企业规章制度汇编.docx

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企业规章制度汇编

概况

管理是一门科学，也是一门艺术。

每一个中小企业的管理者，今天都应该充分认识自已的责任和使命，通过科学有效的管理，为企业的发展寻找更多的商机，创造更多的财富。

企业的管理，是一种以人为中心、有意识、有目的行为和过程。

管理者通过计划、组织、控制、协调、分配等各种手段，对企业行为进行改善和促动，使其保证预期目标的实现。

卓越的管理也能为企业生存发展做出最直接的突出贡献。

我们根据企业的自身特点，以目标一致的原则、职能明确合理的原则、职责的绝对性的原则、统一指挥的原则、便于领导的原则，针对企业经营与发展中的战略谋划、资金运作、人力资源开发、生产管理、财务管理等制定了各种管理制度。

公司现设办公室、财务部、销售部、供应部、生产技术部及质检部。

目录

一、员工行为规范准则

二、部门职能

办公室

供应部

销售部

生产技术部

质检部

财务部

保卫部

三、各部门岗位责任

办公室岗位责任

供应部岗位责任

原材料库岗位责任

销售部岗位责任

成品库岗位责任

生产技术部岗位责任

车间主任岗位责任

质检部岗位责任

检验员岗位责任

四、条例、制度、办法

质量管理工作条例

上岗制度

行政管理制度

原材料供应采购的实施管理办法

原材料库管理制度

销售管理办法

成品库管理制度

生产车间规章制度

生产车间安全生产制度

生产车间卫生制度

设备管理制度

保卫工作制度

五、结束语

员工行为规范准则

基本要求

热爱公司，努力学习、不断提高自己的业务素质，加强品德修养。

加强工作责任心，高效优质地完成每一项工作任务。

忠实地遵守公司的各项规章制度。

服从管理，加强协作，积极反映工作中出现的新情况、新问题，并提出合理化建议。

品德

培养高尚的职业道德。

向社会和用户提供优质的服务。

仪表

仪表是初次交往赢得他人的好感和继续深入交往的基础。

穿戴整洁得体，经常保持清洁、整齐、端庄的仪表。

合适的发型、端庄的仪态、潇洒的风度都会给人美的形象。

语言

说话要文明、礼貌。

用词要准确、清晰。

语调要平稳，语气要和蔼、热情、亲切。

接听电话使用语言要考虑场合，坚持使用礼貌用语，给人以好感。

工作准则

忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴为或敷衍失责的行为。

不得经营与本公司类似或职务上有关的业务。

全体员工必须不断提高自己的工作技能，以达到工作上精益求精提高工作效率的目的。

不得泄露业务或职务上的机密，员工离开本公司后也必须按劳动合同在规定的时间内严守本公司的机密。

对外接洽业务，态度要谦和，不得有损害公司名誉的行为。

不得假借职权贪污舞弊，强行接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

工作时间，不得打私人电话，确有重要事情不得时间过长。

按规定严格遵守作息时间，不得无故迟到或早退。

　部门职能

办公室

1、部门名称：

办公室（行政管理部门）

2、直接上级：

总经理

3、下属岗位：

4、部门本职：

企业的办公秩序及行政事务管理，负责办公室全面工作。

5、主要职能：

办公程序。

●文件的拟定、收发、存放；

●召开会议、会议纪要；

●开具一切企业对外证明；加盖公章；

●检查办公室各项工作的落实情况，

●人事档案管理和文件档案管理；奖励和惩罚；

●人员招聘：

安排面试、背景调查、考核、上岗；

●安排、协调保障各项工作的顺利进行。

●培训：

岗前、本企业知识、素质、专业的培训及考核，建立技术档案。

●做好经理临时交办的具体事宜。

6、兼管职能：

●后勤：

职工生活、卫生；

●公司大事记；

厂区环境清洁及维护；厂区值日（夜）人员排定执行；

领导有关人员做好文件归档、收发、打字、接待等工作；

供应部

1、部门名称：

供应部（采购部门）

2、直接上级：

经理

3、下属岗位：

原材料库

4、部门本职：

采购

5、主要职能：

●上报市场分析报告：

对企业所需采购的物料、设备的市场变化情况及行业规律作调查了解；

