07第7章 指针调整故障处理.docx
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07第7章指针调整故障处理
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第7章指针调整故障处理
本章介绍OptiXOSN1500设备指针调整的故障处理流程和故障处理方法，包括：
●背景知识
●常见故障原因
●故障定位方法与步骤
●分类故障定位与排除
7.1背景知识
指针调整是SDH网络所特有的一种现象。
当指针调整发生时，说明SDH网络中存在时钟不同步的网元。
通过对指针调整问题的及时处理，使得SDH网络各网元间时钟保持良好同步，以保障传输的信号质量。
7.1.1指针调整的机理
SDH中的指针有两种，管理单元指针（AU-PTR）和支路单元指针（TU-PTR）；与之对应的指针调整也有两种，AU指针调整和TU指针调整。
两种指针调整产生的机理基本都是相同的，可以参见《OptiXOSN1500智能光传输系统维护手册告警及性能事件》中“第1章SDH业务告警及性能事件产生原理”。
1.AU指针调整产生机理
在正常情况下，SDH网中的所有网元是良好同步的，一般不会产生指针调整。
产生AU指针调整最根本的原因，是由于各网元的时钟不同步引起的。
如图7-1所示，NE1和NE6的E1业务在中间站点以VC-4进行穿通，NE1为时钟源，其它站点西向跟踪该站时钟。
若NE2和NE3间的时钟不同步，则NE2的东向光板和NE3的西向光板将进行AU指针调整；NE2、NE3的指针调整又导致NE1、NE4、NE5、NE6的西向光板也发生指针调整：
●若NE2的时钟比NE3的时钟快，则NE2东向光板将进行AU指针正调整，NE3西向光板将进行AU指针负调整。
●若NE2的时钟比NE3的时钟慢，则NE2东向光板将进行AU指针负调整，NE3西向光板将进行AU指针正调整。
图7-1AU指针的产生
2.TU指针调整产生机理
对于TU指针来说，从E1信号适配成VC-12直至合成STM-1整个过程，并不会产生TU指针调整。
若交换机的E1信号与SDH时钟存在频偏，则通过适配过程完成同步。
因此，支路板检测到的TU指针调整都是AU指针调整转化过来的。
转化的条件就是配置VC-12的穿通或者上下。
需要注意的是，AU转化为TU指针后，AU指针调整就不会检测上报了。
如图7-2所示，E1业务从NE1上到传输设备，其中一部分业务下到NE2，而另外一部分业务则以VC-12的方式从NE2穿通到NE3，再下到支路。
若NE1和NE2时钟不同步，则NE1西向光板和NE2西向光板会产生AU指针调整，并直接转换成NE1、NE2的TU指针调整；NE2西向光板的AU指针调整将导致NE3西向光板也产生AU指针调整；在NE2西向和NE3西向发生的AU指针调整也都直接转化为NE3的TU指针调整。
因此，最终发现在NE1、NE2和NE3均有TU指针调整上报。
图7-1组网示意图
7.1.2指针调整的检测上报
本站产生AU指针调整后，本站并不检测上报，而是通过H1、H2字节将指针调整的信息传递给远端站点，由远端站点通过解释H1、H2字节完成AU指针调整事件的上报。
因此对于远端检测方式来说，如果远端站上报AU指针调整事件，则说明本端站点产生了指针调整。
如图7-1例中，NE2、NE3时钟不同步，但NE2东向光板和NE3西向光板都不会检测到AU指针调整性能事件上报，而是NE3西向光板产生的指针调整，在NE4西向光板被检测出来并上报；NE2东向光板产生的指针调整，在NE1西向光板检测并上报。
注意：
指针调整的产生和指针调整的检测上报是两个不同的概念。
指针调整在哪里产生并不一定就在那里检测上报。
对于AU指针来说，它一般在上游站产生，而在下游站检测上报；对于TU指针来说，它在AU指针转化成TU指针的站点产生，而在业务终结站点的支路板上检测上报。
7.1.3指针调整的性能事件
线路板复用段适配MSA中的AUPJCHIGH、AUPJCLOW参数，分别表示AU指针正调整计数和AU指针负调整计数；支路板高阶通道适配HPA中的TUPJCHIGH和TUPJCLOW参数，表示TU指针正调整计数和TU指针负调整计数。
OptiXOSN1500设备支持的指针调整性能事件如表7-1所示。
表7-1设备支持的指针调整性能事件
简称
详细信息
支持单板
AUPJCHIGH
AU指针正调整计数
