宝洁面试流程.docx
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宝洁面试流程
宝洁面试流程
整个筛选过程有人称为“七彩虹”，算得细致一点的确是有七关要过。
具体流程如下：
网申（1、基本信息——2、成功驱动力测试——3、图形推理测试）——英语托业考试——一面——二面——RT笔试。
下面我就详细说一下我经历的整个过程吧~
一、网申
今年网申的截止时间是10月9日，我是分两次完成的，第一次10月2日，第二次10月6日。
后来在论坛上看大家发的帖子，我表示很惭愧，因为对于这个网申我完全没有概念，更加不会像很多人一样去精心做准备，而且满屏幕的英文着实看得我心里发毛。
网申一共包括三个环节，就是基本信息的填写、成功驱动力测试以及图形推理测试。
基本信息填写只要按照它给出的说明和实际情况填写就好，只是里面要求上传简历我抓了狂。
那天网申之前我根本不知道需要上传英文简历，别说英文的，我连中文的都没有。
本来想点击退出下次继续弄，结果弹出的窗口“威胁”我如果放弃了一年内不能再申请什么的，我这一身冷汗啊。
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于是从网上临时找了一些模板，翻了翻有关写简历的一些技巧和注意事项，然后就开始平生第一次写简历了。
类似“团支部书记”、“团总支书记”、“诗文朗诵会”之类的东西翻译的我十分痛苦，抱着一本牛津高阶和网上低级的有道词典，总算是把这个简历给应付过去了。
其间页面两次跳出来提醒，说我已经超过了75分钟，我只能点击延长时间。
胡乱折腾了一个下午，算是把这个网申给混过去了，我因为急着去台湾小吃街扫荡，所以后面两个网申环节我就留到第二次再弄。
进行成功驱动力测试和图形推理测试是在我十一假期从泉州玩儿回来的当天晚上了。
我从网上草草浏览了一下某位仁兄做题时弄的截屏，然后又上手做了几道图形推理，就乐呵呵地开始作答了。
对于成功驱动力测试我做的时候觉得就是一个普通的心理测试，它什么标准咱也不清楚，所以怎么想的怎么答，完全没花心思。
图形推理跟我小时候玩儿的智商测试题差不多，所以也还算顺手，除了一道是乱蒙的以外，其他应该都答上来了而且能确保正确。
我在10月11日收到了一封邮件，通知我通过了网上申请，可以参加托业英语笔试。
好了，关于网申我大概有这些想要说的：
1、简历什么的，还是提前准备好。
一直以为基本信息这一环节是不会刷人的，但后来才知道也有极个别会被pass掉，原因不明。
我那个贴上去排版已经乱掉的英文简历能够通过，我觉得算是踩了狗屎运。
为了避免排版乱掉，论坛上有人说要用txt格式，然后最好使用宝洁自己的简历模板，自选上传的部分，一般人都会传一封求职信。
这些都是我后来对这件事儿开始上心的时候才知道的。
再次感叹我的狗屎运。
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格式不对、求职信也没有。
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如果有下次，不敢这么胡折腾了。
2、成功驱动力测试有点儿神奇，据说有不少牛人稀里糊涂地死在这一关上。
宝洁是按照什么标准筛选我自然是不知道，我当时就是按照一个普通的心理测试在做，完全凭借第一感觉。
不过走到现在回头去看，觉得应该动点儿小脑筋，也许是有可能顺利搞定的。
自我定位的题目，尽可能往前面选，能做到前10%千万别选15%，这时候完全不需要谦虚。
至于那些像是心理测试的题目，都是围绕宝洁那几个考察核心来设置的，如果想投个机，围绕那个答就不会有问题。
再具体我也说不出来。
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那时候我实在还没开始用脑子。
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网上有不少技巧，可以适当参考。
3、图形推理测试之前做一些题还是有必要的，做上一套基本就能摸清楚它的规律了。
核心就是两大类，数量关系和图形转动。
网上有88道题库，动手做一下就明白怎么回事儿了，一般人都能应付。
我就不赘述了。
二、托业考试
从接到通知到正式考试满打满算也就是三天不到的时间，我有点儿抓狂，应该说我真正开始重视这次实习招聘是从准备这次托业考试开始的。
宝洁托业英语考试分两部分，听力和阅读，两个半小时时间，各100道题，做到最后有种想死的感觉，这是真的。
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大二上的时候考过一次BEC中级，不过没通过。
