支行业务主管岗位职责共7篇.docx
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支行业务主管岗位职责共7篇
支行业务主管岗位职责（共7篇）
业务主管岗位职责
1、熟悉公司的相关业务流程，认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努
力提高自身业务水平。
2、客户的开发：
走访、洽谈客户，与客户敲定合作合同、合作细节，付款方式。
3、客户的维护：
日常维护（包括商品陈列位、质量、售后及人际关系的维护）；
特定维护（包括节假日促销活动，特通渠道团购的维护）。
4、客户的二次开发：
补充新品、重复一次开发。
5、回款及时（按照相应的客户财务结算流程，及时对账结款）：
款项如是银行转
账应及时查询是否到账，如未到应催款，如到账应及时填写缴款单；款项如是现金，必须当日交至财务并填写缴款单。
6、积极完成规定或承诺的销售量指标，对业务员进行进行指导与检查、控制、
监督，保证销售业务按计划、程序顺利进行。
7、负责执行商品的要货、补货、调拨、退货、滞销商品的分析及定期淘汰上报工作。
8、定期对市场和竞争对手进行相关市调，保证工资商品（价格）具有竞争性和
获取合理利润的空间。
9、对销售业绩进行考察评估，核算成本，监督及独到下属的目标执行情况，并
结合业务市场，制定公司中、长期市场开发计划。
寻找制定下一步业务量提升计划和新客户（新业务）机会的切入点。
10、按时完成公司领导交办的其他工作。
鼎宸实业股份有限公司
人事部
20
12、
1、26
业务主管岗位职责
（附呈08京0931-24号）
为加强业务管理，提高业务主管的主观能动性发挥业务骨干的优势和能力，特明确各级业务主管的权责：
业务主任：
1.负责业务区域内业务人员的管理、督促和教导；
2.所有医院、社保及相关部门和客户必须走访和熟知，重点业务事项和客户必须亲自走访跟踪并及时报备营业部经理；
3.及时（一周）审核伤残资料表、日报表及业务管理软件的登录情况；
4.必须及时了解所辖区域和业务人员的异常状况；
5.所有客户折扣、返款及公关、礼品有主任级以上人员经手且必须提前报备营业部经理方可办理；
6.工作当中要起到表率带头作用。
（第二项未按规定执行者每次罚款200元，其他未尽事宜各罚款100元，
累计三次扣除全年管理奖金并记小过一次，问题严重者降职处理）
组长级业务员：
1.每月必须达到公司要求的业绩标准（未达成者每次罚款50
元并记警告一次）；
2.有带业务员者除做好自身的工作以外，必须协助业务员做好
每个客户的招揽及医院的开拓（未按规定执行者管理奖金不
再计算或将业务员区域独立划分，问题严重者撤销组长级职
务）；
3.工作当中要起到表率带头作用。
北京公司营业部
2010年11月
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业务主管岗位职责
篇1：
业务主管岗位职责
1.在总经理指导下，个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。
2.重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。
3.重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。
4.不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。
5.负责对销售员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
6.负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。
7.负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务。
篇2：
业务主管岗位职责
1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划;2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展;3、全面负责钢材类产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现;4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系;5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需采购的信息来源;6、根据业务发展的需要开发潜在客户;7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系;8、完成上级临时交办的其他工作任务。
篇3：
业务主管岗位职责1、搜集、整理、反馈信息
（1）搜集竞争对手产品信息
（2）搜集通讯行业市场信息及发展动态（3）反馈顾客对产品的具体意见和需求（4）反馈XX公司消费者具体特征（5）建立管辖区域内的基本档案（6）统计店面销售数量
（7）统计宣传品、模型（含竞争对手品牌）数量并描述其布置情况（8）促销活动的效果反馈（含主要竞争品牌）2、联系工作步骤
（1）确定店主名单。
（2）确定自己主要联系对象
（3）规定沟通关系户的具体目标及任务
（4）与营业员进行亲和交流，建立良好的合作关系
