护士工作总结.docx
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护士工作总结
护士工作总结
最美
尊敬的各位领导、亲爱的护士姐妹们：
大家好！
今天我演讲的题目是——《最美》。
当季节走进粉红色的五月，当枝头变成郁郁葱葱的绿洲，我们迎来了自己的节日—国际护士节。
在这个特别的日子，您注意到了吗？
天使们正轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻快的步伐、巡回在一个个病人的床前……天使，是美的象征，我们渴望成为真的天使，不仅仅是因为她的美丽，而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。
护士，这个平凡的职业，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅因为她们身着美丽的白衣，还因为她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风，拂去人们的疾苦；用热血，温暖严寒的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤……
作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，我无悔！
若有人问我：
“世界上谁的手最美”？
我会自豪地回答：
“是我们护士的手”。
有人说，在这个世界上，有多少不同的职业，就有多少不同的手：
农民兄弟的手，是呼风唤雨的手，像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴；而我们护土的双手，就是美丽的白鸽，为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全，时时刻刻做到轻、准、稳，盛满着人间的情意、生命的温柔……
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶，在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少，3天未解大便，口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效，情绪异常烦燥，家属焦虑万分。
护士长晚查房时发现了这一情况，根据多年的临床护理经验，病人因大便干结而至排便不畅，她二话没说，马上戴上手套，用手一点一点，为病人抠出了干结的大便。
面对老人及家属的感谢，她挥挥手说没什么，这只是我们应该做的。
这双手是辛苦的、忙碌的，甚至有时还会留下伤痕，但这双手却体现着人间最美好的真情。
若有人问我：
“世界上谁的微笑最美”？
我会坚决果断回答：
“是我们护士的微笑”。
在病人呻吟时，护士的一个微笑能让病痛减轻，能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心，能使无望的病人重新树立起战胜疾病的信心。
有一件事让我感动至今，那是我们病区收治的第一例气管切开病人，为保证患者呼吸道的通畅，我们每天必须为她多次吸痰。
那天，我象往常一样，先帮她吸尽气管中的分泌物，再为她更换床单，突然，她由于体位改变，呛咳了一下，气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸，浓烈的腥臭味让我一阵反胃。
就当我要转身整理一下时，忽然看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的谦疚，“没关系，我们只要再换一下被子就好了”，我微笑着说。
当她拔除气管插管后，见到我说的第一句话就是：
谢谢您，您的笑真美！
就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊，微笑犹如一缕清风，能吹去患者心中的忧郁与不安，微笑犹如一句简单的问候，能消弥病人的恐惧与陌生，是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。
若有人问我：
“世界上谁最美”？
我会自信地回答：
“是我们护士”。
护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命；交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回；在病患家属的期待和焦怨声中，我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是捍卫健康的忠诚卫士，是我们为病人减轻痛苦，驱除病魔，南丁格尔在克里米亚战争中的功绩，白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献，这不是任何人都能做到的。
面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉，我们无愧！
