四个能力应知应会.docx
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四个能力应知应会
社会单位消防安全“四个能力”
应知应会知识手册
二〇一一年一月
1.我国大陆通用的火警电话号码是？
答：
119。
2.火灾发生后应如何报警？
答：
（1）应保持镇定，拨打119电话；
（2）讲明详细灾害地点或附近目标；（3）简述灾情状况；（4）留下电话及地址以便进一步联系，并到路口迎接消防车。
3.发生火灾时应注意什么事项？
答：
（1）切忌慌乱、判断火势来源，采取与货源相反方向逃生；
（2）切勿使用升降设备（电梯）逃生；（3切勿返入屋内取回贵重物品；（4）夜间发生火灾时，应先叫醒熟睡的人，不要只顾自己逃生，并且尽量大声喊叫，以提醒其他人逃生。
4.室内消火栓使用方法？
答：
（1）打开消火栓箱；
（2）取出水带卷盘铺设水带；（3）水带一头接上消火栓、另一头接上水枪；（4）打开阀门。
5.灭火器使用方法？
答：
（1）将安全梢拉开；
（2）将皮管朝向火点；（3）用力压下把手，选择上风位置接近火点，向火焰根部喷射。
6.逃生中如何避免火、烟之危害？
答：
（1）以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟。
（2）于无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体。
（3）若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或以湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体著火。
（4）烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用，可采低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并沿墙壁边幽缘逃生，以免错失方向。
（5）火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火和浓烟的蔓延速度。
7.社会单位消防安全四个能力是什么？
答：
检查消除火灾隐患能力；组织扑救初起火灾能力；组织人员疏散逃生能力；消防宣传教育培训能力。
8.火灾中可致人死亡的四种主要因素是？
答：
有毒气体、缺氧窒息、烧伤、吸入热气。
9.火灾袭来时要如何逃生？
答：
（1）迅速逃生，不能贪恋财物；
（2）向着火层以下疏散，逃生时不要乘普通电梯；（3）必须穿过烟雾逃生时，应尽量用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，身体贴近地面顺墙逃向远离烟火的太平门和安全出口；（4）如果房内有防毒面罩，逃生时一定要将其戴在头上；（5）身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物覆盖压灭火苗；（6）当楼梯被烈火、浓烟封闭时，可通过窗户或阳台，逃向相邻建筑物或寻找没着火的房间，或将门窗封闭，防止烟火入侵；（7）如果烟味很浓，客房门已经烫手，说明大火已经封门，再不能开门逃生。
此时应将门缝塞严，泼水降温，呼救待援；（8）在发生火灾时，要利用一切可利用的条件逃生，建筑物内或室内备有救生援降器，救生滑道及绳索的，要充分利用这些器具逃离火场。
10.防火巡查应包括哪些内容？
答：
（1）用火、用电有无违章情况；
（2）安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；（3）消防设施、器材是否保持正常工作状态，消防安全标志是否完整；（4）常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；（5）消防设施管理人员在岗情况；（6）其他消防安全情况。
11.当发现液化石油气瓶、灶具漏气时应采取什么措施？
答：
（1）关闭气瓶角阀，并开窗通风，使可燃气体散开。
（2）严禁动用电器和一切火源。
（3）立即找专业人员修理或更换。
12.一个灭火器配置点应放置多少具灭火器？
答：
2至5具。
13.厨房油锅着火时应采取什么措施？
答：
首先关闭燃气开关，而后用石棉毯或锅盖对油锅表面进行覆盖，隔绝氧气，实施窒息灭火，但请勿用水浇冲击灭火。
14.火灾中若被困室内应如何待救？
答：
尽量疏散在阳台、窗口等易被救援人员发现的地方，用湿衣服等物品紧闭门缝，阻挡高温烟气窜入，采用各种方式告知外界被困地点。
15.消防知识三懂三会是指什么？
答：
懂火灾的危险性，会报火警；懂火灾的扑救方法，会使用灭火器；懂预防火灾的措施，会逃生自救。
16.ABC干粉灭火器能扑救哪些物质火灾？
答：
固体物质（A类）、液体和可溶化固体物质（B类）、气体（C类）。
17.如何扑救电器设备的火灾？
答：
（1）首先断绝电源。
（2）在带电情况下，可用二氧化碳1211和干粉灭火器扑救，但应注意不要让人身体的任何部分接触带电体，并注意通风。
（3）如果断电后和其它火灾扑救方法相同。
18.人体着火时应如何处置？
答：
切忌拔腿奔跑，这样会助长火势，正确做法是迅速脱下着火衣服，或就地打滚，把火窒息，也可以跳入水池或向身上浇水，但不宜用灭火器直接向人体喷射。