（5）培训营业员，使其了解XX公司产品的主要功能及卖点。
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（6）对优秀营业员提出奖励建议
（2）POP的张贴摆放布置到位；（3）宣传资料发放到位
（4）售点工程形象（如专柜、灯箱）维护到位4、其他工作
篇4：
业务主管岗位职责
（1）根据销售部的年度工作目标和计划制订本部门的工作目标和计划，经批准后执行。
（2）执行公司的销售管理制度和销售政策。
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岗位职责1岗位名称：
销售主管
2所属部门：
营销部3直接上级：
营销部经理4直接下级：
业务员5工作内容：
5.1随时掌握业务员的工作状态，进行必要业务指导。
5.2负责空调零售市场的调研，相关信息的收集及整理工作。
5.3参加公司和营销部门工作会议，负责将有关信息及时、准确传达给业务人员，并指导业务人员实施。
5.4定期向营销部经理汇报业务员工作状态和人员情况。
5.5带领分管业务员严格执行公司各项规章制度和营销部的销售政策。
5.6持续改进工作方式，提高工作效率和管理水平。
6领导责任
6.1对分管业务员工作质量负责。
6.2对公司管理要求落实情况负责。
6.3对分管业务员指导情况负责。
7工作权限：
7.1具有对业务员指导、管理的权力。
7.2具有招聘和解聘业务员的建议权。
7.3具有对业务员的奖惩建议权。
7.4有代表公司进行业务谈判的权力。
7.5对非常规问题有向营销部经理汇报的权利。
业务主管岗位职责
业务主管岗位职责
篇1：
业务主管岗位职责
1.在总经理指导下，个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。
2.重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。
3.重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。
4.不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。
5.负责对销售员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
6.负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。
7.负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务。
篇2：
业务主管岗位职责
1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划;
2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展;
3、全面负责钢材类产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现;
4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系;
5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需采购的信息来源;
6、根据业务发展的需要开发潜在客户;
7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系;
8、完成上级临时交办的其他工作任务。
篇3：
业务主管岗位职责
1、搜集、整理、反馈信息
（1）搜集竞争对手产品信息
（2）搜集通讯行业市场信息及发展动态
（
3）反馈顾客对产品的具体意见和需求
（
4）反馈XX公司消费者具体特征
（
5）建立管辖区域内的基本档案
（
6）统计店面销售数量
（7）统计宣传品、模型（含竞争对手品牌）数量并描述其布置情况
（8）促销活动的效果反馈（含主要竞争品牌）
2、联系工作步骤
（1）确定店主名单。
（2）确定自己主要联系对象
（
3）规定沟通关系户的具体目标及任务
（
4）与营业员进行亲和交流，建立良好的合作关系
（
5）培训营业员，使其了解XX公司产品的主要功能及卖点。
（
6）对优秀营业员提出奖励建议
（7）激励营业员，使其大力XX公司移动电话
（8）办事处主任定期检查评估工作
3、XX公司品牌形象树立
（1）货品陈列到位
（2）POP的张贴摆放布置到位；
（
3）宣传资料发放到位
（
4）售点工程形象（如专柜、灯箱）维护到位
4、其他工作
（1）按公司规定要求，准确、及时、规范填写工作日志、月志及月度计划总结报告；
（2）负责对本公司营业员、促销小姐日常工作管理
（
3）积极配合分公司促销活动
篇4：
业务主管岗位职责
（1）根据销售部的年度工作目标和计划制订本部门的工作目标和计划，经批准后执行。
（2）执行公司的销售管理制度和销售政策。
（
3）组织开展销售活动，催收货款，完成销售任务。
（
4）制订巩固和开拓销售渠道的方案经批准后执行。
（
5）负责对业务员的行动管理，提高工作效率。
（
6）监督检查客户档案建立、健全工作，密切与客户保持联系，积极寻找和发现潜在客户。
（7）收集客户及市场信息及时反馈给公司有关部门，并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。
（8）掌握客户信用，提出客户等级意见，确保回款。
（9）做好销售统计工作。
