最新员工发展与培训 随堂练习答案资料.docx
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最新员工发展与培训随堂练习答案资料
The鎵Kua繍Lu?
1.以下哪项胜任特征不是内在的？
（）
A.知识技能
B.社会角色和价值观
C.自我形象
D.个性特点
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
A
问题解析：
2.以下哪项不是通过绩效考评结果进行培训需求分析的优点？
（）
A.得到有关工作结果/表现的数据
B.考评人员参加，不影响员工的现场工作
C.与员工能力直接挂钩
D.能得到有关工作环境的数据
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
D
问题解析：
3.下列哪种课程不适合企业内部自主开发？
（）
A.企业文化类
B.管理流程类
C.沟通技巧类
D.核心业务类
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
C
问题解析：
4.现场学员反应冷淡怎么办？
（）
A.增加休息时间
B.让学员相互解答，调动学员积极性
C.让学员填写问卷
D.缩短培训时间
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
B
问题解析：
5.培训教室的布置要遵循哪个根本原则？
（）
A.利于玩游戏
B.利于促进交流
C.利于看见讲师
D.利于拜访物品
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
B
问题解析：
6.下面哪项不属于定性的评估方法？
（）
A.问卷调查法
B.笔试法
C.面谈法
D.边际分析法
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
D
问题解析：
7.下面哪项不属于定量的评估方法？
（）
A.成本—收益分析法
B.边际分析法
C.工作绩效考核法
D.目标成本法
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
C
问题解析：
8.以下哪些人群最需要职业化塑造（）
A大学生B中层管理者C高层管理者D老员工
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
A
问题解析：
9.以下哪些培训内容不属于针对融入企业的内容：
A岗位职责要求B公司基本情况C职业态度D职业生涯规划
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
B
问题解析：
10.（）是由工作本身或与工作相关的事情来进行教育的过程，是一种体验式学习。
A.OJT法B.企业团体活动C.入职导师D.老员工现身说法
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
A
问题解析：
11.营销技能不足，自我激励不够属于
A.业务压力B.外部因素影响C.自身问题D.公司政策影响
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
C
问题解析：
12.以下哪些级别的销售员工最需要客户拜访技巧：
A.新销售人员B.有经验的销售人员C.大客户经理D.区域销售经理
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
A
问题解析：
13.销售新员工的培训需要哪些课程设置：
A.销售礼仪B.有如何开发大客户C.经验分享D.顾问式营销
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
A
问题解析：
14.有经验的销售员工培训最为典型的模型ASK模型中包含三个要素其中最为核心的要素是（）。
A.Attitude（态度）B.Skill（技能）
C.Knowledge（知识）D.以上都是
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
D
问题解析：
15.企业为什么要进行管理培训（）
A.管理工作对比其他工作的特殊性B.经营环境和组织结构的变化
C.全球化的趋势D.以上都是
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
D
问题解析：
16.下列课程设计属于战略决策与管理的内容是：
A何组建团队B风险管理C团队成员的激励D创新障碍的突破
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
B
问题解析：
17.基层管理人员培训内容主要有（）
A管理下属员工B建立社会关系C以上都是
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
C
问题解析：
18.以下是高层管理人员的技能要求（）
A挑选基层管理人员B组建得力团队，为中层管理者授权
C制定年度计划：
部门D以上都是
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
D
问题解析：
19.市场上某些课程内容理论高深，模型众多，晦涩难懂,未能很好的应用到员工的实际操作中去。
因而企业在甄选外部培训课程要强调（）。
A.实用性B.适用性C.可操作性D.可锻炼性？
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
B
问题解析：
20.组织生涯管理的内容一般包含以下几方面的内容：
A.组织发展目标的宣传教育
B.建立员工资料档案
C.建立员工职业生涯发展评估中心
D.以上都是
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
D
问题解析：
21.（）是指对组织职业生涯开发进行全过程评价、多角度评价，并将评价结果反馈给相关员工和管理人员，以促进其改正缺点，更好地实现职业发展目标。
A公平性原则B共同性原则C时间性原则D全面评价和反馈原则
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
D
问题解析：
22.组织职业生涯管理的三方责任是指（）
A员工的责任B管理人员的责任C组织的责任D社会的责任
143岗位晋升体系包括以下内容：
A岗位序列B岗位职责C晋升管理制度D以上都是
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
D
问题解析：
23.以下哪些不是职业生涯开发的原则（）
A、利益结合原则B、公平性原则C、发展创新性原则D、稳定性原则
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
D
问题解析：
24.以下不属于职业发展规划的内容是：
A薪酬福利规划B转正规定及要求C职业生涯规划D晋升规定
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
A
问题解析：
25.（）的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程，明确哪种类型的员工需要培训，什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意度。
A.高层管理者B．中层管理者C．培训部D．员工
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
B
问题解析：
26.以下属于团队建设法的是（）
A商业游戏B角色扮演C冒险性学习D行为塑造
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
D
问题解析：
27.（）是一种通过小型会议的组织形式，让所有的参与者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自有交换想法和点子，并以此激发与会者创意及灵感，是各种设想在相互碰撞的情况下激发脑海的创造性“风暴”的方法。
A．案例分析法B．头脑风暴法
A．沙盘演练D．角色扮演
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
A
问题解析：
28.哪一类受训者需要“从管理自己到管理他人”的培训（）
A．个体贡献者B．基层管理者C．中层管理者D．高层管理者
答题：
A.B.C.D.（已提交）
参考答案：
B
问题解析：
29.下列哪些是员工发展与培训的目的？
（）
A.提高员工的能力和素质
B.满足员工实现自我价值的需要