不过不管怎么样，那时候BEC中级的教材还是认真自学了一下的，多少有一点“商务英语”的基础，但是只有一点儿。
本身口语还不错，听力比较烂，单词储备相对差一些，阅读马马虎虎。
所以我断定，这是一场硬仗，而且如果死在这一轮上我会很不甘心，于是卯足了劲儿要大干一场。
接到通知的当天晚上到校外的外图买了三本书，一本词汇是新东方的《托业高频词汇问与答》，里面按照词频收录了1000个高频词汇，而且后面有比较实用的解释，还不错；一本新东方的《托业阅读全真模拟1000题》，难度比实际考试要大；一本机械工业出版社的《新托业全真题库part1、2、3、4》也就是听力的专项练习书，这本不推荐，图片印刷不清晰，录音里的发音融合了英音、美音以及印度等发音，比较混乱，至少我那天笔试听到的录音是比较标准的美音。
听惯了这本书的我，听力着实怂掉了。
那两天我翘掉了所有的课，一大早起来，一直折腾到凌晨。
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突击还是有效的，最起码认识了不少“商务词汇”，而且找找阅读、听力的感觉挺重要的，不然那200道题，16篇阅读对长时间不碰英语的人来说，做下来有点困难。
帮助最大的是那本词汇书，我把前700个背完了，当然相当一部分都是认识的，需要做的就是弄清楚在商务环境中的固定用法。
实际考试那天我的听力完全怂了，后面的对话什么的都没听明白，就靠着几个关键词和可笑的“逻辑推理”在那儿蒙事儿，但是阅读比我平时做的好很多，估计错不过5个，而且那个阅读确实非常非常简单，耐着性子是可以顺利完成的，没有传说的那么玄幻。
满分990，宝洁没有对外公布它的分数线，这个一直是保密的，但据传言是750。
我考完估摸了一下，我也就是在这个附近徘徊了。
结论：
监考员说的是对的，托业考的不是智力是体力。
坚持就是胜利！
额，有点儿长了~放在后面一篇继续吧。
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上一篇的阅读量着实让我震惊。
这惊人的阅读量也直接催生了我人人的访问量。
唉，想我开人人两年多，平均每半年的访问量也就跟昨天一晚上相当，这让我情何以堪。
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哈哈，玩笑话，继续我的经历~这篇很长。
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做好心理准备~
三、一面
接到一面通知是在托业结束5天后。
后来了解到，今年厦门是宝洁全国范围内最早开始一面的，而且厦大整体托业表现不俗，所以被托业那一轮淘汰的比例比较小。
周三中午接到一面通知，让我第二天下午去参加一面，在此之前我一直觉得我可能托业挂了，有点儿沮丧，那个电话算是意外的惊喜吧。
应该说进入一面的人还是不少的，它会分批通知。
所以开始没接到通知也不用焦虑，就算是进不了应该也会给拒信的，耐心等待~
一面准备的时间比较紧，我接到通知后就列了一个详细的准备清单，包括衣服什么的，算是面面俱到了。
正装在学校里面一个很偏僻的地方可以买到，全套下来也不是很贵，不过我只买了一件外套和高跟鞋，裤子是向之之姐借的（再次表示感谢，这条裤子已经被我数次征用）。
穿上以后照照镜子，假模假式儿的还算有点儿意思，哈哈。
进入正题，赘述一下我准备一面的过程。
宝洁一面的刷人率据说是非常恐怖的，所以我不敢掉以轻心。
鉴于时间比较紧张而且确实完全没有这种面试经验，事后评价，我的这次准备算得上一般充分。
首先是自我介绍，我看到网上的面经里有叙述自己的自我介绍的，还挺花哨，我自知不是那个风格，害怕弄巧成拙，所以就老老实实地按照姓名、家乡、学校专业、学习情况、校园活动经历这个顺序弄了一个常规版本的，中英文各一份。
接下来是宝洁八大问，这个算是行为面试访谈比较经典的八道题目了，分别从不同角度考察了一个人的能力，很有代表性，基本包含了那些出色的外企要考察的全部内容，认真准备受益不少。
我一面的准备是把所有答案全部落实到书面上的，每道题目都按照What-STAR-KeyWords（具体是什么，后面再说~）的结构来整理的，真正回答的时候倒不一定完全按照这个来，不过这样的梳理可以帮助我在面试回答的时候更有逻辑。
宝洁八大问分别从领导力、团队合作能力、创新能力、时间管理能力、沟通能力、解决困难的能力、学习能力也许还有判断力（我也不是非常清楚了。
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）这些方面来考察的，有的问题是可以被合并的，面试的时候如果你用一个例子展现了你的多种能力或者素质，那么那一道题面试官可能就不会问了。