19.高层楼发生火灾后，能不能乘坐电梯进行疏散？
答：
不能乘坐电梯。
20.消防安全三提示内容是什么？
答：
提示一：
您所在场所是人员密集场所，可燃易燃物多、用电量大、人员集中，一旦发生火灾，疏散困难，易造成群死群伤。
提示二：
请您注意所在场所的安全逃生路线和安全出口的具体位置，遇到火灾等紧急情况，按指示图方向疏散，并保持冷静，立即采取以下措施：
1.请不要惊慌；2.请将衣物或毛巾打湿，捂住口鼻，低姿前进，以防吸入烟气；请立刻疏散至安全出口，并沿楼梯疏散；4.请不要乘坐电梯。
提示三：
请您注意所在场所消防设施器材的放置位置，遇到火灾等紧急情况时，请正确使用灭火、逃生设备。
21.“四懂四会”内容？
答：
“四懂”是指：
懂本岗位的火灾危险性，懂预防火灾的措施，懂扑救火灾的方法，懂逃生的方法。
“四会”是指：
会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生。
22.工作人员发现着火后如何进行处置？
答：
工作人员发现着火后，要立即通过报警按钮、楼层电话、无线对讲系统或手机立即向消防控制室反馈信息，并通过呼喊等方式，通知现场其他员工按照职责分工实施灭火、引导人员疏散等职责。
本人还可以通过使用灭火器、室内消火栓等消防器材设施，进行初期火灾扑救。
23.如何及时组织人员安全疏散与逃生自救？
答：
单位发生火灾，作为组织指挥人员应保持镇静，立即通过广播、警铃、室内电话等音响以及喊话等方式，向火灾建筑物内的人员发出警报。
通过宣传稳定人员的情绪，告喻最佳疏散路线、疏散方法及疏散中必须注意的事项；同时按分工，组织大楼工作或熟悉大楼情况的有关人员维护现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。
24.消防控制室值班人员收到火警信息后如何进行处置？
答：
消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出的火灾报警信号时，要通过无线对讲系统或单位内部电话立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶往现场实地查看。
消防控制室接到查看人员确认的火情报告后要同时做到：
（1）立即启动事故广播，发出火警处置指令，通知第二梯队人员，并告知顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散、撤离；
（2）设有正压送风、排烟系统和消防水泵等设施的，要立即启动，确保人员安全疏散和有效扑救初起火灾；（3）拨打“119”电话报警。
所有报警信号无论真假，均以真火警处理。
上面仅是简要的答案；消防控制室值班人员必须牢记《消防控制室管理及应急程序》和《火警处置程序》，熟练掌握消防设施的操作，持证上岗。
25.单位的安全出口、疏散通道管理有哪些规定？
答：
单位营业期间应当保障疏散通道、安全出口畅通，不得将消防安全疏散标志遮挡、覆盖。
严禁占用疏散通道或在疏散通道、防火间距内搭设货棚、货架、构筑物、摆摊设点等影响消防安全疏散的行为。
26.单位的灭火预案及演练有哪些规定？
答：
单位应结合各自重点区域、重要部位，制定相应的灭火和应急疏散预案，至少每半年组织一次演练。
专职消防队伍应加强灭火业务训练，每月至少组织一次预案演练。
27.单位和公民的消防义务有哪些？
答：
（1）任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。
不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用消防车通道。
（2）任何人发现火灾都应当立即报警。
任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。
严禁谎报火警。
（3）任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。
（4）任何单位发生火灾，必须立即组织力量扑救。
邻近单位应当给予支援。
28.人员密集场所发生火灾时，现场工作人员应履行哪些义务？
答：
人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员应当立即组织、引导在场人员疏散。
29.发生火灾后应急程序是什么？
答：
火灾确认，使用消火栓等消防器材、设施扑救初起火灾同时向公安消防机构报火警，当班人员按照灭火预案中的相应职责，组织和引导人员疏散，营救被困人员，并派专人接应消防车辆到达火灾现场。
30.单位防火巡查应当如何组织？
答：
消防安全重点单位应当进行每日防火巡查，并确定巡查的人员、内容、部位和频次。
其他前段时间可忙根据需要组织防火巡查。
公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每两人小时一次；营业结束时应当对营业现场进行检查，消除遗留火种。
医院、养老院、寄宿制的学校、托儿所、幼儿园应当加强夜间防火巡查，其他消防安全重点单位可忙结合实际组织夜间防火巡查。
防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。
