业学士学位以上或接受相应培训不低于3次、3人天；
4）管理过项目团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾（非研发、实施部门不作此条要求）；
5）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过10万或公司收益损失超过10万）；
6）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，最后完成节点评审合理无修改意见；
7）团队负责研发项目严重bug遗留率不超过10%（非研发部门不作此条要求）（严重bug遗留率=验收时未关闭严重bug数/总测试发现严重bug数*100%）；
8）针对风险或问题能够制定合理应对计划并能组织协调推进；
9）熟悉一项以上环保业务，能够独立指导和解决团队成员对业务的疑惑和问题；
以下业绩必须具备2项：
10）单位年内主持（包括项目经理、研发经理）完成验收合同额50万及以上；
11）单位年内主持中标项目的中标合同额300万及以上；
12）单位年内辅助完成验收合同额100万及以上（作为研发人员、实施人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成）；
13）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额100万及以上；
14）单位年内辅助完成中标合同额200万及以上；
15）单位年内完成售后回款80万及以上；
16）单位年内主持按时处理客户反馈问题400项以上；
17）单位年内主持完成测试的项目5个以上；
18）单位年内测试项目遗留严重bug30个以下（售后期间发现）；
19）提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达50万以上；
8
20）独立主持（项目经理或研发经理）过3个及以上项目，并顺利完成验收（非研发、实施部门不作此条要求）；
21）具备相应工程师或管理岗位1.5年及以上工作经验；
22）所管业务知识测试得分不低于75分或具有相关资质证书或具有对应专业学士学位以上或接受相应培训不低于3次、3人天；
23）管理过3人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾；
24）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过10万或公司收益损失超过10万）；
25）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出大里程碑节点修改意见；
26）团队负责研发项目严重bug遗留率不超过10%（非研发部门不作此条要求）（严重bug遗留率=验收时未关闭严重bug数/总测试发现严重bug数*100%）；
27）针对风险或问题能够制定合理应对计划并能组织协调推进；
28）精通一项以上环保业务，能够对售前、销售及客户进行该业务方向的交流和培训
以下业绩必须具备2项：
29）单位年内主持完成验收合同额75万及以上；
30）单位年内主持中标项目的中标合同额350万及以上；
31）单位年内辅助完成验收合同额125万及以上（作为研发人员、实施人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成）；
32）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额125万及以上（不是本部门职责范围内的工作协助其他部门完成）；
33）单位年内辅助完成中标合同额250万及以上；
34）单位年内完成售后回款90万及以上；
35）单位年内主持按时处理客户反馈问题500项以上；
36）单位年内主持完成测试的项目7个以上；
37）单位年内测试项目遗留严重bug20个以下（售后期间发现）；
38）提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达50万以上；
39）单位年内所负责部门项目完工率60%（年完工率=已完工数/年内计划完工数）
9
40）独立主持（项目经理或研发经理）过3个及以上项目，并顺利完成验收（非研发、实施部门不作此条要求）；
41）具备相应工程师或管理岗位2年及以上工作经验；
42）具备1年及以上部门团队管理经验；
43）所管业务知识测试得分不低于80分或具有相关资质证书或具有对应专业学士学位以上或接受相应培训不低于4次、4人天；
44）管理过4人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾；
45）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过10万或公司收益损失超过10万）；
46）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出大里程碑节点修改意见；
47）团队负责研发项目严重bug遗留率不超过10%（非研发部门不作此条要求）（严重bug遗留率=验收时未关闭严重bug数/总测试发现严重bug数*100%）；
48）针对风险或问题能够制定合理应对计划并能组织协调推进；
49）能带领解决团队发现的技术问题、业务问题；
50）精通一项环保业务并至少熟悉其他一项以上环保业务，能够对售前、销售及客户进行该业务方向的交流和培训。
以下业绩必须具备2项：
51）单位年内主持完成验收合同额100万及以上；
52）单位年内所管团队（研发、实施）完成人均验收毛利润6万及以上；
53）单位年内辅助完成验收合同额125万及以上（作为研发人员、实施人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成）；
