总经理助理的工作总结.docx
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总经理助理的工作总结
总经理助理的工作总结
篇一:
XX年度总经理助理工作总结
XX年度工作总结
时光流逝,转眼间与方圆渡过了一年。
回首来到公司走过的一年,很荣幸能在公司与各位同事共同进步,也在大家的身上学到不少的知识。
一年以来给我的感受做一名合格的管理人员不是那么的简单。
我认为:
一名好的管理人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业;而且在思想上、工作能力上更要专研。
要学习的东西还很多很多、、、针对经历的这一年,本人谈谈感想并总结一下工作经验:
XX年度
一、作为管理人员,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。
认真参加各种学习和活动。
有句成语是:
只要功夫深,铁杵磨成针。
是的,考虑不周、显得毛毛糙糙,不甚妥当。
当意见、建议来临时,不能不悦,不能拒绝。
而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:
换个角度、静心仔细、想想如何能做的更好一些。
二、在工作学习、生活中认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。
在工作中,认真投入,认真学习。
要学的东西还很多。
如:
刚来公司,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,能不懂就问,向生产员工及业务的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
利用空余时间,多读一些生产管理方面的书籍,查询有关相关资料,深切感受学习对自己的帮助确实很大。
三、1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;思路上的开阔,决定了
我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;定位准确,耳聪目明的做好参谋工作;融入公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系员工,做好群联工作,与各个部门员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化;
2、认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。
发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经理下发的工作任务单这一点执行力上,必须实行铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,让员工在工作上都知道执行力的存在,为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,有令不行;这点都做不好的话,管理也就没有实质存在的价值了;
4、领导交办的事情,首先立足自身开动脑筋、想办法,一丝不苟高标准的认真完成,做到不等不靠、立即改进。
对于不求上进,得过且过混日子,把工作当负累;就是对自己生命的价值不负责任;对自己都不负责任的人,这样
的话要想把公司当成自己的家,当成自己的事业来干,讲牺牲奉献,那是不可能的!
自觉主动、自己负责、努力提升自己,成就自己。
锅里没有,碗里怎么可能有呢?
对于工作没有激情,接到工作,也是草草了事,满腹的牢骚怨气,只图完工了事;工作结果的好坏,漠不关心,工作没有标准,一塌糊涂;认为公司赚钱赔本与己无关,是老板的事,不闻不问;心胸狭隘,鼠肚鸡肠,不肯为公司多付出一点,吃不得一点亏,出现问题就互相推诿想推卸责任的人一旦存在,必须杜绝。
四、针对本级工作岗位职责不健全的情况下,根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程,并严格按照工作流程来履行自己的工作职责;思路清晰了,流程具体了,面对本职岗位,工作头绪多,事务繁琐的情况,做起事情来才会有条不紊;把工作进行分类,急需办理的事情先办,特事特办,合理分配完成工作时间表,重大工作任务中,做到事前有计划,实施中有预想,预想中有措施方案,事后有总结,总结后有呈报;
五、公司是虽然不大,但也有形色不一的人,出现摩擦矛盾在所难免的,工作上和生活上,出现矛盾,发生纠纷,员工投诉,还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理,必须能凭自己的能力和阅历来轻松应对和合理处置,合理处理员工之间的矛盾,有效处理劳动纠纷。
尊重而不盲从,服从而不奴婢,不违背原则。
“不唯书,不唯上,要唯实。
”有分寸的开展工作,坚持原则,按章办事;待下,以礼,以诚,以情。
不盛气凌人,不瞎指挥,不欺下瞒上。
协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
六、展望未来,通过这一年的工作,在公司领导和同事的关心帮助下,很幸运学到了不少东西,工作上也有一定的成绩。
但这还远远不够,尤其在生产协调、
业务供应商方面上还显得稚嫩。
我将在后期工作继续多学,多思、多试,努力把工作做的更好。
七;结合过去的一年,本人针对整个生产流程作如下分析:
1、管理人员责任不到位,导致部门手下员工分工不明确;管理不到位,