发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。
防火巡查应当填写巡查记录，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。
31.单位防火检查应当如何组织？
答：
机关、团体、事业单位应当至少每季度进行一次防火检查，其他单位应当至少每月进行一次防火检查。
防火检查应当填写检查记录。
检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。
32.单位对发现的火灾隐患应当如何处理？
答：
单位对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。
对不能当场改正的火灾隐患，消防工作归口管理职能部门或者专兼职消防管理人员应当根据本单位的管理分工，及时将存在的火灾隐患向单位的消防安全管理人或者消防安全责任人报告，提出整改方案。
消防安全管理人或者消防安全责任人应当确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员，并落实整改资金。
在火灾隐患消除之前，单位应当落实防范措施，保障消防安全。
不能确保消防安全，随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，应当将危险部位停产停业整改。
火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或者消防安全管理人签字确认后存档备查。
33.自救逃生时常用方法有哪些？
答：
迅速撤至安全地点；利用现有救生器材逃生；利用建筑物本身及附近的自然条件逃生；因地制宜，就地取材创造条件逃生。
34.单位消防安全宣传教育培训的频次和内容是什么？
答：
单位应当通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。
消防安全重点单位对每名员工应当至少每年进行一次消防安全培训。
宣传教育和培训内容应当包括：
（1）有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；
（2）本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；（3）有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；（4）报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。
公众聚集场所对员工的消防安全培训应当至少每半年进行一次，培训的内容还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。
单位应当组织新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训。
35.对个人有损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材行为的，应给予什么处罚？
答：
根据《消防法》第60条第2款规定，处警告或者五百元以下罚款。
36.对个人占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的，应给予什么处罚？
答：
根据《消防法》第60条第2款规定，处警告或者五百元以下罚款。
37.对违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火的行为，应给予什么处罚？
答：
依照《消防法》第63条规定，处警告或者五百元以下罚款；情节严重的，处五日以下拘留。
38.人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场人员疏散的义务，情节严重，尚不构成犯罪的，应给予什么处罚？
答：
处五日以上十日以下拘留。
广东省社会单位消防安全“四个能力”建设标准
一、检查消除火灾隐患能力
（一）单位应实行逐级防火检查、巡查制度和火灾隐患整改责任制。
（二）单位应定期组织开展防火检查、巡查，及时发现并消除火灾隐患，及时填写检查、巡查记录并签名，严格落实交接制度。
（三）消防安全责任人每月、消防安全管理人每半月至少组织一次检查，单位内设部门负责人每周至少对本部门落实消防安全制度和消防安全管理措施、执行消防安全操作规程等情况开展一次检查；员工每天上班前、下班后进行本岗位防火检查，及时发现消除火灾隐患。
（四）单位及其内设部门组织开展防火检查内容
1、消防安全管理制度、消防安全管理措施和消防安全操作规程的执行和落实情况；
2、灭火器材配置及完好情况，室内外消火栓、水泵接合器有无损坏、埋压、遮挡、圈占等影响使用情况，消防水源是否充足；
3、消防设施、控制设备运行、记录情况；
4、消防车通道、安全出口、疏散通道是否畅通，有无堵塞、锁闭情况；
5、安全疏散指示标志、应急照明设置及完好情况；
6、有无违章使用易燃可燃材料装修、装饰情况；
7、电气线路是否破损、老化、连接松动，有无私拉乱接电线、违章使用电器等违章用电情况；
