国际企业的战略.ppt

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10国际企业战略在本章中，我们将重点考虑跨国企业如何有效地开展国际商务活在本章中，我们将重点考虑跨国企业如何有效地开展国际商务活动。

动。

首先，对任何一个企业而言，做正确的事要比正确地做事更重要！

首先，对任何一个企业而言，做正确的事要比正确地做事更重要！

如何来设定企业目标？

如何实现企业目标？

如何来设定企业目标？

如何实现企业目标？

11/7/2022110.1战略与企业什么是企业战略？

什么是企业战略？

战略不是应付日常变动的短期反应战略不是应付日常变动的短期反应。

战略要解决的是确定经营方向的问题。

战略不仅仅是一系列规划数字战略不仅仅是一系列规划数字。

它强调的是企业经营的性质与结构、开辟新的服务领域、规划研究重点、调研市场形势等。

战略不是对过去和明年预算的合理解释，而是比较长远的规划战略不是对过去和明年预算的合理解释，而是比较长远的规划。

（战略的长期性）战略不是企业某项经营活动计划战略不是企业某项经营活动计划，而是将各种活动计划结合起来，构成综合平衡的整体规划。

（战略的全局性）战略不是表达美好愿望战略不是表达美好愿望。

它应该在开发未来资源上应该是可行的，能为企业取得压倒竞争者的某种优势辨明途径。

（战略的支撑何在）战略不应是企业少数领导者思想的汇集战略不应是企业少数领导者思想的汇集。

11/7/2022210.1战略与企业企业战略是：

在充分了解外部环境和分析自身条件的基础上，制定在充分了解外部环境和分析自身条件的基础上，制定企业的发展目标的总体方案。

企业的发展目标的总体方案。

具体而言，战略决定了：

企业的业务范围企业的业务范围企业所生产的产品以及提供服务的种类企业所生产的产品以及提供服务的种类企业的发展目标企业的发展目标企业资源使用的重点企业资源使用的重点11/7/2022310.1战略与企业竞争战略：

竞争战略：

低成本策略差异化策略集中化策略11/7/2022410.1战略与企业低成本策略低成本策略低成本策略，是指跨国公司通过在内部加强成本控制，在研究、开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的策略。

其核心内容是通过降低产品成本来取得竞争优势。

成本（价格）与数量紧密相关，核心是使跨国公司的产品成本比竞争对手低，即在追求产量规模经济效益的基础上降低成本。

11/7/2022510.1战略与企业实施低成本策略的途径：

实施低成本策略的途径：

1.在采购材料设备时，应尽量采用大宗采购，以降低单位产品成本；2.简化产品设计，将各种模型和款式的零配件标准化，转向“易于制造”的设计方式；3.削减产品或服务的附加，只提供基本的、无附加的产品或服务；4.努力建立规模经济效应。

11/7/2022610.1战略与企业沃尔玛案例沃尔玛案例1962年，山姆沃尔顿相信：

只要百货商店品种齐全，质量可靠，售价低廉，服务良好，顾客一定会蜂拥而至，事实证明他是正确的。

沃尔玛受到顾客青睐的关键在于商品物美价廉，服务周到。

而且竭力地控制开支以维持其低价结构。

直接从生产厂家进货，这样可免去中间环节，采购员想尽一切办法把价格压到最低极限才成交。

同时，沃尔玛也把货物的运费和贮藏费降到最低。

公司在全美国有16个配货中心，都设在离沃尔玛不到一天路程的附近地点，商品从厂家买到后直接送到配货中心，再由公司专有的集装箱运输队从配货中心运往各地的沃尔玛商场。

公司建有先进的配货系统和存货系统，总部的高速电脑服务器与16个配货中心和1000多家商场的付款机相连接，每家商场通过付款机激光扫描售出的货物，记载到微机中。

当某一货品库存减少到保本量时，微机就会向总部服务器发出购货信号，要求总部安排进货。

总部寻找到货源后便派离商店最近的配货中心负责运输路线和时间，一切安排紧凑，有条不紊。

商店发出订货信号后，36小时内所需的货物就会出现在货架上。

11/7/2022710.1战略与企业沃尔玛在成本控制方面的水平沃尔玛在成本控制方面的水平沃尔玛沃尔玛行业平均水平行业平均水平进货费用进货费用3%4.55%由分销中心供货比例由分销中心供货比例85%5060%补货时间（开出订单到得到补货补货时间（开出订单到得到补货的平均时间间隔）的平均时间间隔）2天5天管理费用（占总销售额比例）管理费用（占总销售额比例）2%5%商品损耗率商品损耗率1.2%35%11/7/2022810.1战略与企业案例：