导致部门员工责任心不强,工作态度不佳,从而影响部门各岗位责任,降低生产进度与效率。
2、缺乏采购进度,其一最根本的原因是供应商供货期不准确;其二采购
备货计划不周全,不及时,这也是导致采购下单迟缓,影响供应商供货周期不准的基本原因之一。
3、业务跟单员没有完善管理自身的业务跟单责任需求,其一,对客户没
有定期维护,导致客户流失;其二,没有定期维护所有客户的产品跟踪,客户产品需求渠道改变,导致公司的产品成呆滞品或减少产品销售量;其三,没有完善产品型号备货周期,没有定期查询产品库存及分析,没有及时下单采购及产品销售分析;其四,对售后质量问题没有及时跟踪解决与分析等等。
4、生产检验部门,员工责任心不强、工作态度不佳,这和生产管理人员
有着不可分割的责任,管理不到位,新员工技能培训不及时,检验流程不明确、不规范;缺乏现场管理及目视化管理,员工对现场6S管理意识欠缺,这都是管理人员管理不全面、导致产品质量、现场管理混乱、堆放物品杂乱不规范等。
5、财务及统计部门缺乏岗位责任心,工作态度不强,从而导致当天的账
目、当天的报表不能完成,出现账目不明细,不能及时解决,缺乏管
理和员工素质培训等
八、XX年度与上年相比,在销售量上虽然保持平衡,但XX年度,人员增加%、人均工资相比上年度增加%,各方面成本消费都有相对提升,所以,经济产值同比上年度相对降低许多(初步分析,具体分析结果以财务为准)
九、针对以上XX年度整个生产流程存在的问题,在XX年度需加强改善管理措施,提高管理水平和管理要求,提高经营目标、定位管理,定位产值目标,提高员工自身素质和工作心态;提高责任心,业绩与考核指标相结合的管理措施等。
以上是本人XX心得,总结过去一年存在的不足之处。
内容分析不够全面,还需进一步完善;员工的共同努力是公司取得成功的关键;每位员工都应该清楚自己的权利、义务、职责和行为准则。
全体员工热爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规,模范执行公司各项规章制度,把公司的发展和个人的发展紧密联系在一起,与布拉格一起创造美好的明天!
总结人:
张国中
XX-12-30
篇二:
经理助理工作总结
XX年度个人年终工作总结报告
工程部:
***
本人加入公司已有半年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!
XX年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中,“学无止境”不进则退。
同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。
下面是本人XX年度各方面的总结;
一、履行职责及思想动向
XX年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。
关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。
并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。
二、年度工作回顾
1、积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。
2、在领导的安排下负责跟进了**宾馆、**集团办公楼、**会所、**酒店的实施检查工作。
3、完成了**宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。
4、由于****酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。
5、协助绘制完成了**集团办公楼装修竣工图的绘制工作。
6、协助经营部的**宾馆结算跟甲方的核量工作。
7、努力完成领导交办的其他工作。
三、工作中存在的不足及改进措施
1、半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。
改进措施:
加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。
发挥自己的潜能。
2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足:
1、大意2、心太急赶时间完成改进措施:
竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。
必须认真对待,谨慎周密。
确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。
加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。
克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。
回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。
在今后的工作中,但还需进一步努力。
四、明年工作思路和计划
1、继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力!
2、继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始!
3、继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为公司的持续发展做出自己的努力!