初次整理答案，8大问只能勉强回答出5问，而且还有两道用的是同样的例子。
因为据说一面通常都是中文面试，所以我就偷了懒，没有准备英语的。
最后就是根据简历预测一些可能会问到的问题，比如你为什么会选这个专业？
又比如怎么想到去**地方实习？
（因为我大二暑假去我家那儿的一家五星级酒店打过一个月的酱油，酒店跟宝洁这样的快消行业不太搭边儿，所以估计可能会问到）。
总之，就是诸如此类的一些“小问题”，这些都是把问题列出来，然后自己口头试着回答的，没有动笔。
因为宝洁好像不太会问这些，简单准备就是以防万一。
下面介绍一下第一轮面试的经过。
11月20日（周四）下午4:
50是通知给我的面试时间，要求我提前20分钟到。
面试地点按照宝洁一贯的风格设在一家五星级酒店——温德姆和平国际大酒店，就在中山路附近，离学校很近。
我打车直接过去的，4:
10就到了，实在是去的太早了。
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前台接待帮我刷了电梯卡，我就到2106房间等待面试了。
电梯间里还有一个同样面试宝洁的学姐，是厦大国贸研究生毕业的，我顿时感到压力很大。
到了房间门口，发现里面已经坐了十多个人，全部都是正装，要不是面相都比较年轻，我还真以为是面试官呢。
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进去之后，要跟负责接待的工作人员签到，然后他会告知你面试的房间号。
因为一面人比较多，所以同时有很多间房间在面试，分布在不同的楼层。
两位接待人员秉承了宝洁一贯的风格，非常友善，而且都是我们厦大的校友，一位是国贸研究生毕业，一位是自动化本科毕业。
宝洁很人性化，桌上放了雀巢威化和奥利奥威化，康师傅小瓶的矿泉水随便拿着喝。
看到很多没有喝完又找不到主人的矿泉水被大批量扔掉，接待的学长慨叹“这也就是宝洁能这样了”。
唉，浪费呀。
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后来学长说有累了的同学可以到里面的房间去睡觉，我们开始惊呼“这也可以？
！
”，学长笑笑，告诉我们不用大惊小怪，累了就去睡，因为这次面试有一些是从福州、集美一些地方赶过来的，确实会有点儿辛苦，休息一下可以表现得更好。
我真心觉得这面试很人性化~我们还问了他一些关于面试的建议，他说宝洁的面试不需要准备，展示最真实的自己就好。
真的么？
我半信半疑。
因为我去的太早，所以坐在那儿也很无聊，于是就主动地跟周围同样等待面试的同学有一搭没一搭地闲扯。
问过一圈儿后发现，除了大四的就是研三的，化院的、软件的、物机的、经院的。
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而且全部是面试全职的。
当人家问到我的专业的时候，我很自然地回答“呵呵，大冷门，历史~”，于是那个学长有点安慰我的意思，说“没关系，专业不太重要要，还是要看面试表现的”。
其实我自己对于专业已经没有之前那么在意了，置身于一群热门专业的人群中，反倒让我有种奇怪的自豪感，也许这有点儿变态。
然后我就给他们讲了讲班里考古实习的事儿，聊得还挺热闹。
这个过程让我放松了不少。
等了很长很长时间，终于打来电话通知轮到我去面试了。
我拎起那个与我的职业装完全不搭嘎的包，囧囧地跟着接待的学长出去了。
在通往电梯的路上，又跟他闲聊了几句，了解到原来今年是宝洁第一年在厦门开放实习生项目，以前都没有，我再次感叹自己的幸运。
好了，激动人心的一面开始。
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我屏住呼吸敲了房门，西装革履的面试官亲自来给我开门，然后算是把我“请”进门吧~他轻轻关上门，让我坐在长沙发对面的椅子上，我们面对面，中间是一张小圆桌。
一般来说面试的流程是这样的：
面试官自我介绍——介绍面试基本流程和时间——请你自我介绍——热身提问（也许有）——正式提问——你向面试官提出1到2个问题——面试结束。
我自然很清楚这个流程，可是。
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可是。
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这位不苟言笑的面试官啊，没按套路出牌呀！
！
！
他没有自我介绍，很客气但是比较严肃地说了如下这段话：
“你好！