●对长期主要供应商进行等腰三角形级评估：

对品质、交货价格、服务、企业符合能力评出等级；

●编制采购计划并实施采购。

6、兼管职能：

●原材料库的管理

销售部

1、部门名称：

销售部（包括市场拓展、销售、公关、售后服务）

2、直接上级：

经理

3、下属岗位：

成品库

4、部门本职：

经营销售、产品销售、树立企业和产品形象；

5、主要职能：

●市场：

市场调查、客户调查、同业调查、环境调查、项目可行性分析；

●销售：

推销、接单、签署意向；

●参加合同条款的计划和签约；协调客户。

●了解本行业的商业情况；了解客户的基本情况及有关的数据资料；

●订货；

●售前、售后服务工作。

调查本企业产品在市场的销售状况。

6、兼管职能：

●参与广告宣传品设计、制作方案。

●催收货款；

生产技术部

1、部门名称：

生产技术部（生产、技术管理部门）

2、直接上级：

经理

3、下属岗位：

各车间

4、部门本职：

工艺管理、生产管理、设备管理、现场管理

5、主要职能：

●生产计划制订与实施；

●加强生产经营管理，不断提高企业管理素质，确保全面完成任期责任目标和年度方针目标；

●领导技术改造和新产品开发；

●实行全面质量管理

●做好环境保护和劳动保护工作，保证安全文明生产。

6、兼管职能：

●半成品库的管理。

质检部

1、部门名称：

质检部（质量检验部门）

2、直接上级：

经理

3、下属岗位：

4、部门本职：

检验

5、主要职能：

●原材料进货检验；

●生产过程检验；

●成品检验；

●监视和测量设备的管理

6、兼管职能：

财务部

1、部门名称：

财务部（经济控制部门）

2、直接上级：

经理

3、下属岗位：

4、部门本职：

企业的财和物的管理

5、主要职能：

●会计：

财务处理，税务，工商事务处理，应付款，信用调查，信用判断，控制、财务报表；

●出纳：

收款、付款、报销；

●成本控制：

寻价、比价、成本计算、监督预算、监督项目采购、合同经济条款审查，折旧报损、报失，检查合同执行情况，监督计划的执行。

6.兼管职能：

●采购：

企业所需物品采购；签定大宗项目订货合同。

保卫部

1、部门名称：

保卫部（门卫）

2、直接上级：

经理

3、下属岗位

4、部门本职：

保证企业的财产和人身安全。

5.主要职能：

检查企业各部位安全设施，发现隐患，解决问题，保证安全。

负责进入厂区人员的登记、出厂的管理工作。

6.兼管职能：

岗位责任

办公室岗位责任：

1、负责公司各种文件、记录和档案的管理；

2、负责人事管理；

3、负责组织各部门编制《岗位工作人员入职要求》及各项管理制，并负责企业的人员培训考核工作；

4、在管理者代表的领导下，为实现企业的质量方针，负责协调制定各部门的工作目标及考核工作；

5、按规定协调准备管理评审，并负责内部质量审核工作的组织协调。

供应部部长岗位责任

1、负责购进原料的全面工作，对购进原料的质量负全面责任。

2、做好材料收、发、存金额数量的核算工作，按时上报领料、入库汇总表。

3、监督检查收发材料的出入手续，检查材料物资的保管情况。

4、负责原料储备的定额管理，经常检查储备定额与材料消耗限额的执行情况，对积压物资提出建议，对用量少、易采购物资提出控购意见，以减少物资积压，加速资金周转。

原材料库管理员岗位责任

1、严格执行库房管理制度及岗位责任制。

2、做好库房的各项管理工作，对入库的原材料要分待验、不合格、合格三类存放，严格区别，以防混淆。

3、对检验合格的物料，标明具体的贮存条件和周期，按先进先出的原则，以防止采购产品受损、失落或变质。

4、严格领料制度，对出库原料要认真填写《领料单》，做到原料、辅助材料与生产任务单相符。

5、健全采购产品的台帐管理，做到帐、卡、物、数量、型号的一致。

6、建立采购产品的质量档案，使其在使用过程中的质量确认和追踪有据可查。

销售部部长岗位职责

1、热情接待来公司考察和洽谈业务的客户，并做好业务洽谈的服务工作。

2、与用户签订合同前，应组织公司各部门做好顾客要求的评审工作；签订合同时应将产品名称、规格、质量、价格、结算方法、交货期限、地点、方式、双方的责任、违约责任等条款写全，应做到内容具体、责任明确、用语简练、确切。