明基电脑如何降低成本案例：

明基电脑如何降低成本背景：

高成本制造下的苏州在过去的很长一段时间，共同的看法是我国具有丰富的劳动力资源，生产成本很低。

事实上，从最近几年苏州的实践来看，长三角地区的企业越来越感到了高成本制造的压力。

主要的原因在于：

人力成本的不断提高一年以上的熟练工1000元（解决住宿）关键部门的工人（LCD）3000元（解决住宿）工程师和设计人员4000元，每年调一级300-X000，且正在提高管理层是工程师和设计人员数倍11/7/2022910.1战略与企业这样的一个工资水平在苏州只是中等水平。

这就导致了留住成熟人才比较难。

明基试图通过招收应届的学生补充员工队伍，而这又加大了培训费用的支出。

同时通过加强知识管理，最大程度上保证公司的知识不流失。

土地与能源苏州土地资源紧缺，电力供应紧张。

政策要求的提高绿色制造代替黑色制造。

11/7/20221010.1战略与企业明基电脑如何降低成本？

明基电脑认为低端制造的竞争核心在于成本，尤其是对劳动力成本反应敏感。

但是，随着制造层次的提高，实现低成本主要是保证科学有效的供应链管理。

明基的制造分为两大部分，一是自有品牌，另一部分则是代工。

其中自有品牌的风险比较大，而代工的利润则比较薄。

该公司的流程管理顾问认为摆在明基面前只有两条路：

要么扩大规模；要么改善供应链。

明基主要采用了如下的手段：

11/7/20221110.1战略与企业在供应链的布局方面：

说服了10多家供应商来到长三角的昆山、苏州以及无锡，在其周围形成了比较完善的供应体系。

避免了高额的运输成本及协调问题。

在供应链的组织方面，重新整合了供应链，不再按照产品为单位进行采购，而是重新整合原料需求，同类材料统一购买，然后在公司内部分配。

这样扩大了采购的批量，降低了成本。

同时通过将下游的渠道交给上游供应商，扩大了供应商的盈利空间。

在生产环节上，主要依靠“垂直生产”的方法降低成本，例如pc、mp3、笔记本、手机等等都需要使用液晶屏，则明基通过友达光电专门生产这类产品。

在销售方面，强调全球化战略，在特定的市场附近设计生产厂，满足临近地区的需要，目前明基的四个生产基地是：

苏州，台湾，墨西哥、马来西亚。

11/7/20221210.1战略与企业差异化策略差异化策略是跨国公司通过提供标新立异的产品或服务树立起一些在全产业范围中具有独特性的东西，为客户提供特殊的利益或满足其特殊的需求，对客户产生强大的吸引力，从而赢得竞争优势。

差异化策略的优势：

差异化策略的优势：

1、可以避开价格竞争2、溢价报酬使公司不必过多地受低成本的约束3、形成竞争对手的进入壁垒4、在面对替代品的威胁时，实施差别化战略的跨国公司所处地位比其他竞争对手更为有利。

11/7/20221310.1战略与企业在由在由NokiaNokia、MotorolaMotorola、SamsungSamsung等大等大厂主导的手厂主导的手机世界里，机世界里，苹果手机为苹果手机为何能够何能够“脱脱颖而出颖而出”？

11/7/20221410.1战略与企业iPhoneiPhone手机从手机从20072007年第一代到目前的第四代，每次发布都引起全球市年第一代到目前的第四代，每次发布都引起全球市场的抢购热潮。

场的抢购热潮。

iPhoneiPhone手机在欧美市场拥有着很高的占有率，很多消手机在欧美市场拥有着很高的占有率，很多消费者对费者对iPhoneiPhone的追求可以说到了的追求可以说到了“痴狂痴狂”的地步，并且很多国内消费的地步，并且很多国内消费者也是者也是iPhoneiPhone的忠实追求者。

是什么让的忠实追求者。

是什么让iPhoneiPhone手机如此吸引人气，手机如此吸引人气，iPhoneiPhone手机热销的秘密是什么呢手机热销的秘密是什么呢?