C.提高企业劳动生产率
D.营造优秀的企业文化
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
30.在全球化经济时代，以下哪些是企业获得竞争优势的要素？
（）
A.核心竞争力
B.组织能力
C.员工人数
D.人力资本
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABD
问题解析：
31.以下哪些是培训的新趋势？
（）
A.网络培训
B.体验式培训
C.咨询式培训
D.教室里授课
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABC
问题解析：
32.员工发展与培训的内容包括以下哪些？
（）
A.培训需求分析
B.制订培训计划
C.实施培训计划
D.评估培训效果
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
33.制定人员培训与开发战略需要遵循的流程有哪些？
（）
A.了解企业未来的战略
B.了解战略对人力资源的需求
C.分析现有人员的主要差距
D.设计针对性的培训与开发解决方案
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
34.Goldstein认为培训需求分析应该从哪几个及进行？
（）
A.组织分析
B.任务分析
C.人员分析
D.报表分析
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABC
问题解析：
35.以下哪些人员需要参与到需求分析当中？
（）
A.高层管理者
B.中层管理者
C.培训部
D.员工
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
36.以下哪些是通过问卷调查进行培训需求分析的优点？
（）
A.费用低廉
B.可从大量人员处收集数据
C.不受工作地点的影响
D.易于对数据进行归纳总结
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
37.做培训资源分析时需要考虑以下哪些方面？
（）
A.金钱
B.时间
C.人力
D.物力
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
38.制定培训计划需要注意以下哪些方面？
（）
A.将技能培训融入个人发展
B.培训时间的便利性
C.保留计划的弹性
D.按照员工的喜好设计
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABC
问题解析：
39.企业培训课程体系由哪些部分构成？
（）
A.课程架构
B.课程模块设置
C.开发维护队伍
D.课程开发与管理制度
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
40.完善的企业培训课程体系应具备哪些特点？
（）
A.结构化程度高
B.贴近业务发展需求
C.具有可扩展性
D.易于使用管理
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABD
问题解析：
41.选择内部还是外部课程需要考虑哪些因素？
（）
A.充分考虑企业到底需要什么样的课程
B.考察该课程的市场成熟度
C.结合企业的资金实力
D.结合员工的受训习惯
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
42.甄选外部课程时需要考虑哪些方面？
（）
A.理论框架
B.适用性
C.可操作性
D.课程更新
E.采购方式
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCDE
问题解析：
43.课程开发有哪几种方式？
（）
A.内部开发
B.外包开发
C.联合开发
D.核心开发
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABC
问题解析：
44.课程开发需要收集哪些素材？
（）
A.理论知识
B.实际案例
C.测试题
D.故事
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
45.课程开发有哪些注意事项？
（）
A.借鉴他山之石
B.及时更新
C.保守秘密
D.资源共享
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABD
问题解析：
46.企业典型的课程模块有哪些？
（）
A.新员工课程模块
B.个人通用技能培训课程模块
C.领导及管理课程模块
D.思想教育模块
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABC
问题解析：
47.下面哪些是讲授法的缺点？
（）
A.讲授内容具有强制性，受训者无权自主选择学习内容
B.学习效果易受培训师讲授水平的影响
C.缺乏教师与员工之间必要的交流和反馈，学过的知识不易被巩固
D.受训者之间不能讨论，不利于促进理解
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
48.下面哪些是案例分析法的优点？
（）
A.员工参与性强
B.将员工解决问题能力的提高融入到知识传授中
C.提供了一个系统的思考模式
D.教学方式生动具体，直观易学
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
49.影响企业选择培训方法的因素有哪些？
（）
A.经济性问题
B.企业的实力和规模
C.针对具体的工作任务
D.与受训者群体特征相适应
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
50.下面哪些方法适宜更新知识使用？
（）
A.讲授法
B.视听教学
C.虚拟现实
D.E-learning
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABD
问题解析：
51.下面哪些方法适宜培养能力使用？
（）
A.角色扮演
B.讲授法
C.案例分析
D.研讨法
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ACD
问题解析：
52.下面哪些方法适宜改变态度使用？
（）
A.角色扮演
B.游戏法
C.E-learning
D.视听教学
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
AB
问题解析：
53.新时代出现了哪些新的培训方法？
（）
A.沙盘演练
B.户外拓展
C.企业教练
D.导师制度
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
54.优秀的培训师应具备哪些素质？
（）
A.良好的职业素质
B.专业工作经历
C.培训技能及现场经验
D.善于表演
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABC
问题解析：
55.外部培训师的劣势有哪些？
（）
A.企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险；
B.外部教师对企业以及培训对象缺乏了解
C.缺乏实际工作经验，
D.外部聘请教师成本较高。
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
56.内部培训师的劣势有哪些？
（）
A.内部人员不易于在培训对象中树立威望
B.内部选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍；
C.缺少培训经验和培训技巧
D.时间难以协调
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
57.选择外部讲师时，不应该（）
A.单纯看价格
B.迷信外国品牌
C.盲目崇拜学历
D.盲目崇拜社会地位
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
58.了解外部讲师有哪些途径？
（）
A.简历及培训大纲
B.新闻媒体宣传
C.推荐
D.与外聘培训师面谈
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
59.维护与外部讲师的关系应做到哪些？
（）
A.培训前多沟通
B.培训时周到服务
C.培训后及时反馈
D.长期关系维护
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
60.