欢迎你参加宝洁公司的面试，在接下来的大约半个小时的时间内，我希望你能跟我分享你最真实的学习、校园生活等方面的经历，可以么？
”我只有点头的份儿。
然后就让我开始自我介绍了！
！
我把准备好的自我介绍balabala地说完，他几乎没有抬头看我，一直低着头在做笔记还是填写那个面试的评定表格，我有点儿慌，心想这下怂了，人家都懒得抬头搭理我呀。
没有寒暄，也没有什么热身问题，八大问直接上。
第一个问题：
请你跟我分享一个你制定了一个很高的目标，带领团队一起合作，最终取得成功，完成这个目标的例子。
我晕，这是三道题搅和在一块儿问啊，我“淡定”地说那我就跟您说说我给班级排练朗诵节目最后取得全院第一名这见事儿吧。
他不理我。
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我开始自说自话，尽可能有逻辑地把这个事儿讲给他听。
在这个“漫长”的过程中，他不断地打断我，有时候是追问细节，有时候会对我说的事情提出质疑，要我进行进一步地解释说明。
我只能见招拆招，问什么答什么。
比如他问我“你为什么非要让你们班的同学都去参加这个朗诵呀？
不去不行么？
”，再比如他问我“为什么你一上大学就当上团支部书记了呀？
怎么当上的？
你为什么不竞选班长呢？
”……诸如此类问题，我基本都是老实作答。
比如关于团支部书记这个事儿，我就是这么说的“首先因为我觉得自己在‘政治身份’上有点儿优势，高中的时候就已经是预备党员了；然后因为听说在我们这样一个男女生比例比较失衡的学院，老师更愿意选择一名男生来担任班长；最后，因为我高中曾经担任过团支部书记，有这方面的经验，可以胜任”。
然后就是第二个大问题，问我以前遇到过什么困难，是怎么解决的？
我能感觉到我的脸顿时红了，这道题就是我不会回答的那3道中的一道，我没好好准备。
怎么办呢？
我就开始“现场作答”了，我先笼统说了一下困难还是经常遇到的，比如我们平时组织活动在沟通上就会遇到一定的困难。
然后继续比如“送旧迎新”。
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他再次打断了我！
！
！
“能不能举个具体一点儿的例子？
”，我怂了。
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比如了半天也没能混过去，所以我只能老实交代“很抱歉，我确实一时想不出一个非常合适的例子”。
庆幸的是，他决定放过我了。
下一题“那就说一个你说服别人的例子吧”。
我再次崩溃，因为我自以为在我回答第一个问题的时候，叙述动员班级同学参加朗诵节目的时候已经算是“说服别人”的例子了，这怎么又来一问呢？
我再次故作淡定，说那我就说说“送旧迎新”。
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悲剧，再次被打断，面试官毫不客气地问我“能不能换一个例子呢？
”，我能说一个“不”字么？
不能！
好吧，我换，可是我换什么呢？
有了，刚结束的诗歌节，balabala。
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中间继续是各种打断各种质疑，比如“这么大个活动怎么让你们一个学院来承办呢？
”再比如“为什么这么高规格的朗诵晚会，那么晚才通知你们开始筹办呢？
”，我就把我知道的实情说给他喽。
谢天谢地，这是最后一个问题了，然后他也没有让我问他问题，面试持续了近40分钟，宣告结束。
我起身走到门口，准备开门，面试官过来帮我把门打开，送我出去，为了向他表示感谢，我主动伸手跟他握手，他愣了一下，然后跟我握手，我转身出去再次犯了路痴病，走错方向，他站在门口提醒我，我一回头，那是一张笑脸。
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我算是松了一口气。
整个面试过程始终紧张严肃，跟我在论坛上看到的大家诉说的面试官多么多么友善完全不是一个路数，结束后面试官能笑着把我送走，我也算是功德圆满了。
以上就是我一面的全过程，关于一轮面试需要说明的总结我还是放在下一篇吧，这一篇又太长了。
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这一篇主题明确，就是关于一轮面试的一些个人感受，包括经验以及教训。
当然，仅供参考。
（一）面试准备
1、服装：
最好还是尽早准备一身合体的正装，倒不是面试一定穿成这样才行，但是我个人觉得至少这身服装可以传达给别人一个信息，就是我们已经做好了从一个学生到一个职业人转变的基本准备。
2、简历：
