员工培训管理制度修订1doc2doc.docx
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员工培训管理制度修订1doc2doc
员工培训管理制度（修订）1
员工培训管理制度
1.目的
为了使公司内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展需要,公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本管理规定。
2．适用范围
本管理规定适用于本公司全体员工。
子公司应参照本制度执行，如因特殊情况需要调整内容需将修改版本进行评审通过并纳入文件管理体系中,报备到公司人力资源部。
３.权责
3.１分管总经理负责批准各部门提报年度部门培训计划及必要时参加公司举行的培训
3．２人力资源部：
指导部门进行培训需求的调查（人力资源部负责培训需求表的设计）、各部门培训计
划收集和审核、对其他部门培训活动的监督检查及指导效果评估，本部门的培训计划实施,内部培训讲师的选拔、考核评估，培训效果进行跟踪、评估,培训记录材料收集、整理及归档。
３．３ 各部门：
调查员工培训需求，内部培训讲师的推荐和协助管理、部门培训计划的制定、培训计划
的组织实施及培训效果评估。
3．4员工个人：
参与公司组织与培训相关的各类活动，提出个人培训需求，报名参加内部培训师选拔。
4.工作要求与规范
4．1培训宗旨：
全员培训,终生培训。
4.２培训方针：
自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。
４.3 培训目标:
4.3.１在尊重员工个性前提下,调整员工心态，促使员工思想融入公司价值观和企业文化;
4.3.2缩小员工能力与岗位胜任力之间差距,使得员工能力符合岗位胜任力要求;
4.3.3满足员工在公司的职业发展和个人价值实现，实现员工在公司的职业生涯规划。
4．4培训原则：
公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原
则。
4.4．１ 系统性:
员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。
4.4.２制度化:
建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。
4.4.3主动性:
强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。
4．4.4多样化:
开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样
性。
4.４.5效益性:
员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报，
应该有助于提升员工的个人绩效和公司的整体绩效。
4.5培训内容
４.5.１知识培训:
不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使其具备完成本职工作所必需的
基本知识和迎接挑战所需的新知识。
4.５．2技能培训：
不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充分掌握理论
的基础上,能自由地应用、发挥、提高。
4．5．3素质培训:
不断实施企业文化、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立公司与员工之间
的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。
4.６培训形式
4.6.1 内部培训
⑴新员工培训：
详见本制度第五条。
（2）转岗培训:
根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实
施的岗位技能培训。
转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。
（3）部门内部培训：
部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活
实用的培训。
部门内部培训由各部门组织，定期将培训相关记录资料交人力资源部备案。
4.6.２ 外派培训：
外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括公司组织的各种培训、国内外短
期培训,中高层管理人员外出考察，另外还包括资格证书培训、学历进修等。
（１）外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。
经公司批准的外出培训，与公司签订
培训协议后，视为正常出勤；
（２）临时外派培训项目,申请人需填写《员工外出培训申请表》提出申请,经公司领导审批
后,报人力资源部备案；
（3）参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿；
（4）公司具有培训资格的培训，原则上不得到公司外参加培训；
（5）外派培训结束后,外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志及
学习总结交公司人力资源部。
个人参加培训学习结束后,须持结业证、考试成绩或其他
证明材料到人力资源部备案登记;
（6）外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细,外派人员以《培训总结及改
进建议表》为据，按财务报销流程报销车旅费。
４.6．3员工自我培训：
公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。
4.7内部培训讲师：
4.７.1 公司成立内部培训讲师队伍，协助公司人力资源部推动培训工作的开展,
４．7.２内部培训讲师的选拔及管理具体见《公司内部培训讲师管理制度》。
４．８培训组织与管理
４.8.1公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制,基本程序如下：
⑴培训需求分析
⑵设立培训目标
⑶设计培训项目
⑷培训实施和评价
4.8.2其它各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。
４．8.３ 建立培训档案
⑴建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训讲师、培训往来单位、培训人
数、培训时间、学习情况等。
⑵建立员工培训档案。
将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。
包括培训时
间、培训内容、培训结果等。
４.9受训者权利