3、做好合同的管理工作。

4、经常深入车间，了解产品质量、进度等情况，并掌握产品库存情况。

5、要经常与用户保持联系，积极为用户搞好售后服务，并负责调查顾客的满意情况。

6、经常学习业务知识，提高业务水平。

成品库管理员岗位责任

1、严格执行成品库管理制度及出入库手续制度；

2、做好成品库的各项管理工作，对入库产品要合理分类摆放，妥善保管，做到不丢失、不损坏、不混放，做到防潮、防火、防盗；

3、按验收程序对入库产品进行严格检查，做到产品数量、品种、规格与入库单相符，对验收入库的产品按类别进行登记；

4、应根据产品入库情况随时盘点，做到月、季、年盘点，并做好记录。

生技部部长岗位责任

1、每天到班组检查生产、质量、安全防火、劳动纪律、环境卫生等情况，对重大的人身设备、质量事故和严重违纪现象要亲自处理；

2、根据公司的统一布置，制定生产计划并组织实施，对生产活动进行科学决策；

3、保证设备处于完好状态、防止设备事故发生；

4、对公司下达的月、季、年度生产任务负有全面责任；

5、负责员工的岗位技能培训、协助制定公司的职工培训计划、健全经济责任制；

6、负责产品生产的全过程，编制相应的质量计划并组织实施。

7、质量要求：

主管生产过程的质量工作，对生产任务和质量负全面责任，制定产品质量标准、工艺要求、技术措施和健全规章制度，并按客户要求采取有效措施，保证不合格品不出厂，不断提高技术水平和质量管理水平。

车间主任岗位责任

1、能够根据下达的生产通知单，协调组织生产，搞好产品质量管理、设备管理、落实各项规章制度；

2、注意生产经验和技术的积累，能够进行工艺、设备革新，提高生产工艺水平，组织、实施本部门的质量目标和考核；

3、负责组织本部门职工的技术培训和考核工作；

4、组织实施本部门的生产、检验，并负责填报各项生产记录。

质检部部长岗位责任

1、负责过程与产品的监视和测量，确定监视和测量任务方法及监视和测量装置的管理；

2、负责协助编制产品的检验规范，对采购物资和产品实施验证或检验试验，进行标识和可追溯性控制，确保不合格品的识别跟踪；

3、负责监督质量检验员的检验工作。

质量检验员岗位责任

1、负责质量方面的各项工作；

2、每天到生产现场进行质量检查，做好记录；

3、每周对质量检测情况进行汇总，形成书面材料，上报质检部；

4、对存在的质量问题提出改进意见；

5、检查车间落实各项质量管理制度，对违反操作规程，严重影响产品质量行为有权制止，令其立即改进，对重大的质量事故，提出处罚意见并上报质检部。

条例、制度、办法

质量管理工作条例

1、作为企业，管理是根本，质量是生命，质量管理工作是企业管理工作的中心环节，是整个生产过程的一个重要组成部分，没有全体人员的优质工作，任何一个企业都不可能生产出优质产品，为提高我厂产品的质量，赶超国内外先进水平，更好适应市场顾客需求，必须大力提倡和发扬“人人讲称职、事事争一流”的思想。

2、各部门领导要把产品质量作为一项重要工作来抓，把产品质量列为重要议事项目，天天检查质量，充分发挥各个质量检查环节的作用，针对产品质量存在的一些问题，深入实际做调查研究，把工作做到实处，还要研究新情况，解决新问题，虚心学习国内外先进经验和技术，使全体职工树立“质量第一、品牌至上”的思想，要让大家意识到，没有优质产品就不能在市场上生存，以“次品为耻、优质为荣”，树立品牌意识，设身处地培育品牌。

每位职工不断提高自己的成品率、优质率，为企业作出贡献

3、开展各种形式的质量竞赛活动，讲先进、树典型，激发大家创优质产品的积极性，对于不重视产品质量、不遵守操作规程或玩忽职守、造成次废品者，要追究当事人责任，并视其态度，情节轻重，给予批评、教育、罚款等处理。