简历纸质版中英文最早是在托业考试的时候被收走的，照理说一面的时候他如果没有特别通知是不需要再带的，不过我觉得保险起见还是带上一套比较好，以免公司出现意外把你的简历弄丢什么的。
当然如果简历有更新，那就更要带上一份，给面试官了。
3、自我介绍：
自我介绍我一直觉得挺重要的，而且只要面试应该都会要求，所以认真准备很有必要。
时间长度，算上口语化以后的“嗯、啊、额”，2分钟足矣。
内容我觉得简单重复简历那就太没有含量了，但是也不能为了更多突出亮点漏掉基本信息，比如你的名字、学校、专业什么的。
另外，每一部分都应该有一些亮点才比较好。
少用“通过。
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我学到了。
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懂得了。
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”这样的句式，能做什么、做过什么比学会什么更重要，因为参加这种面试他要求你是一个职业人，而不再是把学习挂在嘴边的学生。
最后就是尽量减少张口闭口“我沟通能力强。
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我领导能力强。
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”，所有对自己的评价附上一个实例才有说服力，就算你自我介绍不说，面试官也会问。
当然，面试外企，中英文个准备一份自我介绍是十分必要的。
4、面试问题：
宝洁八大问就不用说了，网上有人还总结出了新的宝洁八大问，两个版本有重合也有一些不同，都认真准备一下很重要（我会把这些问题附在这篇文章的后面，供大家参考）。
这里解释一下在上一篇中提到的What-STAR-Keywords结构。
对于这种行为访谈面试题目，需要举例说明的，这是个不错的组织答案的结构。
what——向主考官说明你要举得这个例子是什么；S（Situation）——简单陈述所举实例的背景；T（task）——你在其中的任务是什么，扮演什么角色；A（Action）——为此你采取了哪些行动；R（Result）——结果如何；Keywords——提问中的关键词，回答时要尽量紧扣关键词来说明。
当然，也没有必要完全套用这个，这个用来帮助梳理事件，确保回答的逻辑性还是很有用的。
其他问题，大家如果认真看了上一篇我列举的那些面试中实际被问到的问题，也许可以总结出来一些规律，大致两个方向Why和How。
准备的时候可以时不时地问问自己这样的问题。
最后，废话几句关于宝洁这种面试方法。
因为全是举例，也许你会质疑它的可靠性。
我因为只有这么一次可怜巴巴的经历，也不能做出判断。
不过，我个人觉得还是比较可靠的。
这8道由宝洁公司的高级人力资源专家设计的问题，无论如实或编造回答，都能反应某一方面的能力。
宝洁希望得到每个回答中的细节，高度的细节要求在实际面试的时候需要花精力去应对，没有丰富实践经验确实很难很好地回答这些问题。
所以，在我的面试过程中，面试官不断对我所陈述的内容提出质疑，要求提供解释说明，也是在考察我经历是否属实。
（二）面试
1、面试当天宁可像我那样提前40分钟，也别迟到，大忌啊！
2、等候的时间不妨跟周围的同学聊聊天儿，跟负责接待的前辈闲扯。
本质目的不是为了“套”出什么有用的信息，那只是放松心情的方式。
而且，我面试当天遇到的同学有的比较内向，也或许是“闷骚”，哈哈，反正没人主动搭理我。
我就偏要跟他们说上几句话，壮胆儿呗~反正周围都是牛人，就别拿着架子了。
3、面试的时候我觉得还是要真诚，适当包装可以，但是过犹不及。
面对一个没有缺点的人，谁都会觉得缺乏真实感，不是么？
4、自信很重要，那是一种刻意感染人的气场。
仅仅针对一面主动跟面试官握手这个事儿吧，大飞同学说我有点儿不靠谱儿，我还据理力争，后来反思一下，的确有点儿像个冒失鬼，不过好的一点也算是多少表现出一点儿自信吧~嘿嘿
5、面试回答一定注意逻辑。
6、当面试官不停地打断你，甚至问一些有点儿挑衅味道的问题的时候，也不要慌，淡定~哪怕是故作淡定。
记住问题，一个一个来回答，有一说一。
特别提醒，听清楚问题再来回答，不要抢话。
7、控制语速，像我这种说话向来像打枪的人，更加需要注意。
最后，把宝洁经典的八大问附在后面供大家参考，有时间就准备一下吧，算是对自我经历的一种梳理。
1、Describeainstancewhereyousetyoursightsonahigh/demandinggoalandsawitthroughcompletion.
