求职信函和笔试礼仪.ppt
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求职信函和笔试礼仪一、求职信函的定义、分类。
二、求职信函的特点。
三、求职信函的写作要素。
四、求职信函的基本格式。
五、求职信函的注意事项。
六、笔试礼仪定义：
求职信函是毕业生经过对自己的能力、素质、兴求职信函是毕业生经过对自己的能力、素质、兴趣进行综合评估之后，较有针对性的趣进行综合评估之后，较有针对性的书面自我介书面自我介绍。
绍。
n其主要用途在于让招聘单位理解求职者的主要学其主要用途在于让招聘单位理解求职者的主要学历、经历、能力、业绩愿望，给招聘单位留下一历、经历、能力、业绩愿望，给招聘单位留下一个深刻的印象，从而获得面试机会。
个深刻的印象，从而获得面试机会。
n亦称应聘函或自荐信。
亦称应聘函或自荐信。
一、求职信函的定义、分类求职信函的分类：
（11）根据投递方式的不同，可以分为）根据投递方式的不同，可以分为广泛性求广泛性求职信职信和和专递性求职信专递性求职信。
（22）根据诉求目标是否明确，可以分为）根据诉求目标是否明确，可以分为自荐信自荐信和和应聘信应聘信。
求职信函写作时要讲求针对性、自荐性和独特性。
针对性：
针对性：
是指要针对求职单位的实际情况、是指要针对求职单位的实际情况、读信人的心理和个人的求职目标写。
否则，读信人的心理和个人的求职目标写。
否则，求职信会因为针对性不强而石沉大海。
求职信会因为针对性不强而石沉大海。
自荐性：
自荐性：
是指要恰当地推销自己。
是指要恰当地推销自己。
独特性：
独特性：
是指内容和形式的不同一般。
是指内容和形式的不同一般。
二、求职信的特点温馨提示：
（1）既有个人特色，又不过于随意；既体现出个人所受的良好教育和优秀的个性品质，又不过于自谦或自傲
（2）恰当评估自己的知识水平、能力和价值，直接陈述自己的兴趣和动机，表明求职目标（3）表达简洁、清晰、明了、积极，充分显示出你是一个尊重他人、讲求效率、有责任心、乐观向上、有创造力和通情达理的人，以期打动招聘人的心三、求职信函的写作要素一般来说，求职信函的写作包括四个要素。
一般来说，求职信函的写作包括四个要素。
n求职目标：
求职目标：
即你要求到什么公司或什么单位工作即你要求到什么公司或什么单位工作?
你你想干什么工作想干什么工作?
这一点必须明确，决不能模棱两可。
这一点必须明确，决不能模棱两可。
n求职缘起：
求职缘起：
即交代求职的理由，说明你为什么要到该即交代求职的理由，说明你为什么要到该公司工作？
你想获得那份工作的原因是什么公司工作？
你想获得那份工作的原因是什么?
回答这回答这个问题时，要简洁，不要啰嗦，既要实事求是，又要个问题时，要简洁，不要啰嗦，既要实事求是，又要机智灵活。
机智灵活。
n求职条件：
求职条件：
这是求职的关键。
写作时，要善于扬长避这是求职的关键。
写作时，要善于扬长避短，针对求职目标，表现自己的主要业绩和优势，在短，针对求职目标，表现自己的主要业绩和优势，在陈述自己求职条件的时候，一定要恰如其分。
过于卑陈述自己求职条件的时候，一定要恰如其分。
过于卑怯，读信人会认为你没有信心，缺乏进取心和创造力；怯，读信人会认为你没有信心，缺乏进取心和创造力；一味浮夸，读信人会觉得你不知天高地厚，干事不踏一味浮夸，读信人会觉得你不知天高地厚，干事不踏实。
实。
n附件：
附件：
这是附在信末的，对你起着证明或介绍作用的这是附在信末的，对你起着证明或介绍作用的有关材料。
它包括你的个人简历，所学专业课程一览有关材料。
它包括你的个人简历，所学专业课程一览表，各门课程的成绩一览表，发表的论文或论著，单表，各门课程的成绩一览表，发表的论文或论著，单位、学校或某个教授、专家的推荐信等。
附件在求职位、学校或某个教授、专家的推荐信等。
附件在求职信的写作中，具有重要意义。
它不仅让读信人对你有信的写作中，具有重要意义。
它不仅让读信人对你有具体的了解，还可增强他对你的信任感。
具体的了解，还可增强他对你的信任感。
四、求职信的基本格式n求职信的写作格式一般由五部分组成，即标题、称呼、正文、落求职信的写作格式一般由五部分组成，即标题、称呼、正文、落款、附件。