上岗制度

为确保产品质量，做到优质高效，严把质量关，公司实行定岗、定员持证上岗制度。

●全体职工必须佩戴统一制作的工作证上岗。

●上岗证统一编号发放，车间职工必须按规定到自己的工作岗位，上班期间不得串岗、换岗。

●上岗时必须先检查本岗位的机器设备，维护设备，做到设备处于完好状态。

●下班前搞好厂内卫生，做到安全生产。

●对自己生产的产品，首先要做到自检，待检验员检验合格后，方可离岗。

行政管理制度

一、招聘制度与档案管理

1、招聘程序：

1）、部门负责人根据部门编制情况提出用工人数申请报经理审批；

2）、经理批准后，选择招聘方式；

3）、部门经过面试确定用工人选，报经理审批。

4）、经理批准后，由部门负责人下通知办公室通知本人及其它部门；

2、入职程序：

1）、填写人事档案表格，提交个人资料，身份证及学历证明复印件，一寸彩色照片二张。

2）、入职培训；

3、转正规定：

1）、壹月试用期满；

2）、工作表现经考核符合要求；

3）、人事档案经叁年工作可调入公司或公司委托人才交流中心；

4、档案管理：

1）、个人原始档案调入公司或公司委托人才交流中心；

2）、填写公司内部员工档案个人资料表；

3）、根据ISO9000认证执行管理:

编号、存档；

5、关于辞职：

1）、员工辞职需要书写辞职报告，经部门负责人、经理批准后生效；

2）、公司辞退员工，经理通知本人或委托部门负责人通知本人，并由公司下发文件通知各部门；

3）、部门负责人提出申请，经经理批准后，由部门负责人通知本人并由公司办公室下发文件通知各部门；

4）、离职员工办理工作移交手续，填写移交清单（一式三份）；

5）、档案移交；

二、劳动纪律与考勤制度

1、劳动纪律：

1）、全体员工应按时上下班，坚守工作岗位，严格遵守公司中的工作时间，积极做好本职工作。

2）、员工必须做到有事请假，并办理相关手续后方可离开工作岗位（相关手续：

假条、批示）。

3）、公司根据工作需要及个人专长分配工作，对于不服从分配的员工经教育后，拒绝接受工作者则按旷工处理，严重者应予以辞退。

2、考勤管理办法：

1）、考勤是企业管理的基础性工作，是工作考评及评定工资等级的依据；

2）考勤工作由办公室负责，设立考勤员；

3）公司员工上班时必须按规定签到，因公出差或直接从家中外出办事，需提前申请，经部门负责人同意后报考勤员备案。

4）、公司将不定期检查考勤情况，对于弄虚作假者将给予处罚。

3、考勤制度：

1）、迟到或早退30分钟以内，扣发工资10元，超过30分钟按旷工半天处理。

2）、旷工半天扣发工资100元，累计旷工3天者，扣发相应工资并按自动离职处理。

旷工：

a）、未请假而擅自离开工作岗位者。

b）、要求请假未被批准而擅自离开工作岗位者。

c）、假期届满未申请续假或申请续假未被批准而未按时到岗者。

d）、经查明请假理由是虚假者。

e）、不服从公司工作分配而无正当理由者。

3）、事假扣发相应天数的工资，月累积事假5天及以上，同时扣发当月全部奖金。

4）、员工请假须报部门经理批准，部门经理通知考勤员备案。

4、工作时间与休假

1）、根据公司的工作性质，上下班时间将依照季节等情况由公司具体安排。

2）、国家法定节假日（元旦、春节等）其间员工可享受带薪假期。

3）、公司部门负责人每年可享受7天带薪假期。

三、办公室制度

1、仪表和语言

1）、仪表是初次交往赢得他人的好感和继续深入交往的基础。

2）、穿戴整洁得体，经常保持清洁、整齐、端庄的仪表。

3）、合适的发型、端庄的仪态、潇洒的风度都会给人美的形象。

4）、说话要文明、礼貌。

用词要准确、清晰。

语调要平稳，语气要和蔼、热情、亲切。

5）、听电话使用语言要考虑场合，坚持使用礼貌用语，给人以好感。

2、职责分工：

1）、负责办公室全面工作，检查办公室各项工作落实情况，安排协调保障各项工作的顺利进行。

2）、负责各种证件的申请、审核、保管档案资料；注意收集整理企业相关信息资料；接待外单位来访办事人员；组织安排企业大型活动。

3）、负责工厂日常性环境卫生检查及考勤工作。

4）、负责文件起草、打印工作；会议记录及整理工作，做好上传下达的有关工作。

5）、负责办公室电话接听，做好电话记录，负责办公室接待工作。

6）、协助各部门做好调工作。

3、办公室用品管理制度

1）、引导、监督、落实9000认证质量手册；

2）、文件处理实行公文统一格式：

对内、外文件运用A4或B5型纸。

3）、试打小样用费旧纸张，注意节约，减少不必要的浪费。

4）、办公用品以旧换新。

5）、企业宣传资料尽可能不浪费。

6）、工作准则

a）忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴为或敷衍失责的行为。

b）不得经营与本公司类似或职务上无关的业务。

c）全体员工必须不断提高自己的工作技能，以达到工作上精益求精提高工作效率的目的。

d）不得泄露业务或职务上的机密，员工离开本公司后也必须按劳动合同在规定的时间内严守本公司的机密。

e）对外接洽业务,态度要谦和，不得有损害公司名誉的行为。

f）不得假借职权贪污舞弊，强行接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

g）工作时间，不得打私人电话，确有重要事情不得时间过长。

h）按规定严格遵守作息时间，不得无故迟到或早退。

4、企业大事记：

1）、建立企业大事录，将企业大事建成册，周或月有企业内参出台。

2）、将企业大事入网。

5、例会制度：

1）、以文件的形式下达有关部门；

2）、部门接到通知，有关人员要按时到达开会地点；不得迟到；

3）、严守会议纪律会议期间手机关掉。

6、培训制度：

1）、每位员工进厂首先接受企业培训和岗前培训。

2）、企业为了未来的任务和目标进行专题培训。

3）、定期进行全体职工素质提高培训。

4）、公司有对每位新员工发放培训资料，制定培训计划：

企业培训：

公司制度、企业简介、光辉历史；

岗前培训：

安全生产、技术知识；

管理者培训：

有关国家政策、行业标准、行业文件等；

5）、由办公室主抓企业培训工作，由各部门制定专业培训计划和课程内容；

6）、填写培训记录表（签到）。

7、建立复命制：

对于任何不管完成与否的工作，都要在规定的时间提前复命，如果执行工作人在执行开始发现有困难和阻力，应能努力去克服；如确定不能克服，使事情无法按时、按标准完成，要立即向下达命令者复命。