姐妹们，我们要感谢我们的职业，是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是她让我们理解了活着就是一种美丽！
我们要感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我们更加美丽。
让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，制造新的业绩，让XX春在白衣下焕发出绚丽的光彩。
我的演讲完了,谢谢大家！
急诊科——我的最爱
有人说：
用自己的左手温暖自己的右手的人是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人的双手却是一种奉献。
作为一名白衣天使，面对患者渴求的目光，我们义无反顾面对工作的一贯平凡，我们从容不迫，面对肩负的神圣现职，我们兢兢业业，面对时代的召唤，我们一往无前。
因为我们的双手撑起的是希望，因为我们双手托起的是明天的太阳。
如果说无私的奉献是我们白衣天使永恒的追求，那么高尚的医德风尚则是我们珍视的生命，爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题，爱与奉献是白衣天使无悔的选择。
有人说：
这里的工作最脏，不是车祸外伤，就是盲流。
是的，这就是急诊科！
我们是惠民医院，经常接诊到盲流病人。
记得08年最后一天，大年三十，120送来一位八十多岁的路倒老大爷。
老大爷浑身湿透
了，瘦骨嶙峋，不知是雨水还是小便，浑身散发出令人窒息的异味。
我们急诊室的工作人员将老大爷全身清洗干净，用热水袋给老大爷复温。
经过我们的处理，几个小时后老大爷清醒了。
我们急诊室护士就轮流照顾，3、4天后，当他的家人找到他时，老大爷已经养的白白胖胖了，家人告诉我们老大爷患有老年痴呆症，已出门半个多月了，家人四处打听、上XX寻找都没结果，当看到被我们照顾得干净健康的老大爷时，全家人激动得热泪盈眶，并送来了鲜花礼物表示感谢，但当场被我们一一婉拒。
这就是我们急诊护士！
正是有了我们的不抛弃、不放弃的博大胸怀和对生命的尊重，才谱写出曲曲爱的诗篇，也体现出了我们崇高的医德和社会的和谐。
有人说，这里工作最累，吃饭没定点，困了不能睡。
是的，这就是急诊！
在一个多月前，我科接诊了一例重症有机磷中毒的病人，我们全科人员全力以赴，奋力抢救，人工呼吸、胸外按压、洗胃，连续了十几个小时后，已是晚上10点多了，病人病情终于稳定了，而此时我们还没顾得上吃饭，也没来得及给家人一个XX。
当我们疲乏不堪的赶回家时，孩子哭闹累了已睡着，父母担心我们又不能眠。
是的，这就是我们急诊护士！
没有豪言没有壮语，却让很多危重的病人重新闪耀出生命的光芒。
有人说这里的工作无规律，突发事件多，纠纷发生率高。
是的，这就是急诊！
去年，输液室来了一位因为头昏输液的病人，输液过程中突然昏倒，CT示脑出血，病人家属由于缺乏对疾病的认识和对医务人员的不理解，认为人好好走来输液的，现在这样子就是你们输液造成的，在护士办公室无理取闹、谩骂了4个多小时。
面对病人的责骂，我们感到无比委屈，泪却只能悄悄流进我们的心房。
是的，这就是我们急诊护士！
一个个娇弱单薄，却都有包涵宇宙的胸怀。
斗转星移，寒来暑往，如今我在护士工作岗位上已经整整工作了十一个年头了，几千个日日夜夜，可当我细细搜寻，却找不到走过的痕迹。
是啊！
护士这份工作太一般了，一般到许多人忘了这份职业；护士这份工作太琐碎了，琐碎到自己好像什么都没做；护士工作太辛苦了，辛苦倒许多人都不愿从事这个职业。
可正是我们这些一般人默默奉献自己的一份关爱，一份真情，换来的却是千家万户的幸福和安康。
各位亲爱的朋友，请看一看那连绵起伏的山，看一看那波涛澎湃的海，那就是我们白衣天使一颗真诚的心！
20XX护士节演讲稿（急诊科）
前几天,我在一本旧杂志上看到一篇文章,写得很美,题目是《独坐夕阳里》。
从夕阳笼罩下的美景写起,从日出日迟写到花开花落。
从XX卷XX舒联想到生命短促。
然而,在些许的伤感后,用这样重重的一笔鲜亮了全文:
我们生活在天地间的人,若能献出自己的热力,如骄阳之壮烈,若能展开自己的热情,如春花之绚丽,那么,生活过而非白活,热爱过而有真爱,短暂的一生便不只是一生......
我也常常在想,人的一生应该怎样度过,我也常常在问,怎样的一生才不算虚度。
同大家一样,我也背过保尔的名言,我也学习过张海迪的事迹,可是,毋庸讳言,在现今时候,榜样的力量是越来越弱了。
我们生活在一个改革的时代,作为一名医务工,我确实感到了一种危机,尽管我不愿用“危机”这个词。
是的,我们的天空不再湛蓝,我们的道路不再平坦,我们的前途不再心想事成,我们的生活不再歌舞升平。
我并没有危言耸听,看看我们的现实吧:
占全世界1的医护拨款背负着占全世界22人口的基本医疗保障,社会主义初级阶段GJ解决不了13亿人口的生老病死以及6万多个医院的财政支出。
入世对我国医护事业带来巨大的冲击力,境外医疗集团将大举抢滩登陆。
不是已经有了的“和睦家”吗?