***
XX年12月7日
篇三:
总经理助理年度工作总结
总裁助理年度工作总结
XX年即将过去,新的一页已经掀开。
回顾过去的一年,我
们在任总的带领下实现了劳务公司全面的发展,业务量方面截止年底年产值能力超过2400万。
实际本年度产值超过1400万。
同比XX年有了较大的增长。
管理方面我们健全了劳务管理制度,完善了公司安全管理方案、考核方案,加大人才培养力度培养优秀管理人员2人。
总公司方面接手人力资源部管理、办公室管理、安环部管理。
实现了年初的管理目标。
总的来说年度的工作内容相对充实,管理方面初步工作已经完毕,来年将细化管理内容健全各个板块的管理制度细化考核项目及业务指标。
经营方面实现了大步的增长。
来年将依托原有业务不断的拓展实现年度产值超3000万的目标,冲刺目标在3500万以上。
并加大力度主抓内部管理,将管理提升一个层次。
XX年工作简要回顾
XX年是劳务公司及总公司快速发展的一年,我自年底调回总公司在春节前回到了公司成功筹备了公司年终晚会及年底针对修建公司的绩效考核及公司管理人员十三薪、外协合同拟写、公司租车协议制定。
年后主要工作是接手人力资源部、接手安环部、接手综合部、中冶劳务洽谈并进入、冶运公司接管协调、公司绩效考核制定、超市筹备开业、五矿搬家、厂内食堂筹备开业、美食城筹备开业、洗衣厂筹备开业、中冶食堂项目跟踪、中冶采购介入。
等项目的谈判及执行并完善部分管理制度。
总的来说工作相对充实,虽建立了许多项目但项目的管理始终未能得到提高。
来年将努力提高各项管理水平。
具体内容如下:
第一、年度所属各部门业务经营情况
1、人力资源部:
完善了公司的考勤制度,成功实施了电子考勤。
完善了公司人力资源风险管控从(来自:
小龙文档网:
总经理助理的工作总结)合同、工伤保险、离职人员方面进行了风险规避。
完善了人员入离职的业务流程,考勤管理
流程。
年底接手了公司的工资制作目前运营相对健康。
把公司人力资源从无到有的组建并发挥其职能作用。
管理成熟度在60%左右。
2、综合管理部:
实行了办公用品的管控,从零散领取到计划采购
及计划领取、指标设定等方面管理办公用品的消耗。
公司各项证件的年审、验证等及时有效无遗漏。
食堂管理方面我们也监控了食品安全及费用审核,通勤车准点无事故的运营。
3、安环部:
接手安环时间不长,主要建立了安全文字上的制度、
预案、培训资料、完善个人劳保卡对劳保品发放管理相对成熟。
4、劳务公司:
劳务公司实现了人员成本控制,从人员定编上控制
成本。
建立各项业务管理制度,完善考核指标。
实行统一制度、统一考核指标、年度五矿罚款总计XX元以内。
并储备培养了部分管理人才。
5、人才培养:
年度培养优秀厨师长1人,厨师长2人。
在企业经
营管理方面为公司引进管理人才2名其两门员工都非常优秀其中1人在公司负责一个部门业务,另一人独自开展业务为公司在中冶项目上起到了重要作用。
6、日常公司管理:
在装卸公司的管理上,积极调研发现问题及时
反馈,但问题解决率及采纳率不高。
下达装卸公司考核1200元左右(涉及劳动纪律、环境卫生、超速)。
协助协调解决接手冶运公司等项目,协助公司成功实现了冶运公司的平稳过渡。
总公司方面协助总裁制定了公司各岗位人员绩效考核指标,公司各项管理流程制度的参评工作。
公司外协合同及部分管理制度的拟写。
7、劳务经营方面成功拓展了食堂业务(厂内食堂)、超市业务、美
食城项目、中冶劳务项目、中冶采购项目、洗衣厂项目并为中冶食堂项目积极协调力争明年介入进去。
以上项目大部分全部实现了预期的盈利,不足在洗衣厂项目上、美食城项目上但相
信经过不断的调整会有所改观的,有信心盈利。
总的来说本年度由于拓展经营速度较快,各方面管理相对滞后。
来年将对各方面管理继续细化继续完善。
不断的调整各个经营项目使盈利不佳的项目优化管理。
盈利不佳及风险较大的项目予以剔除。
公司管理方面由于对各部门业务不是十分熟悉及投入的时间过少导致在执行很多公司制度及公司管理目标是出现了许多问题,今后会加大对总公司各个业务板块的熟悉程度以此来进行业务管理。