描述一个例子，证明你给自己确立了一个很高的目标，然后完成了这个目标。
2、Summarizeasituationwhereyoutooktheinitiativetogetotherstocompleteanimportanttask,andplayedaleadingroletoachievetheresultyouwanted.
描你述一个例子，你团结了一群人共同努力，并为取得成功起到了带头作用。
3、Describeasituationwhereyousoughtoutrelevantinformation,definedkeyissues,anddecidedonwhichstepstotaketogetthedesiredresults.
描述一个例子，你找到相关信息，确定重点事项，然后决定了采取哪些步骤来获得满意的结果。
4、Describeainstancewhereyoumadeeffectiveuseoffactstosecuretheagreementofothers.
描述一个例子,证明你用事实去说服别人。
5、Giveanexampleofhowyouworkedeffectivelywithpeopletoaccomplishanimportantgoal.
描述一个例子，证明你有效地与人合作，共同完成了一件重要的事情。
6、Describeanexampleofhowyouacquiredtechnicalskillsandconvertedthemtopracticalapplication.
描述一个例子，说明你如何获得了技能并且把这些技能转化成实际应用。
7、Describeacreative/innovativeideathatyouproducedwhichsignificantlycontributedtothesuccessofanactivityorproject.
描述一个例子，你提供了一个创新的想法，使得某一个活动或者项目取得了成功。
8、Provideanexampleofhowyouassessedasituationandachievedgoodresultsbyfocusingonthemostimportantpriorities.
描述一个例子，说明你如何评估形势，并且把精力放在最重要的事情上，然后取得了比较好的结果。
宝洁八大问新版：
1、请举一个你最自豪（最成功）的例子
2、请举一个你带领团队完成一项任务的例子
3、你遇到最大的困难是什么？
如何解决的？
4、举一个解决矛盾冲突的例子
5、举一个团队合作的例子
6、举一个创新的例子
7、举一个你说服别人的例子
8、举一个你在大压力下同时完成多项任务的例子
这篇就叙述一下刚刚结束不久的宝洁终面以及我的一些零碎的思考，算是一种纪念吧~
四、终面
一面结束后仅仅两天，我就意外地接到了终面的通知。
实话实说，我本来以为我很有可能会挂掉的。
地点还是在豪华的五星级酒店。
这次准备时间非常充分，从接到通知到正式面试大约有五天的时间。
照例我还是上了应届生的论坛，看面经了解终面的各种情况。
我最关心的淘汰率，看到网上有人说是十分之一我直接泄了气，不过也有说是三分之一的，唉，总之那时候我很没有信心，再血淋淋的淘汰率面前，我认怂。
经过认真了解，我对于终面的形势算是有了一个清醒的认识，下面把我了解到的终面基本情况作如下介绍：
（一）基本形式
终面采用的依然是跟一面一样的行为访谈面试，只不过面试官从1个变成了3个。
核心内容依然是宝洁八大问，但是对细节的要求更高，强度更大，时间也从半小时左右变成了50分钟左右。
另外，终面是英文面的可能性非常大，当然这更大程度上取决于面试官。
看到论坛上有人说，终面不用问都知道是全英文，我顿时昏厥。
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（二）基本流程
终面的基本流程不变，面试官自我介绍——面试流程介绍——申请人自我介绍——核心问题——申请人提问——面试结束。
（三）考核办法（网上弄得，不过应该是基本可靠的吧。
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