截至截至20102010年第四季度，苹果手机在全球市场份额仅年第四季度，苹果手机在全球市场份额仅4.2%4.2%，利润份额却，利润份额却高达高达51%51%。

11/7/20221510.1战略与企业11、超前、高人一等的外观设计；、超前、高人一等的外观设计；22、开创了手机全屏手指操作的行业先锋；、开创了手机全屏手指操作的行业先锋；33、将移动电话、可触摸宽屏、将移动电话、可触摸宽屏iPodiPod，以及具有桌面级电子邮件、网页，以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品融为一体。

浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品融为一体。

44、人性化功能应用不断增强；、人性化功能应用不断增强；55、iPhoneiPhone的核心竞争力不仅仅在于漂亮绚丽的手机和界面，还在于的核心竞争力不仅仅在于漂亮绚丽的手机和界面，还在于软件、硬件、服务一体化的商业模式，而这里的关键就是其软件、硬件、服务一体化的商业模式，而这里的关键就是其AppleAppleStoreStore网上商店，开店的都是那些网上商店，开店的都是那些ISVISV甚至是个人。

甚至是个人。

苹果将全球的苹果将全球的AppleStoreAppleStore分成分成77个大区，主要是按照区域和货币来分个大区，主要是按照区域和货币来分的，所有的个人或者小团队都能够申请一个开发者账户，开发者向苹的，所有的个人或者小团队都能够申请一个开发者账户，开发者向苹果提交自己开发的软件，苹果有一支专业的测试团队，除了涉及到改果提交自己开发的软件，苹果有一支专业的测试团队，除了涉及到改变苹果核心平台内容的软件之外，大部分的软件都能够在变苹果核心平台内容的软件之外，大部分的软件都能够在AppleAppleStoreStore上发布，其中比较受欢迎的软件就会放在推荐位置上，也还有上发布，其中比较受欢迎的软件就会放在推荐位置上，也还有一些分类的排行榜。

一些分类的排行榜。

11/7/20221610.1战略与企业实施差异化战略的途径：

实施差异化战略的途径：

11、细分产业的价值链、细分产业的价值链,从中寻找自身的独特优势从中寻找自身的独特优势独特优势是体现在价值链上的任何优势，这些优势能使得企业在效率、质量、革新或客户服务领域做得比对手更出色，因而能更先或更好地满足顾客需要。

11/7/20221710.1战略与企业22、强化研究与开发能力、强化研究与开发能力33、构建跨国营销管理与服务的差异化、构建跨国营销管理与服务的差异化（11）差异性营销策略）差异性营销策略（22）运用独特的营销技能和策略）运用独特的营销技能和策略（33）完善优质的服务）完善优质的服务例如海尔公司11/7/20221810.2选择国际化战略的理由根本目标：

通过全球扩张来盈利通过全球扩张实现企业盈利的主要论据包括：

通过转移核心能力获得更大的利润；实现区位经济优势；实现经验曲线的经济效应。

11/7/20221910.2选择国际化战略的理由转移核心能力核心能力的概念最早是由核心能力的概念最早是由Hamer和和Prahalad在在19911991年提出的，年提出的，本身是指企业本身所具有的其竞争者不具备、难以模仿的有价本身是指企业本身所具有的其竞争者不具备、难以模仿的有价值的技能。

核心能力可能存在于企业各个环节，如生产组织、值的技能。

核心能力可能存在于企业各个环节，如生产组织、人力资源管理等方面。

人力资源管理等方面。

核心能力是构成了企业竞争优势的基础，因此企业战略的出发核心能力是构成了企业竞争优势的基础，因此企业战略的出发点就应该是如何在最大程度上运用这些核心能力获得进一步的点就应该是如何在最大程度上运用这些核心能力获得进一步的收益。

收益。

从国际化的角度来说，将企业的核心能力在更大的范围内发挥从国际化的角度来说