达到总裁管理的预期更好的为总裁分忧。
XX年工作计划
XX年是充满希望的一年,也是充满机遇与挑战的一年。
年度计划管理成熟度及营业额都递增30%以上,实现大的跨越大的增长。
其年度经营目标产值超3000万,冲刺目标在3500万以上。
实现利润超200万。
管理目标达到管理相对成熟,各项制度指标及考核内容建立健全并有效执行。
各项生产管理内容制定相应标准,按照标准、流程、制度、考核来管理劳务公司。
一、具体管理目标:
1、人力资源:
完善人力管理制度流程,及相关考核指标完善。
有效执行相关制度及指标。
完善培训制度制定培训方案并能够按计划执行培训制度,达到预期培训目标。
加强劳动纪律检查,制定计划并能够按照计划执行、考核。
对用工合同管理细化,细化合同签订、细化入职体检及年度人员体检。
对工资表制作及考勤管理达到成熟企业管理标准。
总的来说计划用半年时间完善人力部的管理,使人力部的管理达到正规企业管理标准,有效执行六大模块管理内容。
力争年底前将人力部的管理水平提升到现代化企业管理标准。
2、综合部:
将公司合同对接完毕,证章管理完善制度及流程,并建立相关管理标准。
建立行政管理各个板块并完善各个业务职能的管理,细化管理目标。
能源管控方面综合部通过各个办公单位的水、电管理责任落实个人,能源重点监控。
严禁出现能源介质浪费。
其次
加大部门人员学习力度,研究学习其他企业的综合管理情况学习其他企业的成熟经验,以此来考评我们的管理水平。
3、超市:
超市将建立供应商管理模式,制定供应商准入制度、供应商合规管理措施、供应价格异动审批措施、及产品结构管理措施等一系列完善管理的制度、管理规定。
对于店内监管方面计划于新年前将所有库存盘点一遍(由物料主管监盘)来确立年初结存库存,以后按月进行盘点通过核对销售成本、库存金额、毛利额来管控商品库存。
以此来确保商品丢失。
计划3个月左右完善超市管理达到现代化管理水平且各项监管完善。
4、劳务公司:
劳务公司在XX年拓展较快,其管理水平始终未提高上来一直在管理但从未有制度、标准。
随在年底前建立完善了管理制度流程,但在制度执行及考核执行方面未进行验证。
来年将重点监管考核执行情况及制度执行情况,建立各项业务板块的执行标准及作业标准以此来统一化进行管理。
劳务经营拓展:
在原有项目的尽全力维持经营加大管理力度的前提下,剔除厂内保洁项目该项目盈利性低、风险大。
拓展方向拓展新的超市业务及食堂业务(中冶、五矿)。
在完善的同时寻求新的项目在新项目上下功夫。
走出去看看进行各项相关业务的参标,视情况来拓展外部业务。
如果有能力的情况下走出去。
5、人才培养:
计划培养、引进优秀管理人才不低于3人。
侧重于企业管理、市场营销类人才。
并能让其融入到企业的发展之中,为企业的发展助力。
总的来说14年的整体方针:
稳重求精,适时发展。
14年将是我们学习成长的一年。
14年将是我们精耕细作的一年。
14年将是我们管理水平成熟化的一年。
14年将是我们不断寻找不断创新劳务公司未来发展之路的一年。
二、XX年度各月份主要工作
一月份:
1、筹备新春联欢晚会并顺利召开。
2、执行总经理年底整改(修建公司分组绩效)。
3、起草执行十三薪及车补标准完善相关文件。
4、筹备欢心甸食堂并签订相关合同及人员招聘。
5、完善合同管理制定合同与签订合同7—10份。
二月份:
1、组织召开年终大会分别对劳务、食堂进行年终大会召开总结年
度工作计划下年度工作任务。
2、成功接管欢心甸食堂。
3、沟通皮带胶结与鲁兴公司合作事宜及铸铁机顺利过渡给鲁兴公
司。
4、工亡家属后事处理及谈判。
三月份:
1、开始所属项目大检查针对管理制度及安全方面检查列出整改项
目进行整改。
2、谈判中冶项目并成功进驻中冶。
3、协调厂内卫生清扫项目确立清扫卫生区域及原有清扫区域确
认。
4、谈判后勤XX年合同。
5、做公司车号汇编并印制不干胶贴有效贴付在车里。