4．9．1在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训；
４．９.2经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。
4．１0受训者的义务
4．10．1培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。
4.10．2培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。
4.１0．3非脱产培训一般只能利用业余时间,如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有
效证明，经所在部门和人力资源部批准后,方可参加。
4.10．4具备下列条件之一的,受训员工须与公司签订培训合同。
⑴脱产培训时间在1周以上;
⑵公司支付培训费用在５0０元以上（含500元）。
4.１1培训计划
4.1１.1人力资源部年度周期结束前一个月开始组织各部门进行培训需求调查,填写《培训需求调
查表》,部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的《培训需求调查表》汇总,并做好
本部门次年度培训计划。
４.11.２ 人力资源部负责制定公司的年度培训计划，部门的培训项目不少于6项，部门的培训需按
提交的培训计划执行,如培训计划有变动，部门需至少提前一周告知人力资源部。
培训开
展时所有参与培训的人员必须签到，所有的培训记录需交人力资源部归档存入员工的档
案，建立员工培训档案。
4．１1.3根据年度培训计划制定实施方案。
实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训
的目标或内容、选择适当的培训方法和选择学员和教师、制定培训计划表、培训经费的预
算等。
重大培训实施方案经人力资源部审批同意后,以公司文件的形式下发到各部门。
4.11.4对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意,填报《员工
外派培训申请表》，公司领导批准后，报人力资源部备案。
4.１１.5公司中高层培训计划制定由人力资源部来组织,人力资源部根据培训需求调查结果，组织
相关培训资源,拟定相应的培训计划,报主管总监及主管总经理审批后实施;原则上培训
计划应于新的经营年度第一个月完成。
4.12 培训实施
４．１2.1培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如果需要调整,应该提前
一周向人力资源部提出申请，上报总经理审批;
4.12．２内部培训期间人力资源部监督抽查参训人员出勤纪律情况,并以此为依据对学员进行考
核；
４.12．３人力资源部负责对培训过程进行记录,保存过程资料,如电子文档、录音、录像、幻灯片
等。
培训结束后以此为依据建立公司培训档案。
4.13 培训评估
4.13.１人力资源部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果；
4.１3．２ 培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总的鉴定。
也可要求受训者写出培训小结,
总结在思想、知识、技能、作风上的进步,与培训成绩一起放进人事档案;
4.1３．3 培训评估应从反应、学习、行为、结果四个层面来评估，培训评估包括测验式评估、演练
式评估等多种定量和定性评估形式。
4.13.4 人力资源部应不断创新培训效果的评估方式方法。
4．14培训费用和服务期限
4.１4.１ 公司每年投入一定经费用于培训。
根据公司效益状况和公司各部门发展需要加大员工培训
力度时可以适当增加培训经费,培训费用包括外派人员参加培训、购买培训视频教材书本、
为获得公司或岗位从业资质进行资质培训或继续教育的考试费用、聘请培训讲师到企业培
训的费用等;
4．14.2公司同意进行岗位调整但调整后的岗位需要通过资质培训，培训费用由公司承担,员工培
训期间的工资发放按照《员工请休假管理制度》执行;因岗位本身特性要求知识技能及时
更新而进行继续教育、或国家机构及行业协会要求的资质继续教育的要求，公司承担培训
费用及相关考试费用。
4．14.3员工通过获得相应的资格等级资质能促进提升该员工在本岗位的知识掌握和技能提升、或
获得该资质是该领域公认的技术技能的某种级别水平评价（比如各等级的会计师资格、各
等级职称、国家职业资格等），针对通过此类培训的人员，公司按照薪资管理办法对其薪酬
等级予以调整。
如属于全国统考项目，考试通过并获得相关资质证书可凭发票报销报名考
务费。
4.1４.４经批准外出参加培训人员发生的交通费、食宿费,公司按照因公出差的有关规定的标准予
以报销。
４.１4.5公司出资的专项培训项目,其费用由公司承担,根据培训项目情况与员工签订《培训服务协
议》。
4.１4.6培训费用在５00元（含）至20０0元（不含），培训截止日起服务期延续不少于2年；培训
费用在２00０元（含）至５00０元（不含）,服务期不少于３年；培训费用在5０00元以上的，
具体服务期限由人力资源部会同用人部门商定，经人力资源部总监审核及分管总经理批准
后，按此服务期与受训者签订《培训服务协议》。
以上服务年限以培训结束后开始计算。
4．１4.7签订多项《培训服务协议》的员工，以最长的服务期限为最后到期时间。
违约金为各项协
议规定金额的总和。
４.14.8培训费用偿还:
参加外部培训或职称、学历学习、资格证书未能通过考试或成绩不合格未
能取得证书者，其培训费用自行承担。
若培训费已由公司代付的，须原价返还。
4.14.9与公司签订《培训服务协议》的员工,在规定的服务期内提出辞职，或由于其个人原因被
解除劳动关系时（自动离职、被严重违纪被解除劳动关系等），该员工应根据未履行的服务
员工培训管理制度（修订）1
员工培训管理制度
1.目的
为了使公司内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展需要,公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本管理规定。
2． 适用范围
本管理规定适用于本公司全体员工。
子公司应参照本制度执行，如因特殊情况需要调整内容需将修改版本进行评审通过并纳入文件管理体系中,报备到公司人力资源部。
3．权责
３.1分管总经理负责批准各部门提报年度部门培训计划及必要时参加公司举行的培训
3.２人力资源部：
指导部门进行培训需求的调查（人力资源部负责培训需求表的设计）、各部门培训计
划收集和审核、对其他部门培训活动的监督检查及指导效果评估，本部门的培训计划实施，内部培训讲师的选拔、考核评估，培训效果进行跟踪、评估，培训记录材料收集、整理及归档。
３．３各部门:
调查员工培训需求,内部培训讲师的推荐和协助管理、部门培训计划的制定、培训计划
的组织实施及培训效果评估。
３.4员工个人:
参与公司组织与培训相关的各类活动,提出个人培训需求,报名参加内部培训师选拔。
４.工作要求与规范
４.1培训宗旨：
全员培训，终生培训。
4.2培训方针:
自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。
４.３培训目标：
4.３.１在尊重员工个性前提下，调整员工心态,促使员工思想融入公司价值观和企业文化；
4.3.2缩小员工能力与岗位胜任力之间差距,使得员工能力符合岗位胜任力要求;
4．３.3满足员工在公司的职业发展和个人价值实现,实现员工在公司的职业生涯规划。
4.4 培训原则：
公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原
则。
4.４.1系统性:
员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。
４.4.２制度化：
建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。
4.4．３主动性：
强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。
4.4.4多样化:
开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样
性。
4.4.5效益性:
员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程，培训应该有产出和回报,
应该有助于提升员工的个人绩效和公司的整体绩效。
4.5培训内容
4.5.１知识培训：
不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的
基本知识和迎接挑战所需的新知识。
4.5．２技能培训:
不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充分掌握理论
的基础上,能自由地应用、发挥、提高。
4．5．3 素质培训：
不断实施企业文化、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立公司与员工之间
的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。
４.6 培训形式
4．6.1内部培训
⑴新员工培训:
详见本制度第五条。
（2）转岗培训：
根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求,对其实
施的岗位技能培训。
转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。
（３）部门内部培训:
部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活
实用的培训。
部门内部培训由各部门组织,定期将培训相关记录资料交人力资源部备案。
4.6.2外派培训:
外派培训是指培训地点在公司以外的培训,包括公司组织的各种培训、国内外短
期培训,中高层管理人员外出考察,另外还包括资格证书培训、学历进修等。
（1）外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。
经公司批准的外出培训,与公司签订
培训协议后，视为正常出勤;
（2）临时外派培训项目，申请人需填写《员工外出培训申请表》提出申请,经公司领导审批
后,报人力资源部备案；
（３） 参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿；
（4）公司具有培训资格的培训,原则上不得到公司外参加培训;
（5）外派培训结束后,外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志及
学习总结交公司人力资源部。
个人参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他
证明材料到人力资源部备案登记；
（６）外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细，外派人员以《培训总结及改
进建议表》为据，按财务报销流程报销车旅费。
４.6．3员工自我培训:
公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。
４.７ 内部培训讲师：
4.７.1 公司成立内部培训讲师队伍,协助公司人力资源部推动培训工作的开展,
4.7.2内部培训讲师的选拔及管理具体见《公司内部培训讲师管理制度》。
4.８培训组织与管理
4．8.1公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制，基本程序如下：
⑴培训需求分析
⑵设立培训目标
⑶设计培训项目
⑷培训实施和评价
4.8.2其它各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。
4.8.3建立培训档案
⑴建立公司培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训讲师、培训往来单位、培训人
数、培训时间、学习情况等。
⑵建立员工培训档案。
将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。
包括培训时
间、培训内容、培训结果等。
4.９ 受训者权利
4．9.1在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训；
4.9.２经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。
４.10 受训者的义务
4.10.1培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。
4.10.2培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。
４．１0.3非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的,须凭培训部门的有
效证明，经所在部门和人力资源部批准后，方可参加。
４.10.4具备下列条件之一的,受训员工须与公司签订培训合同。
⑴脱产培训时间在1周以上;
⑵公司支付培训费用在500元以上（含5０0元）。
4．1１ 培训计划
４.1１.1人力资源部年度周期结束前一个月开始组织各部门进行培训需求调查,填写《培训需求调
查表》，部门负责人结合本部门的实际情况,将员工的《培训需求调查表》汇总,并做好