款、附件。
n标题标题。
求职信的标题只有一种文种组成，即在第一行。
求职信的标题只有一种文种组成，即在第一行中间写上中间写上“求职信求职信”三个字，要求以较大的字体写在三个字，要求以较大的字体写在页面正上方的中央位置。
页面正上方的中央位置。
n称呼称呼。
求职信一般是写给用人单位人事方面负责人看求职信一般是写给用人单位人事方面负责人看的，因此，在求职信中只称呼收信人的职务、头衔是的，因此，在求职信中只称呼收信人的职务、头衔是允许的，例如允许的，例如“北京燃气集团总经理北京燃气集团总经理”、“广州天丽广州天丽化工厂厂长化工厂厂长”、“商务印书馆人力资源部部长商务印书馆人力资源部部长”等。
等。
n正文正文。
第一段第一段首先应说明求职信息来源。
并说明所要首先应说明求职信息来源。
并说明所要应聘的职位。
应聘的职位。
然后简单自我介绍。
对于应届毕业生来说，在信件然后简单自我介绍。
对于应届毕业生来说，在信件的开头用一两句话说明自己的学校、学历、专业等基的开头用一两句话说明自己的学校、学历、专业等基本信息就足够了。
一句话简明扼要、一目了然。
本信息就足够了。
一句话简明扼要、一目了然。
第二段第二段说明能胜任该职位的原因，这是求职信的核说明能胜任该职位的原因，这是求职信的核心部分。
这部分主要是向对方表明你的专业知识和工心部分。
这部分主要是向对方表明你的专业知识和工作经验，所取得的与该职位有关的一些成绩与掌握的作经验，所取得的与该职位有关的一些成绩与掌握的相关技能，以及与该职位相符的性格、特长、兴趣爱相关技能，以及与该职位相符的性格、特长、兴趣爱好和其他情况。
所写的文字只有一个中心：
好和其他情况。
所写的文字只有一个中心：
你就是最你就是最适合该项工作的人。
适合该项工作的人。
要让对方觉得，无论从哪个角度要让对方觉得，无论从哪个角度看，你都能胜任该项工作。
看，你都能胜任该项工作。
第三段第三段暗示发展前途及潜力。
在求职信里，不但要向暗示发展前途及潜力。
在求职信里，不但要向招聘者招聘者说明你的现在，也要说明你的未来。
说明你的现在，也要说明你的未来。
说明你是说明你是有培养价值的，是可塑造的，是有发展潜力的。
例如，有培养价值的，是可塑造的，是有发展潜力的。
例如，可以向对方介绍曾有过学生干部经验，在担任学生干可以向对方介绍曾有过学生干部经验，在担任学生干部的时候取得了何等成绩，这就说明了你有管理和组部的时候取得了何等成绩，这就说明了你有管理和组织方面的才能。
这种说明不需明示，但需要从语言上织方面的才能。
这种说明不需明示，但需要从语言上引导招聘者。
引导招聘者。
正文结束时，应简要概括全文内容，再次强调自己的正文结束时，应简要概括全文内容，再次强调自己的求职愿望，以加深对方的印象。
之后要写出有针对性求职愿望，以加深对方的印象。
之后要写出有针对性的结尾应酬语，如的结尾应酬语，如“如蒙赐复，不胜感谢如蒙赐复，不胜感谢”、“若本若本人条件尚可，请惠予面试人条件尚可，请惠予面试”、“静盼（候）佳音静盼（候）佳音”、“若蒙聘任，将十分荣幸若蒙聘任，将十分荣幸”等。
等。
最后，按一般书信格式要写上祝贺的话语，如最后，按一般书信格式要写上祝贺的话语，如“此致此致敬礼敬礼”，“恭候佳音恭候佳音”之类。
之类。
注意：
注意：
“此致此致”另起一行，空两格，另起一行，空两格，“敬礼敬礼”另起另起一行顶格。
一行顶格。
n落款落款。
落款位于正文的右下方。
落款处要写上求职人。
落款位于正文的右下方。
落款处要写上求职人署名、日期等。
不管求职信是打印的还是手写的，署名、日期等。
不管求职信是打印的还是手写的，署署名应当手写名应当手写。
在打印名字的上方书写上自己的手写签。
在打印名字的上方书写上自己的手写签名是非常必要的。
日期写在署名的下方，不能写缩写，名是非常必要的。
日期写在署名的下方，不能写缩写，年、月、日要写上年、月、日要写上，不要以点来代替。
，不要以点来代替。
n附件附件。
求职信的附件指能够向对方证明自己能力和水。