这条非常重要，不能完成任务的人，可取得命令人的新指示，保证完成任务或得以下命令的人帮助克服困难完成任务。

无论什么原因，在发现不能执行命令以后，没有复命延误工作，由受令人负责。

8、保密条例

1）、保密准则：

a）全体员工必须严格遵守公司的各项保密制度。

b）带有保密性质的所有信息，除事先知道这些信息不再含有保密性质的，均不得对外透露。

c）公司档案、资料保管人员有责任保证信息的保密性。

d）员工离开本公司后，也必须按劳动合同在规定的时间内严守本公司的机密。

2）、适用范围

a）保密范围涉及公司销售、财务、管理、技术等诸方面的相关信息。

b）人员包括公司全体员工，特别是财务、技术、商务、销售等岗位的工作人员。

c）各部门经理同时兼任本部门的保密专员，对本部门的保密工作负责。

9、电脑维护管理规定

1）、电脑使用权限：

电脑是工作的工具，不许玩游戏，权限于办公人员使用。

2）、电脑应经常清洁，显示屏每天都应干净，工作完后应该关电源，彻底断电。

3）、电脑使用时，尽量不用外界软盘，防病毒感染。

不作私人工作。

4）、将公司的文件（重要可存）一一备份。

四、后勤管理规定

1、卫生管理制度：

1）、各个工作岗位应将本职工作岗的卫生打扫干净。

每个部门将这项工作落实到每个人。

2）、经理室、接待室由办公室来打扫。

3）、公共卫区进行划分区来打扫。

3、住宿管理制度：

公司人员住宿提交书面申请，交于办公室。

经过办公室安排方可入住。

1）、住宿人员严格遵守公司各项规章制度。

2）、早晨7：

00以前起床，洗漱不得浪费水电。

3）、将自已住宿卫生搞好，门前卫生每天干净，不准随便倒垃圾。

4）、不准使用电热杯、电褥子、电炉子等电器设施。

5）、搞好团结。

五、员工的奖励与处罚条例

1、目的：

为严明纪律，奖罚分明，提高员工的工作积极性及工作效率，最终达到提高经济效益的目的，特制定本条例。

2、适用范围：

全体员工。

3、条例：

1）对员工的奖罚实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖罚为辅的原则。

2）奖励办法：

通报表扬、一次性经济奖励、晋升工资等级。

3）处罚办法：

通报批评、一次性经济处罚、降低工资等级、解除劳动合同。

4）一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公者，给予通报表扬。

5）一贯品德端正，工作努力者;在工作中有其他功绩，董事会或总经理认为应当给予通报表扬者;在工作中维护公司利益，为公司争得荣誉者;给予通报表扬。

6）对公司业务有特殊贡献者，给予晋升工资等级或一次性经济奖励。

7）提出合理化建议，为公司采纳；年绩效考核优异者；检举违反公司规定或损害公司利益者；年终被评为公司先进员工者；组织有方，带领其他员工圆满完成各项任务者；给予晋升工资等级或一次性经济奖励。

8）在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作者；在工作时间内消极怠工者；遗失文件、物件或工具者，根据具体情况；给予通报批评或一次性经济处罚。

9）撕毁重要文件者，根据具体情况给予通报批评、一次性经济处罚或解除劳动合同。

10）上班迟到或早退，给予一次性经济处罚：

10.00元/次，经常迟到早退者；上班时间在工作场所吃零食、打牌、玩游戏者，给予一次性经济处罚：

10.00元/次，经常出现上述情形者；上班时间擅离工作岗位且没有合情合理的理由，给予一次性经济处罚：

20.00元/次者；给予通报批评。

11）替人签到或被人替签到，给予一次性经济处罚：

第一次罚款100.00元，第二次罚款300.00元，第三次罚款500.00元。

有四次替人签到或被人替签到行为者，解除劳动合同。

12）一次旷工，给予一次性经济处罚：

50.00元/天。

连续旷工3天或当月累计旷工6天者，解除劳动合同。

下列情况按矿工处理：

●请假未被批准；

●假期届满未申请续假或申请续假未被批准；

●经查明请假理由是虚假的；

●不服从公司工作分配而无正当理由。

13）违反公司的规章制度，根据具体情况给予通报批评、一次性经济处罚或解除劳动合同。

●不认真执行岗位责任制或因严重失职，给公司造成了信誉和经济损失，给予一次性经济处罚：

按总价值的10％赔偿；情节严重且屡教不改者，解除劳动合同。

●不服从主管人员的合理指导,致使工作不能圆满完成，根据具体情况给予通报批评或一次性经济处罚。

●泄露公司业务机密，给公司造成了经济损失，根据具体情况给予通报批评或一次性经济处罚。

●玩忽职守造成责任事故、致使公司财产受到损失，给予一次性经济处罚：

按总价值的20％进行赔偿，并解除劳动合同。

●各级管理人员发生事故和异常情况不报告，给予通报批评和一次性经济处罚。

14）利用职务之便经营或兼任其它公司类似业务,损及公司利益者，根据具体情况给予通报批评、一次性经济处罚或解除劳动合同。

15）偷窃或故意毁坏公司财物者，解除劳动合同。

16）根据合同约定调派工作，无故拒绝接受者，解除劳动合同。

17）财务人员不坚持财务制度，丧失原则，造成经济损失者，根据具体情况给予通报批评、一次性经济处罚或解除劳动合同。

18）受聘材料，使公司误信而遭受损害者，解除劳动合同。

19）散布不良言论，败坏公司声誉者，根据具体情况给予通报批评、一次性经济处罚或解除劳动合同。

20）违