SLQ1，SLQ4，SLD4，SL1，SL4，SL16，SPQ4，SEP1
AUPJCLOW
AU指针负调整计数
AUPJCNEW
AU新指针调整计数
TUPJCHIGH
TU指针负调整计数
PQ1，PQM，PL3，PD3，SPQ4
TUPJCLOW
TU指针正调整计数
TUPJCNEW
TU新指针调整计数
7.2
常见故障原因
指针调整的常见故障原因主要如表7-2所示，可分为外部原因、数据配置原因以及设备故障原因三大类。
指针调整可能是其中的某一故障引起的，也可能是由于其中某些故障共同引起的。
所以要根据具体的情况，采用相应的故障定位方法逐个分析。
表7-1指针调整的常见原因
故障类别
故障原因
外部原因
外部时钟（如BITS（BuildingIntegratedTimingSupplysystem）等设备提供的外时钟）性能劣化。
光纤接反，造成两个网元间时钟互跟。
设备温度过高（如风扇长期未清扫或风扇故障或机房空调故障）。
时钟网规划不合理（如时钟跟踪链路过长）。
数据配置
同一个SDH组网中配置了多个独立的时钟源。
时钟源级别配置错误，出现两个网元间时钟互跟的情况。
未正确启用SSM（SynchronizationStatusMarker）保护功能（应该启用的没有启用、启用的没有正确设置）。
设备原因
时钟单元失效或性能劣化。
线路板失效或性能劣化。
交叉单元失效或性能劣化。
7.3
故障定位方法与步骤
7.3.1常用定位方法
●告警、性能分析法
●更改配置法
●替换法
7.3.2故障定位步骤
导致指针调整的根本原因就是时钟不同步，所以应当主要围绕时钟方面的问题进行故障定位。
故障的定位原则是：
根据业务方向、时钟跟踪方向、指针调测检测上报的位置、指针调整产生的位置定位故障点。
指针调整故障定位流程如图7-3所示。
注1：
第1站是指沿时钟跟踪方向，在与时钟方向相同的业务方向上，第一个上报指针调整的站。
注2：
第1站没有AU指针调整，即只有TU指针调整。
此时要处理的是TU指针调整问题。
图7-1指针调整故障处理流程图
2.检查并分析告警
在故障处理过程中一般遵循优先处理其它告警，因为指针调整有可能是伴随SYN_BAD、LTI、S1_SYN_CHANGE、EXT_SYN_LOS等与时钟有关的告警产生的，当告警处理后指针调整一般也会消失。
如果指针调整不消失请按照流程中的步骤继续进行故障定位。
表7-3列出了与指针调整相关的告警及告警产生原因、处理方法。
表7-1与指针调整关的告警及告警产生的可能原因
告警名称
可能原因
处理方法
SYN_BAD
（同步源劣化）
1）所跟踪的同步源质量劣化；
2）本站时钟单元故障
1）重新设置时钟源的优先级别；
2）如跟踪线路时钟源，则检查是否有R_LOS告警，并按相应方法解决；
3）如跟踪支路时钟源则检查是否有T_ALOS告警，并按相应方法解决；
4）如跟踪外部时钟，则检查外部时钟源是否正常工作。
LTI
（同步源丢失）
未启用SSM时钟保护时：
1）光纤断（如果跟踪线路时钟源）；
2）外部时钟源停止输入（如果跟踪外部时钟源）；
3）同步源设置为不可恢复；
4）误启用SSM时钟保护。
启用SSM时钟保护时：
1）光纤断；
2）同步源质量不稳定、外时钟没有输入，进入自由振荡模式；
3）同步源设置错误；
4）外部时钟质量劣化。
1）检查时钟同步配置，看是否配置为同步时钟源跟踪于不存在的时钟源，如配置错误，修改配置并重新下发；
2）如配置正确，则检查所跟踪的同步源是否正常，如不正常则处理相应故障使之正常（如配置为跟踪线路时钟，而线路上有信号丢失告警，则先处理信号丢失告警；如果跟踪外时钟，应检查外时钟是否正常，以及外时钟线是否接触良好）；
3）如跟踪的同步源正常，则为单板故障，更换单板。
SYNC_C_LOS（同步源级别丢失）
未启用SSM时钟保护时：
1）光纤断（跟踪线路时钟源时）；
2）外部源时钟停止输入（跟踪外部时钟源时）。
启用SSM时钟保护时：
1）本站发生S1字节倒换；
2）外部时钟（BITS）输入改变。
1）重新设置时钟源的优先级别；
2）如跟踪线路时钟源，则检查是否有R_LOS告警，并按相应方法解决；
3）如跟踪支路时钟源则检查是否有T_ALOS告警，并按相应方法解决；
4）如跟踪外部时钟，则检查外部时钟源是否正常工作。
EXT_SYNC_LOS
（外部时钟源丢失）
外部时钟源信号丢失
1）检查外部时钟输入电缆连接是否正常；
2）检查外部时钟提供设备工作是否正常。