（10）按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。
（11）提供售前、售中、售后服务，接受客户投诉并妥善处理或及时上报。
（12）负责业务部各种文件、客户档案、合同等资料的保管与定期归档工作。
（13）按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。
（14）负责业务部主管的工作程序和规章制度实施细则的执行与监督检查。
（15）及时、准确传达上级指示。
（16）每月主持本部门销售业务例会，并参加公司有关销售业务工作会议。
（17）在必要的情况下向下级授权。
（18）制定下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。
（19）指导、监督、检查下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。
（20）及时向销售部经理汇报本部门的真实情况和有关数据。
（2
1）定期向销售部经理述职。
（22）及时对下级工作中的争议做出裁决。
（23）受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。
（24）填写下级的过失单和奖励单，按照程序执行。
（25）关心下级的思想、工作、生活。
篇5：
业务主管岗位职责
1、坚决服从公司统一指挥，认真的执行其工作指令，一切业务、管理行为向总经理负责。
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
3、负责做好物流服务工作，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。
4、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整物流策略，不断拓宽业务渠道，提高公司物流业务在市场上的占有率。
5、根据公司长期发展经营目标，根据客户特性制订相应可行的物流方案。
6、每月对各业务市场进行分析，寻找制订下一步业务量提升计划和新客户（新业务）机会点切入策略。
7、全面调动业务员（业务员岗位职责）的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与加大市场占有率，并经常保持与其他部门之间的联系，及时组织运输、仓储作业。
8、及时了解有关服务工作的反馈信息，经常走访客户，切实掌握客户真正需求，及时调整物流方案，让用户满意。
9、认真组织业务款项的回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益。
10、制定公司中、长期市场开发计划。
11、每月都要认真听取业务部运营管理部的业务分析汇报，及时作出战略性调整。
12、严格控制和逐步压缩业务费用，节约开支，降低业务成本。
13、根据公司的业务政策，领导其业务工作，经常向副总经理汇报业务情况，与财务、综合部门沟通、协调。
14、负责编制年季月度物流方案、目标，并按时提交给副总经理，便于统一平衡、合理下达物流方案，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。
15、负责编制业务统计报表。
做好业务统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、系统数据。
16、按时完成公司领导交办的其他工作。
附送：
业务主管竞聘演讲稿
业务主管竞聘演讲稿
业务主管竞聘演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们：
大家好！
首先，感谢酒店领导对我的信任和支持，感谢你们给我这次参加竞聘的机会。
我叫XXX，这次竞聘的岗位是酒店培训主管。
这次竞聘的机会对我来说是一次机遇，更是一次挑战，借助这次难得机会，我本着锻炼自己，提高自己的目的，展示自我，接受批评，同时也想通过这次公平竞争，寻求动力，施加压力，提高自己。
我今年三十一岁，已婚已育，教育管理专业本科毕业，持高级中学教师资格证书，普通话水平二级甲等，心理咨询师中级职称等，曾从事教师职业四年，担任过学校团委书记、班主任等职务，并多次获得各种奖励。
我之所以竞聘这个岗位，我认为自己有条件、有能力做好这个工作。
理由有三点：
一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。
到酒店工作三年以来，在工作中兢兢业业，尽职尽责，领导安排的各项工作我都乐于接受，并尽力把工作做到最好。
说实话，服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。
没有鲜花陪伴，没有掌声共鸣，没有丰厚的收入，没有豪华的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的责任。
所以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。
二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。
自到长城工作以来，我始终不忘学习，勤专研、善思考，多研究，不断的丰富自己，提高自己，从一名的普通的服务员走上大堂副
理的岗位。
在平时的工作中，我能和同事们友好相处，小事讲风格，大事讲原则，虚心向每一位老员工请教。