54）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额150万及以上（不是本部门职责范围内的工作协助其他部门完成）；
55）单位年内主持中标项目的中标合同额400万及以上；
56）单位年内所管团队完成人均中标合同额350万及以上（按售前人数算）；
57）单位年内所管团队完成人均售后回款80万及以上（按售后人数算）；
58）单位年内所管团队完成人均按时处理客户反馈问题400项以上（按售后人数算）；
59）单位年内所管团队人均完成测试的项目6个及以上（按测试人数算）；
60）单位年内所管团队测试项目遗留严重bug150个以下（售后期间发现，按测试人数算）；
61）提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达50万以上；
62）单位年内所负责部门项目完工率65%（年完工率=已完工数/年内计划完工数）
D
副总监
10
63）独立主持（项目经理或研发经理）过4个及以上项目，并顺利完成验收（非研发、实施部门不作此条要求）；
64）具备相应工程师或管理岗位2.5年及以上工作经验；
65）具备1年及以上部门团队管理经验；
66）所管业务知识测试得分不低于80分或具有相关资质证书或具有对应专业学士学位以上或接受相应培训不低于4次、4人天；
67）管理过5人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾；
68）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过10万或公司收益损失超过10万）；
69）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出大里程碑节点修改意见；
70）控制计划执行工期和成本平均偏差率不超过40%，特殊困难项目经评审可不计（非研发、实施部门不作此条要求）（计划工期以启动会评审及评审确定的变更里程碑计划为准）；
71）团队负责研发项目严重bug遗留率不超过10%（非研发部门不作此条要求）（严重bug遗留率=验收时未关闭严重bug数/总测试发现严重bug数*100%）；
72）针对风险或问题能够制定合理应对计划并按时解决；
73）能带领解决团队发现的技术问题、业务问题；
74）精通一项环保业务并至少熟悉其他一项以上环保业务，能够对售前、销售及客户进行该业务方向的交流和培训。
以下业绩必须具备3项：
75）单位年内主持完成验收合同额125万及以上；
76）单位年内所管团队（研发、实施）完成人均验收毛利润6.5万及以上；
77）单位年内辅助完成验收合同额125万及以上（作为研发人员、实施人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成）；
78）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额150万及以上（不是本部门职责范围内的工作协助其他部门完成）；
79）单位年内主持中标项目的中标合同额400万及以上；
80）单位年内所管团队完成人均中标合同额400万及以上（按售前人数算）；
81）单位年内所管团队（售前）完成人均评审毛利润80万及以上（按售前人数算）；
82）单位年内所管团队完成人均售后回款85万及以上（按售后人数算）；
83）单位年内所管团队完成人均按时处理客户反馈问题400项以上（按售后人数算）；
84）单位年内所管团队完成质保期满签订运维项目20万及以上；
85）单位年内所管团队人均完成测试的项目6个及以上（按测试人数算）；
86）单位年内所管团队测试项目遗留严重bug120个以下（售后期间发现）（按测试人数算）；
87）单位年内所管团队人均测试效率0.3个严重bug/小时（按测试人数算）；
88）单位年内每月源代码及时备份率平均达到90%及以上；
89）提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达50万以上；
90）单位年内所负责部门项目完工率70%（年完工率=已完工数/年内计划完工数）
11
91）独立主持（项目经理或研发经理）过4个及以上项目，并顺利完成验收（非研发、实施部门不作此条要求）；
92）具备相应工程师或管理岗位3年及以上工作经验；
93）具备1.5年及以上部门团队管理经验；
94）所管业务知识测试得分不低于80分或具有相关资质证书或具有对应专业学士学位以上或接受相应培训不低于4次、4人天；
95）管理过5人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾；
96）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过10万或公司收益损失超过10万）；
97）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出大里程碑节点修改意见；
98）控制计划执行工期和成本平均偏差率不超过35%，特殊困难项目经评审可不计（非研发、实施部门不作此条要求）（计划工期以启动会评审及评审确定的变更里程碑计划为准）；
99）团队负责研发项目严重bug遗留率不超过6%（非研发部门不作此条要求）（严重bug遗留率=验收时未关闭严重bug数/总测试发现严重bug数*100%）；
100）针对风险或问题能够制定合理应对计划并按时解决；
101）能带领解决团队发现的技术问题、业务问题；
102）所带领团队对公司及部门制度、规范执行未有通报不符合。
以下业绩必须具备3项：
103）单位年内主持完成验收合同额125万及以上；
104）单位年内所管团队（研发、实施）完成人均验收毛利润7万及以上；