更何况XX的王永庆出资6亿在土地开发区将建立长庚医院,首期3500张病床,并扬言给我们看看什么是“市场经济条件下的治理”。
诚然,作为一名一般的医务工,我们不需要每个人都去“治理”。
然而,不去治理决不意味着我们可以无所事事,也决不意味着我们可以袖手旁观。
看看下面的数字:
据国外一项有关医院质量因素的调查统计分析,影响医疗质量的因素有:
技术可靠度（32）;反应灵敏度（22）;技术影响力（19）;爱心（16）;形象（11）。
看了这组数据,我想我们能明白我们可以做些什么。
我们做不了横空出世的骄阳,但我们可以努力提高自己的技术水平;我们做不了能划破暗夜的流星,但我们可以在病人需要我们的时候,出现在他们的身边;我们不是让人神清气爽的绚丽春花,但我们可以微笑;我们不是上帝,但我们能记住我们是有着“父母心”的医者。
说到这里,我想讲一件发生在我们科室的故事。
那是去年,有一位患1型糖尿病的女病人在妇产科住院,因为酮症酸中毒昏迷了。
当时病人的血糖高达36mmol/l,经全力抢救后挽回了生命。
且不说我们科老主任每天楼上楼下几十趟地奔波、超剂量静点胰岛素背后担负的风险,我想说一说一件看似不起眼的小事。
一天,病人热敷时在胫前烫伤了一块黄豆大的皮肤,开始只是皮肤微微地变色,可细心的老主任查房时发现了,且敏感地意识到可能的严峻后果,于是,在她的督促下,每天皮肤护理,静脉点滴抗生素,更积极地操纵血糖。
事实证明这种担心并不是多余,尽管采取了上述措施,可病人局部仍然发生了感染。
我还要说的是病人再次来诊的时候,身上只带了5元钱,原来他们来自农村,家里贫困交加。
老主任给她看完病,病人已经疲乏得站不住了。
是我们科里几位同事自己拿来300元钱,悄悄塞给了她。
大家不难想象,这样做的结果对病人、对我们医院会怎样,可以说,她这辈子也许不会忘记XX省立医院了。
一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质,而一件小事,把我们医院印在了病人的心中。
我也曾语出轻狂,我也曾牢骚满腹,然而抱怨和反对并没有改变什么。
我开始相信人的一生总该有一种坚持,总该有一些东西会令我们激动,会令我们沸腾,会令我们热泪盈眶。
我也有梦想,我的梦想也斑斓美丽,然而它不是飘浮在空中,它是踏实而沉稳的。
我们认真地做好每一件事,无论大小。
就像一朵小花,不必去扮演春天,只要灿烂的开放,自能报春。
就如孙中山先生说的:
“不管什么事情,能够从头到尾做彻底的便是大事。
”
我们不能选择生,但我们能选择活。
让我们献出自己的热力,如骄阳之壮烈,展开自己的热情,如春花之绚丽,让我们踏踏实实做好每一件事情,让我们的XX春飞扬!