在这几年的工作中，我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训，并达到了预期的培训效果，同时我还能利用自身的技术优势，帮助同事制作课件，把自己掌握的技术毫不保留的教给大家。
一、认清培训工作在整个管理工作中的重要性，使员工不仅仅能胜任工作，还让员工有分析问题和解决问题的能力，不断增加新的技能，卓有成效的在团队中工作。
通过培训增强企业组织的吸引力，强化员工的献身精神，使员工在工作中感受到个人的成长和发展。
二、结合酒店的特点和员工的实际情况配合各岗位的要求，设计并开展丰富的实践活动，努力调动员工的学习积极性，考虑员工成人教育的特殊性，根据岗位具体需求，制定不同的培训计划。
从而有效的提高员工的专业技能水平，确保培训质量稳中有升。
三、加强个人修养，练好基本功。
进一步树立强烈的事业心和责任感，加强自己的工作能力和工作艺术，顾全大局，维护企业良好形象，力争在培训中体现实力，在工作中保持动力，在创新中增加压
力，在与同事的交往中凝聚合力。
最后，作为工作在一线的员工，我深知服务工作的繁杂与艰辛，也明白培训工作在企业运行中的地位和重要性。
我将凭借自己的认识与经验，努力将员工作为一个真正的学习主体去考虑，并把他们放到学习主导的位置上，充分调动积极性，确保培训成功。
我坚信在以后的工作中有各位领导的指点迷津，再加上我的虚心努力，自己完全能胜任培训主管的工作。
各位领导各位同事，古人云：
“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。
”竞争上岗有上有下，无论成功与否，我都将以这句话自勉，一如既往的勤奋学习，努力工作。
最后我想用一句话结束我的演讲，那就是“给我一次机会，还您一个满意。
”
人力部业务主管竞选上岗演讲稿KTV服务员的楼面主管竞聘书邮政局业务主管竞聘演讲辞
直属上司：
业务部总经理直接下级：
团队业务员审核批准：
业务负责总裁
岗位目的：
负责制定团队业务目标、实施计划，团队新人带教及团队建设。
与相关团队、部门协调工作安排，统管团队内日常工作。
岗位职责：
1、对团队日常工作进行安排、指挥和相互协调。
2、保持与重要客户的沟通，巩固与客户的关系。
3、协助团队成员，尤其是新人开拓新客户，提高成交率。
4、对团队成员的专业知识和业务知识进行培训、监督、检查。
5、及时反馈客户投诉意见和相关处理意见、结果。
6、做好客户报课记录及款项回收情况。
7、制定每月团队业务目标，并带领团队有效执行。
8、像部门领导及时汇报每周团队业务情况。
9、及时完成上级领导交办的各项临时工作任务。
岗位工作关系：
1、所受监督：
对个人业务能力、团队建设、新员工带教，客户关系的管理维护等方面接受部门领导以及公司领导的监督和指导。
2、所施监督：
对团队所有成员的业务能力，专业能力，素质、品格培养，团队管理制度的执行进行监督。
3、合作关系：
在处理客户问题方面，与客服中心发生协作关系，在具体处理问题过程中与综合管理部发生协作关系，在款项回收方面与财务部发生协作关系。
主要权限：
1、对团队成员考勤、奖罚权利。
2、对团队业绩目标分配、执行权。
3、对团队成员专业技能、技术，学习情况检查、考核、促进权。
4、团队活动组织权。
5、对新人表现出色者有申请提前转正或奖励的权利。
任职资格：
1、2、3、4、为人处事严谨、稳重，道德品质优良，具有良好的职业操守和职业道德
专业技能水平突出，有相关经验两年以上，具有良好的工作业绩。
具备良好的客户服务意识、团队精神、开拓精神、谈判能力及协调沟通能力，勤奋敬业，能承受一定的工作压力。
工作认真，责任性强，善于表达，善于交际，对人热情。
业务主管岗位职责、权限
直属上司：
业务部总经理直接下级：
团队业务员审核批准：
业务负责总裁岗位目的：
负责制定团队业务目标、实施计划，团队新人带教及团队建设。
与相关团队、部门协调工作安排，统管团队内日常工作。
岗位职责：
1、对团队日常工作进行安排、指挥和相互协调。
2、保持与重要客户的沟通，巩固与客户的关系。
3、协助团队成员，尤其是新人开拓新客户，提高成交率。
4、对团队成员的专业知识和业务知识进行培训、监督、检查。
5、及时反馈客户投诉意见和相关处理意见、结果。
6、做好客户报课记录及款项回收情况。
7、制定每月团队业务目标，并带领团队有效执行。
8、像部门领导及时汇报每周团队业务情况。
9、及时完成上级领导交办的各项临时工作任务。
岗位工作关系：
1/3
1、所受监督：
对个人业务能力、团队建设、新员工带教，客户关系的管理维护等方面接受部门领导以及公司领导的监督和指导。
2、所施监督：
对团队所有成员的业务能力，专业能力，素质、品格培养，团队管理制度的执行进行监督。
3、合作关系：
在处理客户问题方面，与客服中心发生协作关系，在具体处理问题过程中与综合管理部发生协作关系，在款项回收方面与
主要权限：
1、2、3、4、5、任职资格：
1、2、3、
4、对团队成员考勤、奖罚权利。
对团队业绩目标分配、执行权。
对团队成员专业技能、技术，学习情况检查、考核、促进权。
2/3
团队活动组织权。
对新人表现出色者有申请提前转正或奖励的权利。
为人处事严谨、稳重，道德品质优良，具有良好的职业操守和职业道德专业技能水平突出，有相关经验两年以上，具有良好的工作业绩。
具备良好的客户服务意识、团队精神、开拓精神、谈判能力及协调沟通能力，勤奋敬业，能承受一定的工作压力。
工作认真，责任性强，善于表达，善于交际，对人热情。
3/3
升级会员 