8、有无违章用火、用电情况；
9、消防控制室、消防安全重点部位的人员在岗在位情况，各项记录是否真实准确，突发事件处置是否得当；
10、灭火和应急疏散演练预案的编制是否合理科学，演练是否经常；
11、员工消防知识与技能掌握情况；
12、易燃易爆危险品生产、储存、销售单位、场所的工艺装置、紧急事故处理设施是否完好有效，防火、防爆、防雷、防静电措施落实情况；
13、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；
14、其他消防安全情况。
（五）单位组织开展防火巡查内容
1、有无违章用火、用电情况；
2、安全出口、疏散通道是否畅通，有无堵塞、锁闭情况；
3、消防器材、消防安全标志完好情况；
4、消防安全重点部位人员在岗在位情况；
5、常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用等情况；
6、其他消防安全情况。
消防安全重点单位应当进行每日防火巡查，其他社会单位应对消防安全重点部位每日至少进行一次防火巡查；公众聚集场所在营业期间应当每二小时进行一次防火巡查，营业结束时应当对营业现场进行检查，消除遗留火种；医院、养老院、寄宿制的学校、托儿所、幼儿园应当在夜间进行不少于两次的防火巡查。
（六）员工上班前、下班后防火检查内容
1、用火、用电有无违章情况；
2、安全出口、疏散通道是否畅通，有无堵塞、锁闭情况；
3、消防器材、消防安全标志完好情况；
4、场所有无遗留火种；
5、其他消防安全情况。
（七）发现的火灾隐患应当及时予以消除。
对下列违反消防安全规定的行为，单位应当责成有关人员当场改正并督促落实。
1、违章进入生产、储存易燃易爆危险物品场所的；
2、违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反禁令的；
3、将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的；
4、消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的；
5、常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品影响使用的；
6、消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的；
7、违章关闭消防设施、切断消防电源的；
8、其他可以当场改正的行为。
对不能当场改正的火灾隐患，发现人应当向消防安全管理部门或消防安全责任人、消防安全管理人报告，按要求整改并做好记录。
（八）单位消防安全责任人对火灾隐患整改负总责，单位消防安全管理人、有关部门负责人、员工应当认真履行火灾隐患整改责任。
（九）消防安全管理部门或消防安全管理人接到火灾隐患报告后，应当立即组织核查，研究制定整改方案，确定整改措施、整改期限、整改责任人和部门，报单位消防安全责任人审批。
对随时可能引发火灾的隐患，应立即采取确保安全的防范措施。
单位的消防安全责任人应当督促落实火灾隐患整改措施，为整改火灾隐患提供经费、物资和组织保障。
（十）火灾隐患整改责任人和部门应当按照整改方案要求，落实整改措施，并加强整改期间的安全防范，确保消防安全。
（十一）火灾隐患整改完毕后，消防安全责任人应当组织验收并做好记录。
（十二）对公安机关消防机构或公安派出所责令改正的火灾隐患，应当立即进行整改，并将整改情况报告公安机关消防机构或公安派出所。
（十三）单位及其内设部门的防火检查、防火巡查以及员工上班前、下班后的防火检查应做好记录并形成完整的纸质档案资料。
（十四）单位要将消防安全管理相关信息及时录入广东消防网“社会单位消防e网管理系统”。
二、组织扑救初起火灾能力
（一）单位应当按照国家工程建设消防技术标准配备消防设施、器材。
（二）单位应制定灭火和应急疏散预案，包括下列内容
1、组织机构，包括：
灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组；
2、报警和接警处置程序；
3、应急疏散的组织程序和措施；
4、扑救初起火灾的程序和措施；
5、通讯联络、安全防护救护的程序和措施。
（三）单位要定期组织消防灭火演练，消防安全重点单位至少每半年演练一次，其他社会单位至少每年演练一次。
（四）单位消防控制室应当建立、悬挂《消防控制室管理制度》、《消防控制室值班人员职责》、《火灾接警处警程序》、《消防控制室管理应急程序》。
（五）单位员工应当熟练掌握下列内容
1、报警电话和报警方法；
2、本单位的消防设施、器材、火灾报警按钮、安全出口和疏散通道；
3、灭火器、消火栓等消防器材、设施的使用方法；
4、初起火灾的处置程序和扑救初起火灾的基本方法；
5、本单位灭火和应急疏散预案。
（六）单位消防安全责任人、消防安全管理人除应熟练掌握员工熟练掌握的内容外，还应熟悉本单位灭火力量和扑救初起火灾的组织指挥程序。
（七）员工发现火灾应当立即呼救，起火部位现场员工应当于1分钟内展开灭火工作，并采取如下措施
1、利用现场灭火器、消火栓等器材、设施灭火；
2、利用电话或火灾报警按钮拨打“119”电话报警、报告消防控制室或单位值班人员；