求职信的附件指能够向对方证明自己能力和水平的相关材料，主要包括联系地址、联系方法、个人平的相关材料，主要包括联系地址、联系方法、个人简历、各类证书和文章复印件，其他需要说明的材料简历、各类证书和文章复印件，其他需要说明的材料也可作为附件。
也可作为附件。
“附件附件”的书写位置应在落款之上祝颂语之下。
祝颂语的书写位置应在落款之上祝颂语之下。
祝颂语下空一行，左侧空两字写下空一行，左侧空两字写“附件附件”或或“附附”后加冒号。
后加冒号。
如附件不是一个，可用阿拉伯数字标注顺序号上下依如附件不是一个，可用阿拉伯数字标注顺序号上下依次排列次排列。
特别提醒n求职信写作时要注意：
求职信写作时要注意：
n1内容要简短内容要简短。
切忌长篇大论，篇幅控制在。
切忌长篇大论，篇幅控制在600字以内字以内（附件除外附件除外）。
n2措辞有分寸措辞有分寸。
做到不卑不亢。
过于谦卑，会给人庸碌。
做到不卑不亢。
过于谦卑，会给人庸碌无为的不良感觉；过于高傲，会给人轻佻浮夸的恶劣印象。
无为的不良感觉；过于高傲，会给人轻佻浮夸的恶劣印象。
n3投单位所好投单位所好。
善于换位思考，从用人单位的角度出发。
善于换位思考，从用人单位的角度出发考虑问题，有针对性地提供自己的背景材料，表现出独到考虑问题，有针对性地提供自己的背景材料，表现出独到的智慧和才干。
的智慧和才干。
n4字迹要工整字迹要工整。
洁净秀丽的字体本身就是一封最好的。
洁净秀丽的字体本身就是一封最好的“介绍信介绍信”，容易给人留下良好的第一印象。
，容易给人留下良好的第一印象。
n5留联系方式留联系方式。
求职信一定要写清联系方式。
包括邮编、。
求职信一定要写清联系方式。
包括邮编、通讯住址、电话等。
通讯住址、电话等。
五、求职信的注意事项n一、内在美n这是最重要的一项，内在美的意思是要令求职信有内涵，要投其所好。
具体表现在：
n1.清楚表明你来信的目的，在信中表现你对申请的工作很有兴趣。
n2.重点介绍跟申请工作有关的长处和优点，有针对性。
n二、外在美n外在美的意思是要令对方收到信时有舒服整齐的感觉，而文章最好能够长短得宜。
具体表现在：
n1.信纸方面。
选用纯白A4纸即可。
n2.行距方面。
不要太密，也不要太疏。
n三、细节美n1.小心错别字。
n2.公司名称和负责人的职衔及姓名要多加留意有否出错，以免被扣印象分。
n3.检查一下附加的资料是否齐全，如简历表，相片及学历证明等。
n4.不要忘记在最后表达一下希望，例如能得到面试的机会，恳请回复等。
求职信大忌n求职信不一定要包装得非常精美，但要注意很多细节，这是对用人单位最起码的尊重。
但怎么写求职信？
并没有统一的标准格式。
这里，我整理出几份失败的求职信，供大家引以为诫：
n为用人单位规定义务、限定时间为用人单位规定义务、限定时间。
比如：
“本人谨以最诚挚的心情，应聘贵公司的工程师一职，因为贵公司一贯尊重人才，所以盼望得到贵公司的考虑和录用”，这种写法，事实上是在强迫用人单位，因为这句话的实际含义是：
“你如果不录用我，就是对我不尊重；我是人才，你必须录用我，这样才能体现出贵公司一贯尊重人才”。
还有的求职信这样写：
“本人于6月5日要放假回家，敬请人事经理务必于6月1日前复信为盼。
”表面上看，好像很客气，却在限定时间，给对方下命令，容易让人不快。
n自以为是、带有要挟意味自以为是、带有要挟意味。
比如：
“现已有多家公司要聘我，所以请贵公司从速答复”。
这实际上是在威胁人家，好像在说：
“我可是一位人才哟，别的公司都抢着要录用我，你不聘我，就是不爱才、不识才、不用才，所以从速答复”。
这样会弄巧成拙，往往会激怒用人单位。
n企图以上压下的口气企图以上压下的口气。
比如：
“贵公司的某某总经理要我直接写信给你”，或者“某某厅长是我叔叔，某某局长是我表哥，希望贵公司能录取我”，或者“中央某某领导很关心我的求职问题，特让我写信给你，请多关照”。
这种求职信，人事部门看了非常反感，因为他们认为：
既然某某总经理（中央某某领导）都有意思了，你还写信给我干什么？
或者人事部门会这样认为：
你拿上级领导来压我，那你最好去当他的助理好了，我们这里庙小，容不
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