105）单位年内协助完成验收合同额125万及以上（作为研发人员、实施人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成）；
106）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额150万及以上（不是本部门职责范围内的工作协助其他部门完成）；
107）单位年内主持中标项目的中标合同额400万及以上；
108）单位年内所管团队完成人均中标合同额450万及以上（按售前人数算）；
109）单位年内所管团队（售前）完成人均评审毛利润90万及以上（按售前人数算）；
110）单位年内所管团队完成人均售后回款90万及以上（按售后人数算）；
111）单位年内所管团队完成人均按时处理客户反馈问题400项以上（按售后人数算）；
112）单位年内所管团队完成质保期满签订运维项目25万及以上（按售后人数算）；
113）单位年内所管团队人均完成测试的项目6个及以上（按测试人数算）；
114）单位年内所管团队测试项目遗留严重bug110个以下（售后期间发现）（按测试人数算）；
115）单位年内所管团队人均测试效率0.35个严重bug/小时（按测试人数算）；
116）单位年内每月源代码及时备份率平均达到95%及以上；
117）提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达50万以上；
118）单位年内所负责部门项目完工率70%（年完工率=已完工数/年内计划完工数）
12
119）独立主持（项目经理或研发经理）过5个及以上项目，并顺利完成验收（非研发、实施部门不作此条要求）；
120）具备相应工程师或管理岗位3年及以上工作经验；
121）具备1.5年及以上部门团队管理经验；
122）所管业务知识测试得分不低于80分或具有相关资质证书或具有对应专业学士学位以上或接受相应培训不低于4次、4人天；
123）管理过6人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾；
124）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过10万或公司收益损失超过10万）；
125）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出大里程碑节点修改意见；
126）控制计划执行工期和成本平均偏差率不超过30%，特殊困难项目经评审可不计（非研发、实施部门不作此条要求）（计划工期以启动会评审及评审确定的变更里程碑计划为准）；
127）团队负责研发项目严重bug遗留率不超过6%（非研发部门不作此条要求）（严重bug遗留率=验收时未关闭严重bug数/总测试发现严重bug数*100%）；
128）针对风险或问题能够制定合理应对计划并按时解决；
129）能带领解决团队发现的技术问题、业务问题；
130）所带领团队对公司及部门制度、规范执行未有通报不符合；
131）年度内未出现3次以上团队成员消极怠工情况或工作量不饱和情况或工作分配严重不平衡情况；
以下业绩必须具备3项：
132）单位年内主持完成验收合同额125万及以上；
133）单位年内所管团队（研发、实施）完成人均验收毛利润7.5万及以上；
134）单位年内协助完成验收合同额125万及以上（作为研发人员、实施人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成）；
135）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额150万及以上（不是本部门职责范围内的工作协助其他部门完成）；
136）单位年内主持中标项目的中标合同额400万及以上；
137）单位年内所管团队完成人均中标合同额500万及以上（按售前人数算）；
138）单位年内所管团队（售前）完成人均评审毛利润100万及以上（按售前人数算）；
139）单位年内所管团队完成人均售后回款95万及以上（按售后人数算）；
140）单位年内所管团队完成人均按时处理客户反馈问题450项以上（按售后人数算）；
141）单位年内所管团队完成质保期满签订运维项目25万及以上（按售后人数算）；
142）单位年内所管团队人均完成测试的项目6个及以上（按测试人数算）；
143）单位年内所管团队测试项目遗留严重bug100个以下（售后期间发现）（按测试人数算）；
144）单位年内所管团队人均测试效率0.4个严重bug/小时（按测试人数算）；
145）单位年内每月源代码及时备份率平均达到95%及以上；
146）提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达50万以上；
147）单位年内所负责部门项目完工率75%（年完工率=已完工数/年内计划完工数）
E
总监
13
148）独立主持（项目经理或研发经理）过5个及以上项目，其中至少有1个项目合同额达100万以上，并顺利完成验收（非研发、实施部门不作此条要求）；
149）具备相应工程师或管理岗位5年及以上工作经验；
150）具备2年及以上部门团队管理经验；
151）所管业务知识测试得分不低于90分或具有相关资质证书或具有对应专业学士学位以上或接受相应培训不低于5次、5人天；
152）管理过8人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾；
153）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过10万或公司收益损失超过10万）；
154）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出大里程碑节点修改意见；
15
升级会员 