急诊科护士节演讲稿
当无数人进入甜美的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间；当人们举家团圆的欢庆时刻，是谁还默默地忙碌在工作岗位上？
当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城？
是她们，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使！
我自豪，我是她们中的一员！
我是一名护士，还记得那是一个寒风凛冽的冬夜，一个小伙子被几个人抬着冲进来时，已经是面目全非、血肉模糊了，又是一起可怕的车祸。
一场紧张的抢救随即开始。
量血压、迅速建立静脉通道、气管插管…与主治医生配合的有条不紊，我们整整忙碌了五个小时，高强度的工作已经让我们忘记了疲乏！
可是小伙子还是离开了人世。
容不得我们休息，家属的责备声、漫骂声、哭喊声、打闹声一起涌来。
是啊！
又有谁忍心眼睁睁地看着一条鲜活的生命突然从眼前消逝呢？
没有安慰，不需要安慰，我们的心底不能有一丝涟漪，只能悄悄地独自将伤口抚平，再次投入到紧张而有序的工作中。
是啊！
护士的工作不同意我们在感伤中苦苦徘徊。
比大地更广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是心灵，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依旧是灿烂的微笑，我们知道：
这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛；这微笑是雨露，能滋润患者的心灵；这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望！
我是一名护士，打针、输液、查房就这样开始了一天的生活。
还记得有一次病房里住着一位老人，脾气非常暴躁，每天给他输液送药他都大发雷霆。
对于这些，我没有丝毫抱怨，更没有不理不睬，而是主动嘘害问暖，去病房与他拉家常，XXXX有味地听他讲陈年往事。
每当我看到他久久地沉醉在回忆中时，就感觉自己的心和他更贴近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。
临出院时他紧紧拉着我的手说：
“你就是我的好孙女”。
这时所有的委屈、不快都一下子烟消XX散了。
是啊！
作为一名护士，要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田，要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽，要积极与病人架立一座座心灵之桥，患者才能积极配合治疗，早日康复。
我是一名护士，可是儿子感冒发烧时，我却不能象其他母亲一样守侯在他身边，在丈夫劳累时，我不能及时送上一杯新沏的茶，在爸爸妈妈思念女儿时，我也只能说工作太忙。
作为母亲，我何尝不想像其他母亲一样时刻陪伴着儿子，帮他驱除病痛；作为妻子，我何尝不想享受儿女情长；作为女儿，我又何尝不想对父母尽一份孝心？
可是，为了病人，我只能选择扮演好一个角色。
作为母亲、妻子、女儿，我欠家人的太多太多了，我不是一个好母亲、好妻子、还女儿，但我深知我是一名好护士，一名深受病人爱戴的好护士。
斗转星移，寒来暑往，如今我在护士的工作岗位上已耕耘了整整十四个年头。
十四年，几千个日日夜夜，可在这寂静的夜晚我细细搜寻，却找不到走过的痕迹。
是啊！
护士这份工作太一般了，一般的许多人都忘记了这个职业，护士工作太琐碎了，琐碎的好象自己什么也没做。
护士工作太辛苦了，辛苦的许多人都不愿从事这个职业。
可是正是我们这些一般人，默默的奉献自己的一份关爱，一份汗水，一份真情，换来的却是千家万户的幸福和健康拥有者的安详。
诗人泰戈尔曾经说过：
“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过！
”作为一名护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。
患者在你心中有多重，你在RM的心中就有多重！
护士节精彩演讲——《最美》
大家好！
今天我演讲的题目是——《最美》。
当季节走进粉红色的五月，当枝头变成郁郁葱葱的绿洲，我们迎来了自己的节日—国际护士节。
在
这个特别的日子，您注意到了吗？
天使们正轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻快的步伐、巡回在一个个病人的床前……
天使，是美的象征，我们渴望成为真的天使，不仅仅是因为她的美丽，而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。
护士，这个平凡的职业，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅因为她们身着美丽的白衣，还因为她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风，拂去人们的疾苦；用热血，温暖严寒的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤……
护士工作总结范文
尊敬的医院领导：
光阴似箭，日月如梭。
20XX年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了20XX年度的工作任务。
具体工作总结如下：
思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻XX的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
专业知识、工作能力方面：
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
协助护士长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清楚。
我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪．在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献
护士总结
护士的工作岗位神圣而崇高。
身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。
不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。
我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。
这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。
有的护士完成了硬件工作（如量体温、打针、发药等）之后，安心无事地歇之办公室；有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作（如给病员以更多的真、善、美的精神性东西）。
“硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。
那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、制造性的完成各项工作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗?
虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。
通过这次医德医风的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考！
1责任意识
有责任心才是做好工作的前提。
这“责任心”的“心”字，早被ZG古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，与医学上称身体某部位的那个“心”有别。
工作上的“心”（责任心）到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，就能做好护理工作。
身为年XX的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。
如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。
事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。
工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心
理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。
有好的开端，才会有好的结果。
歪打正着的事是有，但不具有普遍性。
护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。
加强责任意识才是良好的动因，也是最佳出发点。
当然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的，有其正确的意识，只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误，或是方法的运作上出了差错。
“好心办错了事”是方法问题，而不是思想问题。
方法问题很复杂，也很有讲究。
对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。
这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种“错”容易被防止和克服。
如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，也就不能用“出错”来塘塞，那要追究其责任。
所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
责任意识与工作职责的要求是紧密联系的，有时能合二为一，但区别是显然的。
前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面；后者属外在规约，强制要求，具有硬性的一面。
“硬性”是工作职责、标准，“软性”是个体工作的灵魂，“硬性”好比骨骼，“软性”恰似血肉。
2平等意识
护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任意识还不够，应该在责任意识的基础上，并紧紧围绕责任意识制造性地拓展工作。
这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。
而护士与病人之间的紧密协作的主动权、选择权在于护士这方。
护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对待病人采纳平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，而且时时处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。
在病房里护士是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主人，那么病人就可比作客人。
护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。
主人怎样接待客人，方便客人呢?
首先要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，服务周到。
做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”，
护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命的尊重。
病人在生理上与健康人有区别，但在人格上与健康人是一样的、平等的。
如果护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和气可亲，做事轻巧灵敏。
但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就是用平等没有换来平等，这是什么原因呢?
很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。
当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁情绪，这时病人也许正沉醉在痛苦和烦恼之中，所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。
如果我们能够想到，当我们护士自己遇到不愉快的事时，也会有这种表现，也许比他表现还差呢，那么我们也就能够理解他们了。
这就要求护士有了平等意识，还要有同情心和宽容心。
现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题，占85%以上。
从中说明病人对护士的态度是非常在乎的，也说明护士的态度对病人病情的进展和转归起着重要的影响。
以平等的态度对待病人，并不降低护士身份，相反能够促进护士与病人之间的协调工作，相互交流，相互沟通，使病人信任护士，积极配合医护人员治疗疾病。
同时，病人得到了平等相待，受到了尊重，减少了因病而带来的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神状态的有益调理，极大地增强了自觉抵制疾病侵蚀的信心。
因此，我们认为，护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环，也是护士制造性工作的一个重要方面。
3朋友意识
有了平等意识，幸免与病人产生不必要的冲突和不协调，达到了护士与病人之间的初步沟通的目的，彼此有相敬如宾之意，但相互间似乎还有距离感，即主人与客人界线分明，在彼此心目中未能融为一体，即尚未达到“你中有我，我中有你”。
这种沟通仍须拓展、升华。
在平等意识的基础上，护士还应确立朋友意识。
有了朋友意识，就可以缩小护士与病人之间的距离感。
护理工作中的朋友意识，是指护士在工作中把病人和他们的亲人象朋友一样对待，与病人相处的过程中投入一定的感情（当然这种与男女之间的异性感情是不相同的），这种感情表现在为病人病情好转而高兴，为他们的心情舒服而共同愉悦。
护士有了朋友意识，在主观上确定了这个朋友目标，就能主动地与病人交朋友，在对病人治疗和相处中就能仔细地了解和观察病人：
他是什么样的个性特质的人?
他的家庭成员对他怎样?
他的职业是什么?
这种职业对他的性格有什么影响?
他热爱他的职业吗?
等等。
在关怀病人疾病的同时，还要关怀一个个性格相异的人。
我们常常听到这样的议论：
“这个病人好”，“那个病人不讲理”，“这个病人本人倒不错，可他的家属太夹生”。
这就是护士与病人相处中渗透
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