让员工当老师的好处有哪些？
（）
A.大大降低了企业的培训成本
B.内部讲师的资历优势
C.有利于创建学习型组织
D.企业文化和经验传承升华的表现
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
61.什么人适合做内部讲师？
（多选）（）
A.领导者
B.优秀管理人员
C.明星员工
D.退休职工
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABC
问题解析：
62.可通过哪些方式对内部讲师进行激励？
（多选）（）
A.文化氛围激励
B.纳入绩效考核指标
C.津贴或物质奖励
D.荣誉证书
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
63.讲师队伍管理规范包括哪些内容？
（多选）（）
A.招聘选拔制度和流程
B.培训发展制度和流程
C.考核评估以及资格认证制度和流程
D.晋升回报制度和流程
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
64.培训前的组织工作都有哪些内容？
（多选）（）
A.资料准备
B.确认参与者
C.签订培训协议
D.培训纪律管理
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABC
问题解析：
65.培训实施过程应该重视的工作？
（多选）（）
A.通知下发的工作
B.启动会
C.课程开发和师资准备
D.现场管理
E.项目质量控制
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCDE
问题解析：
66.下面哪些是选择媒体工具时需要考虑的因素？
（多选）（）
A.预算
B.学员的数量
C.培训的频繁程度
D.培训地点
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
67.下面哪些是后勤与保障需要考虑的问题？
（多选）（）
A.交通、天气等状况
B.教学设备及辅助工具
C.技术维修人员
D.茶点、膳食的安排
E.熟悉培训现场周围的环境
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCDE
问题解析：
68.培训成本控制原则有哪些？
（多选）（）
A.成本最合适化原则
B.全面成本控制原则
C.动态控制原则
D.目标管理原则
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
69.培训项目成本控制的措施有哪些？
（多选）（）
A.组织措施
B.技术措施
C.经济措施
D.思想措施
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABC
问题解析：
70.培训评估的目的有哪些？
（多选）（）
A.确定培训项目是否实现了其目标
B.确定培训项目的优缺点，确定哪些项目实现了预期的变化
C.测量培训项目的投资回报率
D.确定哪些参与者从项目中获得的收益最大
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
71.培训评估在培训流程中有哪些作用？
（多选）（）
A.有利于培训项目的营销和推广
B.能为决策提供有关培训项目的系统信息，从而做出正确的判断
C.有利于改进和优化培训体系
D.可使培训管理资源得到更广泛的推广和共享
E.可以促进培训管理水平的提升
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCDE
问题解析：
72.在下列哪些情况下不宜进行培训评估？
（多选）（）
A.培训项目目标不明，缺乏共识，评估无标准
B.培训评估的结果得不到利用
C.培训评估所需资源不足
D.时间有限，评估不能保证质量
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
73.柯克帕特里克的培训评估模型有哪几个层次？
（多选）（）
A.反应层次
B.学习层次
C.行为层次
D.效果层次
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABCD
问题解析：
74.培训评估有哪几种类型？
（多选）（）
A.非正式评估和正式评估
B.建设性评估和总结性评估
C.培训前评估、培训中评估和培训后评估
D.独立评估和联合评估
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
ABC
问题解析：
75.培训前的评估需要确认哪些差距？
（多选）（）
A.评估与其他公司员工的差距
B.评估员工能力和企业战略需求的差距
C.评估与岗位需求的差距
D.评估与他人认识之间的差距
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
BCD
问题解析：
76.培训前的评估一般采用哪些方法？
（多选）（）
A.观察法
B.360度行为反馈法
C.访谈法
D.平衡计分卡
答题：
A.B.C.D.E.F.>>（已提交）
参考答案：
AB
问题解析：
77.对当期培训效果的评估包括哪些方面？
（多选）（）
A.培训讲师评估
B.培训内容评估
C.培训服务评估
D.培
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