3.AU指针调整的常用分析定位方法
某业务沿时钟跟踪方向，在中间多个站点均连续以VC-4级别进行穿通。
则沿时钟跟踪方向，第一个报AU指针调整站点的前一个站点，就是时钟不同步的站点。
该结论对于任意组网（链形、环形）均成立。
4.TU指针调整的常用分析定位方法
一般来说，PDH业务配置，全网的时钟基准源为自由震荡或跟踪外时钟。
沿时钟跟踪方向，第一个出现支路指针调整的站点（不考虑业务中心站），就是时钟不同步的站点。
可能是该站的时钟板或提取时钟的线路板有问题，或上游站发送信号的线路板有问题。
该结论对于任意组网（链形、环形）均成立。
7.4
分类故障定位与排除
7.4.1检查时钟配置数据
时钟配置错误，会导致时钟不同步。
可采用时钟配置数据分析法和更改配置法，保证配置数据的正确性，进行故障定位。
步骤
操作
1
检查同一传输网中，是否配置了两个以上时钟源，导致指针调整。
2
检查配置跟踪的时钟源精度是否较低，如接入交换时钟精度较低，或者跟踪站点数过多。
3
检查是否没有配置时钟保护子网，主时钟丢失后（或断纤），时钟无保护引起指针调整。
4
检查是否时钟源级别设置错误，时钟保护倒换后引起互跟现象，导致指针调整
5
检查主时钟网元的内部时钟源是否没有配置时钟源ID（Identity）。
当高级别时钟源丢失后，网元进入自由振荡状态，其它网元不会和中心站同步，导致该时钟子网中所有的站都处于自由振荡状态，导致指针调整
6
检查是否没有启动SSM时钟保护，当时钟质量劣化时，不能够根据时钟质量进行保护倒换，引起指针调整
7
当没有启动SSM时钟保护时，SSM质量输出设为禁止，所以其向其他网元传递的时钟质量为不可用。
此时，某网元重新启动SSM，检测到所有线路时钟源质量为不可用，就会转而跟踪内部时钟，进入自由振荡状态，引起指针调整
7.4.2检查环境温度
传输设备工作温度过高也能够引起指针调整，所以在将故障定位到单站后，需检查该网元的环境温度。
步骤
操作
1
检查设备风扇是否出现故障。
2
检查设备风扇防尘网积尘过多，设备通风是否通畅。
3
检查机房内空调，是否能正常调节机房温度。
7.4.3检查设备对接的同步情况
不同类型的设备对接或不同厂家的设备对接时，应当检查对接设备之间的时钟是否同步，将SDH设备与其它设备设置使用同一个时钟源。
否则也会引起指针调整。
全网时钟不同步，不一定是传输设备本身有问题，可能是全网的时钟同步规划不合理。
比如说对接设备跟踪一个时钟基准源，传输设备又跟踪另一个时钟基准源，造成两个网络的时钟有一定的偏差。
说明：
SDH在与其它设备如路由器、ATM（AsynchronousTransferMode）设备、交换机或微波设备对接时，都可能由于时钟不同步而产生指针调整。
设备对接时产生的指针调整，如果不影响业务，可以不用处理。
如果需要消除指针调整，则要求对接设备统一规划时钟源。
7.4.4检查光纤连接
在某些组网情况下（如通道保护环），即使光纤东西向接反，业务仍然正常，但时钟会出现互相跟踪，从而引起指针调整。
可以通过网管对怀疑光纤接反的网元下插MS_RDI告警或进行ECC路由查询，判断光纤是否接反。
如果光纤接反，正确连接光纤后，指针调整就会消失。
7.4.5检查外部时钟质量
一般通过更改时钟源配置的方法来判断外部时钟源质量是否良好。
有时SDH设备跟踪的外部时钟源精度较低，容易引起全网指针调整。
有时外接BITS的上级时钟源倒换也会导致SDH设备指针调整。
导致网元产生指针调整的外部时钟源质量因素有：
●时钟源精度太低。
●外部时钟源质量不可用。
●外接时钟的电缆劣化。
7.4.6检查网元硬件故障
排除外部原因之后，可以检查产生指针调整的网元的单板是否有问题。
影响网元时钟质量的主要因素有：
●时钟单元失效或性能劣化。
●线路板失效或性能劣化。
●交叉单元失效或性能劣化。
这时进行故障定位主要采用的方法就是更改时钟配置法。
首先改变时钟的跟踪方向，然后根据指针调整性能事件的产生和消失情况进行分析，将故障定位到网元的具体单板。
最后根据实际需要，更换单板，解决指针调整问题。
说明：
其中，时钟单元和线路板故障比较常见，特别是时钟单元。
当时钟单元、线路板故障都排除后，应当考虑是否交叉单元质量问题。
因为时钟单元通过锁相产生的时钟首先送给交叉单元，通过交叉单元分配给线路板及支路板。
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