秘书实务情景剧.docx
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秘书实务情景剧
秘书实务情景剧（总7页）
秘
书
实
务
情
景
剧
（二）
组员：
沈晓晴Y01112224
汤晨Y01112225
王娇娇Y01112226
王宇霏Y01112229
周磊Y01112239
第一幕
地点：
秘书室
情节体现：
邮件收发
王秘书（王娇娇）正在自己的桌前办公，收发室送来一堆信件。
秘书清点后签收，开始处理。
分类：
私人邮件与公务分开，重要文件与普通文件分开，私人文件整理好，按照重要程度排序，用回形针固定，放在一边。
拆封：
先弹信封，让信件掉到底部，用裁纸刀开启信封，将信件全部倒出，再将信封倒过来弹一下，看看有没有遗留的（保证信封上的字、邮票完整）将信封信纸用订书机定在一起。
拆第二封信，按以上步骤，发现信封内文件与标明的内容不相符合，马上电话联系寄发文件的部门。
李秘书办公室，电话响起，两声铃响后接起。
李秘书：
喂，您好！
王秘书：
您好，我是总经理秘书小网，请问是设计部李秘书吗
李秘书：
是的，请问有什么事吗
王秘书：
我这边有一份你们部门今早转过来的宏远公司的文件，但是信封中缺了一半附件，请你去核实一下。
李秘书：
好的，请稍等。
（把电话放下，找材料）不好意思王秘书，是我们整理时漏放了，我等会儿送到你办公室去。
请问还有其他事情吗
王秘书：
没有了，你尽快把那份材料送过来。
（在便条上标明附件缺失，待补）
李秘书：
好的，再见！
王秘书：
再见。
（等对方挂掉）
王秘书继续处理公文。
第二幕
地点：
总经理办公室
情节体现：
工作安排
王秘书：
周总（周磊），这是您本周的日程安排：
另外，这些是需要您处理的信件；还有，这些是昨天参加面试的、经过初选的应聘者履历，请您过目。
总经理：
好的，这些东西都先留下，我处理完文件再看，你先去通知明天二轮面试的应聘者，上午十点在二楼的会议室进行面试。
王秘书：
好的，那明天的面试工作是您亲自去呢还是请销售部的王经理（王宇霏）代为进行
周总经理：
就让王经理去吧，我上次约了宏远公司的沈总明天中午碰面，你明天记得提醒我。
秘书：
好的（在本子上记下），那周总还有什么事情吗
总经理：
没事了，你先出去忙吧。
王秘书退出，轻轻关上门。
回到自己的办公桌，开始打电话通知应聘者。
第三幕面试
地点：
天地公司会议室
情节体现：
秘书礼仪
早上九点五十，应聘者到达公司，秘书在会议室口等候
汤秘书：
大家好，我是这次面试的负责人，请已经到的面试者来我这边签到。
（签到之后，秘书走进会议室。
）
汤秘书：
王经理，过初审的应聘者们均已到齐，没有什么问题的话我们可以开始了。
王经理：
好的，那就现在开始面试。
汤秘书：
（走到会议室门口。
）请大家按序进来面试。
今天的面试官是我们公司销售部的王经理，大家好好表现。
（走到王经理边上的位置坐下）
（应聘者们一起进入，注意走姿、站姿、坐姿。
）
应聘者1（沈）：
李经理好，汤秘书好，我是来应聘的沈XX，……
应聘者2（王）：
……
王经理：
好的。
……
王经理：
今天的面试就到这里，具体结果秘书在明后两天会通知大家。
在正式入职之前呢，我们有一个培训，希望大家准时参加。
汤秘书，剩下的事情交给你了，我部门还有点事就先走了。
汤秘书：
好的，王经理，您先忙。
送走王经理之后转身对面试者。
汤秘书：
你们可以先回去了，辛苦大家了。
第四幕
地点:
秘书室
情节体现：
零用现金管理、印信管理
汤秘书在办公桌前处理日常事务。
（业务员沈晓晴敲门）
汤秘书：
请进。
沈小姐：
汤秘书，我上次去城北谈业务的票据都在这里了，你帮我报销一下吧。
汤秘书：
找王经理审批了吗
沈小姐：
批过了，这是零用现金凭单。
汤秘书：
好的，请稍等。
（收好凭单，拿出零用现金登记簿进行登记，打开锁好的抽屉，拿出相应的现金。
）你清点一下金额是否正确，然后在这里（登记簿）签个字吧。
沈小姐：
没错了（签字）。
对了，汤秘书，我明天要去宏远公司跟一个合作项目，王经理让我来你这儿开个介绍信。
汤秘书：
嗯，好的,王经理跟我说过了，你等会儿（翻出介绍信，从锁好的抽屉里取出印章）。
你看这样行吗没问题的话我就盖章了。
沈小姐：
可以了。
汤秘书进行盖章，并且在介绍信发放登记表上登记，并请业务员沈小姐签字。
沈：
好了，汤秘书你忙吧，我先走了。
汤秘书：
好的，再见。
第13周工作安排表
时间
内容
地点
备注
周
一
8：
00—9：
00
上周工作总结会议
大会议室
11：
30
与天地公司周总共进午餐
A饭店
周
二
8：
00—11：
30
销售部门交流会议
销售部会议室
茶休10分钟
13：
00—14：
30
人事部门关于面试新员工的会议
人事部会议室
周
三
9：
00—10：
00
与诚力公司谈合作
大会议室
13：
30—15：
30
财务汇报工作
财务部会议室
茶休15分钟
周
四
10：
00—11：
00
推荐优秀员工出国培训
小会议室
15：
00—16：
45
与诚力公司总裁喝下午茶
B茶餐厅
周
五
9：
30—10：
30
为本市希望小学捐款事宜
大会议室
14：
00
到广州出差
广州
为期三天
天地公司零用现金凭单
项目和用途
编号：
申请人签名：
金额：
日期：
审批人签名：
日期：
账页编号支付：
日期：
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