3、利用安全出口或通道引导人员疏散。
（八）值班人员确认火灾后，立即通过单位内部电话、有线无线对讲系统、警铃、广播等方式，发出火灾信号，启动灭火和应急疏散预案，同时拨打“119”电话向消防队报警；灭火和应急疏散预案涉及的人员，立即按照预案分工，迅速展开灭火和疏散救援。
（九）发出火灾信号后，单位应当于2分钟内全面投入灭火救援工作，并及时采取如下措施
1、通讯联络组按照灭火和应急预案要求通知预案涉及的员工赶赴火场，向消防队报警，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工；
2、灭火行动组根据火灾情况利用本单位的消防器材、设施扑救火灾；
3、疏散引导组按分工组织引导现场人员疏散；
4、安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员；
5、现场警戒组阻止无关人员进入火场，维持火场秩序。
（十）消防控制室值班操作人员应当经过专业培训合格，持证上岗，能正确、熟练操作本单位的自动消防设施
三、组织人员疏散逃生能力
（一）单位应根据本单位实际,配备相应的火场疏散逃生装备、器材。
（二）单位应制定疏散逃生预案，定期组织疏散逃生演练，提高疏散逃生能力。
人员疏散逃生时间要达到：
5层以下楼房2分钟内；10层以下楼房5分钟内，30层以下楼房10分钟内，30层以上楼房15分钟内。
（三）单位消防安全责任人、消防安全管理人和员工应熟悉本单位疏散逃生路线以及引导人员疏散程序，掌握避难逃生设施使用方法，具备火场自救逃生的基本技能。
（四）单位发生火灾后，其员工应能迅速判明危险地点和安全地点，立即按照疏散逃生的基本要领和方法组织引导在场人员疏散逃生。
（五）人员密集场所员工在火灾发生时应当通过喊话、广播等方式稳定火场人员情绪，消除恐慌心理，积极引导群众采取正确的逃生方法，向安全出口、疏散楼梯、避难层（间）、楼顶等安全地点疏散逃生，并防止拥堵踩踏。
（六）发生火灾时，组织、通知人员疏散应按以下顺序进行
1、二层及以上的楼房发生火灾，应先通知着火层及其相邻的上层；
2、首层发生火灾，应先通知本层、二层以上各层；
3、地下室发生火灾，应先通知地下各层及首层；
4、婴幼儿和老、弱、病、残人员应当优先疏散。
（七）单位应当根据自身特点设置以下消防安全标志或图示
1、在醒目位置设置一张单位总平面图；
2、每个楼层或房间设置一张疏散指示图；
3、每个消防设施器材设置一个使用方法标牌；
4、每个安全出口设置一个安全出口标志；
5、疏散走道每20m和走道转弯处设置一个疏散指示标志；
6、消防车通道每50m设置一处提示性标牌；
7、每个危险场所或部位设置一个警示性标牌；
8、影剧院、网吧、卡拉OK歌舞场所等场所应在每台营业电脑、显示设施上设置提示性疏散图示。
（八）人员密集场所应在主要出入口设置“消防安全责任告知书”和“消防安全承诺书”，在显著位置和每个楼层提示场所的火灾危险性，安全出口、疏散通道位置及逃生路线，消防器材的位置和使用方法。
四、消防宣传教育培训能力
（一）单位应当制定内容全面、可操作性强的年度消防宣传教育培训计划或实施方案。
（二）单位应当确定消防教育培训主管部门和专（兼）职消防宣传教育培训人员。
消防宣传教育培训人员应当经过公安机关消防机构培训，具备消防宣传教育培训能力。
（三）单位应当购置或制作书籍、传单、手册、报刊、杂志等消防宣传教育培训资料，悬挂或张贴消防宣传标语，采用展板、专栏、广播、电视等形式，以及利用广东消防网“消防知识技能e网培训系统”、当地消防宣传教育培训基地定期组织员工开展消防教育培训。
（四）单位消防安全责任人、消防安全管理人和特殊岗位员工应经有关消防培训机构培训合格，实行持证上岗。
（五）员工上岗、转岗前，应经过岗前消防安全培训合格；在岗人员每半年进行一次消防安全教育培训并做好记录。
（六）单位消防安全责任人、消防安全管理人和员工可登录广东消防网“消防知识技能e网培训”系统，参与消防安全网络教育培训。
（七）单位消防安全责任人、消防安全管理人和员工通过消防安全教育培训应掌握以下内容
1、消防法律法规、消防安全制度、消防安全操作规程等；
2、本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；
3、消防设施、灭火器材的性能、使用方法和操作规程；
4、报火警、扑救初起火灾、应急疏散和自救逃生的知识、技能；
5、本单位安全疏散路线，引导人员疏散的程序和方法；
6、灭火和应急疏散预案的内容、操作程序；
7、消防安全“四个能力”建设需要的其他内容。
（八）单位应根据自身特点全面开展消防安全“三提示”
1.消防设施标志。
如:
在消防设施、器材附近适当位置,用文字或图例标明名称和使用操作方法；
2.提示性标志。
如:
在显著位置设置单位总平面图,楼层、房间设置疏散指示图；疏散通道、安全出口按规定设置疏散指示标志；
3.警示性标志。
如:
在危险场所或重点部位设置禁止性标志。
（九）人员密集场所应向社会公开承诺，保障消防安全疏散条件，落实消防安全措施，在显著位置和每个楼层提示场所的火灾危险性,疏散通道、安全出口位置及逃生路线,消防器材的位置和使用方法。
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