本部门次年度培训计划。
4.1１．2人力资源部负责制定公司的年度培训计划，部门的培训项目不少于６项，部门的培训需按
提交的培训计划执行,如培训计划有变动,部门需至少提前一周告知人力资源部。
培训开
展时所有参与培训的人员必须签到，所有的培训记录需交人力资源部归档存入员工的档
案，建立员工培训档案。
4.１1.３根据年度培训计划制定实施方案。
实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训
的目标或内容、选择适当的培训方法和选择学员和教师、制定培训计划表、培训经费的预
算等。
重大培训实施方案经人力资源部审批同意后,以公司文件的形式下发到各部门。
4.11.4对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工,均要经所在部门负责人同意，填报《员工
外派培训申请表》，公司领导批准后,报人力资源部备案。
4.11.5公司中高层培训计划制定由人力资源部来组织,人力资源部根据培训需求调查结果,组织
相关培训资源，拟定相应的培训计划，报主管总监及主管总经理审批后实施；原则上培训
计划应于新的经营年度第一个月完成。
4.12培训实施
4.12．1培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如果需要调整,应该提前
一周向人力资源部提出申请，上报总经理审批；
4．12.2 内部培训期间人力资源部监督抽查参训人员出勤纪律情况，并以此为依据对学员进行考
核；
4.12.3人力资源部负责对培训过程进行记录，保存过程资料,如电子文档、录音、录像、幻灯片
等。
培训结束后以此为依据建立公司培训档案。
4.１3培训评估
4.13.１人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以判断培训是否取得预期培训效果；
4.13.2培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总的鉴定。
也可要求受训者写出培训小结，
总结在思想、知识、技能、作风上的进步,与培训成绩一起放进人事档案;
4．１３.３培训评估应从反应、学习、行为、结果四个层面来评估，培训评估包括测验式评估、演练
式评估等多种定量和定性评估形式。
4.1３.４人力资源部应不断创新培训效果的评估方式方法。
4.１4 培训费用和服务期限
4.14.1公司每年投入一定经费用于培训。
根据公司效益状况和公司各部门发展需要加大员工培训
力度时可以适当增加培训经费,培训费用包括外派人员参加培训、购买培训视频教材书本、
为获得公司或岗位从业资质进行资质培训或继续教育的考试费用、聘请培训讲师到企业培
训的费用等;
4.14.２公司同意进行岗位调整但调整后的岗位需要通过资质培训,培训费用由公司承担，员工培
训期间的工资发放按照《员工请休假管理制度》执行;因岗位本身特性要求知识技能及时
更新而进行继续教育、或国家机构及行业协会要求的资质继续教育的要求，公司承担培训
费用及相关考试费用。
４．1４.3员工通过获得相应的资格等级资质能促进提升该员工在本岗位的知识掌握和技能提升、或
获得该资质是该领域公认的技术技能的某种级别水平评价（比如各等级的会计师资格、各
等级职称、国家职业资格等）,针对通过此类培训的人员,公司按照薪资管理办法对其薪酬
等级予以调整。
如属于全国统考项目,考试通过并获得相关资质证书可凭发票报销报名考
务费。
4.1４.4经批准外出参加培训人员发生的交通费、食宿费,公司按照因公出差的有关规定的标准予
以报销。
４．14.5公司出资的专项培训项目,其费用由公司承担,根据培训项目情况与员工签订《培训服务协
议》。
4．14.6 培训费用在500元（含）至2０00元（不含）,培训截止日起服务期延续不少于2年;培训
费用在20０0元（含）至５0０0元（不含）,服务期不少于3年;培训费用在5000元以上的，
具体服务期限由人力资源部会同用人部门商定,经人力资源部总监审核及分管总经理批准
后，按此服务期与受训者签订《培训服务协议》。
以上服务年限以培训结束后开始计算。
4．14.7签订多项《培训服务协议》的员工,以最长的服务期限为最后到期时间。
违约金为各项协
议规定金额的总和。
４．14．8培训费用偿还：
参加外部培训或职称、学历学习、资格证书未能通过考试或成绩不合格未
能取得证书者,其培训费用自行承担。
若培训费已由公司代付的，须原价返还。
4.14.9与公司签订《培训服务协议》的员工，在规定的服务期内提出辞职，或由于其个人原因被
解除劳动关系时（自动离职、被严重违纪被解除劳动关系等）,该员工应根据未履行的服务
员工培训管理制度（修改版）DＯC１
员工培训管理
一、员工培训管理制度
（2）
二、培训管理流程
1、培训需求分析流程（４）
2、培训计划制定流程（4）
3、员工培训管理流程（5）
三、培训管理表单
1、员工培训需求调查表（5）
2、员工外派进修申请表 （７）
３、员工外派进修协议（8）
4、员工培训效果考评表（９）
5、培训效果调查表（１0）
6、培训申请表（11）
７、培训签到表（12）
8、培训需求汇总表（1３）
9、培训课程表（14）
１0、培训预算表（1５）
一、员工培训管理制度
二、培训管理流程
1、培训需求分析流程
２、培训计划制定流程
3、员工培训管理流程
三、培训管理表单
1、培训需求调查表
员工培训管理制度
（一）1
员工培训管理制度
第一条公司员工培训,其一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。
岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识,以便较快地适应工作。
员工在职培训的主要内容是干什么学什么,从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术。
第二条员工培训要按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训，要结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍素质。
第三条培训内容:
1．员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主。
2．管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。
3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。
４.基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。
5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理,学会业务
升级会员 